UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO

MERCADOTECNIA INTERNACIONAL

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

UNIDAD III

ACTIVIDAD I

ARIADNA LUCAS BONILLA

FACTORES QUE DESCRIPCION ANALISIS
INFLUYEN EN LA
COMPRA
Factores personales Es cuando los intereses y opiniones del consumidor son (edad, género,
influenciados por la demografía cultura, etc.).
Factores La respuesta de un individuo a un mensaje de marketing interpersonal
psicológicos dependerá de sus percepciones y actitudes
Factores sociales Cuando elementos como la familia, amigos, nivel educativo, social
redes sociales, ingresos, influyen en el comportamiento del
consumidor.
Factores Estos factores juegan un papel importante en el comportamiento Clase social
económicos de compra, ya que hacen que el consumidor se sienta seguro y
dispuesto a realizar la transacción independientemente de sus
responsabilidades financieras.
Factores Las campañas de marketing influyen mucho en las decisiones de Publicidad
relacionados con el compra. Si se hace correctamente, incluso pueden persuadir a
marketing los consumidores para que cambien de marca.

COMPORTAMIENTO DESCRIPCION ANALISIS

DEL CONSUMIDOR
Comportamiento de Surge cuando los consumidores compran un producto caro. En Pide opiniones
compra complejo esta transacción están muy involucrados en la decisión de con sus
compra e investigarán a fondo antes de comprometerse a invertir amigos y
familiares
Comportamiento de Esto puede deberse al alto precio y la compra poco frecuente. Tiene
compra que reduce Además, existe una baja disponibilidad de opciones con dificultades
la disonancia diferencias menos significativas entre las marcas. En este tipo, para elegir un
un consumidor compra un producto que está fácilmente producto y
disponible. tiene miedo a
arrepentirse
Comportamiento El comportamiento de compra habitual está influenciado por los Cuando el
habitual de compra medios de comunicación y las redes sociales. Además, los cliente elige un
consumidores compran basándose en la familiaridad con la producto que
marca. es basado de
uso personal
en su vida
diaria
Comportamiento de Las marcas deben adoptar diferentes estrategias para este tipo Busca nuevos
compra de de comportamiento del consumidor. Una buena forma de influir productos
búsqueda de en el comportamiento de compra habitual es al ocupar espacio
variedad de las estanterías de los puntos de venta.
REFERENCIAS :
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2005). Comportamiento del consumidor. Pearson educación.

López, M. D. R. (2009). Comportamiento del consumidor. México: Trillas.

Loudon, D. L., & Della Bitta, A. J. (1997). Comportamiento del consumidor: conceptos y
aplicaciones. Editorial Estados Unidos: Mc Graw Hill.