ObjetivOs y prOgrama

hseq

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 CONTENIDOS DEL PROGRAMA

• Propósito y Alcance.
• Responsabilidades.
• Objetivos y metas.
• Sistema de Gestión Integrado:
Módulo 1 Liderazgo y Cultura de Seguridad.
Módulo 2 Requisitos Legales y Medio Ambiente.
Módulo 3 Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos y Definición de Controles.
Módulo 4 Salud Integral / Higiene Industrial.
Módulo 5 Gestión de Incidentes / Respuestas ante Emergencias.
Módulo 6 Competencia, Capacitación y Entrenamiento.
Módulo 7 Gestión de Empresas Contratistas y Prestadoras de Servicios.
Módulo 8 Comités Paritarios de Higiene y Seguridad.
Módulo 9 Gestión de Proyectos y licitaciones.

• Anexos:
• Política de Prevención de Consumo de Alcohol y Drogas.
• Reglamento Especial para Empresas Contratistas y prestadoras de servicios.
• Sistema de Gestión de SSO para Empresas Contratistas y Prestadoras de Servicios.

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 PROPÓSITO Y ALCANCE

El propósito del Plan de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, en adelante Plan HSEQ, es establecer las

actividades esenciales para el cumplimiento de los objetivos planteados, teniendo como base fundamental el resguardo de

la integridad física de las personas, enfatizando en el control de los riesgos críticos especialmente en operaciones críticas,

protegiendo además el medio ambiente donde se desarrollan las actividades de Servicios Logísticos Integrales Ltda. ULOG.

Para ello, se establecen como pilares fundamentales para el éxito de la gestión del plan, el liderazgo permanente de la

Gerencia, el compromiso de todas las jefaturas, líneas de supervisión y de todos los trabajadores a través de las

herramientas de liderazgo en terreno HSEQ.

El alcance del Plan Estratégico HSEQ aborda todas las agencias y dependencias en que ULOG mantengan operaciones.
Además, los lineamientos corporativos de Seguridad y Salud, como el Plan de Trabajo HSEQ, serán aplicables mediante el
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo para empresas contratistas, subcontratistas y prestadores de
servicios en ULOG o a nombre de éste.

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 OBJETIVOS Y METAS

Objetivo Principal:

 Lograr 0 accidentes graves y/o fatales y 0 enfermos profesionales.

Objetivos Específicos:
 Lograr un índice de frecuencia y accidentabilidad 0

 Implementar el Programa de Control de Riesgos Críticos en todas las unidades de ULOG.

 Implementar Sistema de Gestión de Seguridad y Salud para Empresas Contratistas y prestadoras de Servicios.

 Implementar plataforma de soporte Prevsis, para el Sistema de Gestión Integrado ULOG.

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 RESPONSABILIDADES

La administración del Plan HSEQ, requiere que todos los integrantes de la empresa adquieran un compromiso y

asuman el rol que les corresponde para cumplir las actividades indicadas en cada elemento del programa.

Responsabilidades del Gerente Negocio Logístico.

 Aprobar la estrategia para la difusión de la Política integral, objetivos, metas, y estándares requeridos.

 Asignar los recursos necesarios para el cumplimiento del Plan HSEQ.

 Participar de las reuniones mensuales de análisis de gestión.

 Efectuar visitas a las instalaciones según programa de trabajo.

Responsabilidades de los Gerentes de Área y JNLs.

 Cumplir con el Programa HSEQ definido.

 Asignar los recursos necesarios para el cumplimiento del Plan HSEQ en la agencia.

 Realizar periódicamente el Seguimiento de Acciones Correctivas y planes de acción asociados a su equipo de

trabajo.

 Fomentar la participación de las personas en actividades asociadas a materias de seguridad, salud ocupacional
y medio ambiente, organizadas por el área HSEQ.

 Investigar incidentes del área.

 Velar por el cumplimiento de la inducción inicial a trabajadores nuevos o reubicados.

 Velar por el cumplimiento de los estándares, normas y procedimientos diseñados para controlar los riesgos críticos y
prevención de enfermedades en las respectivas agencias.

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 RESPONSABILIDADES

Subgerencia HSEQ:

 Velar por el cumplimiento de la Ley 16.744 sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales, en todas
las agencias y faenas ULOG.

 Asesorar a la Gerencia de Negocio, Gerentes zonales y Jefes de Negocio Logístico de la empresa.

 Elaborar Estándares, programas y procedimientos centrales para llevar el Sistema de Gestión Integrado.

 Controlar y evaluar cumplimiento de los programas de trabajo y Planes de acción correctivos.

 Llevar estadísticas (Índices de: Frecuencia, Gravedad, Accidentabilidad y Siniestralidad).

 Realizar auditorías anuales al Plan HSEQ, en conjunto con el IST.

 Asesorar a Comités Paritarios de Higiene y Seguridad.

 Generar los Lineamientos y Programas de Gestión SST para Empresas Contratistas y Colaboradoras.

 Generar Normativas y Programas de Gestión para empresas prestadoras de Servicios de Transportes.

Encargado Departamento HSEQ Local:

 Instruir al personal sobre los riesgos asociados a las actividades, realizando inducción inicial a trabajadores
nuevos o reubicados, cumpliendo con la “obligación de informar”.

 Cumplir con el Programa HSEQ definido.

 Evaluar los riesgos de las áreas de trabajo.

 Incluir en todas las actividades de HSEQ a las empresas sub contratistas.

 Asesorar a la comisión en la investigación de incidentes.

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 RESPONSABILIDADES

Jefes de Operación, Bodega y Línea de Supervisión:

 Realizar actividades preventivas establecidas en el Programa de Liderazgo asignado.

 Investigar incidentes del área.

 Controlar el uso correcto de los Elementos de Protección Personal (EPP) de su trabajadores y los de
empresas contratistas en sus áreas.

 Elaborar, revisar y aprobar procedimientos e instructivos de trabajo operacionales.

 Verificar el cumplimiento de los procedimientos, normas e instructivos de trabajo en sus áreas.

 Controlar la ejecución correcta y segura de las actividades.

Trabajadores

 Ejecutar sus funciones de acuerdo al entrenamiento, procedimientos e instructivos establecidos.

 Utilizar según las normas y especificaciones, los equipos, herramientas y EPP adecuados al trabajo a realizar.

 Preocuparse que sus acciones no pongan en peligro su salud y seguridad, como tampoco la de sus compañeros de

trabajo o de otras personas que se encuentren dentro de las instalaciones, ni afecten negativamente el medio

ambiente.

 Informar todos los incidentes ocurridos y colaborar con la investigación de los mismos.

 Informar las condiciones o acciones inseguras que sean detectadas.

 Participar activamente en las actividades de capacitación y preventivas que la empresa determine.

 Cumplir con las determinaciones adoptadas por el Comité Paritario de Higiene y Seguridad.

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 LiDeraZgO y CULtUra De
segUriDaD

LIDERAZGO
Y CULTURA DE SEGURIDAD

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 Módulo 1:
Liderazgo y Cultura de Seguridad

El liderazgo y compromiso son el conjunto de decisiones y acciones que la Gerencia de Negocio y sus colaboradores
más directos impulsan a toda la organización hacia un esfuerzo común en materia de Seguridad, Salud Ocupacional y
Medio Ambiente.

Es a través del ejercicio del liderazgo, que los demás estamentos de la organización priorizaran el nivel de importancia
de las acciones que emprenderán.

Actividades asociadas al Módulo:

 Constitución del equipo de trabajo, difusión de programas, entrenamiento y fortalecimiento de habilidades y
competencias de liderazgo de sus miembros, aplicación de herramientas de medición de percepción de seguridad en la
organización

 Definición de objetivos, visitas a terreno y aplicación de herramientas preventivas de liderazgo, seguimiento de acciones
correctivas.

 Difusión del programa a los estamentos de la organización, guías de liderazgo para la aplicación de herramientas
preventivas de control de Riesgos de Críticos, comité de seguridad y monitoreo de los avances del Plan HSEQ a través
de la revisión de resultados.

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Módulo 1:
Liderazgo y Cultura de Seguridad
El programa de Liderazgo, contempla actividades que deben ser realizadas por cada una de las personas que lideran la
organización, con periodicidad definidas las cuales serán registradas en el sistema Prevsis, plataforma que entregará el nivel
de cumplimiento en tiempo real de las áreas en cada agencia.

La periodicidad de las actividades de liderazgo se separará según cargo el cual se especifica en la siguiente tabla:

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 reqUisitOs LegaLes y
meDiO ambieNte
REQUISITOS LEGALES Y
MEDIO AMBIENTE

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 Módulo 2:
Requisitos legales, Medio Ambiente y
Gestión de Residuos

El aumento de las legislaciones relacionadas con la Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente ha hecho necesario
que las organizaciones desarrollen esfuerzos tendientes a conocer y cumplir con los aspectos que le son aplicables.

Esto involucra cumplir con requerimientos legales y normativos definidos por la propia empresa y que son de suma
importancia para llevar a cabo las operaciones de la organización, para ello, se definen las siguientes actividades:

El objetivo principal de este elemento es establecer directrices claras a los trabajadores respecto al manejo de las sustancias,
elementos u objetos sólidos o líquidos que deben ser eliminados y que provienen de las actividades y servicios prestados por
ULOG.
El manejo de los residuos abarca desde su almacenamiento en el origen hasta el sitio de disposición final o reutilización.

Dentro de los objetivos de esta gestión destaca la protección al medio ambiente, incentivando a los trabajadores a desarrollar
innovaciones para reducir la generación de los desechos e implementar una adecuada disposición final. Además, se desea
que el manejo de residuos se sostenga en el principio conocido como 3R (reducción, reutilización, reciclaje). Si no es posible
ninguna de estas alternativas el último recurso es la disposición final en vertederos o plantas de tratamientos.

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 Módulo 2:
Requisitos legales, Medio Ambiente y
Gestión de Residuos

Actividades asociadas al Módulo:

 Levantamiento de los requisitos legales aplicables, levantamiento de Matrices de Aspectos e Impactos ULOG, Definir
un listado de elementos, objetos, estructuras y sustancias sólidas y/o liquidas que deben ser eliminadas y que proviene
de las actividades y servicios prestados por ULOG.
 Definir zonas de almacenamientos transitorios y disposición final de residuos con sus respectivas autorizaciones,
capacitar a los trabajadores en el cuidado del medio ambiente, actualización de Planes de Manejo de Residuos
Peligrosos para cada unidad.
 Mantener Actualizadas las Declaraciones de Emisiones, Generación de Residuos y Desechos de acuerdo con la
normativa legal vigente.

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 iDeNtiFiCaCiÓN De peLigrOs,
evaLUaCiÓN De riesgOs y
CONtrOLes
IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS,
EVALUACIÓN DE RIESGOS
Y CONTROLES

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Módulo 3:
Identificación de Peligros, Evaluación
de Riesgos y Definición de Controles

Como parte de la gestión de seguridad, se realizará un levantamiento de peligros por cada uno de los procesos tanto en
actividades rutinarias como no rutinarias, posterior a ello, se realizará la evaluación de sus riesgos y determinación de
controles tanto operativos como operacionales. Por otro lado, se identificarán los peligros y potenciales emergencias para
cada una de las unidades.

Actividades asociadas al Módulo:

 Realizar levantamiento de matriz de identificación de peligros, evaluación de riesgos, Actualización de matriz IPER
de acuerdo a las modificaciones legales, operativas y tras investigaciones de incidentes , Establecimiento de
Procedimientos Transversales y Estándares de Control de Riesgos Críticos para actividades con Riesgo de
Fatalidad, Determinación de Procedimientos de Seguridad, Salud y Medio Ambiente Transversales , Revisión y
estandarización de procedimientos e instructivos operacionales, Implementación de Herramientas Preventivas a
través del Programa de Liderazgo en Terreno
 Observación Preventiva OPC
 Observación y Verificación de Controles de Riesgos de Fatalidad.
 Creación de Instructivos de Seguridad transversales, creación de material de apoyo, guías de Liderazgo para
herramientas preventivas

Las áreas Operacionales y Comerciales deberán Informar directamente a la Subgerencia HSEQ cuando se participe en
licitaciones que impliquen el manejo, almacenamiento, uso o transporte de sustancias peligrosas, para la determinación
de controles a incorporar en presupuestos.

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 saLUD OCUpaCiONaL e
higieNe iNDUstriaL

SALUD INTEGRAL
E HIGIENE INDUSTRIAL

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Módulo 4:
Salud Ocupacional e Higiene Industrial

Para lograr un permanente mejoramiento de las condiciones ambientales que se deben mantener en los lugares de
trabajo, se sostendrá un programa de gestión de salud integral que contemplará 3 fases: Preparación, Implementación y
Evaluación, con los elementos que se definen a continuación:

Actividades asociadas al Módulo:

 Realizar Identificación de Agentes de Riesgo Ambiental, Actualización de matriz IPER de acuerdo a las
modificaciones operativas, Establecimiento de Procedimiento Transversal para control de agentes de
riesgo ambiental.
 Creación de Instructivos de difusión de Seguridad ocupacional, Implementación de Programas de Control
Ambiental y Gestión de Guías Técnicas de Salud. Implementación Protocolos Minsal.
 Mantención y Actualización de Programas de Vigilancia médica para trabajadores expuestos con riesgo.

Las áreas Operacionales y Comerciales deberán Informar directamente a la Gerencia HSEQ cuando se generen
cambios en los procesos operativos, para determinación de controles a incorporar a los programas.

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GESTIÓN DE
gestiÓN De iNCiDeNtes y
respUesta aNte
emergeNCias
INCIDENTES
Y RESPUESTA ANTE
EMERGENCIAS

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 Módulo 5:
Gestión de Incidentes y
Respuesta ante Emergencias

ULOG Ltda. Incorpora a la gestión de incidentes y respuesta ante emergencias los mecanismos, responsabilidades y
registros necesarios para reportar, actuar, evacuar e investigar los incidentes que afecten o puedan afectar a las personas,
los bienes, los procesos, productos y/o el medio ambiente, con el objetivo de identificar las causas y adoptar medidas
correctivas y/o preventivas tendientes a evitar su repetición.

Actividades asociadas al Módulo:

 Identificar por Agencia todas las situaciones de emergencia que puedan afectar a las instalaciones de ULOG, a través
de análisis de vulnerabilidades, Definir y estandarizar los procedimientos para controlar las potenciales situaciones
de emergencia identificadas.
 Realizar, a lo menos, un simulacro al año donde participen personas de ULOG y de empresas contratistas, Reportar
e Investigar los incidentes que se origine en ULOG en sus procesos o servicios dentro o fuera de las instalaciones,
Gestionar el 80% de las acciones correctivas o preventivas provenientes de los planes de acción posteriores a la
investigación de incidentes.
 Capacitar al personal de ULOG y de empresas contratistas en materias de Primeros Auxilios, Prevención y Combate
de Incendios, además de difundir y reforzar periódicamente los planes de acción frente a las potenciales situaciones
de emergencia que pueden afectar a cada una de las agencias donde existan operaciones permanentes. 

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 CapaCitaCiÓN,
eNtreNamieNtO y
CONpeteNCias.
COMPETENCIA,
CAPACITACIÓN
Y ENTRENAMIENTO

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 Módulo 6:
Competencia, Capacitación y
Entrenamiento

El módulo tiene por objetivo entregar a las personas de la organización las herramientas necesarias para el reconocimiento
y gestión de los riesgos de accidentes, fatalidad y exposición a agentes higiénicos que puedan afectar su Seguridad y Salud,
como también las medidas de control necesarias para prevenirlos y controlarlos.

Generar consciencia de la importancia del control de riesgos operacionales como un aspecto integral y fundamental de las
labores realizadas y la importancia que posee ésta para el negocio.

Actividades asociadas al Módulo:

 Definir las actividades operacionales que deben desarrollar procedimientos de trabajo, debiendo documentar
correlativamente, informar al 100% de los involucrados y registrar toma de conocimiento, Mantener sistema de
inducción para personas de ULOG, colaboradores de empresas contratistas permanentes y visitas que ingresan a un
área de trabajo.

 Identificar las necesidades de capacitación de acuerdo a la matriz de identificación de peligros y evaluación de riesgos
y según las competencias asociadas al cargo, Definición de programas de capacitación local por agencia, de acuerdo
a las necesidades según cargos y nóminas de expuestos a agentes de riesgo higiénicos o salud .

 Plan de capacitación por cargo.

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 Módulo 6:
Competencia, Capacitación y
Entrenamiento

Actividades específicas de Capacitación.

En esta sección se establecen las capacitaciones, cursos y talleres para los cargos críticos, que tienen por objetivo reforzar
los controles y medidas preventivas para evitar incidentes. Éstos se deben realizar como mínimo cada 2 años.

Jef. Op
GERENCIAS JNL HSEQ
CURSO Supervisor

Investigación de Incidentes X X X X

Conducción Defensiva X X X X

Responsabilidad Civil y Penal frente a los

X X X X
accidentes
Manejo de Sustancias Peligrosas. N/A N/A X X

Sistemas de Gestión Integrados ULOG. X X X X

Higiene Ocupacional (IST o Ente Externo). N/A N/A X N/A

Habilidades Blandas (IST) X X N/A N/A

Curso de Legislación Laboral.(Ente Externo) X X N/A X

Primeros Auxilios + Uso Extintores X X X X

Funciones del CPHS con IST N/A N/A X N/A

Técnicas Preventivas y Herramientas X X X N/A

Liderazgo HSEQ
Programa de Control de Riesgos de
X X X X
Críticos
 Módulo 6:
Competencia, Capacitación y
Entrenamiento

Capacitaciones de Salud Ocupacional:

Los cargos y personas que deban participar en los cursos y talleres asociados a Salud Ocupacional como: Exposición
ocupacional a Gran Altitud e Hipobaria, Exposición ocupacional a ruido, Exposición a agentes que generan trastornos músculo
esqueléticos, Exposición a manejo manual de carga, Exposición a vibraciones, Exposición a agentes neumoconiógenos, entre
otros, serán definidos en los Programas de Capacitación Locales de cada una de las Agencias, en función de los resultados
de las evaluaciones ambientales y los resultados de las mediciones correspondientes a guías técnicas de salud aplicadas.

En ningún caso, las capacitaciones, cursos y talleres definidos anteriormente reemplazan, las competencias mínimas
definidas por el área de Personas de la Compañía, ya que los del presente plan, están enfocados en el control de riesgos
Críticos.

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CONTRATISTAS
Y EMPRESAS PRESTADORAS
DE SERVICIOS

empresas CONtratistas y
prestaDOras De serviCiO

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 Módulo 7:
Empresas Contratistas y
Prestadoras de Servicios

La organización ha incorporado a la gestión de seguridad a todas las empresas contratistas y subcontratistas y ha

establecido además, desarrollar acciones de control en materias de seguridad y salud con aquellas empresas de servicios
temporales. Para ello, los lineamientos se estable

Actividades asociadas al Módulo:

 Establecer e Implementar el Sistema de Gestión de Seguridad y salud en el Trabajo para Empresas Contratistas
y Prestadores de Servicios, Realizar control documental para empresas contratistas, según las normas legales
establecidas en la Ley de subcontratación N°20.123.
 Medir y controlar el cumplimiento del programa de trabajo HSEQ y aplicación de herramientas preventivas de
liderazgo en terreno.
 Desarrollar el programa de capacitación y entrenamiento para empresas contratistas, Auditar anualmente a
empresas contratistas para evaluar el grado de cumplimiento del Reglamento Especial para empresas
contratistas y el sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

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 COmitÉs paritariOs De
higieNe y segUriDaD

COMITÉS PARITARIOS
DE HIGIENE Y SEGURIDAD

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 Módulo 7:
Programa Comités Paritarios
de Higiene y Seguridad

Los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad son parte fundamental en el desarrollo de una cultura preventiva,
es por ello que ULOG Ltda. Potencia los equipos para obtener resultados eficaces en la gestión del Comité
Paritario de Higiene y Seguridad.

Actividades asociadas al Módulo:

 La Reuniones Mensuales Ordinarias, las que deben ser registradas con minuta firmada, Instrucción de uso
y verificación de estado de los instrumentos de Protección a las personas de áreas operativas, Promoción
de la participación de los trabajadores en las actividades de capacitación.
 Aplicación de herramientas preventivas de liderazgo HSEQ en terreno, Observaciones Preventivas de
Seguridad (OPC), Observaciones Planeadas de Trabajo (OPT), Observación y Verificación de Controles de
Riesgos críticos (CRC).
 Investigación de incidentes de Alto Potencial, Accidentes Graves y Fatales, de acuerdo al procedimiento
transversal de Gestión e Investigación de Incidentes, Revisión y seguimiento al cumplimiento de programa
de trabajo.

Anualmente el CPHS con la asesoría de HSEQ, confeccionará el programa de actividades del CPHS, la que
Registrarán con la firma del Presidente del CPHS y el Gerente / Agente de la Agencia correspondiente.

Durante la reunión mensual se revisará el avance en el cumplimiento de este plan, esta revisión será plasmada
en el acta de reunión.

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GESTIÓN DE
gestiÓN De prOyeCtOs
PROYECTOS

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 Módulo 9:
Gestión de Proyectos y Licitaciones

El objetivo de este ítem es establecer la participación de la Subgerencia HSEQ en la evaluación de proyectos en los que
ULOG participe. Para ello, se requiere analizar cada una de las fases del proyecto, objetivar la viabilidad, el diseño detallado,
las adquisiciones, la construcción, la entrada en servicio, la vida operativa, la puesta fuera de servicio, la clausura y la
liquidación.

Actividades asociadas al Módulo:

 Asistencia a reuniones de licitación, con participación de integrantes de la Gerencia HSEQ.

 Evaluación de cada uno de los riesgos asociados a las etapas del proyecto licitado.

 Entrega de Informe de viabilidad respecto del proyecto licitado.

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 COMPROMISO CON EL PLAN
HSEQ

Subgerente HSEQ GERENTE NEGOCIO

ULOG

Encargado HSEQ Asesor IST

ULOG

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