PLANIFICACIÓN

ESTRATÉGICA

AIEP Balmaceda – Escuela de Negocios

CLASE 5
UNIDAD 1: Planificación Estratégica en la Organización 36 hrs.
Aprendizajes Esperados:

1.-Caracterizan la planificación estratégica, a partir de sus etapas e implicancias en el resultado de una

organización y su vinculación con su quehacer profesional

2.-Relacionan la posición competitiva de una empresa en el mercado con la declaración estratégica en

función del análisis de macro y microentorno externo.
1.8.-Relaciona el ciclo de vida de la empresa respecto de un análisis diagnóstico con su planificación
estratégica.
1.9.-Determina la posición competitiva de una empresa en función del uso de herramientas diagnósticas y
los objetivos estratégicos.

FODA Y CICLO DE VIDA

3.-Relacionan la posición competitiva de una empresa en el mercado con la declaración estratégica en

función del análisis y diagnóstico interno.
MOMENTOS PARA RECORDAR
MOMENTOS PARA CONOCER

MATRIZ FODA
ANÁLISIS FODA Como hemos visto, el producto de un diagnóstico estratégico
es la determinación de las Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas
que enfrenta una empresa.
Las oportunidades y las amenazas corresponden a un análisis del entorno de la
compañía, mientras que las fortalezas y las debilidades son fruto de un análisis
interno y son propias de cada empresa.
Un análisis de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas a las
cuales se ve enfrentada una compañía, dan origen a la herramienta más
conocida de la planificación estratégica: la matriz FODA.
VARIABLES DEL ANÁLISIS FODA
EJEMPLOS DE FORTALEZAS DE UN FODA

• Domina el mercado de teléfonos inteligentes.

• Cuenta con un alto nivel de investigación y desarrollo.
• Ha ganado diversos premios como marca (credibilidad).
• Promueve la innovación ecológica.
• Domina mercados masivos como India y China.
EJEMPLOS DE DEBILIDADES DE UN FODA

• Depende en gran medida del mercado estadounidense, que es particularmente

cambiante.
• Presenta un declive en venta de smartphones desde 2017.
• Ha tenido fallas relevantes en algunos productos.
EJEMPLOS DE OPORTUNIDADES DE UN FODA

• Sobresale en el manejo de sus recursos humanos.

• Hace diversificaciones y adquisiciones estratégicas.
• Es un líder en la tecnología 5G. 
EJEMPLOS DE AMENAZAS DE UN FODA

• Presenta controversias de patente.

• Percibe un aumento sostenido de la competencia.
• No es inmune a la falta de certeza financiera.
MATRIZ FODA
 MATRIZ FODA
La matriz FODA se construye, poniendo en uno de sus ejes, las Fortalezas y las Debilidades, que son
condiciones actuales e internas. En el otro eje se ubican las oportunidades y las amenazas, que son
proyecciones a futuro de condiciones externas (entorno) que enfrentara la empresa.

DO (Mini-Maxi)
En este caso, la compañía formula estrategias
Estrategia FO (Maxi-Maxi) para eliminar la debilidad y tratar de
Aprovechar las oportunidades con las fortalezas transformarla en oportunidad, así mismo
En la matriz van las que la empresa posee. Buscando nuevas líneas tratara de aprovechar la oportunidad.
fortalezas, oportunidades, de negocios, diversificando productos o Ante una situación cambiante en la economía
debilidades y amenazas mercado por ejemplo. buscar una oportunidad de negocios, por
ejemplo restaurant con delivery en pandemia.
que se consideren más
relevantes para la
compañía.

Estrategia FA (Maxi-Mini)
Formular estrategias que le permitan
aprovechar sus fortalezas para minimizar las
amenazas del entorno.
Respaldo financiero que le permitan hacer
frente ante una guerra de precios por ejemplo.
DA (Mini-Mini)
Las organizaciones que se encuentran en este
cuadrante están, por lo general, en una precaria
situación, luchando por su supervivencia.
Reduciendo gastos por ejemplo.
 CONSTRUCCIÓN DEL FODA
Identifica las fortalezas Determina las debilidades
• Analiza tus ventajas competitivas: identificar •Evalúa tus procesos internos: es importante que
aquellos aspectos que haces mejor que tus detectes cuáles son los más ineficientes o que causan
competidores.  problemas recurrentes para saber en dónde debes
ejecutar una acción prioritaria.
• Evalúa tus recursos: pregúntate cuáles son tus •Revisa tus recursos: asegurarte de que estés
recursos más valiosos, incluyendo humanos, utilizando adecuadamente tus recursos para saber si hay
financieros y materiales. áreas de oportunidad a mejorar en este aspecto.
• Monitorea tus logros: piensa en cuáles han •Estudia tus finanzas: determina si estás generando
sido tus logros más importantes y cómo han suficientes ingresos para cubrir tus gastos y si estos te
contribuido al éxito de tu empresa.  están permitiendo tener un margen de ganancia
• Consulta a tus clientes: acercarte a tus clientes y saludable.
preguntarles sobre lo que más les gusta de tu •Consulta a tus clientes: analiza las quejas,
marca, ya sea productos, servicios  o atención al devoluciones y comentarios de los clientes para detectar
cliente. Esto es un gran recurso para saber cuál es los aspectos que tu empresa no está cumpliendo, lo que
la mejor parte de hacer negocios contigo.  afecta directamente en las expectativas y satisfacción de
tus consumidores.
• Analiza tus procesos internos: establece cuáles •Analiza a tus competidores: determina lo que tus
son los procesos que funcionan bien y cuáles competidores hacen mejor que tú y cómo puedes mejorar
podrían mejorar.  para mantenerte a la vanguardia.
CONSTRUCCIÓN DEL FODA
Describe las Oportunidades
• Analiza tu mercado: determina si hay
nuevos mercados o segmentos que puedas
explorar.
• Actualízate en tendencias y desarrollos
tecnológicos: manténte pendiente de las
innovaciones de tu industria e rodean a tu empresa: infórmate sobre
información relevante para el crecimiento de
tu negocio. Esto te ayudará a adaptarte
y mejorar tus productos o servicios conforme
cambia el mercado.
• Haz un análisis de mercado: acércate a
tus clientes y pregúntales si hay nuevos
productos o servicios que les gustaría ver en
el futuro o cuáles son aquellas necesidades
insatisfechas que no han podido abordar
con éxito hoy en día.
Reconoce las Amenazas
•Analiza el mercado: revisa lo que sucede en
el entorno de tu empresa e industria para determinar
si están surgiendo nuevos competidores o están
cambiando las condiciones del mercado de una
manera que puedan afectar a tu compañía.
•Evalúa las condiciones socioeconómicas que
aspectos sociales, ambientales, económicos de la
región en la que operas; así como todos aquellos
elementos que puedan cambiar de forma repentina
y alteren el desempeño de tu empresa. Tener en
cuenta los peligros potenciales te ayudará a prever.
•Actualízate sobre regulaciones y cambios
legislativos: existen muchas normatividades que
pueden incidir en tu sector o industria. Por lo tanto,
es indispensable que te mantengas al día para
detectar cambios en el marco legal que puedan
dificultar tus operaciones
CICLO DE LA EMPRESA Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
• Para una correcta evaluación de la posición competitiva de la empresa, que es muy importante
dentro del diagnóstico es necesario determinar la tasa de crecimiento de la industria, además del
volumen de ventas tanto propias como la de los otros competidores y de la industria.
• La tasa de crecimiento del sector industrial, así como las ventas de la industria depende como se
defina la industria.
• que se abarca.

Contexto actual del crecimiento

automotriz
El dinamismo en las ventas de
vehículos en los últimos meses del
presente año refleja una tendencia
alcista en el mercado existiendo
mayor interés por las personas en
adquirir vehículos particulares que
presentan un medio de transporte
más seguro, confortable y útil para
trabajar.
CICLO DE VIDA DE LA INDUSTRIA
• Otra razón que explica los diferentes tamaños del mercado y la tasa de crecimiento entre
industrias, además de la definición que se haga de estos, se origina en el concepto de
“ciclo de vida de la industria”.
• Las industrias siguen un patrón general de desarrollo y madurez, que consisten en cuatro
etapas: surgimiento, crecimiento rápido, madurez y declinación.
• Entonces, el tamaño de un mercado y la tasa de crecimiento de la industria dependen de la
etapa del ciclo de vida que mejor defina a la industria.
• Las empresas, como todo ser vivo tiene un ciclo de vida. Nacen viven y mueren.
• La planificación estratégica y la correcta ejecución de las estrategias y la consecución de
una ventaja competitiva sostenible en el tiempo tienen un impacto positivo en el ciclo de
vida de una empresa, haciendo que su ciclo de vida se prolongue en el tiempo.
• El ciclo de vida de una empresa está íntimamente ligado al ciclo de vida de sus productos.
Una compañía puede tener productos con una corta vida, pero siempre está desarrollando
nuevos productos y de esta forma prolonga el ciclo de vida de la empresa. En cambio, hay
otras empresas que, teniendo una cartera de productos, no fueron capaces de sumarse al
cambio tecnológico y el ciclo de vida de la empresa termino en un breve plazo de tiempo.
CICLO DE VIDA DE LA INDUSTRIA
Como ejemplo de lo que se ha expuesto, se puede nombrar el caso de las cámaras
fotográficas Polaroid. La empresa fue fundada en 1937. Tenían un producto que fue estrella en
la industria fotográfica (fotografía instantánea en papel) protegido por una patente, lo que les
proporciono un plazo de tiempo en que su ventaja competitiva estuvo protegida.
Sin embargo, la empresa no fue capaz de crear un nuevo producto que continuara con la
ventaja competitiva que tenía , venció la patente, permitiendo la entrada de productos similares
en el mercado y la empresa perdió su liderazgo en el sector de la fotografía.

Además, después de vencer la patente, el sector

industrial de la fotografía fue remecido hasta sus
cimientos con el cambio tecnológico de la fotografía
digital. Hoy sobrevive con su producto al cual le ha
agregado algunos cambios, arrinconado en un
pequeño nicho de mercado.
CICLO DE VIDA
Todos los productos y servicios tienen un ciclo de vida, al igual que la industria,
nacen, crecen maduran y mueren. En el modelo de ciclo de vida, estas etapas
se denominan:
a) Etapa de introducción del producto.
b) Etapa o fase de crecimiento.
c) Etapa de madurez.
d) Etapa de declive.

En un gráfico estas etapas se

representarían de la siguiente
forma:
CICLO DE VIDA
Si miramos la línea punteada en la figura. Si la
empresa logra introducir un producto que
alcance su etapa de crecimiento cuando el
producto principal de la compañía está en su
madurez y logra repetir una y otra vez este
proceso, el ciclo de vida de la empresa se
alargara tanto como la compañía logre imponer
un nuevo producto, justo cuando el antiguo
este iniciando su fase de declinación.
FASES DEL CICLO DE VIDA
INTRODUCCIÓN
a) Pocos usuarios y compradores.
b) Pocos competidores y no importantes.
c) No existe una política respecto del uso de canales de distribución. Se distribuye donde sea, los
acuerdos son confusos.
d) Bajo volumen de producción, y al menor costo posible
e) Gran variedad de precios y condiciones.
f) El sector industrial está conformado por pequeños productores.
g) Precio. No muy importante. Gran variedad de precios y condiciones.
h) La estrategia usada es competir en las características del producto.
i) El objetivo de corto plazo es establecerse en el mercado, convenciendo a los consumidores de que
deben probar el producto.
j) Las utilidades de las empresas participantes en el sector industrial son bajos, debido a que se
produce en cantidades pequeñas y los costos son altos.
k) Casi no existe promoción y publicidad.
FASES DEL CICLO DE VIDA
CRECIMIENTO
a) Comienza un crecimiento de usuarios del producto o servicio, estos empiezan a
probar en forma generalizada el producto.
b) Empiezan a aparecer nuevos competidores en el mercado.
c) Se empieza a luchar por las cuotas de mercado.
d) Se empieza a observar un esfuerzo de algunas empresas por diferenciar el
producto.
e) Aparecen las primeras reducciones de precio y las copias de productos.
f) Empiezan a haber descuentos por volúmenes de compra.
g) Los canales de distribución adquieren importancia y empieza a ser más clara la
relación con ellos, aparecen la distribución exclusiva.
h) El volumen de producción comienza a crecer.
FASES DEL CICLO DE VIDA
MADUREZ
a) Los usuarios comienzan a entrar en la etapa de saturación, ya no compran más, sino que se mantiene el
consumo (consumo por reposición).
b) Los usuarios comienzan a confiar en los productos. La compra se repite en base a la confianza que se
adquirido con el producto.
c) Los competidores luchan por mantener y acrecentar su cuota de mercado.
d) Las empresas que participan en la industria demuestran preocupación por la eficiencia y por la reducción de
costos.
e) Aparece un diseño dominante del producto.
f) Los canales se definen.
g) Comienzan las guerras defensivas entre los participantes, ya sea por el canal de distribución o por la
conservación de la cuota de mercado
h) El sector industrial comienza a consolidarse, se mantienen los más eficientes, los menos eficientes
abandonarán la lucha y saldrán del sector.
i) Se compite por precio y confiabilidad.
j) Aumenta la publicidad, como forma de mantener la cuota de mercado
FASES DEL CICLO DE VIDA
DECLIVE
a) Los usuarios comienzan a abandonar el uso del producto.
b) Comienzan a salir competidores del sector industrial, el sector se hace poco
atractivo a nuevos ingresos.
c) El producto esta estandarizado.
d) No hay innovación en el producto. e) Intensa competencia en precios,
comienzan a caer los márgenes.
e) Se intensifica la promoción, la publicidad y las actividades de venta.
EJEMPLO DE CICLO DE VIDA
EJEMPLO DE CICLO DE VIDA
EJEMPLO DE CICLO DE VIDA
EN RESUMEN

La planificación estratégica y las estrategias que nacen de ella deben ajustarse

al ciclo de vida de la empresa, que tiene estrecha relación con el ciclo de vida
del producto. Cualquier empresa aspira a tener una gama adecuada de
productos en cartera, de forma que, cuando un producto entra en declive
inmediatamente hay uno que lo reemplaza.
Esta ideal posición requiere una alta inversión en investigación y desarrollo.
Hay industrias que muestran ciclos de vida muy estables, como el transporte,
donde las modificaciones son más lentas, otras como los basados en
aplicaciones digitales, que son muy rápidas y se destacan por una rápida
sustitución de un producto por otro.
MOMENTOS PARA RETROALIMENTAR
MUCHAS GRACIAS