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Este Curso – Taller está dirigido a Directores, gerentes, líderes de proyecto,

consultores, dueños de proceso, facilitadores, supervisores y profesionales en


general que requieran conocer el proceso para la administración de proyectos, su
cuerpo de conocimientos, así como las herramientas y mejores prácticas para
asegurar la calidad del proyecto.

Qué los participantes conozcan y apliquen las etapas y elementos del proceso de
administración de proyecto, así como las herramientas para el aseguramiento de la
calidad del proyecto, contando con información para la toma de decisiones.

Asegurar que cada participante realice el diseño, planeación, calendarización y control de un proyecto, con información
propia, simulando situaciones de riesgo y tomando acciones con base a mejores prácticas.

En una primera etapa se revisan las fases y elementos del proceso de administración de proyectos, la metodología para
el aseguramiento de la calidad del proyecto, el cuerpo de conocimientos para la administración de proyectos y la Guía de
los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®) – Séptima Edición - Instituto para la
Administración de Proyectos (PMI – Project Management Institute), así como las herramientas para tal efecto.

En una segunda etapa los participantes desarrollan prácticas y ejercicios para el diseño, planeación, calendarización y
control del proyecto, asignando recursos, identificación de las partes interesadas, administración de tiempos, costos,
recursos y medios de comunicación, así como alcances, calidad del proyecto, administración de riesgos y procuración,
simulando situaciones de cambio y riesgo y tomando decisiones con base a la información disponible.

Al concluir el Curso – Taller los participantes serán capaces de utilizar y aplicar en sus organizaciones diversos
conceptos, técnicas y herramientas, entre las que destacan las siguientes:

 Guía de los Fundamentos para la Dirección de  Proceso “Administración y Control de Proyectos”.


Proyectos (Guía del PMBOK®) – Séptima Edición.  Conocimiento del Cuerpo de Conocimientos.
 Inicio, Planeación, Ejecución, Monitoreo, Control,  Ciclo de Vida del Proyecto, Constitución, Alcance
cierre e información. de Proyecto y Plan de Proyecto.
 Dirección de Proyectos y Líder de Proyecto.  Control Integrado de Cambios.
 Gestión del Trabajo del Proyecto.  Herramientas y Técnicas en Control de Proyectos.
 Gestión de Cronogramas y Actividades.  Estimación de Recursos y Duración de
 Gestión de Costos del Proyecto. Actividades.
 Gestión de la Calidad del Proyecto.  Gestión de las Adquisiciones del Proyecto.
 Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto.  Gestión de los Interesados del Proyecto.
 Gestión de las Comunicaciones del Proyecto.  Gestión de los Riesgos del Proyecto.

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I. Presentación, Objetivos, Alcance, Introducción y Conceptos Básicos.
Presentación, objetivos, alcance, introducción, conceptos generales, enfoque sistémico, objetivo y alcance de la
administración y el control de proyectos, tipo de proyectos y la función del administrador d e proyectos (Líder).

II. Administración de Proyectos. – PMBOK® .

Cuerpo de Conocimientos de la Administración de Proyectos, revisión de la Guía de los Fundamentos para la


Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK ®) – Séptima Edición, y el proceso de Administración y el Control de
Proyectos.

III. Administración de Proyectos II. – Cuerpo de Conocimientos.

Conocimiento del Cuerpo de Conocimientos, Ciclo de Vida del Proyecto, Constitución, Alcance de Proyecto y
Plan de Proyecto, Inicio, Planeación, Ejecución, Monitoreo, Control, cierre e información, Dirección de Proyectos
y Líder de Proyecto, Control Integrado de Cambios, Herramientas y Técnicas en Control de Proyectos,
Estimación de Recursos y Duración de Actividades .

IV. Administración de Proyectos III. – Gestión.


Gestión del Trabajo del Proyecto, Gestión de Cronogramas y Actividades, Gestión de Costos del Proyecto,
Gestión de la Calidad del Proyecto, Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto, Gestión de las
Comunicaciones del Proyecto, Gestión de las Adquisiciones del Proyecto, Gestión de los Interesados del
Proyecto, y Gestión de los Riesgos del Proyecto.

V. Revisión de Herramientas.
Sistemas de gestión, productividad, GANTT, PERT y CPM, herramientas y software especializado para el
control de los proyectos.

VI. Prácticas de Administración y Control de Proyectos.


Casos de estudio, prácticas de administración y control de proyectos, manejo de escenarios y contingencias.

VII. Evaluación, Conclusiones, Siguientes Pasos y Cierre de Curso – Taller.


Conclusiones, Siguientes Pasos, Evaluación, Entrega de Diplomas y Cierre de Curso – Taller.

Anexos:
 Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK ®) – Séptima Edición.
 Casos de estudio (Etapas y empresas).
 Listas de comprobación.
 Resumen de herramientas.
 Guía de taller para realizar trabajos y prácticas en equipo.

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16 horas.
20% Teoría, 80% Prácticas
Ejercicios, Dinámicas, Fotograf ías y Videos Temáticos,
Casos de Éxito y Auto-diagnósticos.

Esquemas Factibles:
1. 2 días. Sesiones de 8 horas cada día
2. 4 días. Sesiones de 4 horas cada día

En lo general el Curso – Taller incluye lo siguiente:


 Carpeta Profesional / Engargolado. Personalizado con el Contenido del Curso – Taller.
 Carpeta en Dropbox. Con el Contenido del Curso – Taller, Herramientas, Casos, Normativ idad y Anexos.
 Constancia de Participación. Al Curso – Taller por Participante.
 STPS. Registro del Curso – Taller en el Sistema de Registro de la Capacitación Empresarial / Agentes Capacitadores Externos.
 Constancia de Competencias o de Habilidades Laborales DC -3. Secretaría del Trabajo y Prev isión Social (STPS).
 Reconocimientos. Tazas Conmemorativ as para Equipos Ganadores en Prácticas y Ejercicios .
 Material. Para Prácticas, Ejercicios, Normativ idad, Formatos, Guías, Casos, Etc.
 Memoria de Curso – Taller. Resumen Ejecutiv o del Curso – Taller y Prácticas Realizadas.
 Set de Horas de Asesoría y Acompañamiento. En Fechas Posteriores, esto Sin Costo Adicional.
 Revisión de Casos Específicos y Aplicativos de la Organización. Durante el Curso – Taller.
 Precios y Facilidades Especiales. Para Grupos Cerrados y Cortesías para Participantes Adicionales a los Registrados.
 Fechas y Horarios. Conv enientes para su Personal, Pues Estos los Establece su Organización.
 Si Aplica: Normatividad PDF. Ejemplo: ISO 9001:2015, ISO 19011:2018, Guía del PMBOK® – Séptima Edición, ISO 31000:2018, ISO 9004:2018, Etc.
 Si Aplica: Soporte y Respaldo. Para la Emisión de Certif icados (Ej. Auditores, Six Sigma o Lean) por parte del CENAC – O.C. Acreditado por EMA.
 Si Aplica: Recorridos y Diagnósticos Aplicativos. Para Identif icar Áreas de Oportunidad y Brechas Existentes.
 Si Aplica: Instalaciones y Facilidades. Alimentos, Cof f ee Break Continuo, Video-Proy ector, Pizarrón Blanco, Estacionamiento e Internet.

Esquem as Disponibles:
 Esquema Cerrado y/o In Company: Exclusiv o para su personal, en sus instalaciones o en GenSol®.
 Esquema Abierto y para todo Público: En las Instalaciones de GenSol® con base en Calendario 2023.
 Protocolos de Seguridad y Prevención en Centros de Trabajo: En Modalidad Presencial (Sana Distancia, Cubre bocas, Gel Alcohol, etc.).

El presente Curso – Taller puede llevarse a cabo de manera individual, sin embargo, GenSol® establece precios especiales para
organizaciones y grupos de trabajo, con la finalidad de que puedan participar en diversos Cursos – Talleres en exclusiva.

Nuestra Plantilla de Profesionales está conformada principalmente por Ingenieros, Psicólogos, Químicos, Biólogos, Abogados,
Informáticos, Mercadólogos, Diseñadores, Actuarios y Administradores con amplia experiencia en Proyectos de Consultoría,
Capacitación y Auditoría en materia de Calidad, Procesos, BPF, Sistemas de Gestión, Mejora Continua y Gestión de Riesgos.

Servicios y Esquemas de Consultoría, Asesoría, Auditoría, Capacitación Especializada y Acompañamiento.


Desarrollo de Proyectos, Estudios, Diagnósticos, Sistemas de Gestión, Auditorías, Soporte para la Certificación, Gestión de Riesgos e Iniciativas de Mejora.

 Sistemas de Gestión:  Normatividad y Estándares de Soporte:


o ISO 9001:2015 (Sistemas de Gestión de la Calidad) o ISO 9004:2018 (Gestión de Calidad – Éxito Sostenido)
o ISO 13485:2016 (SGC – Dispositiv os Médicos) o ISO/TS 9002:2016 (Directrices Aplicación ISO 9001:2015)
o ISO 14001:2015 (Sistemas de Gestión Ambiental) o ISO 10001:2018 (Directrices para Códigos de Conducta)
o ISO 18295-1:2017 (SGC – Call Centers) o ISO 10002:2018 (Atención y Tratamiento de Quejas)
o ISO 18788:2015 (Operaciones de Seguridad Priv ada) o ISO 10003:2018 (Resolución de Conf lictos Externos)
o ISO 20121:2012 (Sostenibilidad de Ev entos) o ISO 10004:2018 (Medición de la Satisf acción del Cliente)
o ISO 20252:2019 (Social, Opinión y de Mercado) o ISO 10005:2018 (Directrices para Planes de Calidad)
o ISO 21001:2018 (Organizaciones Educativ as) o ISO 10006:2017 (Gestión de la Calidad en Proy ectos)
o ISO 22000:2018 (Sistema Gestión Inocuidad Alimentaria) o ISO 10007:2017 (Gestión de la Conf iguración)
o ISO 22301:2019 (Gestión de la Continuidad del Negocio) o ISO 10012:2003 (Gestión de los Procesos de Medición)
o ISO 28000:2022 (Gestión Cadena de Suministros) o ISO 10013:2021 (Desarrollo Inf ormación Documentada)
o ISO 29001:2020 (Petróleo, Petroquímica y Gas Natural) o ISO 10014:2021 (Benef icios Financieros y Económicos)

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o ISO 30401:2018 (Sistemas de Gestión del Conocimiento) o ISO 10015:2019 (Directrices – Gestión de Competencias)
o ISO 37001:2016 (Sistemas de Gestión Antisoborno) o ISO 10018:2020 (Participación de las Personas)
o ISO 37301:2021 (Sistemas de Gestión del Cumplimiento) o ISO 10019:2005 (Consultores de Sistemas de Gestión)
o ISO 39001:2012 (Gestión de la Seguridad Vial – RTS) o ISO 14004:2016 (Implementación de SGA)
o ISO 44001:2017 (Gestión de Relaciones Comerciales) o ISO 14031:2021 (Ev aluación del Desempeño de SGA)
o ISO 45001:2018 (Seguridad y Salud en el Trabajo) o ISO 15226:1999 (Documentación Técnica del Producto)
o ISO 46001:2019 (Gestión de la Ef iciencia del Agua) o ISO 18091:2019 (ISO 9001:2015 en el Gobierno Local)
o ISO 50001:2018 (Sistemas de Gestión de la Energía) o ISO 18295-2:2017 (Call Centers – Requisitos para Clientes)
o ISO 55001:2014 (Sistemas de Gestión de Activ os) o ISO 20400:2017 (Orientación para Compras Sostenibles)
o ISO 56002:2019 (Sistemas de Gestión de la Innov ación) o ISO 22313:2020 (Guía de Implementación de ISO 22301)
o IATF 16949:2016 (SGC – Automoción – Sector Automotriz) o ISO 23592:2021 (Excelencia en el Serv icio)
o ISO/IEC 27001:2022 (SGSI – Seguridad de la Inf ormación) o ISO 26000:2010 (Guía de Responsabilidad Social)
o ISO/IEC 27701:2019 (SGPI – Priv acidad de la Inf ormación) o ISO 44002:2019 (Guía de Implementación de ISO 44001)
o ISO/IEC 20000-1:2018 (SGS / TI – Gestión de Serv icios de TI) o ISO 45003:2021 (Gestión de los Riesgos Psicosociales)
o NMX-GT-002-IMNC-2008 (Gestión de la Tecnología – Proy ectos) o ISO 50004:2020 (Guía de Implementación de ISO 50001)
o NMX-GT-003-IMNC-2008 (Sistema de Gestión de la Tecnología) o ISO 55002:2018 (Directrices de Aplicación de ISO 55001)
o Desarrollo, Implantación y Mejora de Sistemas de Gestión o ISO/IEC 17020:2012 (Ev aluación de la Conf ormidad)
o Ev aluación, Auditoría y Certif icación de Sistemas de Gestión o ISO/IEC 17025:2017 (Laboratorios de Ensay o y Calibración)
o ISO/IEC 19770-1:2017 (TI – Gestión de Activ os de TI)
 Normas Oficiales Mexicanas (NOM´s): o ISO/IEC 27002:2022 (TI – Controles Seguridad Inf ormación)
o ISO/IEC 27004:2016 (TI – Seguimiento, Análisis y Ev aluación)
o NOM-001-STPS-2008 (Condiciones de Seguridad) o ISO/IEC 27009:2020 (TI – Aplicación Sector ISO/IEC 27001)
o NOM-002-STPS-2010 (Prev ención contra Incendios) o ISO/IEC 27013:2021 (TI – ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 20000-1)
o NOM-004-STPS-1999 (Prev ención de Incidentes) o ISO/IEC 38500:2015 (TI – Gobierno de TI)
o NOM-005-STPS-1998 (Sustancias Químicas Peligrosas) o ISO/IEC 20000-2:2019 (TI – Aplicación de SGS)
o NOM-006-STPS-2014 (Manejo de Materiales) o ISO/IEC TS 20000-5:2022 (TI – Implementación ISO/IEC 20000-1)
o NOM-009-STPS-2011 (Trabajos en Altura) o ISO/IEC TS 20000-11:2021 (TI – ISO/IEC 20000-1 e ITIL®)
o NOM-010-STPS-2014 (Agentes Químicos) o ISO/TS 55010:2019 (Funciones Financieras y No Financ.)
o NOM-011-STPS-2001 (Ruido) o ISO/TS 22318:2021 (Directrices de Aplicación de ISO 22301)
o NOM-015-STPS-2001 (Condiciones Térmicas Elev adas) o ISO/TS 54001:2019 (ISO 9001 – Organizaciones Electorales)
o NOM-017-STPS-2008 (Equipo de Protección Personal) o ESIMM® Ver.3.0 (Estándar Inv estigación de Mercados)
o NOM-018-STPS-2015 (Identif icación de Sustancias) o PAS99:2012 (Sistemas de Gestión Integrados)
o NOM-019-STPS-2011 (Comisión de Seguridad e Higiene) o NMX-GT-004-IMNC-2008 (Proceso de Vigilancia Tecnológica)
o NOM-022-STPS--015 (Electricidad Estática)
o NOM-024-STPS-2001 (Vibraciones)
 Calidad, Servicio y Atención a Clientes:
o NOM-025-STPS-2008 (Iluminación)
o NOM-026-STPS-2008 (Colores y Señales de Seguridad) o Serv icio y Atención a Clientes
o NOM-027-STPS-2008 (Activ idades de Soldadura y Corte) o Serv icio y Atención Telef ónica
o NOM-028-STPS-2012 (Procesos y Equipos Críticos) o Calidad en el Serv icio
o NOM-029-STPS-2011 (Instalaciones Eléctricas) o Medición de la Satisf acción del Cliente
o NOM-030-STPS-2009 (Serv icios Prev entiv os) o Centros de Atención Telef ónica | Call Centers
o NOM-031-STPS-2011 (Construcción) o Ev aluación de Programas de Calidad Total
o NOM-033-STPS-2015 (Espacios Conf inados) o QFD | HoQ | Despliegue de la Función de Calidad
o NOM-034-STPS-2016 (Trabajadores con Discapacidad) o Modelo Nacional para la Transf ormación Organizacional
o NOM-035-STPS-2018 (Factores de Riesgo Psicosocial) o ISO 9001:2015 | Sistemas de Gestión de la Calidad
o NOM-036-1-STPS-2018 (Factores de Riesgo Ergonómico) o ISO 10002:2018 | Atención y Tratamiento de Quejas
o PROY -NOM-037-STPS-2022 (Teletrabajo) o COPC ® VMO Ver. 5.0 | Gestión de la Experiencia del Cliente

 Sector Turismo y Servicios Relacionados:  Seguridad, Higiene y Salud Laboral:


o ISO 13009:2015 (Requisitos para la Operación de Play as) o Seguridad e Higiene Industrial
o ISO 13810:2022 (Visitas a Sitios Industriales y Culturales) o Programas de Salud Laboral
o ISO 14785:2014 (Serv icios de Inf ormación y Recepción) o Combate de Incendios y Rescate
o ISO 17680:2015 (Turismo y Serv icios – Talasoterapia) o Programas Internos de Protección Civ il
o ISO 18065:2015 (Áreas Naturales Protegidas) o Integración de Brigadas de Protección Civ il
o ISO 21101:2014 (Turismo de Av entura – Seguridad) o Manejo de Materiales y Residuos Peligrosos
o ISO 21401:2018 (Alojamiento – Sostenibilidad) o EPP – Equipo de Protección Personal
o ISO 22483:2020 (Hoteles – Requisitos del Serv icio) o Seguridad Sanitaria en Centros de Trabajo
o ISO 22525:2020 (Serv icios Turísticos – Turismo Médico) o ESR | Empresa Socialmente Responsable
o ISO/PAS 5643:2021 (Sector Turismo – Políticas Sanitarias) o Empresa Limpia | Certif icación Ambiental

 Sector Automotriz y Automoción:  Modelos y Premios Nacionales:


o IATF 16949:2016 (SGC en Automoción – Sec. Automotriz) o Modelo Nacional para la Transf ormación Organizacional
o CQI´s - Continious Quality Improv ement (Sector Automotriz) o Premio Nacional de Calidad (PNC)
o Core Tools o Modelo Nacional de Gestión de Tecnología
o CEP – Control Estadístico de Procesos o Premio Nacional de Tecnología e Innov ación (PNTi)
o Métodos Cuantitativ os en la Mejora de Procesos
o Six Sigma | DMAIC
 Mapeo, Análisis y Rediseño de Procesos:
o Gestión de Riesgos | 8D´s | 5S´s | Ergonomía
o Lean Manuf acturing | Estudio de Tiempos y Mov imientos o Modelado y Documentación de Procesos
o Mapeo, Análisis y Rediseño de Procesos
 Buenas Prácticas de Fabricación (BPF/GMP´s): o BPR (Business Process Redesign) – Rediseño de Procesos
o BPM (Business Process Management) – Metodología
o Buenas Prácticas de Fabricación (BPF) o Ev aluación de Procesos: Assesment | As Is | To Be | To Do
o Buenas Prácticas de Manuf actura (BPM / GMP´s) o Reingeniería de Procesos y Negocios – Metodología
o NOM-059-SSA1-2015 (BPF Medicamentos) o Metodología de Procesos Rummler – Brache
o NOM-164-SSA1-2015 (BPF Fármacos) o Metodología IDEF
o NOM-241-SSA1-2021 (BPF Dispositiv os Médicos) o Diagramas PEPSU | Diagramas SIPOC
o NOM-248-SSA1-2011 (BPF Remedios Herbolarios) o Diagramas de Tortuga

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o NOM-251-SSA1-2009 (BPF Alimentos y Bebidas) o Diagramas de Interrelación de Procesos
o NOM-259-SSA1-2022 (BPF Productos Cosméticos) o Diagramas de Bloque de Procesos
o NOM-220-SSA1-2016 (Inst. y Oper. de la Farmacov igilancia) o Mapas de Flujo de Valor (VSM)
o NOM-240-SSA1-2012 (Inst. y Oper. de la Tecnov igilancia) o Documentación de Procesos | Elaboración de PNO´s
o NOM-073-SSA1-2015 (Estabilidad y Calculo de Caducidad)
o NOM-072-SSA1-2012 (Etiquetado de Medicamentos)  Pensamiento Esbelto y Herramientas Lean:
o NOM-137-SSA1-2008 (Etiquetado de Dispositiv os Médicos)
o ISO 15378:2017 (Materiales de Acondicionamiento) o Lean Manuf acturing | Lean Of f ice | Lean Logistics
o ISO 22716:2007 (GMP´s – Fabricación de Cosméticos) o Lean Hospitality (Hotel) | Lean Healthcare (Hospital)
o NOM-051-SCFI/SSA1-2010 (Etiquetado para Alimentos y Bebidas) o Lean Design | Metodología Design Thinking
o Lean Six Sigma | Metodología Six Sigma ®
o ISO 13053-1:2011 (Six Sigma – Metodología DMAIC)
 Buenas Prácticas de Docs., Laboratorios, Almacenaje y Alimentos: o ISO 13053-2:2011 (Six Sigma – Herramientas y Técnicas)
o BPL – Laboratorio (Buenas Prácticas de Laboratorio) o Métodos Cuantitativ os en la Mejora
o BPD – Documentación (Buenas Prácticas de Documentación) o Hoshin Kanri | Matriz-X
o BPAD (GWP) – Almacén (Buenas Prácticas de Almac. y Distrib.) o La Metodología de las 5S´s – Despliegue y Aplicación
o FSSC 22000 Ver. 5.0 (Alimentos: ISO 22000 + PAS 220) o Localización y Distribución de Planta y Of icinas
o Distintiv o H (Alimentos: NMX-F-605-NORMEX-2015) o Sy stematic Lay out Planning (SLP)
o Desinf ección (Alimentos: NMX-F-610-NORMEX-2002) o Sy stematic Handling Analy sis (SHA)
o Establecimientos (Alimentos: NMX-F-618-NORMEX-2006) o Tiempos y Mov imientos | Therblings | Tiempos Estándar
o Métodos de Trabajo | Ingeniería Industrial | Takt Time (TT)
o Células de Manuf actura | Balanceo de Líneas de Producción
 Análisis y Gestión de Riesgos: o Andon | Sistemas de Control Visual
o AMEF (Análisis Modo Ef ecto de Falla Potencial) o Just in Time (JIT) | Pull Sy stem
o Análisis Causa – Ef ecto (Aplicación de Diagramas de Ishikawa) o Heijunka | Jidoka | Gemba Walks | Ergonomía | MPT
o HACCP (Puntos Críticos de Control) o Sistemas Poka Y oke | SMED | 7 Mudas (Mermas) | Kanban
o Risk Focus (Análisis y Gestión de Riesgos)
o Matriz de Riesgo (Gestión de Riesgos y Semaf orización)  Procesos de Mejora Continua:
o ISO 31000:2018 (Gestión de Riesgos / Directrices)
o Gestión de Ev entos Kaizen
o IEC 31010:2019 (Técnicas de Ev aluación de Riesgos)
o Procesos de Mejora Continua
o ISO 14971:2019 (Gestión de Riesgos a Disp. Médicos) o Análisis y Solución de Problemas | MASP
o ISO/IEC 27005:2022 (Gestión de Riesgos de SGSI)
o La Metodología de las 8D's | 8D Global
o NOM-035-STPS-2018 (Factores de Riesgo Psicosocial)
o Análisis de la Causa - Raíz
o NOM-036-1-STPS-2018 (Factores de Riesgo Ergonómico) o Círculos de Calidad y Equipos de Trabajo
o Análisis y Gestión de Riesgos o Análisis Causa - Ef ecto (Ishikawa)
o Planes de Contingencia
o 5W + 2H | Los 5 Porqués de Toy ota
o Seguridad e Higiene Industrial
o Herramientas Estadísticas
o Programas Internos de Protección Civ il o Los 6 Sombreros de Colores
o Manejo de Materiales y Residuos Peligrosos y /o Contaminantes o Diagramas de Af inidad (Método de KJ)
o PLD/FT (Prev ención de Lav ado de Dinero y Financ. al Terrorismo)
o SCAMPER | Método Poly a | Brainstorming

 Riesgos Psicosociales e Igualdad Laboral:  Tecnologías de Información (TI) y MAAGTIC-SI:


o NMX-R-025-SCFI-2015 – No Discriminación e Igualdad o Tecnologías de la Inf ormación (TI)
o NOM-035-STPS-2018 – Factores de Riesgo Psicosocial o MAAGTIC | MAAGTIC-SI
o Ev aluación del Entorno Organizacional o PE, APCT, ADS, ACNF, ASI, ADP, APRO, AOP y OPEC
o Psicología Clínica y Laboral o ITIL® v 4 | COBIT® 2019
o Serv icio de Apoy o Psicológico o CGEIT® | Gobierno de TI Empresarial
o Serv icio de Ev aluación y Terapia Psicológica o El Riesgo de TI | Risk IT
o Primeros Auxilios Psicológicos o ISO/IEC 27001:2022 | SGSI – Sist. de Gestión de Seg. de la Inf .
o Atención Psicológica por Acontecimientos Traumáticos o ISO/IEC 20000-1:2018 | Sistemas de Gestión de Serv icios TI
o Manejo del Estrés Laboral o ISO/IEC 27701:2019 | Priv acidad de la Inf ormación
o Aplicación de Técnicas de Inteligencia Emocional o ISO/IEC 38500:2015 | Gobierno de TI
o Prev ención y Atn. de Casos de Mobbing (Bully ing Laboral) o ISO 22301:2019 | Continuidad de Negocio
o Prev ención y Atn. de Casos de Burnout Laboral o ISO/IEC 27005:2022 | Gestión de Riesgos de SGSI
o Prev ención y Atn. de Casos de Acoso Laboral o Administración de Proy ectos (PMI ® – Guía PMBOK® 7ma. Ed.)
o Prev ención y Atn. de Casos de Discriminación en el Trabajo o Normativ idad y Estándares de Soporte TI
o Prev ención y Atn. de Casos de Desigualdad Laboral o Mantenimiento a Equipo de Computo | Inf ormática y Redes

 Protocolos de Prevención y Seguridad Sanitaria:  Análisis Empresarial y Planeación Estratégica:


o Diseño y Desarrollo de Protocolos, Políticas y Lineamientos o Diagnóstico, Análisis y Ev aluación Empresarial
o Apoy o para Certif icación de Protocolos de Seguridad y Salud o Diagnóstico en 4 Dimensiones
o Estrategias para la Nuev a Normalidad Laboral (Retorno) o Análisis de Brechas | Atención de Requisitos Normativ os
o Soporte para Autoev aluación de Protocolos y Lineamientos o Gobierno Corporativ o | Planeación Estratégica
o Trabajo a Distancia y Seguridad de la Inf ormación (Controles) o Matrices de Análisis (FODA, BCG ® y PEY EA) – Estrategias
o Alineación e Integración con Sistemas de Gestión o Océanos Azules | Curv as de Valor para Nuev os Negoc ios
o ISO/PAS 45005:2020 (Trabajo Seguro durante la Pandemia) o Modelo CANVAS (Canv as de Modelo de Negocio)
o Análisis PESTLE | Hoshin Kanri | Matriz-X
 Productos y Servicios Especiales: o Análisis de Negocios (IIBA® – Guía BABOK® Ver.3.0)
o Indicadores de Calidad y Desempeño | KPI´s
o Aplicación de LEGO Serious Play o BSC – Balanced ScoreCard (Tableros de Mando Integral)
o Desarrollo Transpersonal | Theta HEALING o Ref orma Laboral 2021 | Subcontratación
o Guías y Plantillas: 8D´s, 5S´s, Kaizen y más o Estudios de Benchmarking | Monitoreo Tecnológico
o Smart Data (Marketing) | Diagnóstico 4D o Elaboración de Planes de Negocio
o Teatro Corporativ o
o Psicología Clínica y Laboral Aplicada

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 Auditoría a Sistemas de Gestión:  Dirección y Gerencia:
o ISO 19011:2018: Directrices para Auditoria de Sistemas de Gestión o Administración de Proy ectos (PMI ® – Guía PMBOK® 7ma. Ed.)
o ISO/IEC 27007:2020: Directrices para Auditoria de SGSI (TI) o Administración del Tiempo | Manejo de Juntas de Trabajo
o Planeación y Ejecución de Auditoría de Sistemas de Gestión o Liderazgo | Coaching | Trabajo en Equipo y Colaborativ o
o Planeación y Ejecución de Auditorías Internas (1ra. Parte) o Team Leader | Equipos de Alto Desempeño
o Planeación y Ejecución de Auditorías a Prov eedores (2da. Parte) o Formación de Instructores | Imagen Ejecutiv a
o Atención de Auditorías de Certif icación y /o Vigilancia o Presentaciones | Herramientas Of f ice para los Negocios
o Formación, Calif icación y Certif icación de Auditores o Rendición de Cuentas | Toma de Decisiones | Inteligencia Emocional
o Estrategia Comercial | Venta Ef ectiv a y Cobranza
 Desarrollo de Estudios: o Desarrollo de Habilidades Gerenciales y Directiv as
o Finanzas para No Financieros | Administración y Control de Cambios
o Ev aluación del Desempeño y Competencias o Comunicación | Asertiv idad | Admin. de Personal | Capital Humano
o Diseño Organizacional o Técnicas de Negociación | Prev ención y Manejo de Conf lictos
o DNC – Detección de Necesidades de Capacitación o Técnicas de Superv isión | Facultamiento (Empowerment)
o Clima Laboral y Diagnóstico Organizacional o Relaciones Interpersonales | Ética Empresarial
o Elaboración de Planes de Trabajo | Creativ idad e Innov ación
o Motiv ación, Autoestima y Superación Personal

Nuestros Protocolos y Medidas de Prevención (Modalidad Presencial):

GenSol® ha implementado protocolos y medidas de prevención para la salud y la segur idad en Centros de Trabajo bajo la Nueva
Normalidad, esto para el desarrollo de proyectos y servicios de Capacitación, Consultoría y Auditoría, en nuestras instalacio nes y/o en
las de nuestros clientes y socios comerciales.
 Aplicación de cuestionarios para el diagnóstico e identif icación de casos y /o f actores de riesgo.
 Aplicación de gel sanitizante antes, durante y después de reuniones de trabajo, en su caso, lectura de temperatura corporal.
 Política de sana distancia, lav ado de manos y uso obligatorio de cubrebocas o mascarillas.
 Decálogo de seguridad y atención de recomendaciones y protocolos sanitarios por parte de la autoridad.
 Limpieza y sanitización periódica de áreas y equipos de trabajo.

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Generación de Soluciones
Consultoría, Capacitación, Proyectos y Auditorías
Calidad, Procesos, Riesgos, Buenas Prácticas y Sistemas de Gestión
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