INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIROR DE COMERCIO Y ADMINISTRACION

UNIDAD SANTO TOMAS

Relaciones comerciales

Unidad de aprendizaje de Comportamiento del consumidor

Profesor: Diana Evangelista Luna

Actividad de aprendizaje Obligatoria “1 de 2”

Síntesis “Aprendizaje y Motivación”

Edgar Abraham García Gómez

Boleta: 20220A0945
 Actividad de aprendizaje Obligatoria “1 de 2”
Síntesis “Aprendizaje y Motivación”

La teoría de Freud establece que el comportamiento se rige por el inconsciente. Presenta la mente
humana dividida por niveles, dominada por un instinto primitivo más que por la razón consciente.

Es uno de los autores más populares por su abordaje de la sexualidad y su evolución de niños a
adultos, tema tabú en la época de finales del siglo XIX.

Su énfasis en la niñez es debido a que defendía que estas actividades inconscientes del humano
provienen de la infancia y se desarrollan durante el resto de la vida. Por ello, los conflictos
negativos que experimenta el niño deben ser abordados para que no influyan en la vida adulta.

Popularizó dos conceptos que han cobrado mucha fuerza en los estudios sobre personalidad:
mente consciente y mente inconsciente. El primero hace referencia a lo que podemos percibir en
un momento determinado, como recuerdos, pensamientos y fantasías; dentro de lo segundo se
encuentra todo aquello de lo que no somos conscientes, como los traumas, instintos, impulsos,
entre otros. Para Freud, en este inconsciente se originan nuestras principales motivaciones, ya sea
de adquirir algo, entablar una relación, probar una comida, etc.

La personalidad de los consumidores es un factor que debe ser tomado en cuenta en la

elaboración del plan de marketing. A través de esta información, las marcas pueden realizar una
segmentación más precisa del mercado.

Para lograr una mejor clasificación, las empresas deben asociar los tipos de personalidades a una
gama de productos, en vez de a una marca o producto en específico.

Por otro lado, tener pleno conocimiento de sus consumidores, sus hábitos y rasgos de
personalidad, ayuda a las marcas a generar una estrategia de comunicación mucho más efectiva.

Bibliografía

(s/f)
(S/f). Ipn.mx. Recuperado el 4 de noviembre de 2022, de
https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/pluginfile.php/22226/mod_assign/intro/Recursos/PDFs/
U3_S5_Lec1_Teorias_de_la_personalidad.pdf