ADMINISTRACION

ESTRATEGICA II
Prof.: Sebastián Donoso Osorio
Ingeniero Comercial
Máster en Dirección y Organización de Empresa
⚫ Establecimiento de un programa de
Análisis del Entorno
⚫ Consideraciones primordiales:
❑ Dónde debe estar localizado este programa dentro
de la estructura de la organización
❑ Qué fuentes de información deben ser
examinados y
❑ Qué sistema debe usarse en la implementación
del programa
⚫ Normalmente para su análisis se usan
departamento de planeamiento
estratégico.

ADMINISTRACION ESTRATEGICA
⚫ Previsiones del entorno

❑ Los cambios económicos, tecnológicos, políticos, y

sociales son una parte de la vida de la organización.

❑ ¿Cómo pueden ser previstos estos cambios?

Conocimiento profundo a través del análisis y previsión del

entorno.
Acopio y uso de la información del entorno

Administración Estratégica
⚫ Usos de técnicas:
⚫ Técnica Delphi: Método de previsión y
puede usarse para analizar tendencias de
las fuerzas económicas, políticas y
sociales.
⚫ Mediante la utilización de expertos y se
extrae la opinión consensuada.

Previsiones del Entorno

⚫ Técnica Brain-storming (Lluvia de ideas)
⚫ Se usa para producir ideas creativas para
la solución de problemas.
⚫ Puede ser usada en la previsión, se
permite presentar sus previsiones sobre
esta cuestión a analizar
espontáneamente.

Previsión del Entorno

⚫ Guiones.(Construcción de guiones)
⚫ Son narrativas escritas describiendo el futuro.
Responden a dos tipos de consultas:
¿Cuáles son los pasos exactos que pueden causar alguna
situación hipotética a desarrollar?

Qué alternativas existen para prevenir o facilitar la

aparición de esta situación hipotética?

Normalmente son los expertos que escriben los

guiones que son usados por los Directivos para
examinar contingencias que pueden afectar a la
organización en el futuro.

Previsión del Entorno

⚫Análisis del Impacto-tendencia
Normalmente experto especifican un
conjunto de acontecimientos futuros
únicos que pueden tener relación con el
fenómeno a estudiar.

Previsión del Entorno

⚫Previsiones económicas
Modelos econométricos que describen
actividades económicas en términos de un
sistema de ecuaciones matemáticas.

Análisis del Entorno

⚫ Las organizaciones no existen en un
entorno vacío.
⚫ Operan dentro de un entorno industrial
competitivo.
⚫ Analizar a sus competidores permite
identificar:
◦ fortalezas y debilidades
◦ Oportunidades y amenazas dentro de su
entorno industrial

Análisis Competitivo
⚫ El conocimiento profundo de la industria
permite identificar las fuerzas competitivas:
● Límites del sector industrial
● Participantes en el sector industrial
● Proveedores: tamaño ,participación en el mercado
productos, precios, estrategias competitivas, etc.
● Clientes
● Redes de distribución
● Productos sustitutos, precios, características
● Nivel de fragmentación o consolidación de la industria
● Prácticas de integración vertical hacia delante o atrás
de los proveedores y clientes.
● Identificación de las barreras de entrada

Análisis de Estructura del Sector

Industrial
⚫ El análisis competitivo proporciona un
entendimiento comprensivo de su entorno
competitivo:
● Historia de la industria
● Prácticas de marketing y estructura de mercado
● Condiciones financieras
● Condiciones competitivas
● Condiciones operativas
● Técnicas de producción
● Fuentes de información competitivas

Análisis de Estructura del Sector

Industrial
⚫ El entorno competitivo de la industria
depende de cinco fuerzas:
1. La rivalidad entre los competidores actuales de
la industria.
2. La amenaza de nuevos entrantes en la industria
3. El poder de negociación de los clientes
4. El poder de negociación de los proveedores
5. La amenaza de productos o servicios
sustitutivos introduciéndose en la industria

Análisis Competitivo: Modelo de

Porter
 AMENAZA DE NUEVOS
ENTRANTES

PODER DE INDUSTRIA
RIVALIDAD ENTRE PODER DE
NEGOCIACIÓN
COMPETIDORES NEGOCIACIÓN
DE
ACTUALES DE CLIENTES
PROVEEDORES

AMENAZA DE PRODUCTOS
O SERVICIOS

Modelo de Análisis Competitivo o

Análisis de Porter
1.- Rivalidad entre los participantes de la
industria:
◦ Número de competidores y tamaño
◦ Crecimiento industrial
◦ Diferenciación de productos/servicios
◦ Costos fijos altos o los productos son perecederos
◦ Barreras de salidas:
◦ Emocional
◦ Financiero
◦ Laboral
◦ Sobrecapacidad

Modelo de Análisis Competitivo o

Análisis de Porter
2.-La amenaza de los entrantes: Depende
fundamentalmente de las barreras de
entrada y de las reacciones de las
organizaciones existentes:
● Economía de escala
● Diferenciación de productos
● Requisitos de capital
● Ventajas en los costos
● Acceso a los canales de distribución

Modelo de Análisis Competitivo o

Análisis de Porter
3.- Poder de negociación de los clientes.
Un grupo de clientes es poderoso sí:
◦ Está concentrado y compra en grandes volúmenes
◦ Los productos que adquieren son estándar o
indiferenciados
◦ Los productos que adquieren forman un componente de
su producto y representan una fracción significativa de
sus costos
◦ Tiene bajos beneficios
◦ Los consumidores pueden integrarse hacia atrás al
realizar productos industriales

Modelo de Análisis Competitivo o

Análisis de Porter
4.-Poder de negociación de los proveedores

● El tamaño y variedad de los proveedores

● La existencia de carteles de proveedores
● La estandarización o diferenciación del producto
● El riesgo de integración hacia adelante
● La importancia de la industria cliente del grupo de
proveedores

Modelo de Análisis Competitivo o

Análisis de Porter
5.- Amenaza de productos o servicios
Sustitutivos.
Sustitutos: son aquellos que pueden satisfacer
la misma necesidad o cumplir la misma
función del producto genuino.

● Tienen tendencia a un rendimiento por debajo de los

precios de mercado.
● Son producidos por industrias con grandes beneficios.
● Limitan el potencial de rentabilidad de la industria.

Modelo de Análisis Competitivo o

Análisis de Porter
⚫ Pueden existir tipos de sustitutos:
◦ Sustitución genérica: Cuando distintos tipos de
productos compiten por hacer uso de los
recursos limitados de los clientes. Ej.: cambiar
de auto o irse de vacaciones.
◦ Producto a producto: Entre distintos tipos de
actividades. Ej.: actividades de entretención y
actividades deportivas.
◦ Por cambios en otro producto: Mejoramiento de
productos o nuevas tecnologías. Ej.: orilladoras
vs la tijera podadora.

Modelo de Análisis Competitivo o

Análisis de Porter
⚫ Evalúa todos los factores relevantes de la
organización para determinar sus fortalezas y
debilidades.
⚫ Aéreas de análisis:
● Posición financiera
● Estructura organizativa
● Calidad y cantidad de la dirección y todo el personal.
● Posición producto-mercado
● Condiciones de los departamentos y de las instalaciones
● Capacidad para el marketing
● Capacidad de investigación y desarrollo
● Objetivos y estrategias

⚫ Procedimiento:
● Responder preguntas sobre cada una de esas áreas
● Identificar fortalezas y debilidades

Análisis Interno de la organización