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PSICOLOGIA SANITARIA

TRABAJO PRACTICO N°4

ENTREGA Nº3

PROGRAMA DE INTERVENCION

18/08/2022

PROFESOR: Miguel Angel Escalante

INTEGRANTES:

 Luis Bryan Bernal Lujan 94.945.858

 María del Rosario Vallejos 44.218.768

 María Paz Mendez 43.369.706

 Paloma Magali Sanchez 43.524.908

 Ivana Sansima 35.309.060

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PLANIFICACION ESTRATÉGICA

Análisis situacional- Diagnóstico institucional

Nombre de la institución: Facultad de Psicología.

Tipo de institución:  Centro docente donde se imparten estudios superiores

especializados en la Psicología.

Domicilio: Boulevard de la reforma, esq. Enfermera Gordillo Gómez.

Barrio: Ciudad Universitaria.

Ciudad: Córdoba.

Contextualización comunitaria

Estructura: La facultad cuenta con un área extensa de terreno; la cual se podría

diferenciar en varias estructuras edilicias utilizadas para el dictado de sus clases, por un lado

se encuentra el edificio informalmente denominado “viejo”(también llamado museo de

psicología)que ésta facultad solía compartir con la Facultad de Filosofía y Humanidades,

cuenta con sus respectivas aulas, una sala informática y baños. Por otro lado en una

construcción posterior se edificó lo que actualmente alumnos llaman la parte “nueva”, que es

formalmente la sede de la Facultad de Psicología, a su vez recientemente cuenta con un anexo

y extensión edilicia realizada para el aumento del número de aulas,cuenta con un patio

interno, un auditorio, y baños mixtos. Además, dispone de una biblioteca de manera

compartida con la facultad de Filosofía y Humanidades. Con respecto a plataformas virtuales

(muy requeridas con la pandemia) esta facultad hace uso de un campus virtual propio
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denominado Aula Virtual utilizado para el dictado de sus clases durante la cuarentena y

actualmente se utiliza de manera híbrida con la presencialidad; otra plataforma con la que

cuenta es el Sistema Guaraní, utilizado para el registro de notas, inscripciones, etc.  

Modelo de organización: El Honorable Consejo Superior es el órgano máximo de

autoridad universitaria conformado por autoridades y miembros involucrados en la vida

universitaria (el rector, consiliarios docentes de cada facultad, consiliarios egresados,

consiliarios estudiantiles, consiliarios no docentes y colegios preuniversitarios). El Honorable

Consejo Directivo es el órgano de Gobierno a nivel de la Facultad, éste se encuentra

conformado por el decano, claustros docentes, claustros no docentes, estudiantes y egresados.

Las autoridades de la Facultad de Psicología se encuentran encabezadas por el Decano

y la Vicedecana, recientemente electos. Luego, posee secretarías con personas que se

especializan en diversas áreas, como lo son: Secretaria del Honorable Consejo Directivo.

Secretaría Académica y Sub secretario Académico, Secretaría de posgrado, Secretaría de

Extensión y Subsecretaria de servicios a la comunidad, Secretaria de asuntos estudiantiles

(subsecretaría de asuntos estudiantiles, coordinación de programas), Secretaría de ciencia y

Técnica, Secretaría de Comunicación Institucional, Prosecretaria de Género, Diversidad y

Feminismos. También cuenta con un centro de estudiantes para la representación de éstos

ante las autoridades.

Modelo pedagógico: Esta facultad imparte conocimientos sobre las carreras de

Licenciatura y Profesorado en Psicología y también una Tecnicatura en Acompañamiento

Terapéutico; a su vez cuenta con alrededor de 40 Posgrados. Actualmente se encuentra en

utilización compartida y en transición con respecto a su plan de estudios, entre el plan de

estudios llamado 86 y 86R del año 1986 y un plan de estudios actualizado y vigente a partir
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del año 2020 y, además, se puso en funcionamiento debido a la emergencia sanitaria un Plan

de virtualización.

Aspectos financieros: Datos brindados por el ministerio de educación detallan que el

financiamiento proviene del Estado y, la comunidad en la que se ubica, en este caso la

facultad forma parte de la Universidad Nacional de Córdoba, es decir, obtiene financiamiento

por parte del Estado Nacional y del Provincial. El Honorable Consejo Directivo es también el

órgano encargado de dividir y asignar el presupuesto a sus facultades.

La Facultad de Psicología contrata bienes y servicios de terceros, les paga y gestiona

trámites y las liquidaciones de los servicios de su personal, incluyendo la facturación de

aranceles y cursos brindados por la institución.

En el corriente año, por ejemplo, el Consejo Interuniversitario Nacional aprobó un

presupuesto universitario total de $407.917.707.522, el cual es distribuido en las

universidades de todo el país.

Recursos humanos: la facultad de Psicología cuenta con empleados no docentes, que

involucran a empleados administrativos, conserjes, entre otros; y el personal docente

formados con amplios estudios, maestrías, doctorados, becas de investigación, etc.

Alumnado: La institución cuenta con un aproximado de 12.000 alumnos en carreras

de grado, entre los cuales se encuentran varones, mujeres y personas de género diverso. La

edad promedio de los estudiantes oscila entre los 19 y los 28 años; sin embargo, actualmente

la facultad tiene alumnos inscriptos en una gama amplia de edad que inicia desde los 18 a los

65 años de edad aprox.

Vinculación con la comunidad: La facultad se vincula con su comunidad

(estudiantes, docentes, no docentes, egresados) de manera directa gracias a canales y vías de

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comunicación digitales, como puede ser la página oficial de la facultad de Psicología, que

cuenta con un boletín informativo diarios, novedades, avisos de interés para la comunidad

educativa.  

Vinculación con la familia: La facultad se vincula con sus estudiantes, quienes son

los acreedores del servicio educativo, mas no tiene comunicación con las familias de los

mismos.

Problemáticas prevalentes: Insuficiencia de recursos humanos docentes (falta de

personal docente), falta de presupuesto, aumento en la deserción académica, limitaciones

educativas con respecto a la virtualidad.

Delimitación del problema

El aumento de la ansiedad producida durante el proceso de aprendizaje y el cursado de

clases en estudiantes universitarios de la facultad de psicología de la UNC en el marco de la

pandemia de COVID-19.

Fundamentación

En estudios comparativos se puede observar cómo, entre los años 2017 y 2018 en la UNC,

sobre una población de 117 estudiantes solo el 4,3% de los mismos declaró no presentar

ansiedad, mientras que el 94,17 % restante atestiguo haber presentado niveles de ansiedad

que van desde bajo, moderado y alto. Podemos inferir entonces, que; el aislamiento

provocado por la pandemia del Covid-19 provocó en los estudiantes sentimiento

ambivalentes de incertidumbre, miedo, etc. 

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Estas emociones son factores detonantes y favorecedores en la aparición y/o el aumento de la

ansiedad en estudiantes que, al presentarse de manera constante interrumpiendo la

cotidianeidad, en un marco de educación a distancia y de manera virtual, se encontraron en

momentos completamente desconocidos y aterradores que pasaron a formar parte de su vida

estudiantil diaria. 

Como se mencionó anteriormente, la población en general experimentó sentimientos de

miedo, incertidumbre con respecto al corto y mediano plazo, preocupación, duda,

vulnerabilidad, entre otros. Es por ello que, al comenzar a analizar los datos en la población

que nos concierne, es decir, estudiantes universitarios, encontramos un estudio realizado en el

año 2021 que recopila los datos de 1388 universitarios (hombres y mujeres) encuestados,

quienes en los últimos 30 días aprox. el 71% y 78% experimentó síntomas de ansiedad. 

Como los datos lo respaldan, las cifras de aumento de la ansiedad no representan algo que se

deba ignorar, especialmente si hablamos de jóvenes estudiantes universitarios que viven esta

pandemia en el transcurso de su formación en una carrera de grado, de allí proviene la

importancia de esta intervención. No sólo se explicita la urgencia de parte del estado en

cuanto a la ansiedad en la población general, sino también a las autoridades de la UNC, en

conjunto con autoridades de sus Facultades para comenzar a trabajar sobre este aumento de la

ansiedad en los universitarios durante su proceso de aprendizaje.

La ansiedad puede convertirse en un padecimiento mental muy limitante dentro de la vida de

un estudiante universitario, estas limitaciones o restricciones provocadas por la misma

pueden ir desde la decisión del estudiante de no participar en una clase, la decisión de

abandonar una materia, e incluso en casos de altos niveles de ansiedad, los estudiantes

pueden llegar a tomar la decisión de abandonar la carrera de grado que están cursando. De

allí la importancia de la realización de este programa de intervención y del interés que

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debería generar en las autoridades de facultad y de la UNC, ya que la deserción educativa es

un tema apremiante de las campañas políticas universitarias; la ansiedad que ha quedado

varada en estudiantes a causa de la pandemia podría ser y es una de las causas de esta

deserción tan temida por las autoridades universitarias. Se podrá comprender entonces, cómo

este problema planteado se reclama para ocupar un lugar de prioridad en la agenda

universitaria.

En efecto, factores a tener en cuenta, como lo es la duración del aislamiento, provocó sin

dudas el aumento en niveles de incertidumbre, lo que trajo consigo el aumento de la ansiedad,

acompañados con depresión y el miedo. Otro factor importante es el apoyo social y

emocional brindado por otros significativos, que, a consecuencia del aislamiento, se vio en

algunos muy restringido y en otros completamente eliminado; el hecho de no contar, o contar

de manera escasa con estos vínculos podría también haber provocado el incremento en la

ansiedad.

Es claro que se deben poner en marcha proyectos, campañas, concientizaciones acerca del

aumento de la ansiedad como consecuencia del aislamiento social que implicó la pandemia,

hecho que no solo beneficiaría a cada persona padeciente y a sus cercanos, sino que también

a toda la sociedad en su conjunto. Es por ello que planteamos aportar desde una mirada,

podríamos decir un tanto introspectiva, ya que transitamos en la actualidad una formación en

una carrera de grado. Incluso comprendemos muy de cerca el hecho de cómo la ansiedad

impacta en nuestro proceso de aprendizaje. Consideramos por demás valiosa esta mirada, la

cual puede aportar una nueva perspectiva en el conocimiento y tratamiento de la ansiedad

durante la pandemia. 

Asimismo, destacamos la importancia de esta intervención para la puesta en marcha de un

correcto tratamiento para esta población juvenil estudiantil la cual consideramos se encuentra
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un tanto ignorada, pero que debe ser igualmente considerada en planes de tratamiento que les

sean pertinentes. El bienestar psíquico de la población estudiantil es un problema psicosocial

que apremia, o al menos debería preocupar en la sociedad de nuestros días y a la institución

educativa involucrada.

Marco Conceptual

A principios de 2020, la organización mundial de la salud declaró al COVID-19 cómo

pandemia mundial, lo que terminó afectando a cada institución y por lo tanto, a cada persona

del planeta. Una de estas instituciones que fue gravemente sacudida por el nuevo contexto

global fueron las universidades, las cuales tuvieron que adaptarse rápidamente a este cambio,

provocando una gran variedad de sensaciones entre los integrantes, particularmente a los

estudiantes. Cómo menciona Chávez Márquez (2021) la pandemia provocó que emergieran

nuevos métodos educativos, en los cuales las redes sociales fueron protagonistas, estos

cambios bruscos de esquemas de aprendizaje pueden generar estrés y/o ansiedad en los

estudiantes. Todo esto sumado al incierto futuro de su profesionalización debido al avance de

la pandemia, provocan un ambiente ansiógeno especial para los estudiantes universitarios.

Moreno, et. al (2020) afirma que “la ansiedad es una respuesta anticipatoria a una amenaza

futura que todos podemos experimentar en diferentes momentos de la vida”. Sin embargo,

cuando la ansiedad se presenta de manera persistente y continua, en nuestro caso vale decir,

durante el proceso de aprendizaje en universitarios, no se la considera una conducta o

respuesta normal.

Sierra J., Ortega V., y Zubeidat I. (2003) plantean que la ansiedad es el producto de diversas

manifestaciones tanto físicas como mentales que no pueden ser atribuidas a peligros reales;

puede manifestarse en forma de crisis y también como un estado persistente y difuso

pudiendo desencadenar el pánico.

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Consideramos pertinente abordar y utilizar como marco conceptual y teórico a la Teoría de

Ansiedad Estado-Rasgo del Psicólogo Charles Spielberger (Spielberger 1966,1972,1978). La

ansiedad-estado, según Spielberger (1972), es un "estado emocional" inmediato, modificable

en el tiempo, caracterizado por una combinación única de sentimientos de tensión, aprensión

y nerviosismo, pensamientos molestos y preocupaciones, junto a cambios fisiológicos; en

cambio la ansiedad-rasgo hace referencia a las diferencias individuales de ansiedad

relativamente estables, siendo éstas una disposición, tendencia o rasgo.

“Los sujetos con alto grado de ansiedad-rasgo perciben un mayor rango de situaciones como

amenazantes y están más predispuestos a sufrir ansiedad-estado de forma más frecuente o con

mayor intensidad” (Ries F., Castañeda Vázquez C., Campos Mesa M., Del Castillo O., 2012).

Basado en las declaraciones anteriores podemos denotar el grado de peligrosidad que

conlleva ignorar o no actuar sobre la ansiedad. A nivel de estudiantes, jóvenes en su mayoría,

es fundamental que puedan contar con herramientas y programas de intervención que les

proporcionen la ayuda necesaria para evitar o prevenir que la ansiedad se convierta en un

rasgo de su personalidad. 

“La ansiedad patológica se manifiesta con mayor frecuencia, intensidad y persistencia que la

ansiedad normal, es decir, presenta diferencias cuantitativas respecto a aquella" (Spielberger,

Pollans y Wordan, 1984). El hecho de transitar situaciones que debieran ser cotidianas, que

no representan peligro alguno es algo que todos los estudiantes universitarios deberían

experimentar en su proceso de formación académica. El hecho de que en cambio se

encuentren a causa de la pandemia aprendiendo de manera virtual, les genera estos

sentimientos descritos, provocando finalmente la ansiedad, las cifras de aumento de la misma

demuestras como es un problema que va en ascenso y que no va a descender por sí solo.

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ANTECEDENTES

Nombre del “Eficacia de una intervención para disminuir la ansiedad frente a los exámenes
Programa en estudiantes universitarios argentinos”

Año 2011

Objetivos El programa consiste en hacer una revisión de las intervenciones psicológicas

aplicadas a estudiantes, con el objetivo de disminuir su ansiedad ante los
exámenes.

Actividades Se aplicaron estrategias como la estimulación del auto monitoreo, las técnicas
cognitivo-conductuales de control de la ansiedad y el ensayo anticipado de
exámenes. En una comparación de resultados en el pre y post intervención para
evaluar su eficacia.

Resultados Fueron favorables, ya que los participantes mostraron mejoras notables en el

afrontamiento y autorregulación ante la ansiedad ante exámenes. El artículo de
revisión reflejo también, la importancia de desarrollar estrategias destinadas a
técnicas psicológicas terapéuticas específicas.

Relación que tiene Si bien este estudio se enfoca en la ansiedad que presentan los estudiantes ante
con el presente los exámenes, el hecho de que los resultados fueran favorables impulsa la
programa hipótesis de que estas estrategias podrían aplicarse ante otras situaciones que
generen ansiedad en el ámbito académico; estas practicas se podrían utilizar de
manera exitosa para disminuir la ansiedad ante las situaciones de aprendizaje en
general.

Fichas para antecedentes

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Nombre del Programa “Intervención sobre la dimensión de la ansiedad social por medio de
un programa de entrenamiento en habilidades sociales”

Año 2014

Objetivos Evaluar la eficacia de un programa de entrenamiento en habilidades

sociales, para disminuir la ansiedad en universitarios con
sintomatología de ansiedad social

Actividades Se utilizaron diez sesiones destinadas al abordaje del manejo de la

ansiedad, la asertividad, técnicas de relajación, relaciones
interpersonales, hablar en publico y la expresión de sentimientos.

Resultados Se explicita que se produjo un cambio significativo en comparación

con las medidas pre y post tratamiento. Se concluyó que el programa
de Entrenamiento en Habilidades Sociales fue eficaz para disminuir la
ansiedad social de los estudiantes universitarios.

Relación que tiene con el Este estudio valida la inferencia de cómo las técnicas y el
presente programa entrenamiento pueden ser eficaces para la disminución de la ansiedad
social en general, lo cual nos permite deducir que aplicar, por ejemplo,
algún tipo de entrenamiento en habilidades sociales podrían disminuir
la ansiedad que le genera a los estudiantes el proceso de aprendizaje,
luego de haber atravesado el aislamiento provocado por la pandemia
del COVID-19
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Nombre del Programa “Ansiedad ante los exámenes: evaluación e intervención psicopedagógica”

Año 2005

Objetivos Evaluar la ansiedad ante los exámenes y el tratamiento de la misma por

medio de intervención psicopedagógica sobre los efectos de la ansiedad en
tanto suceden en lo fisiológico, psicológico y emocional.

Actividades Se aplico un programa de intervención de cinco fases, las cuales inciden

sobre aspectos fisiológicos, conductuales y cognitivos. El programa contiene
la Fase 1, que refiere a la Sesión Informativa, la Fase 2 implica
entrenamiento en relajación muscular progresiva, en una Fase 3 se evalúa y
orienta en hábitos de trabajo y estudio, la Fase 4 consiste en un
entrenamiento en técnicas cognitivas de afrontamiento y, por ultimo, la Fase
5 es una sesión informativa final con repaso y orientaciones para la
generalización.

Resultados Las personas que experimentan una alta ansiedad sufren de una merma
importante en la ejecución de sus exámenes, es por ello que mediante las
técnicas detalladas, que están destinadas a disminuir la ansiedad, se podría
mejorar de manera sustancial el rendimiento en tales exámenes; ya que a
mayor ansiedad peor es el rendimiento, luego de aplicación de estas técnicas
se logra una menor ansiedad, y con ello una mejora en el rendimiento.

Relación que tiene con Como hemos detallado, la ansiedad es un padecimiento muy limitante,
el presente programa especialmente en el ámbito académico. Es por ello que las diversas técnicas
de relajación, respiración, meditación, etc. Están comprobadas que ayudan a
disminuir estos niveles anisogenos en estudiantes, lo cual les permite tener
un rendimiento académico acorde a sus capacidades, y no limitado al
padecimiento de la ansiedad.
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Objetivos

Formulación de un programa que permita la reducción de estados de ansiedad ante el

aprendizaje causado por la pandemia del COVID-19 en estudiantes de la facultad de
psicología de la UNC.

A su vez, consideramos de importancia reconocer las causas que podrían provocar que este
problema siga en aumento, algunas de ellas son:

sociales: escasez de comunicación entre estudiantes debido al aislamiento obligatorio

provocado por la pandemia de COVID-19

Institucionales: complicaciones en los sistemas virtuales provocados por la rápida adaptación

que tuvieron que realizar las instituciones al nuevo panorama

psicológicas: Dificultad para adaptarse al nuevo método de enseñanza y aprendizaje

Esta intervención trabajará sobre la causa social de este problema, intentando proporcionar
una solución satisfactoria para los alumnos.

Objetivos específicos: 

1- Implementar estrategias de diálogo entre estudiantes universitarios que hayan

experimentado la misma situación, vale decir, estados de ansiedad causados por la pandemia. 

2- Generar ámbitos de conversación entre los y las estudiantes que padecen ansiedad y
profesionales de la salud mental.

3- Planificar talleres de información y prevención de la ansiedad para todo el cuerpo

estudiantil. 

4- Promover la atención grupal entre profesionales de la salud y estudiantes que padecen

ansiedad

Indicadores

Objetivo General: Formulación de un programa que permita la reducción de estados de

ansiedad ante el aprendizaje causado por la pandemia del COVID-19 en estudiantes de la
facultad de psicología de la UNC.

Indicador cuantitativo: N° de estudiantes que participaron en el programa.

Indicador cualitativo: N° de estudiantes que lograron una reducción de su ansiedad inicial.

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Objetivo específico 1: Implementar estrategias de diálogo entre estudiantes universitarios que

hayan experimentado la misma situación, vale decir, estados de ansiedad causados por la
pandemia.

Indicador cuantitativo: N° de estudiantes que compartieron espacios de charla.

Indicador cualitativo: N° de estudiantes que compartieron sus vivencias y emociones respecto

a su ansiedad provocada por la pandemia. 

Objetivo específico 2: Generar espacios de conversación entre profesionales de la salud y

estudiantes que padecen ansiedad. 

Indicador cuantitativo: N° de estudiantes que asistieron al espacio de conversación con los

profesionales.

Indicador cualitativo: N° de estudiantes que lograron conversar con los profesionales de la

salud.

Objetivo específico 3: Planificar talleres de información y prevención de la ansiedad para

todo el cuerpo estudiantil. 

Indicador cuantitativo: N° de estudiantes que asistieron a los talleres.

Indicador cualitativo: N° de estudiantes que preguntaron sobre problemas referidos a la

ansiedad y su prevención.

Objetivo especifico 4: Promover y/o crear espacios de atención grupal entre profesionales de
la salud mental y estudiantes que padecen ansiedad. Crear grupo de terapia.

Indicador cuantitativo: Nº de estudiantes que asistieron a la terapia grupal.

Indicador cualitativo: Nº de estudiantes que participaron en la terapia grupal

Metas

Siguiendo el objetivo de crear este programa de intervención para reducir la ansiedad y los
efectos de la misma en los estudiantes universitarios producidos por el aislamiento en
consecuencia de la pandemia por Covid- 19. La meta es disminuir al menos en un 70%-80%
los síntomas ansiógenos que experimentan los universitarios durante su proceso de
aprendizaje con ansiedad severa y, disminuir entre un 55%-60% la ansiedad experimentada
por estudiantes que sufren de ansiedad leve a moderada durante su estadía académica.

Partiendo de la base de la generalidad de estudiantes los cuales de manera frecuente

experimentan ansiedad en sus clases a causa de la pandemia, es inverosímil querer erradicar
la misma de manera total, pero como hemos demostrado anteriormente, incluso una
disminución de la ansiedad puede mejorar el rendimiento de manera notable y beneficiar el
estado mental de los estudiantes, ante exámenes, clases, charlas, trabajos en grupo, etc.

El gran logro de este plan de intervención siempre va a ser una disminución en la ansiedad, lo
suficientemente importante para que pueda disminuir síntomas ansiógenos y que le permita al
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estudiante transitar su carrera universitaria de la mejor manera posible si en términos de salud

mental se trata.

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