RESULTADOS TEST ACTIVIDAD 1.

Nombre: JUAN ARMANDO PALOMO DE LA Matrícula: T03087627

TORRE
Nombre del curso: Nombre del profesor:
FUNDAMENTOS DE LA Alfredo Ulibarri Benítez
ADMINISTRACIÓN

Módulo:1 Actividad: 1

Fecha: 29 de Enero 2023

Bibliografía:
ACTIVIDAD 1.2

Título: ANALISIS DEL CASO DE “LA EMPRESA SA DE CV”

Planteamiento del tema:

Comprender cuál es la problemática que se presenta en la empresa y proponer
una solución.

Investigación y Argumentación:
El caso que analizamos de “La empresa S.A de C.V” se refiere a un negocio
familiar que a lo largo del tiempo se ha ido posicionando como una de las
empresas más importantes del país dentro del ramo joyero.

Ante la falta de una buena administración, la cual debe incluir sus 4 fases
(Planeación, Organización, Dirigir, Control), se ha provocado que actualmente
se encuentre en serios problemas económicos e inconformidad de sus
trabajadores y clientes.

“La empresa S.A de C.V” se destacó por sus productos de gran calidad, dentro
el inventario que manejan, destacan los productos de oro laminado, chapa de
oro y bisuteria fina, su éxito fue rotundo y eso los llevo a tener su primer
problema, ya que presentaron su ineficiencia para cubrir la demanda en tiempo
y forma de los pedidos que les realizaban, pensaron que la solución más viable
era abrir nuevas sucursales, contratar más personal y comprar maquinaria de
última generación, todo esto solicitando créditos y prestamos, que al final de
cuentas, estas decisiones serían la principal base de sus problemas ya que no
iban a tener la liquidez necesaria para solventar sus gastos a futuro.

Estas decisiones fueron la consecuencia de no haber contado con una persona

con experiencia para manejar este tipo de situaciones, ya que las personas que
se quedaron al mando tenían nulo conocimiento de como administrar una
empresa.
Actualmente “La empresa S.A de C.V” presenta 7 problemas de caracter
urgente:

1.- FALTA DE LIQUIDEZ FINANCIERA

2.- AMENAZA DE HUELGA POR PARTE DE LOS TRABAJADORES POR
FALTA DE PAGO DE SUS SUELDOS.
3.- DISMINUCIÓN DE HASTA UN 50% EN BAJA DE VENTAS-
4.- PROBLEMAS DE ABASTECIMIENTO DE MATERIA PRIMA, POR LA
FALTA DE PAGO DE SUS PROVEEDORES.
5.- PAGO DE IMPUESTOS POR PARTE DEL SAT, INFONAVIT E IMSS.
6.- PROBLEMAS LEGALES POR INCUMPLIMIENTOS DE CONTRATO EN
ENTREGAS DE MERCANCIA
7.- INCONFORMIDAD DE CLIENTES POR LA FALTA DE CALIDAD DE SUS
PRODUCTOS.

Cabe destacar que gran parte de estos problemas se pudieron haber evitado si
se hubiera contado con personal capacitado para tomar decisiones claves o por
lo menos haber contratado asesoría externa para evitar este tipo de
situaciones.

Emisión de juicios:

Cuándo en una organización empieza a faltar la liquidez

monetaria, ¿qué tendrías que hacer como administrador?

Se puede observar que la falta de liquidez es el peor de los males de la

empresa, ya que de este se derivan los demás, una mala planeación fue el
detonante del endeudamiento de la organización, ya que debieron de haber
hecho un análisis con las 4 funciones de la administración, se debieron definir
metas y objetivos a corto, mediano y largo plazo, posteriormente preguntarse
que se va a lograr al cumplir estos, una buena manera de hacerlo es
planteando una misión y visión para después realizar un seguimiento para
determinar si se están cumpliendo los objetivos iniciales.

En el primer momento que se detecto la falta de liquidez, se pudo haber hecho

lo siguiente:

- Realizar un estado de resultados por cada una de las sucursales y definir

cuales son las que están siendo rentables y cuales no, plantearse en caso de
ser necesario el cierre de estas, ya que nos pueden estar generando más
perdidas que utilidades.
- Analizar costos de materia prima, plantearse volver a renegociar con
nuestros proveedores, solicitar un mayor plazo de pagos y tener una garantía
por devolución en caso de ser necesaria.

¿Como solucionarías una amenaza de huelga en una empresa por no

pagar sueldos?

La huelga no se ha hecho, lo cual nos indica que los empleados están

dispuestos a negociar.

Antes que nada, debemos ser conscientes que el capital humano es el activo
mas importante de nuestra empresa, nuestra responsabilidad social debe ser
100% modificada partiendo como prioridad la seguridad economica, profesional
y personal de nuestros colaboradores.

En base lo anterior llevaría a cabo una reunión con los empleados

explicándoles el por que el atraso de pagos, al hacer un análisis para saber
cuando y como vamos lograr finiquitarles el adeudo que tenemos con ellos,
teniendo el conocimiento de esto, negociaría el pagarles un porcentaje de lo
que se les debe y el resto pagarlo dentro de 6 a 12 meses, teniendo en cuenta
que sus próximas quincenas ya no deberían de retrasarse, así con esto la
empresa pudiera sanar de a poco su economía, ya que a nadie le conviene
declararnos en quiebra.
¿Que acciones debes tomar, ante demandas legales en contra de la
empresa por incumplimiento de contratos en entregas de mercancia?

Lo primero que realizaría sería ponerme en contacto con un despacho de

abogados para que me expliquen en que situación me encuentro, cuales son
mis alternativas y cual es mi solución mas viable.

Posteriormente me pondría en contacto con las personas que me están

demandando para ver si podemos llegar a un acuerdo el cual pudiera ser algún
descuento adicional, una nueva fecha de entregar sin demoras o el manejarle
algún beneficio extraordinario siempre y cuando no lleguemos a las instancias
legales, tambien buscaría la forma de tratar que ese cliente siga confiando en
nosotros, se le explicaría que hay una nueva administración en la cual nuestros
clientes serán nuestra prioridad, que nos dieran el voto de confianza
nuevamente para que pudieran ver los beneficios que pudieran tener al estar
con nosotros.

Conclusión:

Se identificaron distintas acciones erróneas que se llevaron a cabo y fueron

detonantes para la situación critica en la cual se encontraba la empresa, la falta
de liquidez fue la base que detono todos los demas problemas, si desde un
principio se hubieran planificado, organizado, dirigido y controlar de forma
correcta, esto no hubiera pasado nunca, el tener una buena administración es
el cimiento de toda buena empresa.