DIRECCIÓN GENERAL DE SANIDAD

“GUÍA DE ENTREVISTA PSICOLÓGICA DE SERVICIO: PSICOLOGÍA.

RECLUTAMIENTO”

ANEXO “G”

ESTRUCTURA.

 Las entrevistas se deben llevar a cabo en sitios silenciosos, libres de

interrupciones, evitando una barrera (Como sentarse detrás de un escritorio), su
duración debe ser aproximadamente de 30 a 40 minutos. Su estructura será la
siguiente:

INICIO.

El especialista en Salud Mental realizará las siguientes acciones:

 Aplicar el Rapport. (Ambiente cálido, cómodo y cordial que sirve para

motivar a los examinados a la cooperación1)
 Explicar el Encuadre al entrevistado, (Tiempo de duración de la entrevista,
el objetivo, la necesidad de preguntar aspectos personales con el fin de
complementar la evaluación psicológica. En el caso de Aspirantes, al no resultar
APTO para ingresar al Ejército y Fuerza Aérea Mexicanos, no significa que no sea
capaz de buscar empleo en el medio civil, ni tampoco que tenga algún trastorno
mental. El Aspirante podrá ser revalorado en esta Institución transcurrido un año,
siendo éstas dos las únicas oportunidades para ingresar al Ejército o Fuerza Aérea
Mexicanos.

DESARROLLO.

El especialista realizará lo siguiente:

1
Gregory ; R.J. (2001) Evaluación Psicológica. Historia, Principios y Aplicaciones. Manual
Moderno, México.
  Escuchará activamente.
 Usará claves del Lenguaje Verbal y No-Verbal.
 Eliminará errores y prejuicios.
 Tomará en cuenta las consideraciones legales.
 Preguntará de manera efectiva, explorando la congruencia entre las
respuestas de las pruebas, la encuesta de datos personales, el lenguaje no verbal y
la entrevista. Para ésta última, se sugiere emplear las preguntas de la parte inferior
de este anexo).

CIERRE.
 Agradecimientos al aspirante por su tiempo y colaboración.
 Explicación breve de los pasos siguientes del proceso de selección.

HABILIDADES PARA LA ESCUCHA ACTIVA:

 Corregir cualquier hábito que obstaculice la escucha activa, apoyándose en

las siguientes habilidades.
 Mire al aspirante a los ojos.
 Siéntese derecho y verifique que cuente con una postura amigable pero no
demasiado relajada.
 Sonría ocasionalmente.
 Utilice una expresión facial alerta.
 Repita en sus propias palabras el diálogo del aspirante para entender,
clarificar o resumir.
 Tenga una libreta a la mano y anote preguntas cuando se le ocurran.
 Analice si se presentan emociones detrás de las palabras.
 Revise su lenguaje corporal.

PREGUNTAS SUGERIDAS:

(Nota: El entrevistador tendrá la flexibilidad de ampliar, modificar o adaptar las

siguientes preguntas, dependiendo del proceso de evaluación y de las circunstancias
del caso; a fin de obtener toda la información requerida).

1. ¿Cuáles eran sus funciones en su trabajo previo?

2. Cuénteme sobre sus responsabilidades en su trabajo previo.

3. ¿Cuál piensa que es la parte más importante de su trabajo?

4. Describa un día típico en su empleo.

5. ¿Qué es lo que más le gusta o gustaba de su trabajo?

6. ¿Qué hace o qué haría cuando un compañero (a) de trabajo se queja de usted en
una forma hostil?

7. ¿Qué hace o qué haría cuando un jefe le exige que haga su trabajo mediante
gritos e insultos?
8. En caso de no laborar describa un día hábil cotidiano.

9. ¿Cómo se siente sobre trabajar horas extras y sin remuneración extra?

10. Describa sus fortalezas y debilidades.

11. ¿Por qué quiere laborar en un trabajo como éste?

12. Por favor describa un reto en su trabajo previo que le permitió demostrar sus
mejores habilidades.

13. Cuénteme sobre una situación difícil con un compañero de trabajo. ¿Cómo lo
solucionó?

14. Cuénteme sobre una situación difícil con su jefe de trabajo. ¿Cómo lo
solucionó?

15. ¿Cómo respondió a los cuestionamientos del jefe?

16. ¿Cuénteme sobre una situación difícil en su vida? ¿Cómo lo solucionó?

17. Piense en una situación laboral en la que usted haya cometido un error ¿Qué
hizo para corregirlo?

18. ¿Por qué debería ser elegido Usted para cubrir la vacante, en lugar de otro
aspirante evaluado?

19. ¿Qué habilidad o virtud lo describe mejor?

20. ¿Por qué debería de creer toda información que proporcionó en la presente
entrevista?