NOMBRE: Perla Vanesa León López.

ACTIVIDAD: Actividad 3. Diseña con empatía

MATERIA: Empatía para resolver.
NOMBRE DEL DOCENTE: Ana Arellano Córdova.

FECHA: 5/02/23
 Diseñar sin empatía: Google glass
La empatía como motor del diseño, nos plantea como uno de los pilares de la experiencia del
usuario. Sin embargo, su uso no es apropiado.
Diseñar es buscar soluciones, pero es imposible ponerse en el lugar de todos. El diseño centrado
en el usuario requiere de una ardua investigación.
Observar los problemas que tienen las personas al relacionarse con una herramienta. Enfocarse en
un grupo de personas, el cual no representará a todas las que posiblemente la utilizarán.
En mi opinión, Google creo un producto el cual, antes de sacarlo al mercado, no hizo un estudio
de mercadotecnia adecuado, incluyendo la empatía para realmente conocer las necesidades y
deseos de las personas.

GUÍA DE DESCUBRIMIENTO 1

Completa la tabla con lo que infieres del problema:

Problemas que considero tienen las personas que usan Consideraciones que tendré para el diseño de lentes
lentes
Dolores de cabeza. Practicidad.

Miopía y astigmatismo Material ligero.

La luz solar puede afectar la visualidad por el brillo. Que los puedan utilizar todas las edades.

Incómodo para las personas que practican algún deporte. Que el cristal sea accesible y que puedas mover su
graduación
Los lentes se ensucian con frecuencia y es molesto traer el Que no sea molesto al usarlos y que no se caigan con
vidrio todo empañado. facilidad.

La limpieza es constante. Que sean fotocromáticos.

Tu problema puede ir aumentando si no te checas la Que puedas reducir su brillo dependiendo del clima.
graduación.

Son incomodos. Que sean fácil de localizar y resistentes.

Te lastiman la nariz. Que no tengas que estar comprando unos a cada rato.
Te cansas la vista más rápido con las luces de la Que no cambie mucho el diseño, pero si sea practico de
computadora, tv o luces del hogar. usar.

3. Ahora, con materiales que tengas a mano, crea unos lentes de aumento que consideres que
pueden ser el modelo ideal. Toma fotografías del proceso de construcción.

Siempre se me ocurrió algo así para mí, ya que utilizo lentes y me gustaría algo que se adaptara a la
modalidad, pero sin perder su enfoque que es ayudarnos en nuestra visión, porque en sí, para muchas
personas el operarse de los ojos no es conveniente ya sea por enfermedad, edad y economía, crear un
dispositivo que se adapte a las necesidades de todos y que sea accesible su compra, ahorraría muchos gastos,
por año tienes que estar cambiando tus lentes, ya sea por algún descuido de que se rompan, que se rayen o ya
en sí que necesites más graduación, pero no obstante el que se pierdan por algún descuido.
Este diseño cuenta con un imán el cual puedes quitar y colocar con facilidad, también es giratorio
el cual te ayuda a ir moviendo tu graduación, cuenta con material resistente y que se puede adaptar
a la luz, es recargable y cuenta con GPS para que lo busques por medio de tu celular.
Son lentes que solo tendrías que comprarlos una sola vez, ya que el aro va en sintonía con los
cristales ya dependiendo del cuidado podrían duran más años.
El armazón es ligero y reciclable.
4. Para poner en práctica la escucha activa, acércate al menos a 10 personas que utilicen
lentes y muestrales tu diseño. Toma fotografías, videos y notas de voz o escritas, pues tendrás
que documentar todo. Analiza cómo interactúan las personas con el diseño de los lentes.
 5. Realiza una entrevista que te permita conocer más sobre los problemas que enfrentan
las personas que utilizan lentes. Para decodificar lo que interpretan las personas sobre el
problema, utiliza la herramienta “Guía de descubrimiento 2” del Toolkit para hacer los
registros.

GUÍA DE DESCUBRIMIENTO 2

Completa la siguiente tabla:

Problemas que tienen Análisis y descomposición del problema

las Lo que debiera investigar sobre las causas
personas que usan Componentes del problema que generan el problema
lentes
Se rayan con frecuencia. Material del cristal. Mejorar la calidad del cristal con
policarbonato para evitar rayaduras.

Se deforman mucho. Se quiebran fácilmente con alguna Articulaciones de goma para evitar
caída. deformaciones.

Se caen con facilidad, Es común que se nos caigan. Aro recargable con la luz del sol.
haciendo algún
movimiento.

Estar limpiándolos. El tocarlos frecuentemente se El polvo ambiental y el tocarlos

manchan.
Se empañan con lluvias Al momento de usar cubrebocas los
o cubrebocas. lentes se empañan de inmediato.
frecuentemente hacen que los lentes se
ensucien más rápido, cristales anti polvo y
suciedad.
Los cristales no cuentan con tecnología para
no empañarse.

Es difícil usar lentes de No se pude usar lente sobre lente son Diseño de cristales fotocromático.
sol. muy incomodos y no cubren de los
rayos del sol.
 GUÍA DE DESCUBRIMIENTO 3
Completa la tabla con lo que infieres del problema:
Problemas que considero tienen
las personas que usan lentes
Les cuesta trabajo ver con
cubrebocas.
Son fáciles de perder.
Pesados.
El vidrio se raya con facilidad.
Consideraciones que tendré para
el diseño de lentes
Un material que ayude a que no se
empañen tan fácilmente.
Dispositivo para localizarlos.
Utilizar material ligero y que duren
más.
Que sea reciclable su armazón.
Ideas a partir de lo recuperado en
las
entrevistas e interacción
Material o algún tipo de líquido
Que no empañe.
Aro recargable con la luz del sol.
Lente fotocromático y con
policarbonato para que dure más
tiempo sin rayarse.
Imán más pequeño.
¿Qué cosas cambiaron de la primera creación a la segunda?

La segunda ya utilizo la luz del sol para recargar el aro giratorio que nos ayuda a mover la
graduación.

¿Cómo fue la generación de ideas tras las entrevistas e interacción con las personas?

Fue agradable no tuve inconvenientes respecto a que no les gustara el diseño, lo cual les pareció
agradable la idea, ya que al igual que yo utilizamos lentes.

El segundo conjunto de ideas que reflejaste en las hojas, ¿qué necesidades satisfacen de las
personas entrevistadas?

Pienso que el ser recargable con la luz del sol y que se pueda quitar y colocar, ya que a la mejor
sería molesto traer el aro giratorio.

Referencias
Caroní, o. (9 de febrero de 2015). 10 problemas de las personas que utilizan lentes. Obtenido de
http://www.opticacaroni.com/10-problemas-de-usar-lentes-y-10-
solucionescreativas/