BENEMERITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA

DE PUEBLA
FACULTAD DE CONTADURÍA

MATERIA:
Gestión de Capital Humano

ACTIVIDAD:
Investigación del reclutamiento

NOMBRE DEL PROFESOR:

Rubí del Rosario Vargas Hernández
En Coca-Cola FEMSA estamos enfocados en nuestros consumidores y clientes para construir un
portafolio líder multicategoría que permita satisfacer sus necesidades de hidratación,
respondiendo también a la evolución de los hábitos de consumo de los mercados. Seguimos
transformando nuestros modelos operativos para desarrollar más ventajas competitivas que nos
permitan adaptarnos a entornos cambiantes y generar crecimiento sostenible, empoderando a
nuestra gente para que lideren nuestro crecimiento y transformación frente a retos constantes,
viviendo nuestros principios todos los días y generando valor económico, social y ambiental
sostenible para todos nuestros grupos de interés.

MISIÓN: Satisfacer con excelencia a los consumidores de bebidas

VISIÓN: Ser el mejor líder total de bebidas, que genere valor económico, social y ambiental
sostenible, gestionando modelos de negocio innovadores y ganadores, con los mejores
colaboradores en el mundo.

VALORES: Son la clave para guiar nuestra conducta día con día. Y expresan quiénes somos y
en qué creemos.
PRESIDENTE: El presidente ejecutivo (CEO) tiene varias responsabilidades: Como
autoridad máxima, toma las decisiones de alto nivel sobre política y estrategia
organizacional. Como líder, asesora a la junta de directores, motiva a los empleados y
transforma las unidades dentro de la organización

VICEPRESIDENTE: Trabajar como asistente principal del presidente

Ayuda a dirigir una PTA hacia objetivos específicos consistentes con los
propósitos y políticas de la PTA, El roll y las responsabilidades del presidente
Deberes de cada oficial y presidente.
Políticas.

VICEPRESIDENTE DE MARKETING: Desarrollar e implementar un plan de marketing coherente

para aumentar el conocimiento de la marca. Establecer objetivos actuales y a largo plazo
para los equipos internos. Diseñar y revisar el presupuesto del departamento
de marketing.

VICEPRESIDENTE DE PRODUCCION: planifican cómo hacer el mejor uso del tiempo de los
empleados y de sus habilidades, de los recursos materiales para aumentar la eficiencia y eficacia
de la producción, si deben existir cambios en la maquinaria y el equipo, entre otras supervisiones
propias del día a día

VICEPRESIDENTE DE FINANCIERO: tiene como misión principal garantizar la continuidad de las

operaciones, aún en situaciones de adversidad o crisis, suministrando recursos de forma
ininterrumpida para los desembolsos de préstamos y para el pago oportuno de sus obligaciones

GERENTE DE INGIENERIA: Administrar de manera eficiente y oportuna las actividades de

mantenimiento así como las actividades relacionadas con proveeduría y transporte general.
Establecer los indicadores de gestión, y velar por la mejora continua de dichos departamentos

GERENE INDUSTRIAL: Supervisar los procesos de producción. Planear el mantenimiento rutinario

de la maquinaria y los equipos. Observar el desempeño de la plantilla laboral. Desarrollar el
presupuesto de producción y mantener los gastos

GERENTE DE CONTROL DE CALIDAD: garantiza que se cumplan todos los requisitos internos y
externos antes de que el producto llegue a nuestros clientes. Serás responsable de inspeccionar
procedimientos y productos, así como de identificar fallos o problemas de incumplimiento

GERENTE DE CONTABILIDAD: Supervisar y coordinar la generación de información contable, de

manera íntegra, correcta, y oportuna que permita una adecuada toma de decisiones; así como
supervisar la elaboración, actualización y difusión de la normativa contable externa e interna
aplicable a la Institución

GERENTE DE VENTAS: supervisa y dirige las actividades del departamento comercial. Basándose en
su liderazgo deberá organizar los planes de ventas, incentivar a su equipo y lograr que cumplan
con los objetivos de propuestos.
GERENTE DE PUBLICIAD: Planifican, dirigen o coordinan las políticas y programas de publicidad o
producen materiales de promoción, tales como afiches publicitarios, concursos, cupones o
sorteos, para generar un interés extra en la compra de un producto o servicio

GERENTE DE TESORERIA Tiene la tarea de anticipar el margen de liquidez para las operaciones en

el corto plazo; como costes de transporte, asesorías, rentas, pago a
proveedores y remuneraciones, entre otras.

GERENTE DE SEGMENTACIÓN: Desarrollar, implementar y hace seguimiento de las estrategias de

Marketing y Publicidad. Coordinar y supervisar al equipo creativo. Analizar datos demográficos
para delimitar los mercados objetivos para el posicionamiento del producto, marca o servicio

GERENTE DE SEGMENTACION DE MERCADO: determinarán en gran parte la distribución de tus

campañas publicitarias, los medios que usarás como vehículos de la información, el tipo de
contenido y el momento para entregar el mensaje

JEFE DE MANTENIMIENTO: es el responsable de gestionar el mantenimiento global de la empresa,

coordinando un grupo de personas cualificadas en diferentes tareas (mecánica, electricidad,
electrónica, informática.

JEFE DE RECURSOS: es la cabeza del departamento de RRHH y, normalmente, le reporta

directamente al Presidente o a la máxima autoridad de la empresa

SUPERVISOR DE PROCESOS: Se Encarga de supervisar y liderar el trabajo de las distintas áreas que
comprende la empresa y por lo general se encuentra por encima de diversas gerencias, debido a
que pone en práctica y garantiza el buen funcionamiento de la empresa
SUPERVISOR DE CALIDAD

SUPERVISOR DE LABORATORIO : supervisan a los empleados, las pruebas, los experimentos y otros
servicios en un entorno de laboratorio
METODO GRADACIÒN PREVIA
Grados Tipo de actividad Descripción

VII Puestos Directivos Ejercen dirección y control

sobre la empresa

VI Puestos Gerenciales Tienen responsabilidad sobre

un área completa de actividad

V Puestos Ejecutivos Tienen bajo su

responsabilidad la
administración de
departamentos de la empresa

IV Puestos técnicos  Demandan

preparación especial

 Se requiere iniciativa y
creatividad

III Puestos de criterio Requieren capacidad para

distribuir trabajo, organizar y
supervisar

II Trabajador calificado Se requiere preparación

previa intelectual o manual

I Trabajador no calificado  No se exige

preparación previa

 Se requiere cuidado,
esmero y conciencia
de seguridad
 Propi Gt Gte. Gte. Gte. Gte. Gte Gte. Gte. Gte. Pro
etario e. De De Indu De . De De Segme medi
De publi inge strial conta De teso segme ntación o
ve cidad nierí bilida con rería ntación de
nta a d trol mercad
s de o
cali
dad

Vended III III III II II III II III II II 2.6

or

Repartid IV IV III III IV III III IV III III 3.4

or

Contado IV IV III III III IV III IV III III 3.4

r

Auxiliar III III II II II III III III II II 3.1

administ
rativo

Cajero III III III II III III III III III III 2.9

Segurida IV IV III III III IV IV IV III III 3.5

d

Facturist IV IV III III IV III III IV III III 3.4

a

Jefe de IV IV IV IV IV IV IV IV IV IV 4.0
manteni
miento

Jefe de V IV V IV IV IV IV V III IV 4.2

recursos
humano
s

Supervis IV IV III III IV III III IV III III 3.4

or de
laborato
rio

Técnico IV III III IV III III III IV III III 3.3

Jefe de V V IV III IV IV IV III IV IV 3.9
ventas

Operado III III III II III III III III III II 2.8
res

Adminis IV IV IV IV III IV IV IV IV III 3.8

tradores

Jefe de V IV V III IV IV IV V IV IV 4.2

marketi
ng

Reclutad III III III IV III III III IV III III 3.2
ores

Abogad IV IV III III IV III III IV III III 3.4

os

Vigilante III IV III III IV III III IV III IV 3.4

s

Secretar III III III II III III III III III III 2.9
io

PUESTOS PROMEDIO SALARIO MENSUAL

VENDEDOR 2.6
5,000.00
REPARTIDOR 3.4
8,000.00
CONTADOR 3.4
8,000.00
AUXILIAR
3.1
ADMINISTRATIVO 7,000.00
CAJERO 2.9
6,500.00
SEGURIDAD 3.5
9,000.00
FACTURISTA 3.4
8,000.00
JEFE DE
4
MANTENIMIENTO 11,000.00
JEFE DE RECURSOS
4.2
HUMANOS 12,000.00
SUPERVISOR DE
3.4
LAVORATORIO 8,000.00
TECNICOS 3.3
7,783.00
JEFE DE VENTAS 3.9
10,000.00
OPERADORES 2.8
5,500.00

ADMINISTRADORE 3.8
S 8,500.00
JEFE DE
4.2
MARKETING 12,000.00
RECLUTADORES 3.2
7,625.00
ABOGADOS 3.4
8,000.00
SECRETARIO 3.4
6,500.00
VIGILANTES 2.9
8,000.00
MÉTODO DE ALINEAMIENTO COCACOLA
 METODO DE EVALUACIÒN POR PUNTOS
G.R.N.T
G.R.N.T. DE
G.R.N.T G.R.N.T G.R.N.T G.R.N.T
G.R.N.T G.R.N.T G.R.N.T DE SEGMEN
.DE.PU DE DE DE
DUEÑO DE DE INDUST CONTROL TACION
BLI CONTABI TESORE SEGMEN
VENTAS INGIEN RIAL DE DE
CIDAD LIDAD RIA TACIÓN
ERIA CALIDAD MERCAD
HABILIDADES O
 CONOCIMIEN
TOS
NECESARIOS  5 4 3 2 2 5 1 4 5 5
HABILIDADES
TECNICAS 4 2 4 5 4 5 4 4 2 2
HABILIDAD
OPERATIVA 5 5 1 5 5 5 5 4 5 5
VERBAL Y
LINGUISTICA 5 5 5 1 1 1 0 1 4 3
ESFUERZO
FISICO 1 2 1 5 3 0 2 0 1 0
MENTAL 5 5 4 4 5 5 1 5 3 3

RESPONSABIL
IDAD EN :
PROCEDIMIE
NTOS
ESTABLECIDO
S 5 4 5 5 5 5 2 4 3 3
REGLAS Y
POLITICAS 5 3 2 3 4 4 2 4 2 3
MAQUINARIA
Y EQUIPOS 5 0 0 5 5 0 4 0 0 0

CONDICIONES
DE TRABAJO:
AMBIENTE Y
RIESGOS 4 3 3 1 2 4 5 5 5 5
TOTAL 44 33 28 36 36 34 24 31 30 29

Se entiende que en el total los datos con mayor número de puntos serán los que reciban un mayor
salario dada su importancia y transcendencia dentro de la empresa. 0 siendo el dato más bajo y 5
el más alto.
Factor Requerimiento Físico

Gte. De
Gte. De Gte. De Gte. De Gte. Gte. De Gte. De
Puesto Propietario control de
ventas publicidad ingeniería Industrial contabilidad tesorería
calidad

Vendedor 5 5 5 5 5 5 5 5

Repartidor 4 4 4 4 4 4 4 4

Contador 4 4 4 4 4 4 4 4

Auxiliar
4 4 4 3 4 3 4 3
administrativo

Cajero 3 3 4 3 4 4 4 4

Seguridad 4 4 4 4 4 4 4 4

Facturista 4 4 4 4 4 4 4 4

Jefe de
4 4 3 3 3 3 3 4
mantenimiento

Jefe de recursos
3 3 3 3 3 3 3 3
humanos

Supervisor de
4 3 4 4 4 3 4 4
laboratorio

Técnico 4 4 4 4 4 4 4 4

Jefe de ventas 4 4 4 4 4 4 4 4

Operadores 3 3 3 4 4 4 4 4

Administradore
4 4 4 4 4 4 4 4
s

Jefe de
4 4 4 4 4 4 4 4
marketing

Reclutadores 3 2 3 2 4 3 3 3

Abogados 3 3 4 2 4 4 4 4

Vigilantes 4   4 4 4 4 4 4
Factor Condiciones de Trabajo

Puesto Propietario Gte. Gte. De Gte. De Gte. Gte. De Gte. Gte. De Gte
De publicida ingeniería Industria contabilida De tesorería segm
ventas d l d control
de
calidad

Vendedor

Repartidor

Contador

Auxiliar
administrativo

Cajero

Seguridad

Facturista

Jefe de
mantenimiento

Jefe de recursos
humanos

Supervisor de
laboratorio

Técnico

Jefe de ventas

Operadores

Administradore
s

Jefe de
marketing

Reclutadores

Abogados

Vigilantes
Puesto Factor Factor Factor Factor Factor
requerimiento habilidad requerimiento responsabilidad concones
mental físico condiciones
trabajo

S. F. E. S. S. F. E. S. F. E. S. S. F. E. S. S. F. E. S.
S.

Vendedor

Repartidor

Contador

Auxiliar
administrativo

Cajero

Seguridad

Facturista

Jefe de
mantenimiento

Jefe de recursos
humanos

Supervisor de
laboratorio

Técnico

Jefe de ventas

Operadores

Administradores

Jefe de
marketing

Reclutadores

Abogados

Vigilantes
Puesto Salario Factor Factor Factor Factor Factor
mensu requerimien habilida requerimien responsabilid concones
al to mental d to físico ad condicion
actual es trabajo

$ E. S. $ E. $ E. S. $ E. S. $ E.
S. S.

Vendedor

Repartidor

Contador

Auxiliar
administrativo

Cajero

Seguridad

Facturista

Jefe de
mantenimient
o

Jefe de
recursos
humanos

Supervisor de
laboratorio

Técnico

Jefe de ventas

Operadores

Administrador
es

Jefe de
marketing

Reclutadores

Abogados
Vigilantes
Punto E: Valoración de los resultados obtenidos
Dentro de la empresa coca cola se utiliza el método de puntos donde se hace una evaluación de
puestos donde se evalúa el desempeño del puesto, el cual permite identificar las fortalezas,
capacidades, y habilidades de casa uno de los participantes obteniendo una gran valor para cada
uno de los ya mencionados, para analizar y realizar acciones correctivas en aspectos perjudiciales,
para así lograr destacar y adquirir mejores oportunidades dentro de la organización, así mismo
enseña que tipo de posición y salario le toca a cada empleado de la empresa y sus posibles
ascensos el cual conlleva a mejorar la competitividad de la empresa capacitando a nuestros
empleados, ya que el método muestra las debilidades y fortaleza de los empleados en capacidad
intelectual y eficiencia de trabajo De esta manera podemos lograr un crecimiento en posiciones y
buenos sueldos o salarios,

como podemos ver en las tablas de cada método llegamos a esta conclusión el cual da los mismos
resultados aproximada mente eso quiere decir que de los 5 métodos la empresa se apoya más en
el método de puntos como anterior mente se mencionó.