Informatización Organizacional

Se presenta como la única alternativa que tiene la humanidad ante la crisis del
modelo de sociedad industrial a través de un enfoque histórico impregnado de
evolucionismo tecnológico, los autores de este tipo de literatura argumentan que la
crisis de la sociedad industrial llegará a solucionarse gracias a que a partir de la
segunda Guerra Mundial ha tenido lugar una renovación en el mundo
científico-tecnológico de donde ha surgido un artefacto (la computadora) con
capacidad de superar las fallas del modelo industrial mecanicista; la sociedad
contemporánea vendría a representar, pues, un período de transición entre dos
etapas de la historia de la humanidad: la industrial y la de la información. Para
lograr esa meta que se anuncia en los textos de divulgación, habrán de modificarse,
de manera cualitativa y cuantitativa, las estructuras de producción, las relaciones
económicas, la organización del trabajo, los procesos educativos, los mecanismos
de gestión del Estado, las posibilidades de participación de las comunidades;
incluso, tendrán que experimentar un vuelco importante las actividades recreativas y
domésticas cotidianas de los individuos. Todas estas transformaciones resuelven lo
que los autores consideran problemas centrales de la humanidad, al desaparecer
las causas que contribuyeron a la crisis de funcionamiento de un modelo industrial
tradicional.

En la nueva sociedad se tendrá una ciencia que promueve la síntesis en vez

de la especialización, al sustituir el paradigma newtoniano por las proposiciones de
las teorías físicas que se legitiman a mediados del siglo XX: la Teoría Cuántica y la
Teoría de la Relatividad. Este nuevo programa científico se integrará a la industria
garantizando la eliminación de los problemas ecológicos causados por los productos
industriales contaminantes; en fin, se crea una "industria científica" que desplaza la
electromecánica por la automatización. En este nuevo modelo productivo
igualmente se solucionan los problemas laborales generados por la rutinización y
jerarquización que caracteriza la organización del trabajo industrial, ya que esta
industria científica requiere de una organización de la producción que garantice la
seguridad del personal, la ergonomía, el desplazamiento de trabajos manuales
embrutecedores y rutinarios por actividades intelectuales, creativas y participativas.
Pero, para que este nuevo modelo social se consolide, será un requisito la
existencia de una educación informatizada que supere las fallas de los modelos
educativos masivos y especializados; es decir, que forme al educando de manera
personalizada, activa, durante toda su vida, y con ello a un recurso humano, un
hombre nuevo, que gracias a los impactos de esta tecnología en la sociedad tendrá
la posibilidad de solucionar sus problemas cotidianos y domésticos y vivirá en medio
de las comodidades de un hogar informatizado. Todo ello contribuirá a incrementar
su participación política, con lo cual se instaurará el verdadero ideal de la
democracia. Por último, la nueva utopía cientificista tendrá como condición para su
consolidación la difusión mundial de sus efectos benefactores al resto de las
sociedades que integran la economía mundial, a través de la cooperación
internacional. Esta utopía cientificista representará, por consiguiente, el nuevo
paradigma de desarrollo que guiará al Tercer Mundo en la solución definitiva de sus
problemas de atraso. En palabras de uno de los más renombrados autores de los
textos de divulgación sobre el futuro: Hay que mostrar que la informatización es a la
sociedad industrial extenuada lo que ésta fue a la sociedad agraria. El punto de
partida de todo esfuerzo coherente es que los países desarrollados se impongan el
deber de permitir al Tercer Mundo tener su propia red de infraestructuras modernas.
Todo empieza por estas infraestructuras; de ahora en adelante, son la condición
necesaria y suficiente de todo desarrollo.

Conceptualización de Informatización

Se define como la concepción, realización y utilización de los sistemas para el

procesamiento de la información a su vez que el tratamiento es automático por ser las
máquinas las que realizan los trabajos de captura, proceso y presentación de la
información. Asimismo, la informatización es la implantación de los medios informáticos
para el desarrollo de una actividad o trabajo.

Planificación de la Información

En cualquier ámbito para planificar la información, es necesario considerar en cada uno de

los elementos que abarca este proceso administrativo, el interés por el uso e intercambio de
información, utilizando diversas herramientas comunicacionales, tales como revistas
científicas, congresos y, no menos importante las Tecnologías de Información y
Comunicación (TIC).

Según artículo 4 de la Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación (LOCTI, 2005: 2)

impulsa la planificación, mediante la formulación de “planes que promuevan el desarrollo de
la ciencia, tecnología e innovación, impulsar el fortalecimiento de una infraestructura
adecuada y el equipamiento para servicios de apoyo a las instituciones de investigación y
desarrollo, impulsar el establecimiento de redes nacionales y regionales de cooperación
científica y tecnológica, así como promover mecanismos para la divulgación, difusión e
intercambio de los resultados de investigación y desarrollo de innovación tecnológica
generados en el país”.

Las tecnologías de información y comunicación (TIC) según González (2006) son “el
conjunto de procesos y productos derivados de las nuevas herramientas (hardware y
software), soportes de la información y canales de comunicación relacionados con el
almacenamiento, procesamiento y transmisión digitalizados de la información”. Las TIC
cumplen un papel determinante en esta nueva era de la información y en relación a esto, se
conoció que un 62% de los centros e institutos de investigación cuentan con conexión de
Internet por cable.
Los constantes cambios tecnológicos, las nuevas tendencias en el ámbito de la
investigación y desarrollo exigen una activa planificación de la información y comunicación
de los centros e institutos de investigación. La información de índole social o científico
contribuye a la construcción del conocimiento y permite la planeación y elaboración de
estrategias para el futuro de los entes de investigación. La planificación de la información y
comunicación dentro delos entes abordados, cumple con los elementos básicos que esta
función administrativa implica, siendo esto relevante para el desarrollo y fortalecimiento del
saber científico dentro de la comunidad universitaria y a nivel nacional e internacional.

Función Informática en la organización

La función informática es de suma importancia dentro de una organización ya que si

esta es suspendida, se paralizan automáticamente las demás funciones de dicha empresa u
organización, e incluso puede afectar a otras empresas que se encuentren vinculadas a la
misma.

En estos momentos, todas las organizaciones (desde la más pequeña hasta grandes
transnacionales) cuentan con el uso de tecnologías de información en sus procesos de
administración, producción, manejo de recursos humanos, capacitación y desarrollo de
sistemas.

Las organizaciones recién creadas tienen el deber de operar bajo un esquema que
cuente con la capacidad de diseñar, producir, cotizar y entregar productos y servicios para
cumplir con una demanda de clientes particulares a un costo reducido, rescatando de esta
forma los beneficios con los que se contaba en entornos estables con la producción en
masa. Dicho requerimiento es válido en la función informática, que debe ser capaz de hacer
frente a necesidades de la empresa de una manera flexible, rápida y a un a un bajo costo.

Para conseguir lo anteriormente expuesto, es sumamente necesario que las

organizaciones logren orquestar una administración estratégica de la tecnología, e
identifiquen las áreas de oportunidad existentes para así producir ventajas competitivas por
medio del uso de las Tecnologías de la Información.

En las últimas dos décadas la tecnología informática ha crecido de una manera tal
que ha sido posible automatizar en gran parte del mundo tareas que anteriormente eran
relacionadas tediosamente por oficinistas u operarios. La velocidad de transformación de las
Tecnologías de la Información ocasionó en pocos años no solo grandes beneficios sino
también cambios en la manera y el tiempo de evolución de las organizaciones.

Contar con información es una necesidad tan antigua como el mismo ser humano,
quien ha elaborado diferentes medios con el paso del tiempo para difundirla. De ser
inicialmente una sencilla automatización de tareas, las Tecnologías de la Información han
evolucionado, proporcionando mejores métodos de búsqueda y acceso a la información y
herramientas para el óptimo manejo de los recursos.