Jessica Carina Delgado Diaz Carné: 3290-10-12282

ANEXO No. 1

2. Diagnóstico
2.1 ¿Qué problemas se detectaron?

 Falta de presupuesto al realizar fuertes inversiones en maquinaria y capacitación del

extranjero, para mejorar y perfeccionar la calidad únicamente en Quetzaltenango.
 Miedo a perder la esencia de lo que originalmente crearon, a perder el control y
hasta dañar la marca.
 Miedo a no controlar la expansión del negocio por medio de franquicias.

2.2 ¿Qué problemas se podrían presentar?

 El principal es el rechazo al producto.

 Pérdidas financieras por la cantidad de inversión que se necesita.
 Quedar fuera del mercado nacional y seguir limitados a un departamento.
 Posibles distribuidores no autorizados indicando que el producto es de la marca,
perdiendo la credibilidad.
 El manejo de redes sociales direccionadas al mercado capitalino como principal
foco de expansión.

2.3 ¿Cuál es la situación de la empresa?

 Se encuentra posicionada y es exitosa en su región y regiones aledañas.

 Rentable y con expansión en su región.
 Lograron adaptarse y sobrevivir a la pandemia, considerando que el producto ofrecido es
perecedero y de manejo cuidadoso en cuanto a higiene y salubridad.
 Reconocida fuera de su región a pesar de no contar con sucursales fuera de la misma.

2.4 ¿Cuál debería ser la situación de la empresa?

 La empresa debería tener presencia en toda Guatemala en puntos clave, como mínimo en
la cuidad capital, luego seguir su expansión estratégica por el resto del país.
  Por su calidad, experiencia y procesos artesanales combinados con tecnología y asesoría
extranjera, el negocio debe seguir creciendo de manera sostenible durante su expansión
nacional.

VARIABLES DE SEGMENTACION SEGMENTOS ACTUALES DE MERCADO- XELAPAN

DEMOGRAFICAS
EDAD 10-80 Años
GENERO Indistinto
NIVEL SOCIOECONOMICO C+A
ESCOLARIDAD/EDUCACION Variable
RELIGION indistinta
OCUPACIÓN Variable
GEOGRAFICAS
PAIS Guatemala
REGIÓN Quetzaletenango
CIUDAD Quetzaletenango
MUNICIPIO Almolonga, Esperanza
GENERACION
GENERACIÓN Milenial
PERSONALIDAD Extrovertida
LEALTAD
PERSEPCIÓN ALTA
LEALTAD ALTA
COMPORTAMIENTO
OCASIÓN DE CONSUMO ALTA
FRECUENCIA DE COMPRA ALTA
PERFIL TECNOLOGICO.
COMPRA ONLINE Páginas por sucursal
REDES SOCIALES FB Xelapan. Haría falta Instagram y tiktok
INFLUENCERS El lobo Vasquez
NAVEGACION 4g 5G

5. Conclusión

La empresa debe expandirse inicialmente en la ciudad de Guatemala, que es donde actualmente

cuenta con una excelente percepción y gusto del producto a pesar de estar lejos de la región donde
se producen.

El modelo a evaluar en cuanto a crecimiento nacional debería de ser franquicias supervisadas con la
más alta calidad y presentada como una de las mejores inversiones y más atractivas para los
inversionistas nacionales e internacionales en la ciudad capital y el sector de antigua.
6. Recomendación

Realizar un estudio de mercado con estrategia de expansión, el cual es vital para determinar y
mostrar a los directivos las probabilidades de éxito o fracaso que pueden presentarse, antes durante
y el momento de operar. El análisis financiero sumado al estudio que puede sugerirse cuantitativo
con datos cuantificables, lo cual permite controlar los datos y realizar experimentos.

1. Jessica