FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN Y A
LAS ORGANIZACIONES
ETAPA I: DIAGNOSTICAR ENTORNOS ORGANIZACIONALES
Gonzalo V. Álvarez Reyes
Ingeniero Comercial MBA
 Evaluación de la incertidumbre ambiental

Simple
Complejo

Preparado por Gonzalo Álvarez Reyes

Partes interesadas en una organización

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 Fuerzas que conforman el ambiente específico
• Clientes.

• Competencia.

• Proveedores.

• Grupos de presión.

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 Definición de Industria

• Se puede definir a una industria como un grupo de firmas que ofrecen

productos o servicios que son sustitutos cercanos unos de los otros. Según
esta definición, los límites de una industria están determinados desde el
punto de vista de un usuario.
• Es decir todos los productos que en opinión del usuario desempeñan
aproximadamente la misma función.
• Desde el punto de vista económico, los sustitutos cercanos son productos
con elevadas elasticidades cruzadas de demanda, o sea si tenemos dos
productos, y sólo uno de ellos sube de precio, la sustituivilidad cercana
implica una transferencia de la demanda desde el producto más caro al
otro.
• La definición de un sector industrial, no es lo mismo que la definición de
donde desea competir la empresa (definición de su negocio).

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 Análisis competitivo de la industria

• El análisis competitivo de una industria es un proceso ordenado que intenta captar

los factores estructurales que definen las expectativas de rentabilidad a largo plazo
de una industria y de identificar y caracterizar la conducta de los competidores más
significativos, las metodologías básicas son:
– El modelo de Porter para el análisis estructural de la industria.
– La exploración del medio al nivel del negocio, basado en el análisis de factores
externos.
– El análisis de grupos estratégicos.
– El análisis Financiero.

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Aporte de M. Porter al análisis estratégico

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 Análisis Estructural y Estrategia Competitiva

• Una vez que las fuerzas que afectan la competencia en un sector industrial y sus
causas fundamentales han sido diagnosticadas, la empresa está en posición de
identificar sus fuerzas y debilidades en función del sector industrial en el cual
compite.
• Desde un punto de vista estratégico, los puntos fuertes y débiles cruciales son la
posición de la empresa frente a las causas fundamentales de cada elemento de la
fuerza competitiva.
• Una estrategia competitiva comprende una acción ofensiva o defensiva con el fin
de crear una posición defendible contra las cinco fuerzas competitivas.

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 Ventaja Competitiva Perspectiva Estratégica
• ¿ Qué es La ventaja competitiva ?
• Es una ventaja sobre los rivales para
asegurar a sus Clientes, y defenderse de
ellos.
• Atributos relacionados con la tecnología :
– Calidad, significancia, adaptabilidad a los
requerimientos de los Clientes.
• Atributos relacionados con el negocio :
– Operacionales; marketing , manufactura,
distribución.
– Mercado ; dinámica del mercado, condición de
demanda.
– Aunque el producto o servicio, tenga un gran
potencial, una invención no es útil, si sus
resultados operacionales no alcanzan
rentabilidad.
• Competitividad a través del tiempo :
– Corto Plazo ; precio y desempeño de productos
actuales.
– Largo Plazo ; competencias claves (costo y
rapidez de introducción del producto),
productos novedosos (sorprender al mercado).
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