ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1

Presentado Por:

Presentado a:

JUAN CARLOS GALINDO LOPEZ

HERRAMIENTAS DE CALIDAD

PROGRAMA DE TECNOLOGIA DE GESTIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA COMPENSAR

BOGOTÁ 2022
 1. Qué y cual tipo de factores administrativo y de calidad explican la declive de la empresa
Kodak

RTA:

Evidenciando la empresa kodak en este ejemplo, empresa la cual había tenido un Mercado muy
amplio en las decadas de los 80’ y 90’ por que era una de las empresas las cuales hacían más fácil
tomar una fotografía en esos años y también las revelaban y las imprimian. Llegando la tecnología
ellos mismos también innovaron en el tema de las cámaras digitales, en ese punto KODAK
comenzo su declive como empresa.

En este punto evidenciamos un problema a nivel gerencial administrativo, al no prestarle la

suficiente atención a la técnologia que reemplazaría las fotografías impresas, el Mercado
cambiante dío un salto tecnológico increíble y ellos no vieron la necesidad de cambiar a ese
Mercado, el cual le dio la ventaja competitiva a la competencia la cual sin duda se adaptó y supo
sacar provecho de esta, la cual kodak no aplico sus procesos de mejora en la calidad, no utilize las
herramientas de calidad adecuadas presuntamente debio aplicar el ciclo deming como estandar
para la compañía y así realizer un gran trabajo de studio de Mercado para así saber ¿hacía qué
Mercado debían apuntar? Debió preveer lo que se venía en la decada de los 2000’ por tal motivo
la herramienta es clara, debió planear que su nueva tecnología como lo es la cámara digital tubiera
una fuerte acogida y así mismo desarrollar un plan en el cual pudiera sacar provecho de esta, en el
proceso hubiera verificado el realizar estudios de Mercado y también adelantarse a los hechos de
que nadie necesitaba ya sus fotos impresas, gracias a la llegada del internet.

En conclusion Kodak no se adaptó al Sistema y fue un tema de bastante terquedad al querer seguir
con el mismo método que traía en los años de auge de su Mercado.