Falta la carátula de presentación del trabajo

INTEGRANTES GRUPO 3:

Luis Garcia
Fiorela Cunya
Carlos Horna
Stefania Scotto

Y el análisis del caso?

TRABAJO POR HACER

¿Qué decisiones tomaría al respecto?
Sustente sus afirmaciones desde cada una de las siguientes ópticas:

(1) Usted es el Gerente de Obras, jefe de los Coordinadores de Obras

El Gerente de obra decide detener la instalación y ordena al transportista que las lleve de
regreso al almacén de la empresa en Lima. Esta decisión la eligió ya que no iban a instalar
una torre que no era lo que él había escogido y se basa en:
- Se hicieron cambios en los planos por el área de compras. No trascienden al diseño.
- El área de compras no respecto la decisión de comprar con un determinado proveedor. Si
la respetó. De las cotizaciones validadas se escogió la más barata. Si el Coordinador
hubiese validado sólo la que quería, no habrpia habido ningún problema. Por qué validó las
otras dos? Además, por qué validó una cotización que no cumplía con las especificaciones
requeridas por el cliente?
- El usuario no aprobó/valido la orden enviada por el área de logística. Por qué tendría que
hacerlo. El caso no indica que habría que hacerlo. Estamos hablando de Eihsot, no de las
empresas que sí lo hagan.
Si aceptados supuestos o antecedentes equivicados, los resultados también lo serán.
Ante ello se plantea las siguientes soluciones:
Primera opción: Conversar con el Cliente y explicar que la torre a instalar tendrá
una variación mínima en los acabados de acuerdo con los planos actuales; pero
que técnica y funcionalmente no habrá cambios y se actualizará los planos de
acuerdo con lo que se instale.
Segunda Opción: Solicitar al Cliente más tiempo para instalar la torre con las
mismas especificaciones indicadas en los planos. No habiendo ninguna variación.
Considerando el presupuesto y la urgencia.
Ok como propuestas de solución al cliente. Sin embargo, estaremos dispuestos a
aceptar otras alternativas y los costos qe éstos impliquen?
 (2) Usted es el Gerente de Logistica, jefe de las áreas de Compras y Almacenes
El jefe de compras, decidir emitir la Orden de Compra por el que le da el precio más
barato, mejor tiempo de entrega y mejores condiciones de pago. El cual no era el que el
usuario había indicado (error, validar acaso no significa aprobar? Nuevamente, si el
usuario o coordinador de obra no consideraban apta la cotización escogida por el
comprador, por qué la validó? Qué significa validar tres cotizaciones pero sólo escoger una
de ellas? Qué sentido tiene?). Esto se basa es:

- Se le envío 3 cotizaciones validadas por el usuario y el comprador decidió por el más

conveniente. (garantizando la independencia del proceso de compras)

Ante ello se plantea las siguientes soluciones:

Primera opción: Conversar con el proveedor y solicitar si es factible cambiar el
acabado de la estructura, sin incurrir en gastos adicionales. Si en el caso el costo
se actualiza, tratar de renegociar con el proveedor estos cambios. Qué se entiende
por renegociar? Eso puede ir desde que sea gratis hasta que cueste más que la
misma torre. Estaremos dispuestos a aceptar los costos que éste pida?

Segunda opción: Anular la orden de compra y emitir una nueva con el proveedor
elegido por el área de Obras solicitando un ajuste de precio. Ok, pero le tendríamos
que pagar la torre anterior al proveedor original. Y se verá después qué se hace con
la torre. Amén de que se necesitaría más tiempo para fabricar la nueva torre.

(3) Usted es el Gerente General de Eihsot

El Gerente General al tener la información tanto del Gerente de Obra como del Gerente de
Logística, debe llegar a un acuerdo con el proveedor y con el cliente.
Para nuestro cliente: Llegar a una conciliación donde se pueda usar dicha fabricación
asegurando su operatividad y cumpliendo con un plan de mantenimiento a un costo
reducido con un bajo costo o descuento y el seguimiento respectivo. Y si no se puede bajo
las necesidades del cliente? También habría que ver esta posibilidad, no les parece? No se
queden sólo en la que le es afín.
Para nuestro proveedor: Solicitar ampliación de tiempo de pago y proponer Factoring sobre
el 50% restante. Idem anterior.
Acciones a tomar en adelante como empresa:

- Generar comités semanales donde se presenten el estatus de los proyectos y obras,

para el involucramiento de todas las áreas. En desacuerdo. Propongan la forma
conveniente que realizar estos procedimientos y que se cumpla. Las reuniones
déjenlas para informar lo que se decidió.

- Las órdenes de Compra sean revisadas, antes del envío al proveedor, por el área
usuaria. En desacuerdo. La áreas usuarias deben de pasar información
suficientemente clara, a la primera, para que Logística pueda realizar su trabajo acorde
con los procedimientos establecidos. No podemos estar perdiendo el tiempo validando
 lo que ya se validó, sólo por si acaso. Las cosas se hacen bien, a la primera y desde el
principio.

Evaluación: 15 (quince)

INTEGRANTES GRUPO 3:

Luis Garcia
Fiorela Cunya
Carlos Horna
Stefania Scotto