II UNIDAD: MODELO DE COLAS M/D/1

Ejemplo 11

Solucion
Variables Interpretación Calculo
ƛ Legan 8 camiones por hora
µ Se atiende a 12 camiones por hora
El número promedio de
clientes o unidades en el
L
sistema, L, es decir, el
número en la fila más el
 El tiempo promedio que un
cliente pasa en el sistema,
W, es decir, el tiempo que
W
pasa en la fila
más el tiempo en que se le
atiende

El número promedio de
Lq
clientes en la cola

El tiempo promedio que

Wq pasa un cliente esperando en
la cola

Gestion de costos
Soluciòn
a.- Determianmos el costos por viaje del camión del sistema actual (sin compactadora nueva)
Datos
Costo por hora de espera 60
Tiempo que espera cada camión por viaje 0.25

Costo de esperar por viaje por camion 15.00

b.- Determinamos el costo por viaje por camion con en nuevo compactador
Datos
Costo por hora de espera 60
Tiempo que espera cada camión por viaje (Wq) 0.08
 Costo de esperar por viaje por camion 4.80

Finalmente procedemos a estimar el ahorro generado por el nuevo sistema para la empresa

COSTO TOTAL DEL SISTEMA DE COLA S/.

Costo por viaje por camion

Sistema Actual 15.00
Con el nuevo compactador 4.80
AHORRO 10.20
Costo de amortizar en nuevo compactador por viaje por camion3
AHORRO NETO 7.20
Calculo Resultado
8
12

Se encuentran 1.33
1.33 camiones en el sistema en
promedio
 1 camion (o cliente) pasa 10
0.167 minutos en promedio en el 10
sistema

0.667 camiones esperan en

0.667
promedio en la fila

5 minutos es el tiempo de
0.08 5
espera promedio un camión

ompactadora nueva)

dolares por hora

hora (15 minutos)

dolares

dolares por hora

hora (5 minutos)
 dolares

ma para la empresa

DOLARES

DOLARES