Plan de negocios

Objetivo: Análisis del plan de negocios "Vikinga´s

Boutique"
Disponible en: https://repositorio.uniagustiniana.edu.co/bitstream/handle/
123456789/1223/ForeroMorales-LinaMaria-2020.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Resumen ejecutivo
Se presenta la factibilidad de un plan de negocio basado en el atuendo de cóctel el
cuál denota un tipo de atuendo para fiestas nocturnas y funciones que requieren que las
mujeres usen un vestido, falda o pantalones semi-formales. Este negocio se centra en un
enfoque online, adentrándose en el e-commerce en Colombia, como una forma de
obtener beneficios tanto para el comprador como para la empresa y así permitir la
apertura y creación de oportunidades y más formas de distribución de los productos.

Lo que distingue a este negocio de la competencia es que el resto de tiendas de

ropa no oferta atuendos de tipo cóctel 100% personalizados, es decir, atuendos hechos a
la medida, resaltando cada uno de los atributos del cuerpo por lo que resulta una idea
innovadora y atractiva.

Para lograrlo, se plantean generar estrategias tanto administrativas, internacionales,

operativas, de precio, plaza, promoción, etc., y lograr suplir esta necesidad emergente en
el mercado femenino lo que se traduce a brindar una solución eficaz a la necesidad y
ofrecer la mejor experiencia de compra posible.

Por último, es importante mencionar que el mercado textil en Colombia está en

constante cambio y evolución donde Colombia se posiciona como el primer exportador de
confecciones en tejido plano y genera una cantidad de empleos. Aunque la competencia
del sector textil colombiano es por empresas transnacionales, el sector tiene potencial
para seguir desarrollando y mejorando cada vez más.
 Análisis comparativo
Componentes Lo que debería tener un plan de
negocios
Resumen Debe describir en pocas palabras
ejecutivo el producto o servicio, el mercado,
la empresa, los factores de éxito
del proyecto, los resultados
esperados, las necesidades de
financiamiento y las conclusiones
generales
Introducción Se responden a preguntas
fundamentales, tales como: Cuál
es el negocio que se desarrollará,
quiénes realizan la presentación
del plan y para qué. Además
engloba temas como si se trata de
una empresa en marcha, cuál es
su misión y su trayectoria, cuál es
la fecha de presentación y si
existe un plazo para la aprobación
del plan.
A n á l i s i s e Aborda cuestiones como cuáles
investigación son las empresas o negocios
de mercado similares y qué beneficios ofrecen,
quiénes son y qué quieren los
consumidores así como cuáles
son las necesidades insatisfechas
del mercado, cuál es el mercado
potencial, q u é b u s c a n los
consumidores, qué precios están
dispuestos a pagar, cuántos son
los clientes que efectivamente
comprarán, por qué comprarán y
qué otros productos o servicios
similares compran actualmente
Plan de negocios Vikinga´s Boutique
En el resumen ejecutivo, se describe el producto, el
mercado, se menciona por qué nace la empresa,
aunque no aparece la razón social. Mencionan los
factores de éxito del proyecto, se sugiere incluir los
resultados esperados, las necesidades de
financiamiento y las conclusiones generales.
Se describe el negocio que se desarrollará, quienes
conforman la empresa, sin embargo, se sugiere
explicar con mayor claridad para qué lo hacen. Es
un proyecto que busca financiación, se recomienda
mencionar la fecha de presentación. El enfoque de
la marca se menciona claramente en la
introducción.
El análisis de mercado lo realizan en seis pasos,
primero describen cada punto del análisis PEST
(Político, Económico, Social y Tecnológico), luego
analizan las cinco fuerzas de Porter (proveedores,
competidores del sector, compradores, productos
sustitutos y entrantes potenciales) después se
centran en la competencia, mencionando la
empresas similares y qué beneficios ofrecen,
además incluyen un estudio internacional ya que es
un mercado que busca salir al exterior, esto es un
plus ya que generalmente una empresa nueva
busca crecer en su propio mercado antes de
expandirse internacionalmente. Adicionalmente,
buscan proteger la marca y la página web del
fraude.
Por último, realizan una encuesta a 100 mujeres en
la ciudad de Bogotá donde analizan las
necesidades del mercado potencial, lo que buscan
los consumidores, los precios que pagarán, las
personas que comprarán y los productos o servicios
que adquieren actualmente. Es un estudio muy
completo, se sugiere ampliar información sobre
cuántos clientes efectivamente comprarán y por qué
lo harán.
Componentes Lo que debería tener un plan de Plan de negocios Vikinga´s Boutique
negocios
Análisis Swot Estructuraconceptual Se describe en la matriz FODA los principales
q u e i d e n t i fi c a l a s a m e n a competidores y la posición competitiva que ocupa la
z a s y oportunidades que surgen empresa entre ellos, además, se incluye las
del ambiente y las fortalezas y d e tendencias del mercado, consideran el impacto que
bilidadesinternasdela acarrea los competidores internacionales en el m e
organización. rcado,hacenunanálisissobrelas
exportaciones.
P a r a l a s a m e n a z a s y
oportunidades implica analizar: Las importaciones no se presentaron en el cuadro
Los principales competidores y la FODA. Evaluaron los factores macroeconómicos
posición competitiva que ocupa la sociales, gubernamentales, legales y tecnológicos.
empresaentreellos,las Se analizaron aspectos como la calidad de los
tendencias del mercado, el productos, la eficiencia en la página web para
impacto de la globalización, los disminuir el proceso de compra del consumidor,
competidores internacionales que además que buscan satisfacer las necesidades del
ingresan al mercado local y las cliente. Se presenta una Matriz FODA muy
importaciones y exportaciones. completa.
Aunado a eso, los factores m a c r
oeconómicossociales,
gubernamentales, legales y
tecnológicos que afectan al sector.
Para las fortalezas y debilidades
se debe evaluar: Calidad y
cantidad de los recursos con que
cuenta la empresa; eficiencia e
innovación en las acciones y los
procedimientos y la capacidad de
satisfacer al cliente

Estudio de la ¿Hay lugar en el mercado para el Dentro del análisis del mercado la marca presenta
negocio propuesto? ¿Cuál es la en su plan de negocios los principales competidores
competencia
mejor manera de ocuparlo? En el directos e indirectos, se sugiere separar este ítem
caso de una empresa que ya está del análisis del mercado y dejarlo luego de la matriz
en marcha: ¿Hay futuro para el FODA.
negocio con la estrategia y la
oferta actual o habría que pensar Se sugiere realizar un análisis más exhaustivo de la
en algo diferente? Quiénes son competencia directa a través de un benchmarking,
los competidores, cuántos son (y analizando aspectos como los precios de los
cuántos podrían convertirse en productos, la estructura, los procesos, recursos
competidores en el futuro) y c u á l humanos, los costos, la tecnología, imagen y
e s s o n l a s v e n t a j a s proveedores.
competitivas de cada uno de ellos.
El plan de negocios debería incluir
unbenchmarkingdela
competencia; es decir, una planilla
conloscompetidoresm
á s importantes
Componentes Lo que debería tener un plan de Plan de negocios Vikinga´s Boutique
negocios
Estrategia Según Michael Porter, toda Se recomienda ampliar la descripción de las
empresa deberá optar entre tres estrategias empleando algunas cómo:
estrategias posibles:
Líder en costos, al tener ventaja en costos, se
1.- Liderazgo en costos: consiste puede aprovechar para reinvertir el ingreso
en mantenerse competitivo a t r a adicional
v é s d e a v e n t a j a r a l a
competencia en materia de costos Presentar la diferenciación de la marca como lo
mencionaron en capítulos anteriores, donde el
2.- Diferenciación: Consiste en consumidor desde la página web puede colocar las
crear un valor sobre el producto medidas exactas para el vestido.
ofrecido para que éste sea
percibido en el mercado como
único. Puede tratarse de diseño,
imagen de marca, tecnología,
servicio al cliente.
3.- Enfoque: En la actualidad, ésta
es la estrategia más frecuente
para la creación de nuevos
negocios

F a c t o r e s En este capítulo es importante No presenta los factores críticos de éxito.

c r í t i c o s d incluir un listado y una descripción
e éxito de no más de 10 factores críticos Se recomienda recopilar la siguiente información en
de éxito, y un indicador que el ítem de factores críticos de éxito:
permita la medición de cada uno
de ellos . Según el tipo de Ventas, costo promedio de insumos, recursos
negocios, algunos de los factores humanos, tasa de penetración, tasa de retención de
críticos de éxito son: clientes, tasa de errores de producción,
productividad del personal, plazo de entrega,
Ventas, costo promedio de cantidad de devoluciones, logística, e imagen.
insumos recursos humanos, tasa
de penetración, tasa de retención
de clientes, tasa de errores de
producción, productividad del
personal, plazo de entrega y
cantidad de devoluciones logística
imagen.
Componentes Lo que debería tener un plan de Plan de negocios Vikinga´s Boutique
negocios
Plan de El plan de marketing debe - Producto/servicio
marketing producir respuestas convincentes No se incluye la descripción del producto, ni del
a cuatro preguntas packaging; no se realiza la descripción de los
fundamentales: b e n e fi c i o s q u e e l p r o d u c t o b r i n d a a l o s
consumidores; no se presenta las diferencias entre
1.- Producto/servicio: ¿Cuáles son el producto propuesto y los de la competencia.
los beneficios que la empresa o el Si se incluyen los dibujos.
producto/servicio generará para
los potenciales clientes? - Precios
Se presenta el rango de precios al cual se pretende
2.- Precio: ¿A qué precio se va a ofrecer el producto; no se presenta el análisis de
ofrecer el producto/servicio y sensibilidad; hacen referencia al análisis de
cuánto influye el precio en la mercado para justificar el rango de precios
decisión de compra de los adoptado lo cual es bueno; no se presenta el
potenciales clientes? análisis de costos, se debería incluir para conocer
la rentabilidad estimada y el punto de equilibrio;
3.- Distribución: ¿Cómo y en qué febido a que se trata del lanzamiento de un nuevo
lugar se va a vender el producto/ producto, es útil que se presente un análisis de
servicio? contribución marginal.

4.-Comunicación: ¿De qué - Distribución

manera se va a comunicar el
producto/servicio de modo tal que
los clientes potenciales se enteren
de su existencia y deseen
comprarlo?
Se especifica que la distribución será directa, sin
embargo, no se conoce el alcance de la
distribución, no se incluye el mapa del área de
cobertura. En el ítem soporte físico se presenta la
ubicación del taller, se justifica y se muestra la
ubicación en Google Maps.
- Comunicación
Se describe el objeto de la comunicación, pero no
se muestra el mensaje que se emitirá.
Se muestra claramente cuales medios de
comunicación se implementarán para promover el
producto, además se presenta el plan de
comunicaciones para el primer año.
Se debería incluir el análisis costo-beneficio del plan
de comunicaciones.

Recursos -¿Qué estructura tendrá la Presentan únicamente el organigrama mínimo empresa en

humanos su punto máximo de requerido.
expansión (organigrama óptimo)?
¿Qué estructura tendrá al inicio y Incluyen el número de empleados, pero no se
cómo e v o l u c i o n a r á l a específica el tiempo de permanencia.
incorporación de recursos
h u m a n o s a m e d i d a q u e l a La marca presenta los puestos que ocuparán los
empresa crezca (organigrama empleados en la empresa, además de los costos de
m í n i m o r e q u e r i d o ) ? ¿ Q u é contratación y remuneración.
cantidad de gente se necesitará
en el horizonte de planeamiento
adoptado (generalmente entre dos
y cinco años)? ¿Qué puestos
ocuparán en la empresa, sector o
equipo? ¿Cuál será el costo de
contratación y remuneración?
Componentes Lo que debería tener un plan de Plan de negocios Vikinga´s Boutique
negocios
Tecnología de Para un proyecto de empresa o de Los procesos de producción del negocio serán en
producción producto que requiera serie y mejoramiento continuo. Se ilustra a través
instalaciones productivas, el plan de un diagrama de procesos la producción para
de negocios deberá describir el ayudar al lector a entender cómo será este proceso.
modo en que éstas se obtendrán y
cómo será reclutado el personal No se presentan presupuestos de los proveedores.
d e p r o d u c c i ó n . U n fl u j o o
diagrama de proceso puede No se presenta administración de los tiempos.
ayudar al lector del plan a
comprender la forma en que se Se recomienda realizar un análisis con más detalle,
operará. como la administración de los tiempos, incluyendo
el análisis de los proveedores de insumos y
Los supuestos que se establecen describir los equipos y su funcionalidad.
en esta sección servirán de base
para las proyecciones de egresos Se presentan los materiales necesarios para la
en el flujo de fondos (que se producción.
incluye en el capítulo de
Factibilidad Financiera.

Uno de los factores más decisivos

para el éxito de la estrategia de
producción es la administración de
los tiempos. Es necesario
coordinar los tiempos de
producción para adecuarse a la
demanda

Recursos e Este capítulo del plan de negocios La marca analiza los recursos técnicos, humanos y
inversiones debe mostrar cuáles son los tecnológicos necesarios para ejecutar el proyecto, y
recursos (técnicos, humanos, se especifica las necesidades de inversión.
económicos, etc.) necesarios para
poner en marcha el proyecto y Se presenta un análisis bueno sobre el plan
dónde y cómo se obtendrán, financiero.
especificando las necesidades de
inversión.
Factibilidad En esta etapa debe mostrarse una No se realizó el aspecto de ensayo e investigación.
técnica evaluación que demuestre que el Sí se presenta la ubicación y se analizan aspectos
negocio es posible de poner en como la cercanía con los clientes y proveedores.
práctica y de sostenerse, de No se presenta las escalas de producción.
acuerdo con lo enunciado en el
plan. No se menciona que se requiere de proyectos
complementarios para poner en marcha el proyecto,
Se deben proporcionar evidencias se presenta muy poca información sobre la
d e q u e s e h a p l a n i fi c a d o tecnología que se implementará.
cuidadosamente, y que se han
contemplado los problemas que No menciona si requieren capacitar el personal y no
involucra poner en marcha el hay información si cuentan con constante
proyecto en cuestión y mantenerlo abastecimiento y si existen proveedores
en funcionamiento. alternativos.
Componentes Lo que debería tener un plan de Plan de negocios Vikinga´s Boutique
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Factibilidad Sin ganancias, las empresas no
económica sobreviven. En esta sección del
plan de negocios debe mostrarse
que el proyecto presentado es
factible económicamente y
sobrevivirá. Lo que significa que la
inversión que debe realizarse está
justificada por la ganancia que
generará.
Factibilidad La base de este capítulo es el flujo
financiera de fondos, que sintetiza
numéricamente todos los
aspectos desarrollados a lo largo
del plan de negocios.
Se muestra un ingreso por ventas del primer año
sin justificaciones de cómo se ha calculado. Se
sugiere analizar con detenimiento este punto, al
igual que la estructura de costos, la información es
escasa. Se debe presentar el análisis de costos
variables, sólo se presentan los costos fijos.
Si analiza la factibilidad financiera, considerando los
ítems del valor actual neto (VAN) y la tasa interna
de retorno (TIR). Se debe indicar el periodo de
recuperación (payback) ya que es el tiempo en que
los socios recuperan la inversión.

Su preparación requiere la
elaboración de una lista de todos
los ingresos y egresos de fondos
que se espera que produzca el
proyecto en cuestión, y ordenarlos
en forma cronológica.
Análisis En todo proyecto se trabaja con No hay información al respecto, se debe realizar el
sensitivo algunos factores sobre los que se análisis con las siguientes variables:
tiene poder de decisión (variables
controlables), y otros sobre los Controlables: Precio, producto, logística y
que solo se pueden realizar promoción
estimaciones (variables no
controlables). No controlables: Competencia, consumidores y
entorno económico.

Dirección y ¿Quiénes gerenciarán el No hay información al respecto, se debe realizar el

gerencia proyecto? O, en el caso que se análisis con las siguientes variables:
trate de la venta de una empresa,
¿quiénes son sus actuales Principales accionistas, directorio, activos humanos,
directores o socios?, ¿qué garantías
gerenciamiento estaría
"comprando" el destinatario del
plan de negocios?
Conclusiones A diferencia del resumen Las conclusiones son vagas y no motivan a la
ejecutivo, que es una síntesis de acción, creo que puede mejorar y buscar otras
los temas abordados en el plan de maneras de intentar llamar la atención del
negocios, las conclusiones inversionista.
contienen un factor subjetivo,
porque su autor realiza una
interpretación de los hechos.

Este es el lugar apropiado para

convencer al destinatario del plan
de negocios de realizar aquello
que se espera de él (comprar,
aprobar, invertir, etc).
Componentes Lo que debería tener un plan de Plan de negocios Vikinga´s Boutique
negocios
Anexos Los anexos se ubican después de Considero que en los anexos hay información
las conclusiones e incluyen datos importante que debería de aparecer en el informe.
de soporte. E nl o posible,
conviene evitar los anexos, a
menos que sean indispensables.
Todo lo que pueda ser incluido en
el cuerpo principal debe figurar
ahí . Sin embargo, a veces
resultan oportunos para agregar
información a quien desee
profundizar lo expuesto en el
cuerpo principal.

Conclusión
❖ El documento encontrado en Internet, ¿Es de verdad un plan de
negocios?
Considero que sí, debido a que se describe correctamente la idea negocio, se hace
un análisis del mercado, donde se evalúan los posibles clientes, los posibles
proveedores, las normas del gobierno colombiano para este tipo de empresas, además,
se define el plan estratégico y la estructura organizacional, se plantea un plan de
marketing, un plan de operaciones y organizacional, y un plan de recursos humanos, y
por último se analiza todo financieramente para calcular la rentabilidad del negocio y la
inversión que se necesita para poner a operar la empresa.

❖ ¿Qué opina de tal documento y de la idea de negocios como tal?

Creo que la idea de vender vestidos tipo coctel a través de una página web, con
diseños personalizados y a la medida de cada mujer, es muy buena, debido a que cuenta
con un potencial mercado de jóvenes mujeres en las diferentes regiones del país.
Considero que para que la idea de negocio tenga éxito se debe trabajar arduamente en
promocionar los productos por las diferentes redes sociales y paginas web, y darle
confianza a los clientes por medio de una plataforma electrónica de compras segura, que
permita proteger el dinero del cliente hasta recibir el producto y estar conforme con este.
La idea de negocio está bien formulada y se evalúa financieramente la futura operación
de empresa, llegando a la conclusión de que es un negocio rentable.
❖ ¿Están dadas en este documento las condiciones para tomar
una decisión de inversión?
En el plan de negocios, después de hacer el análisis financiero, se concluye que el
negocio es rentable y tendrá un VAN (Valor actual Neto) de $ 18,619,863.25 y un TIR
(Tasa Interna de Retorno) del 22%.

❖ ¿Usted invertiría en este proyecto con la información que le

suministraron? ¿Por qué?
Considero que la idea de negocio está bien formulada y el análisis financiero
muestra una rentabilidad en el negocio, por tanto, Si invertiría en el negocio de Vikingas
Boutique.