NIKE Y SU NUEVA APUESTA DE

MERCADOTECNIA
La marca deportiva lanzó una unidad especial para acercarse a las redes
sociales y la tecnología; apuesta a dispositivos como Nike+ y FuelBand por
sobre campañas de publicidad televisivas.
febrero 14, 2012 06:03 AM
Este artículo es de la edición del 27 de febrero de 2012 de Fortune.

Nike (Foto: Cortesía CNNMoney)

Pocas personas externas han visitado el tercer piso del edificio Jerry Rice en
las oficinas centrales de Nike. Incluso la mayoría de los empleados de Nike
saben muy poco acerca de lo que verdaderamente hace el personal que
trabaja aquí, en el lado norte de la sede de 77 hectáreas de la compañía en
Beaverton, Oregon.

Un letrero en la entrada principal dice: ZONA RESTRINGIDA: LOS

ESCUCHAMOS TOCAR, NO PODEMOS DEJARLOS ENTRAR, y es broma
sólo en parte.

En el interior, grupos de cinco a seis empleados se apiñan en salas de

conferencias laterales con muros de pizarrón cubiertos de ecuaciones. Hay
ingenieros y científicos con títulos de MIT y experiencia en Apple. Las fugas de
información son estrictamente controladas; un empleado de relaciones públicas
salta cada vez que un visitante observa durante demasiado tiempo los
monitores de computadora.

Antes, los planes secretos y el acceso de seguridad especial habrían girado en

torno a una tecnología de punta para zapatos deportivos: el descubrimiento de
un nuevo tipo de espuma de poliuretano, por ejemplo, o algún otro gran avance
en la ciencia de la amortiguación. Sin embargo, los empleados en este
laboratorio no están haciendo zapatos o ropa. Están diseñando
silenciosamente una revolución en mercadotecnia.

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Esta colmena es el hogar de Nike Digital Sport, una nueva división que la
empresa puso en marcha en 2010.
Por una parte, pretende desarrollar dispositivos y tecnologías que permitan a
los usuarios realizar un seguimiento de sus estadísticas personales en
cualquier deporte en el que participen.

Su producto más conocido es el sensor de carrera Nike+, la exitosa

herramienta de monitoreo de rendimiento desarrollada en conjunto con Apple.
Actualmente, unos 5 millones de corredores se conectan con Nike para
comprobar su rendimiento. El mes pasado, Digital Sport publicó su primer gran
producto de seguimiento, una pulsera que realiza un monitoreo del gasto de
energía, llamada FuelBand .
Pero Digital Sport no sólo tiene como función crear dispositivos deportivos
imprescindibles. Tener pleno acceso a los datos de los consumidores es una
promesa excepcional para uno de los mayores vendedores del mundo:
Significa que puede seguirlos, construir una comunidad en línea para ellos , y
forjar una relación más estrecha con ellos que nunca antes.
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Es parte de un esfuerzo más amplio para cambiar la base de los esfuerzos de

mercadotecnia de Nike en el mundo digital; y marca el mayor cambio en
Beaverton desde la creación del eslogan 'Just do it', o incluso desde que un
estudiante de Diseño Gráfico de la Universidad Estatal de Portland puso una
pluma sobre un papel y creó el logotipo de Nike, la conocida 'palomita'.

Trata de recordar el último par de anuncios comerciales de Nike que viste en

televisión. No te sorprendas si no lo consigues. El gasto de publicidad de Nike
en televisión y medios impresos en Estados Unidos se ha reducido en 40% en
apenas tres años, incluso a medida que su presupuesto total de mercadotecnia
ha crecido en forma sostenida para alcanzar un récord de 2,400 millones de
dólares el año pasado. "No hay casi ningún anuncio publicitario de Nike en
estos días", dice Brian Collins, un consultor de marca y ejecutivo creativo con
larga carrera en Madison Avenue.

Ha desaparecido la dependencia de campañas jerárquicas que celebraban un

solo éxito -ya sea a una estrella como Tiger Woods, una firma de calzado como
Air Force 1, o parodias como los comerciales 'Bo Knows' de Bo Jackson a
finales de la década de los 80- que vendían toda la marca en una sola
'palomita'. En su lugar, existe un repertorio completamente nuevo de elementos
interactivos que permiten a Nike comunicarse directamente con sus
consumidores, independientemente de si se trata de una pulsera de monitoreo
de rendimiento, una valla publicitaria de 30 pisos en Johannesburgo que
publica titulares de seguidores de Twitter, o un importante anuncio comercial
filmado por un director nominado al Oscar que hace su debut no en horario
estelar televisivo, sino en Facebook. Jon Bond, cofundador de Kirshenbaum
Bond Senecal & Partners, quien ahora dirige una agencia de medios sociales
dice: "Claramente, ellos piensan que ahora pueden salir adelante sin grandes
campañas de televisión".

La razón del cambio es simple: Nike está yendo donde su cliente va. Y su
cliente principal, un joven de 17 años de edad que gasta 20% más en zapatos
que sus homólogos adultos, ha renunciado a la televisión para recorrer miles
de comunidades en línea . Y Nike no sólo cree que puede prescindir de las
mega campañas televisivas de antaño, sino que afirma que el mundo digital
permite a la marca interactuar más estrechamente con sus consumidores; tal
vez tan cerca como lo hacía en sus primeros días, cuando su fundador, Phil
Knight, vendía zapatos de atletismo en su auto en la década de 1960. Eso es
un cambio importante, explicó el presidente ejecutivo de Nike, Mark Parker, a
Fortune durante una reciente entrevista en su oficina en Beaverton. "La
conexión solía ser: 'Aquí hay un producto, y esto un poco de publicidad.
Esperamos que les guste'", dice. "La conexión de hoy es un diálogo".
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Por supuesto, estos días es imposible encontrar una empresa de Fortune 500
que carezca de una 'app' o de una estrategia de redes sociales. Sin embargo,
Nike ha superado a otras principales firmas en este ámbito: Gastó casi 800
millones de dólares en publicidad 'no tradicional' en 2010, según estimaciones
de Advertising Age, un porcentaje mayor de su presupuesto en publicidad en
Estados Unidos que cualquier otro de los 100 mayores anunciantes en ese
país. (Y las últimas declaraciones de Nike indican que esa cifra crecerá en
2011).

Ha contratado a decenas de nuevos ingenieros para crear tecnología para

comunidades en línea (Sport Digital ha crecido de 100 a 200 empleados en los
últimos seis meses y se ha mudado a un espacio más grande en las afueras de
la sede). Y la marca ha hecho una revisión de sus campañas por más de 100
millones de dólares en torno a grandes competencias como la Copa del Mundo
y los Juegos Olímpicos, para enfocarse en primer lugar en las campañas en
línea. ¿El resultado? Antes, la mayor audiencia que Nike tenía en un día
cualquiera era cuando 200 millones de personas sintonizaban el Super Bowl .
Ahora, a través de todos sus sitios y comunidades de redes sociales, puede
llegar a esa cifra cualquier día.
Eso es aún más impresionante teniendo en cuenta que Nike no debería ser
bueno en esto. Después de una década de crecimiento, sus ventas han
alcanzado los 21,000 millones de dólares, convirtiéndola en la mayor compañía
mundial de deportes, 30% más grande que su más cercano rival Adidas. Pero
el más grande rara vez es el mejor en el juego de las marcas, donde los
jugadores de nicho habitualmente corren en círculos alrededor de gigantes,
especialmente en el nuevo mundo digital. Firmas advenedizas como Under
Armour y Lululemon han establecido seguimientos tipo culto de rápido
crecimiento, mientras que jugadores más pequeños como Quiksilver y Vans
van por la próxima generación de preadolescentes. Incluso la fusión de Adidas
con Reebok en 2006 ha creado un formidable nuevo enemigo a nivel mundial.

Al igual que casi todas las grandes empresas, Nike tropezó pronto con el
mundo digital. A finales de los años 90 celebró el inicio de la March Madness
de la Asociación Nacional Atlética Colegial estadounidense (NCAA, por sus
siglas en inglés) en su página principal en todos los países. Los europeos no
tenían idea de lo que estaba pasando. Pero eso ha mejorado con los años. En
2005, su entonces revolucionaria tienda en línea Nike iD, donde los clientes
podían diseñar sus propios zapatos deportivos, se convirtió en un éxito
sorprendente, llegando a 100 millones de dólares en ventas en pocos años.

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En 2006, comenzó a experimentar con las redes sociales y las comunidades en

línea, en asociación con Google, para crear una red social relacionada con la
Copa Mundial llamada Joga. Luego vino Nike+. Después de que los ingenieros
de Nike comenzaron a notar que todos en la sede de Oregon usaban iPods, los
equipos de Nike y Apple se reunieron para discutir a fondo una idea sencilla:
sincronizar los datos de caminata y carreras con un iPod. A Steve Jobs le
encantó la idea (el presidente ejecutivo de Apple, Tim Cook, forma parte del
consejo de Nike, pero Parker también tuvo una buena relación con Jobs).
Impulsado por un sensor en el interior de los zapatos deportivos, el servicio
realiza un monitoreo del desempeño de un corredor y proporciona
asesoramiento digital.
Una voz permite saber a los corredores cuán lejos tienen que ir, la función
PowerSong genera una explosión musical para dar una motivación extra. Al
final, registra los detalles de la sesión de entrenamiento en Nikeplus.com,
donde los usuarios pueden almacenar y analizar los datos, obtener consejos de
entrenamiento, y compartir sus entrenamientos con amigos. Mientras que las
campañas digitales de Nike comunican la imagen de marca, la plataforma
Nike+ crea una conversación íntima y un laboratorio que permite a la empresa
estudiar los comportamientos y patrones de sus clientes. La compañía no
ofrece detalles financieros acerca de Nike+, pero los analistas dicen que el
crecimiento de 55% del año pasado fue importante para impulsar un alza de
30% en las ventas en su división de carreras, a 2,800 millones de dólares.

Sin embargo, ha sido difícil alcanzar un segundo gran éxito después de Nike+.
La empresa tiene grandes esperanzas para la FuelBand, una pulsera de 149
dólares que mide el movimiento y calcula los niveles de ejercicio del usuario a
lo largo del día. Al igual que Nike+, los usuarios sincronizan el dispositivo con la
plataforma Nike en línea para analizar sus resultados. En la presentación oficial
de la FuelBand en Manhattan -una ostentosa reunión conducida por Jimmy
Fallon- Parker lo comparó con el lanzamiento de Nike Air o el primer tenis Air
Jordan.

Aunque Digital Sports está elaborando gadgets digitales, Nike también ha

estado revisado sus gigantes ráfagas de publicidad en torno a grandes
competencias como la Copa del Mundo y los Juegos Olímpicos. El punto
culminante de su campaña de la Copa del Mundo 2010, por ejemplo, fue un
comercial producido por la agencia de publicidad de Wieden + Kennedy y
filmado por el director de Babel, Alejandro González Iñárritu, llamado 'Escribe
el futuro'.
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El anuncio de Nike contó con estrellas del futbol como Wayne Rooney y
Cristiano Ronaldo imaginando la fortuna que conllevaría ganar la copa. Pero en
vez de hacer su debut en televisión, el anuncio fue lanzado en la página de
Facebook de Nike Football. Wieden y otras agencias pasaron meses creando
una base de 1 millón de 'fanáticos' y haciendo anuncios previos al debut del
anuncio. Cuando salió al aire, provocó alboroto en blogs y publicaciones en
todo el mundo a una velocidad vertiginosa, reuniendo 8 millones de visitas en
una semana para establecer un récord de vídeo viral.

Tal vez el mayor impacto del cambio de Nike recae sobre las personas cuyos
nombres adornan todos los edificios en su sede: los atletas superestrellas.
Considera las controversias que Tiger Woods, Michael Vick, Lance Armstrong y
LeBron James -Nike los patrocina a todos- han provocado en los últimos cinco
años.

Los expertos del sector dicen que el efecto es difícil de medir en el corto plazo.
Pero a medida que la mezcla de mercadotecnia deja de ser un culto a los
héroes y se vuelve más una conversación dirigida por el consumidor, Nike se
está aislando de una era en la que los patrocinios a los atletas salieron mal.
"Todo el mundo se ha dado cuenta de que no es la misma relación uno-a-uno
que había en el pasado: Cuando Jordan estaba de moda, sus zapatos estaban
de moda", dice un ex ejecutivo de Nike. "No sé si el culto al héroe es lo mismo
que solía ser".

Sin lugar a dudas, los atletas de marquesina no han desaparecido: Kobe Bryant
es probablemente la mayor celebridad deportiva en China, el segundo mayor
mercado de Nike , y la marca de Michael Jordan sigue siendo una de las
franquicias más poderosas de la empresa. Pero por primera vez en su historia,
Nike no depende totalmente de un puñado de superestrellas para mover su
mercancía.
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Así que, ¿está funcionando? ¿Es el empuje digital masivo de Nike un sustituto
real para su mercadotecnia pasada? Sus métodos no convencionales han
ganado elogios entre miembros de la industria. "Ellos tienen el dedo sobre el
pulso de lo que su cliente está buscando", dice David Carter, director ejecutivo
del Instituto de Negocios Deportivos de la Universidad Southern California. Los
inversores institucionales, que siguen de cerca los movimientos más sutiles de
Nike, han votado a favor de los cambios: las acciones de la compañía han
tenido un rendimiento de 120% en los últimos cinco años, mientras el S&P 500
ha tenido un rendimiento de sólo 2.5%.

Eso no quiere decir que sea un juego de niños. Nike cerró su red Joga después
del último partido de la Copa del Mundo en 2006, confundiendo al más de un
millón de miembros que se había registrado en ella. Por su parte, su Ballers
Network, lanzada en 2008 como una aplicación que permitirá a los jugadores
de basquetbol organizar juegos callejeros, recientemente tenía menos de 300
usuarios en Estados Unidos, y una publicación reciente en su muro era de un
adolescente quejándose de que no podía hacerla funcionar. Y los críticos dicen
que productos como FuelBand y Nike+, aunque deslumbrantes, tienen como fin
mantener altos los precios minoristas de Nike en lugar de innovar.

En público, los ejecutivos de Nike negarían esta afirmación. Pero si los zapatos
deportivos siguen volando de los estantes, no se inmutarán ante la crítica. Eso
es exactamente el tipo de actitud astuta de mercadotecnia que atrajo los éxitos
pasados de Nike. Después de perfeccionar el arte de una marca grande, se
está moviendo en un mundo en el que sus consumidores quieren que les digan
menos y los dejen hacer más. Lo cual, si lo pensamos de esa manera, podría
no ser un cambio tan grande después de todo.

4 estrategias de marketing que posicionaron a

Nike globalmente
07 de Sept. 2016, por Badyr Salcedo en Emprendedores

Con un valor estimado en el mercado de aproximadamente $10.7 mil millones de

dólares, Nike se ha posicionado internacionalmente como la marca líder en la industria
del diseño, desarrollo y manufactura de artículos deportivos. Sin embargo, Nike ha
tenido que establecer y mantener su lugar en un mercado competitivo y cambiante.
Para lograrlo, Nike ha diseñado y refinado una serie de estrategias de marketing
inteligentes, receptivas y dinámicas, mismas que han contribuido a la concepción y
perfeccionamiento de la marca que hoy en día el mundo entero conoce.
 Estrategia de marketing #1: Conocimiento del mercado

Nike es una marca inteligente que desarrolla estrategias de marketing en base al

conocimiento del mercado que posee. Fundada en enero de 1964 como Blue Ribbon
Sports (BRS) por el atleta Philip Knight y su entrenador Bill Bowerman, los
emprendedores comenzaron como distribuidores de la empresa zapatera japonesa
Onitsuka Co y su marca adjunta Tiger. Para 1971, las ganancias netas de BRS habían
llegado al millón de dólares pero las relaciones con Onitsuka estaban deterioradas.
Knight y Bowerman decidieron evolucionar, pasando de distribuidores a diseñadores y
fabricantes de calzado deportivo.

Desde los inicios, Bowerman solía desarmar los zapatos y realizar pruebas para
mejorarlos y hacerlos más ligeros. Bowerman después realizaba estudios de mercado
preliminares con corredores de la Universidad de Oregón, testeando sus productos y
recolectando feedback.

Simona Botti, profesora adjunto de marketing del London Business School, atribuye el
éxito en el desarrollo de la imagen de la marca y el branding de Nike a su
entendimiento del mercado y el uso de esta información para propósitos estratégicos.
Botti asegura que “la revitalización continua requiere inversión constante en un estudio
del consumidor”. Esta estrategia también le permite a la empresa multinacional
cuantificar y cualificar la percepción de la marca y su alineación con la identidad de la
misma.

Sin embargo, Nike no ha sido infalible en el mercado. A mediados de los años 80’s sus
ganancias empezaban a desplomarse; esto debido a que la empresa fracasó en
identificar el boom de los ejercicios aeróbicos, por lo que Nike perdió participación en
el mercado.

Nike aprendió la lección y sus estrategias de marketing dependen del conocimiento del
mercado. Así, Nike desea seguir acercándose a sus clientes, no sólo para
comunicarse con ellos, sino también para estudiarlos y entenderlos. Por ejemplo, Nike
notó que sus usuarios suelen escuchar música mientras se ejercitan y en el 2010
introdujo una aplicación para iPhone que, utilizando el acelerómetro del teléfono,
ayuda a los usuarios a medir su resistencia y la distancia recorrida, permitiéndoles
compartir estos avances por redes sociales. Esto no sólo le agrega valor al producto,
también le permite a Nike seguir recopilando información de sus usuarios.
 Estrategia de marketing #2: Innovación

Esta aplicación tiene su antecedente en el Gadget lanzado en 2006: Nike + iPod

Sports Kid. La herramienta ayudaba a los corredores a medir la distancia y velocidad.
Con estas estrategias de marketing innovadoras, Nike se convierte en más que una
marca de artículos deportivos. La estrategia de marketing de Nike la posiciona como
una entidad que motiva, entrena y da poder a las masas.

Sin embargo, la innovación como estrategia de marketing principal radica en el

producto en si. Nike lanzó la primera innovación en sus productos en 1979,
introduciendo la tecnología de almohadillas en el calzado. Con esta tecnología, el
calzado deportivo cuenta con membranas de plástico rellenas de aire que
proporcionan más confort al atleta durante el entrenamiento.

Posteriormente, en 1987, Nike lanzó Air Max; estos contenían dos bolsas de aire
comprimido que absorbían los impactos durante saltos o caminatas. Estas bolsas
pueden ser vistas a través de una ventanilla especial en la parte inferior del zapato.
Nike posteriormente personalizó el producto de tal manera que los usuarios podían
seleccionar su calzados fácilmente dependiendo del deporte que practicaban.

Estrategia de marketing #3: Branding

El branding de Nike como estrategia de marketing es indudablemente tan relevante

como el producto. En 1973, nació la marca “Nike”, nombre que hace referencia a la
diosa griega de la victoria. El emblemático diseño del logotipo fue creado por la
estudiante Carolyn Davidson (por una suma de $35).

Ambos elementos son pilares de la filosofía Nike que intenta motivar y empoderar a los
usuarios: “Si tienes un cuerpo, eres un atleta”. Asimismo, Nike se diferencia de sus
competidores promoviendo ideas de individualismo y empoderamiento personal. El
slogan icónico “Just do it (Sólo hazlo)” representa el atleta rebelde que agresivamente
se reta a si mismo y lucha por superar sus propios limites.

Estrategia de marketing #4: Publicidad

La innovación y el branding de Nike han sido expuestos a las masas a través de

campañas de publicidad dinámicas. Si bien, el Air Jordan, lanzado en la década de los
80’s, era calzado deportivo tecnológicamente avanzado, muchos consumidores
encontraron el valor en su apariencia “genial…verdaderamente genial”, afirma Kai
Sato, columnista del diario de negocios Inc.

Como parte de su estrategia promocional, Nike también ha requerido de atletas

celebres. En 1973, BRS firmó su primer “endorsement” con el atleta profesional y
estrella del tenis Ilie Nastase. A través de las décadas, Nike ha seleccionado
deportistas icónicos dentro de distintas disciplinas, cómo las leyendas del basketball
Lebron James, Jermaine O’Neal, Charles Barkley y por su puesto Michael Jordan; del
football soccer Roberto Carlos, Ronaldo y Ronaldinho; y otros atletas famosos cómo
Lance Armstrong y Tiger Woods. Hoy en día, notando la popularidad de los medios
digitales dentro de su mercado objetivo, Nike concentra sus estrategias promocionales
principalmente en redes sociales, tratando de conectarse en un nivel personal con sus
usuarios.
 El éxito de Nike radica en su habilidad de entender a su mercado, diseñar una marca
inspiradora y dinámica para un mercado complejo y siempre cambiante y desarrollar
una identidad que la distingue de los competidores y la hace única.

Autor: Badyr Salcedo

Badyr se especializa en planeación estratégica y

mercadotecnia; Badyr disfruta el elemento creativo del desarrollo empresarial,
habiendo trabajado y colaborado con organizaciones en Estados Unidos, México y
Holanda. Un auto-proclamado entusiasta de la música, Badyr pasa su tiempo libre
escribiendo y manteniéndose al día con las tendencias actuales en la industria

Importancia de la Mercadotecnia
Conozca cuál es la importancia de la mercadotecnia en la economía,
en el éxito de empresas u organizaciones y en el mejoramiento del
estándar de vida de las personas...

Por: Ivan Thompson

"Sería difícil imaginar un mundo sin la mercadotecnia"

Stanton, Etzel y Walker ¹

En términos generales, la importancia de la mercadotecnia se ha

visto directamente reflejada en tres grandes áreas:

1. La economía: Por ejemplo, al generar empleos directos (gerentes de

mercadotecnia, investigadores de mercados, publicistas, vendedores, etc...) e
indirectos (como el personal que se contrata en un canal de televisión gracias
a la publicidad pagada por los auspiciantes), al promover la adquisición de
materias primas para la producción de nuevos productos o productos ya
existentes, al atraer más capitales, etc... Todo lo cual, da lugar a un
movimiento económico en empresas, organizaciones, países y en el mundo
entero.
Según Richard L. Sandhusen, en las economías de libre empresa y las que
dependen del mercado, los procesos de mercadotecnia, como principal fuerza
en la creación de mercados de masa, producción en masa y distribución
 masiva, también ayudan a crear altos niveles de actividad comercial, mayores
oportunidades de inversiones y alto empleo ².
2. El mejoramiento del estándar de vida: Hoy en día, se dispone de muchos
más productos y servicios que hacen la vida de las personas más placentera
y llevadera de lo que era hace 50 años atrás; lo cual, se debe en la gran
mayoría de los casos, a las diferentes actividades de mercadotecnia, como la
investigación de mercados, que es una de las primeras actividades que se
realiza dentro del proceso de mercadotecnia con la finalidad de identificar las
necesidades y deseos de los consumidores.
3. La creación de empresas mas competitivas: La mercadotecnia impulsa a
las empresas a enfocar su atención en el cliente para producir aquello que su
mercado meta necesita, a un precio que puedan y estén dispuestos a pagar,
con una actividad promocional que dé a conocer su oferta y a través de los
canales de distribución que le permitan tener el producto en el lugar correcto y
en el momento preciso.

En el caso de empresas y organizaciones, la importancia de la

mercadotecnia se ha visto reflejada en dos aspectos básicos:

 Primero.- Considerando que el éxito de cualquier negocio resulta de satisfacer

las necesidades o deseos de sus clientes ¹, la importancia de la
mercadotecnia radica en el hecho de que sus diferentes actividades
impulsan a la empresa u organización hacia el logro de ese objetivo.
 Segundo.- Aún cuando muchas actividades (administrativa, financiera, de
producción, etc...) son esenciales para el crecimiento de una empresa,
la mercadotecnia es la única que produce ingresos de forma directa ¹.
Según Lamb, Hair y McDaniel, los objetivos fundamentales de la mayoría de
los negocios son supervivencia, obtención de utilidades y crecimiento.
La mercadotecnia contribuye directamente a alcanzar éstos objetivos, puesto
que incluye las siguientes actividades que son vitales para la organización de
negocios: Evaluación de las necesidades y satisfacción de los clientes
actuales y potenciales; diseño y manejo de la oferta de productos;
determinación de precios y políticas de precios; desarrollo de manejo de la
oferta de productos; desarrollo de estrategias de distribución y comunicación
con los clientes actuales y potenciales ³.

Por último, para las personas o individuos la importancia de la

mercadotecnia se ve reflejado en prácticamente todas sus
actividades diarias. Por ejemplo:
 Cuando ven la publicidad de un producto en la televisión.
 Cuando reciben a un vendedor de seguros.
 Cuando se benefician con un descuento en el supermercado.
 Cuando compran una determinada marca de ropa.
 Cuando reciben algún producto directamente en su domicilio, etc...

Todas éstas situaciones (que están enmarcadas dentro de lo que es la

publicidad, las ventas personales, la promoción de ventas, la
distribución y las marcas comerciales, por citar algunas) son la "forma
visible" que toman las diferentes actividades de la mercadotecnia y
que requieren de toda una red de personas, procesos y movimiento
económico para llevarlas a cabo.

Según Richard L. Sandhusen, un individuo responde a

la mercadotecnia cada vez que adquiere un producto ². Además,
según Sandhusen, el campo de la mercadotecnia también ofrece la
oportunidad de realizar carreras que resultan menos afectadas por las
fluctuaciones cíclicas y económicas, y ofrece mejores oportunidades
que muchas otras profesiones, para el crecimiento y el desarrollo en el
ámbito profesional ².

Conclusiones:

En la actualidad, la mercadotecnia tiene una importancia vital en: 1)

la economía de empresas, organizaciones y naciones; 2) en el
mejoramiento de la calidad de vida de las personas y 3) en la
generación de empresas más competitivas y capaces de satisfacer las
necesidades y deseos de la sociedad.

Por todo ello, ninguna nación, empresa, organización o persona puede

pasar por alto laimportancia que tiene la mercadotecnia en el
desarrollo de la sociedad o grupo humano y en la economía.

Fuentes Consultadas:

[1]: Del libro: Fundamentos de Marketing, 13a. Edición, de Stanton

William, Etzel Michael y Walker Bruce, Mc Graw Hill, Págs. 21 al 26.

[2]: Del libro: Mercadotecnia, de Sandhusen L. Richard, Primera

Edición, Compañía Editorial Continental S.A., 2002, Pág. 12.
[3]: Del libro: Marketing, de Lamb Charles, Hair Hoseph y McDaniel
Carl, Sexta Edición, International Thomson Editores, 2002, Pág. 19.

Fecha de Publicación del Artículo: "Importancia de la

Mercadotecnia"

Publicado en: Mayo 2006.

última Actualización: Julio 2006.