Código PR-MT-30

GESTIÓN DE TECNOLOGÍA
Versión 01
PROCEDIMIENTO DE INTERCAMBIO DE Fecha 05/05/2017
EQUIPOS
1. OBJETIVO
Establecer el procedimiento de intercambio de los equipos biomédicos de la IPS Oxivital S.A que son reportados por los usuarios adscritos.

ALCANCE
Aplica para todos los equipos biomédicos propiedad de Oxivital S.A IPS que sean reportados para intercambio.

3. RESPONSABLE
El responsable del cumplimiento del procedimiento es el Director Técnico y el Líder de Servicio al Cliente y serán el encargado de distribuir
y capacitar en este procedimiento a todo el personal involucrado.

4. DEFINICIONES
 Concentrador de Oxigeno:
Equipo médico que por medio de la electricidad logra administrar a un paciente una mayor relación de oxigeno por volumen, para
compensar alguna deficiencia (debido a una lesión o enfermedad, por ejemplo) en la captación de este gas y aumentar
la eficiencia de la respiración.

 Código QR:
Módulo para almacenar información en una matriz de puntos o en un código de barras bidimensional.

 Mantenimiento Preventivo:
El mantenimiento preventivo es el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante la realización de revisión y
reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad.

 Mantenimiento Correctivo:
Se denomina mantenimiento correctivo, aquel que corrige los defectos observados en los equipamientos o instalaciones, es la
forma más básica de mantenimiento y consiste en localizar averías o defectos y corregirlos o repararlos. 

 Intercambio: Se refiere a hacer el cambio de una cosa por otra.

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5.
DESARROLLO

N° Y NOMBRE DE LA
DESCRIPCIÓN RESPONSABLE REGISTRO
ACTIVIDAD

1. Solicitud/ La recepción de solicitudes de intercambio Personal de Registro de

Reporte de se dará por 3 medios: Atención al llamadas
Intercambio. usuario y telefónicas
1. Durante la ejecución del gestores de
mantenimiento preventivo los Información
tecnólogos biomédicos externos
realizaran el reporte y solicitud de Tecnólogos
intercambios. Los gestores de Biomédicos
información a través de correo
electrónico notificarán al área ATU Director Técnico
para su ejecución.
2. Recepción de llamadas en
laboratorio por solicitud de servicio
técnico de los pacientes,
3. Durante los fines de semana los
auxiliares de servicio al cliente
realizarán la validación de los
parámetros (previa capacitación) y
de requerir apoyo técnico se
comunicarán con el director técnico
para su respaldo.

2. Autorización de Al realizarse la evaluación técnica del equipo Personal de

Intercambio telefónicamente, se determinará: Atención al

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N° Y NOMBRE DE LA EQUIPOS
ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN RESPONSABLE REGISTRO
usuario y
1. Programar la visita del tecnólogo gestores de
biomédico a través de la dirección Información
técnica, informando la posible falla
de un equipo y usuario en tiempo de Tecnólogos
espera de visita de mantenimiento. Biomédicos
2. Si el equipo presenta fallas que
claramente muestran la falla del Director Técnico
equipo y requiere intercambio se
procede a programar.

3. Ejecución de Durante la ejecución de mantenimiento Tecnólogos Reporte de

visita de domiciliario, se determina si el equipo es Biomédicos/ mantenimiento
mantenimiento susceptible de reparar y cuando sea Director Técnico
necesario educar al paciente si se observa Indicador de
mal uso, si no es posible realizarse el Mantenimientos
mantenimiento y se determina el daño del 2018 código
equipo programar a través de la dirección XXXXXXXX
técnica el intercambio del equipo.

Se registra en el indicador de
Mantenimientos 2018 código XXXXXXXX

4. Programar Se debe programar el intercambio al recibir Tecnólogos FORMATO

intercambio la notificación de la actividad 1 por ATU, Biomédicos REGISTRO Y
gestores de la información y dirección SEGUIMIENTO DE
técnica. EQUIPOS EN

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N° Y NOMBRE DE LA EQUIPOS
ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN RESPONSABLE REGISTRO
LABORATORIO.
Se registra en el indicador de
Mantenimientos 2018 código XXXXXXXX REPORTE DE
MANTENIMIENTO

PROTOCOLO DE
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO

Se registra en el
indicador de
Mantenimientos
2018 código
XXXXXXXX

6. FLUJOGRAMA

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INICIO EQUIPOS

Solicitud / reporte de Correo electrónico, llamada

Intercambio telefónica, visita de mantenimiento

Evaluar telefónicamente:
1. Equipo funciona sin uso de
Evaluar Parámetros desechables
Técnicos 2. Conectar equipo en otro toma
eléctrico
3. Evaluar Alarma Continua

SI
Se descarta
daño del Registro en HV FIN
equipo

NO

SI Autorizar NO Programar Revisión

Reporte de
Intercambio mantenimiento
1
Programar
Intercambio

SI Ejecutar NO Programar
Mantenimiento
Remisión de Servicio Ingresar a Intercambio
al Cliente Laboratorio
Registrar
Mantenimiento 1
FIN

FIN

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EQUIPOS

7. ANEXOS

 FORMATO REGISTRO Y SEGUIMIENTO DE EQUIPOS EN LABORATORIO FR-MT-39

 PROCEDIMIENTO DE BAJA DE EQUIPOS PR-MT-31
 REPORTE DE MANTENIMIENTO FR-MT-23
 Indicador de Mantenimientos 2018 código XXXXXXXX

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