PRACTICANDO LA ENTREVISTA

Docente: Santiago Salomón González

 Alumna: Marileny Liseth Ortega Hernández
Matricula 158787 Grupo LP71
Salvatierra, Gto., 30 de octubre de 2023

Objetivo:
Llevar a cabo una entrevista real, utilizando los
procedimientos y diseño de formatos de entrevista, con el
fin de culminar el proceso de la práctica de la entrevista
psicológica.

Tipo de actividad:
Reporte de entrevista 2 (Actividad integradora)

Instrucciones:
1. Haciendo uso de la información que revisaste a lo largo
de la materia, llevarás a cabo una entrevista. Los
aspectos a reportar son los siguientes:
Descripción detallada del entrevistado y su problemática
“hipotética” y del espacio ambiental utilizado (considerar
temas de ruido, iluminación, ventilación, temperatura,
etc.).
Descripción de las fases de la entrevista (cómo
estableciste la bienvenida, aspectos que se abordaron en
la cima y en el cierre, duración de cada fase).
Descripción detallada de las técnicas implementadas para
establecer el rapport. Recuerda basarte en un sustento
teórico.
Anexar fotografías del momento de la entrevista así como
los formatos de la historia clínica y de la entrevista
estructurada o semiestructurada (según la hayas
seleccionado).
2. Recuerda que deberás realizar una planeación antes de
llevar a cabo la entrevista.
3. Revisa la rúbrica de evaluación para atender los
elementos a calificar.

Introducción

Las entrevistas psicológicas tienen como objetivo

identificar y diagnosticar a los pacientes en función de
su comportamiento, encontrar las causas y motivos del
comportamiento del paciente e identificar la evolución
posterior de la persona.
Una de las preguntas más importantes en una entrevista
psicológica es preguntar al paciente qué espera del
tratamiento. Las entrevistas psicológicas suelen tener
lugar en el consultorio privado del psicólogo,
investigando por la duración, puede variar desde unos 20
minutos si la primera consulta es gratuita hasta una hora,
si el precio de la entrevista es el mismo que el resto de
la cita.
En ocasiones, las entrevistas psicológicas para adultos
pueden incluir esta entrevista como parte de la siguiente
sesión de psicoterapia, y así tener éxito en dicha terapia
para mi paciente.
 Motivo de la entrevista:
La entrevistada comenzó a presentar ataques de
ansiedad en la universidad, con la necesidad de
abandonar el salón por que realmente se sentía mal,
por este motivo decide tomar terapia para poder
controlar estos episodios. También refiere que de niña
tenía problemas de autoflagelación y su mama le lleva
a terapia por este motivo el cual supero, tiene
episodios con la familia de la nada por ira, todos
estos problemas ya comenzaron a influir de manera
negativa en su vida.

Espacio ambiental para la terapia:

Es un ambiente amplio con colores muy tenues para dar
tranquilidad al entrevistado, hay un sillón muy amplio
para que se sienta y quede con los piernas estiradas
y relajadas, contaría con mi escritorio y dos sillas,
debe también contar con un ambiente sin ruidos,
contaría con una tv para poder aplicar algún tipo de
test y proyectarlo ahí y se sienta mas confiada.
 Fases de la entrevista

Fase Inicial o de apertura: es una fase muy breve en

la que el entrevistador debe invertir máximo10 minutos
del total de la entrevista. Iniciar con un apretón de
manos, una frase amable y una clara explicación de la
finalidad de la entrevista. Esto ayuda a reducir
notablemente las tensiones naturales provocadas por
la situación, también para ayudar al entrevistado a
tener confianza en su entrevistador.

Fase Cima: Esta fase tiene una duración entre 20 y 25

minutos, pero hay casos en los que llega a durar hasta
45 minutos, por lo que se convierte en la fase más
extensa de la entrevista. esta fase tiene determinadas
tareas generales que hemos de conocer, tales como:
** Se hace la transición de escucha no directiva a
escucha directiva.
** Se hacen preguntas abiertas y cerradas. ç Se
realiza un diagnóstico tentativo.
** Se determina si la conducta es desadaptada, si
interfiere con el funcionamiento ocupacional,
interpersonal, social o físico.
** Se pregunta más acerca de los síntomas, se reúne
información.
** Se termina de reunir información y se prepara el
cierre.
** Se avisa que el tiempo pasa, se resumen los aspectos
principales.
** Se trata de determinar qué tan molestas pueden ser
sus
conductas para las personas que lo rodean (como parte
de la hipótesis adaptativa).
** En esta fase todas las preguntas van alrededor de
los síntomas
que presenta el paciente y el motivo de consulta.
** Si no se ha aclarado el tema de la confidencialidad
y los límites de la misma, es momento de hacerlo.
Por otra parte, en esta fase se debe hacer uso de
técnicas que ayuden a que la entrevista fluya de la
mejor manera posible.

Fase Clausura o Cierre: Es la fase que se lleva a cabo

en los últimos 10 minutos de la entrevista. Es
recomendable anticipar al entrevistado que estamos por
concluir para que así sé de paso a la conclusión dela
entrevista. Una vez que se haya acabado el tiempo de
la sesión, entonces se puede evaluar el nivel de
motivación por comenzar su tratamiento. Para esto, nos
debemos tomar unos cinco minutos aproximadamente y
posteriormente, nos despedimos de él.

Técnicas para establecer el Rapport: Para establecer

estos elementos en las entrevistas se siguió un
procedimiento que permitiera a los entrevistados
expresarse con confianza y libertad.
¿Qué podemos hacer para establecer el rapport?
(Perpiñá, 2015, p.168):
** Establecer desde el principio una interacción
cálida y abierta
** Establecer un mutuo entendimiento
** Establecer aceptación no prejuiciosa y abierta
** Establecer una disposición sincera y de respeto
para escuchar al cliente, desde su propia perspectiva.
Dentro de las recomendaciones que el mismo autor nos
brinda para generar el rapport están (p. 169):
** Saludar, presentarse y preguntar al entrevistado
cómo prefiere que se le nombre
** Dedicar unos minutos a una charla informal (“¿te
costó trabajo llegar?”)
** Observar si se siente molesto con el “tuteo”, en
tal caso es preguntar si prefiere que se le hable de
“usted”
** Pedirle que se siente, en un lugar concreto o
dejarle que elija.
** Explicar los objetivos, el formato y la duración
de la entrevista, pedir su consentimiento explícito y
explicar los motivos del caso en que sea necesario
comunicar resultado a terceros.
** Preguntar sus expectativas respecto a la entrevista
y aclarar dudas que tenga.
** Manifestar que comprendemos la incertidumbre
(“comprendo que pueda ser difícil hablar con alguien
a quien acaba de conocer”)
** Ayudar al cliente a expresarse cuando se le
dificulte explicarlo que le sucede.
 Referencias

IEU. (2023). Teoría y técnica de la entrevista Bloque 1.

Universidad IEU.
https://ieuonline.ieu.edu.mx/ultra/courses/_379488_1/outline/
file/_9509528_1

IEU. (2023). Teoría y técnica de la entrevista Bloque 2.

Universidad IEU.
https://ieuonline.ieu.edu.mx/ultra/courses/_379488_1/outline/
file/_9509533_1

IEU. (2023). Teoría y técnica de la entrevista Bloque 3.

Universidad IEU.
https://ieuonline.ieu.edu.mx/ultra/courses/_379488_1/outline/
file/_9509537_1

IEU. (2023). Teoría y técnica de la entrevista Bloque 4.

Universidad IEU.
https://ieuonline.ieu.edu.mx/ultra/courses/_379488_1/outline/
file/_9509541_1

Licari S. (N/A). Rapport: qué es y 12 técnicas para cuidar la

relación con tus clientes. Hubspot.
https://blog.hubspot.es/service/tips-generar-
rapport#:~:text=12%20t%C3%A9cnicas%20para%20generar%20rapport
%20con%20tus%20clientes,8%208.%20Refleja%20al%20cliente%20...
%20M%C3%A1s%20elementos

Mayo Clinic. (2021). Trastornos de la personalidad. Mayo

Clinic. https://www.mayoclinic.org/es/diseases-
conditions/personality-disorders/diagnosis-treatment/drc-
20354468