Actividad 3

Diseña con empatía

Universidad del Valle de México

Clave Asignatura 531XO52A2103: Empatía para resolver

Profesor: Tabata Rojas Córdova

29 de septiembre de 2021
 GUÍA DE DESCUBRIMIENTO 1

Completa la tabla con lo que infieres del problema:

Problemas que considero tienen las personas que usan lentes Consideraciones que tendré para el diseño de lentes
Campo visual reducido. Buscar un diseño diferente.
Se caen hacia la nariz. Buscar que el diseño en la zona de la nariz y las patas tengan mejor agarre.

Las almohadillas de los lentes dejan marcas en la nariz. Utilizar un material que evite la sudoración en la nariz
Hay que limpiarlos varias veces durante el día. Buscar cristales que sean auto limpiantes.
Tomar una bebida caliente hace que los lentes se empañen. Buscar que el diseño se adapte de manera que no se empañen.
La lluvia los moja y también los empaña. Buscar que el diseño se adapte de manera que no se empañen.

Se pueden olvidar o perder con facilidad. Buscar un sistema de localización.

Problemas de reflejos. Buscar cristales antirreflejos.

Se rayan. Buscar un cristal resistente a los rayones.

Son pesados. Buscar un diseño que sea liviano.
 GUÍA DE DESCUBRIMIENTO 2
Completa la siguiente tabla:
Problemas que tienen las
personas que usan lentes
Campo visual reducido
Se caen hacia la nariz.
Las almohadillas de los lentes
dejan marcas en la nariz.
Hay que limpiarlos varias veces
durante el día.
Tomar una bebida caliente hace
que los lentes se empañen.
Se pueden olvidar o perder con
facilidad.
La lluvia los moja y también los
empaña.
No se puede hacer deportes, hay
que comprar lentes deportivos.
Una persona que usa lentes es
vulnerable
Dependencia.
Análisis y descomposición del problema
Lo que debiera investigar sobre las causas que generan el
Componentes del problema
problema
Para mirar hacia el costado tienen que mover la Lentes flexibles.
cabeza porque de reojo los lentes no tienen micas
para ver de lado.
A medida que se utilizan las almohadillas se Que tengan luz incorporada para ver si esta oscuro.
agrandan y por este motivo se caen.
Si las almohadillas son duras, las marcas son Que sean cuadrados.
más profundas.
Hay que limpiarlos con un paño especial para Que se busque la manera de que los lentes con cristales tipo
que no se rayen. vidrio de fondo de botella puedan ser delgados en lugar de
tan gruesos.
Al tomar café o té, el calor hace que se empañen Deben ser livianos.
por un momento y no pueden caminar para no
caer o chocarse con algo.
Cuando se los quitan por algún motivo pueden Deben tener un aditamento para poder engancharlos en
olvidar de ponérselos si ven bien de lejos y no de cualquier parte porque se cansan de ponérselos y sacárselos
cerca. constantemente.
Cuando llueve deben secarlos a cada rato. Que tengan un chip para que la familia pueda ubicarlo en
una app de localización y por si se pierden se pueden buscar.
Tener un par de lentes deportivos eleva el Los lentes deportivos no todos los utilizan.
presupuesto.
Si, los lentes se caen, se rompen y la persona ya Buscar que sean resistentes a los golpes.
no puede ver.
Sin ellos no se puede ver. Deben tener un localizador.
 GUÍA DE DESCUBRIMIENTO 3

Completa la tabla con lo que infieres del problema:

Problemas que considero tienen las personas Consideraciones que tendré para el diseño Ideas a partir de lo recuperado en las
que usan lentes de lentes entrevistas e interacción
Los pierden, los dejan en cualquier parte. No a todos les gusta usar las tiras para Que tengan un GPS incorporado para
colgarlos al cuello. buscarlos.
Los rompen o los doblan. Que sean flexibles. Lentes que cuando se alejen de ti a 5 metros
suene una alarma y además que tengan GPS y
en una aplicación tu familia pueda ubicarte y a
su vez que Google maps pueda ubicarte al
sincronizar con Android.

No a todos les gusta usar las tiras para Que tenga una pinza para asirse a la ropa. Lentes flexibles, localizador, livianos, que
colgarlos al cuello. tengan un aditamento para poder engancharlos
en cualquier parte.
Son molestos cuando hacen ejercicio. Que tengan luz incorporada. Que tenga luz incorporada para ver en la
oscuridad.
Los cristales se empañan. Que los cristales sean resistentes a los rayones. Que no lastimen la nariz.
Los soportes nasales dejan marcas en el puente Que tengan almohadillas en los soportes Que no se pierdan.
de la nariz. nasales.
No a todos les gusta tener que usar lentes. Que sean pequeños.
Las monturas, (lentes), para los cristales son Que sean livianos.
pesadas.
No pueden usar lentes para el sol si no están Que sean fotocromáticos.
graduados.
En las fotos se refleja el flash y deben Antirreflejantes.
quitárselos.
Interacción
Para comprender como es usar lentes en la vida cotidiana, se hicieron las siguientes preguntas:
Por favor, ¿me puedes contestar estas preguntas?
1. ¿Por qué utilizas lentes?
2. ¿Te molesta usar lentes?
3. ¿Usas lentes todo el tiempo?
3. ¿Con qué frecuencia vas al oftalmólogo para revisión?
4. ¿Se te olvidan los lentes?
5. ¿Cuál es tu mayor problema con los lentes?
Característica de los lentes
Diseño Prototipo 1
Se colocan almohadillas en el soporte nasal, son cómodos, pero suben los cristales por lo que el enfoque no es el mismo.
Diseño Prototipo 2
Se coloca una presilla en una pata para que el lente pueda asirse a cualquier prenda.
La idea es buena, sin embargo, hay que calcular bien que la presilla en la pata del lente no este cerca de la oreja para que no sea
molesto.
¿Qué cosas cambiaron de la primera creación a la segunda?

El diseño se basa en porque al colocar almohadillas para que no se marque a los lados de la nariz, son cómodos, sin embargo, esto

provoca que los cristales se suban y la graduación debiera ser distinta y en la segunda se considera la una presilla adosada a la pata del

lente para que, cuando no se utilizan, se puedan asir a cualquier prenda del usuario.

¿Cómo fue la generación de ideas tras las entrevistas e interacción con las personas?

Se elaboraron 5 preguntas para entender el uso de los lentes de manera remota, a través de la aplicación WhatsApp, (mensajería en

línea).

Las ideas surgen a través de la explicación de la comodidad o incomodidad y cuidados en el uso de los lentes. Cuáles eran los

problemas más habituales para ellos.

El segundo conjunto de ideas que reflejaste en las hojas, ¿En qué necesidades satisfacen de las personas entrevistadas?

La de practicidad para evitar que los lentes se pierdan.

Conclusión
Me hubiera encantado poder crear una aplicación con un localizador para monitorear en dónde se olvidan los lentes, sin embargo, me

gusto aplicar empatía en resolver las necesidades básicas y las cuales aún, no tienen solución.

El resultado fue óptimo a pesar de que hay que pulir detalles y ha sido fascinante pasar por cada etapa del diseño.