5- RESUMEN

6- INTRODUCCIÓN

Las tecnologías de la información de la comunicación son muy importantes en la

actualidad ya que gracias a estas estamos en contacto y comunicación con
muchas otras personas de nuestra comunidad, nuestra región del país o tal vez de
todo el mundo. Nos comunicamos a través de mensajes por ejemplo por el
teléfono celular, imágenes y sonidos por ejemplo la televisión que día a día nos
muestra los sucesos más importantes que pasan en nuestro alrededor (las
noticias). Otra de estas tecnologías es el internet que esta entrelazada por
millones de redes en todo el mundo y pues de esa manera y por medio de algunos
programas conocidos como correo electrónico podemos enviar distintos tipos de
información a algunos conocidos.
Las instituciones y todo aquel trabajo de formación reciben una gran cantidad y
variedad de información desde diferentes sectores de la sociedad, la cual debe ser
organizada y clasificada para optimizar la distribución entre sus actores según los
intereses de cada uno. En los diferentes sistemas de producción es necesario
tener subsistemas que nos ayuden a tener la visión real de lo que está sucediendo
en el momento actual para poder tomar decisiones acertadas que es lo que al final
se necesita para que la empresa sea eficiente y rentable.
En la toma de decisiones algún dirigente toma información que se origina en datos
tomados ya sea dentro de la empresa o fuera de ella, estos datos deben de ser
procesados para que den información que se utilizar como referencia y ver las
distintas opciones que se tienen ante un problema o situación que hay que
resolver. En La actualidad todos estos sistemas de información gerencial están
automatizados, conformados por una base de datos y programas que muestran
los datos según él o ellos los necesite, solo los datos o ya con algún tipo de
análisis para que los tome para las decisiones correspondientes.
Las TIC se imaginan como el universo de dos conjuntos, representados por las
tradicionales Tecnologías de la Comunicación, constituidas principalmente por la
radio, la televisión y la telefonía convencional y por las Tecnologías de la
información, caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros de
contenidos. Las TIC son herramientas teórico conceptuales, soportes y canales
que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan información de la
forma más variada.
Los soportes han evolucionado en el transcurso del tiempo, ahora en ésta era
podemos hablar de la computadora y de la Internet.
El uso de las TIC representa una variación notable en la sociedad y a la larga
un cambio en la educación, en las relaciones interpersonales y en la forma de
difundir y generar conocimientos.
 7- ANTECEDENTES

Hace 5.000 años, egipcios y sumerios comienzan a registrar información en

soportes físicos transportables, los que permiten establecer una comunicación
entre los seres humanos, comenzando de esta manera la era de las TIC. Estos
soportes han evolucionado a través de la historia del hombre en relación a los
avances industriales, técnicos y científicos, manteniendo la comunicación como
hilo conductor en cada uno de ellos a pesar del cambio de lenguaje.

En un inicio, se contaba con ideogramas y pictogramas, evolucionando con el

tiempo a diferentes alfabetos y lenguajes gráficos. En los últimos dos siglos, luego
de la revolución agrícola, la tecnología y la ciencia generan nuevos soportes y
formas de transmitir el conocimiento. El primer gran cambio es el desarrollo del
telégrafo con códigos e “hilos”. A poco andar desaparecen los hilos, comenzando
las primeras “transmisiones inalámbricas” entregadas por la aparición de la radio y
posteriormente la televisión.

En la segunda mitad del siglo pasado comenzó una nueva revolución en las
comunicaciones, lo que genera el término Sociedad del Conocimiento, basado en
las nuevas tecnologías de comunicación, de alcance mundial y acceso
instantáneo, beneficiado por el desarrollo de satélites artificiales de comunicación,
los que permiten la transmisión de señales de radio, televisión y códigos de datos
en forma casi instantánea a cualquier lugar del planeta.
 8- MARCO TEÓRICO

La sociedad actual se encuentra en constante cambio debido a distintos factores

que afectan directamente en todas las áreas de desarrollo tanto económico como
político y educativo, como en el sector industrial, una prueba tangente de ello es la
globalización. La cual es el proceso por el que la creciente comunicación e
interdependencia entre los distintos países del mundo
unifica mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de
transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global
(Álvarez 2007) dichos cambios radicales en el desarrollo social tales como la
mejoría en los medios de comunicación y los avances científicos y tecnológicos
provenientes de la misma han conformado lo que hoy en día se conoce como la
"nueva era de la información".

Desde tal perspectiva, (Mujica, 2000), considera que el avance tecnológico de la

informática, la computación, y las telecomunicaciones, incorporaron en las
organizaciones un enfoque diferente al habitual para acceder al conocimiento,
flexibilidad, interactividad, economía, rapidez, independencia, comunicación y
desarrollo.

Es un novedoso prototipo impulsado por la plataforma tecnológica, como lo

refieren (Negroponte, 1996) y (Gates, 2000), se trata de la integración de las redes
de teléfonos, televisión, cable, radio, computación e internet, las cuales logran la
circulación de toda la información y comunicación, fundamental para satisfacer las
necesidades de las organizaciones y garantizarles un futuro sustentable.

Las TIC, según (Gil, 2002), constituyen un conjunto de aplicaciones, sistemas,

herramientas, técnicas y metodologías asociadas a la digitalización de señales
analógicas, sonidos, textos e imágenes, manejables en tiempo real. Por su parte,
(Ochoa & Cordero, 2002), establecen que son un conjunto de procesos y
productos derivados de las nuevas herramientas (hardware y software), soportes y
canales de comunicación, relacionados con el almacenamiento, procesamiento y
la transmisión digitalizada de la información. Asimismo, (Thompson & Strickland,
2004) definen las tecnologías de información y comunicación, como aquellos
dispositivos, herramientas, equipos y componentes electrónicos, capaces de
manipular información que soportan el desarrollo y crecimiento económico de
cualquier organización.

Esta evolución se ha visto impulsada por las nuevas tecnologías de información,

que han permitido incluso a los especialistas de la economía ver como sus
hipótesis teóricas se acercan a la realidad al incrementar la información disponible,
información que confirma como las empresas se ven en la necesidad imperiosa de
reajustar sus estructuras organizacionales, pasando de modelos tradicionales
jerárquicos orientados al mando vertical propios de la sociedad industrial, a
estructuras que tienden cada vez más a la línea de mando horizontal por su
eficiencia en el manejo de la información, siendo la tecnología la herramienta
fundamental y la información el insumo necesario propios de la sociedad del
conocimiento. (Drucker, 1993).

Las computadoras y el software son las bases técnicas, las herramientas y los
materiales de los sistemas informáticos modernos. La computadora por su lado, es
el equipo para almacenar y procesar información; y el software, es el conjunto de
instrucciones operativas que dirigen y controlan el procesamiento de la
información. Comprendido esto, se pueden diseñar soluciones a problemas de las
organizaciones, esto no significa que la computadora es todo lo que se requiere
para el diseño de un sistema informático.

Vivimos en la era de la innovación.

8.1 La Tecnología

La tecnología se considera como el conjunto de teorías y técnicas que permiten el

aprovechamiento practico del conocimiento científico (RAE, 2012). Bajo este punto
de vista, Derryy Williams (1960) sostienen que la tecnología comprende todo el
cuerpo del conocimiento y los dispositivos por medio de los cuales el hombre
progresivamente ha ido dominando y reinando sobre el ambiente natural que lo
rodea. Drucker (2011), comenta que la tecnología no consiste en herramientas,
sino que abarca la forma de como el ser humano trabaja. esto se debe a que las
instituciones y organizaciones son vistas como una extensión del hombre, y la
tecnología puede entenderse como la forma más efectiva en la cual se ejecuta la
labor. Desde el punto de vista de organizaciones productivas, la tecnología puede
ser vista como explica se explica a continuación.
 Fig. 1 Diferentes definiciones de tecnología

Los avances tecnológicos acompañaron la evolución de la humanidad y la

civilización, siendo resultado de una construcción multicultural colectiva a lo largo
de la historia (Pacey, 1991). Además transforma el entorno entre otros, la guerra,
nuevos estilos de vida, revoluciones estructurales, industriales (Kranzberg y
Pursell, 1967; Derry y Williams, 1960) donde se incluye la revolución tecnológica
que se basa fuertemente en el conocimiento por medio de productos digitales,
automatización y la Internet para modificar la organización de la sociedad y de las
unidades productivas (Yoguel, 2008; Alierta, 2011). Esta revolución tecnológica,
experimenta fases de instalación, reacomodación y declinación, haciendo que la
posición estratégica de empresas, industrias y países enteros, cambie. De esta
forma, la tecnología ha permitido cerrar algunas brechas socioeconómicas y de
aislamiento, permitiendo que regiones en vía de desarrollo, se abran hacia la
modernidad (Alierta, 2011). La aparición de nuevas tecnologías crea la necesidad
de hablar de Tecnologías de Información y Comunicación, dividiendo el concepto
inicialmente en Tecnologías de Información y Tecnologías de Comunicación o
Telecomunicaciones.

8.2 Tecnologías de información

El término de Tecnologías de Información (TI), fue utilizado por primera vez por
Leavitt y Whisler (1958), quienes describían que las TI se componían de varias
partes relacionadas, tales como: técnicas para el procesamiento rápido de
grandes cantidades de información que se materializan en computadores de alta
velocidad, métodos matemáticos y estadísticos para la toma de decisiones, como
la programación lineal y la investigación de operaciones y simulación de
razonamientos a través de programas de computador.
De acuerdo con la Information Technology Infrastructure Library (ITIL), hoy en día
las TI representan “el uso de la tecnología para el almacenamiento, la
comunicación o el procesamiento de la información, la información tratada puede
incluir datos del negocio, voz, imágenes, vídeo, etc.” (ITIL, 2011, p. 56); se
encargan de adquirir, almacenar, procesar y distribuir información en medios
electrónicos, como por ejemplo la radio, televisión, teléfono y computadores
(Collin, Collin, y Collin, 2002), agregando valor a las organizaciones al crear
rutinas lógicas de decisión y gestionar datos extensos y complejos (Davenport y
Short, 1990).

Para Orlikowski y Robey (1991), las TI son antecedente y consecuencia de las

acciones de las organizaciones productivas, debido a que las TI pueden ser
producto de la acción humana cuando estas dan en contextos culturales y
estructurales específicos y también, pueden ser un medio de la acción humana
cuando facilitan y limitan las acciones a través de esquemas de interpretación,
normas, reglas y recursos que contribuyen a la creación, recreación y
transformación de contextos culturales y estructurales específicos.

Una de las principales razones para usar TI en las organizaciones productivas, es

que facilitan la tarea de diseñar, implementar y controlar procesos además de
aumentar la capacidad de soportar actividades interpersonales por medio de
desarrollos orientados a redes basadas en correos electrónicos, conferencias,
herramientas de lluvias de ideas, entre otros; lo anterior desencadena la creación
de capacidades transaccionales, geográficas, automáticas, informáticas, de
secuencia, de gestión del conocimiento, de rastreo y de desintermediación en las
organizaciones productivas (Davenport y Short, 1990). Esto hace que las TI,
ofrezcan potencial de mejorar el desempeño administrativo de una organización
(Davis, 1989), especialmente cuando se utiliza la información para mejorar
productos y procesos (Zuboff, 1988) y cuando se descentraliza la toma de
decisiones para utilizar las TIC en el apoyo de los procesos de negocio
(Applegate, Cash Jr, y Mills, 1988; ITIL, 2011).

8.2 Evolución Histórica de las tics

Según el PNUD (2002), en el Informe sobre “Desarrollo Humano en Venezuela: La

revolución electrónica iniciada en la década de los 70”, afirma que las TIC, se
constituyen, en el punto de partida para el desarrollo creciente de la era digital.
Los avances científicos en el campo de la electrónica tuvieron dos consecuencias
inmediatas: la caída vertiginosa de los precios de las materias primas y la
preponderancia de las Tecnologías de la Información (Information Technologies)
que combinaban esencialmente la electrónica y el software. Pero, las
investigaciones desarrolladas a principios de los años 80 han permitido la
convergencia de la electrónica, la informática y las telecomunicaciones
posibilitando la interconexión entre redes. De esta forma, las TIC se han
convertido en un sector estratégico para la "Nueva Economía".

8.3 Evolución de las TIC en México

México es el segundo país más desarrollado de América Latina después de Brasil.

Pero, en cuanto al uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación
(TIC) ocupa en el ranking mundial el puesto 69 y en Latinoamérica el puesto 6.
Esto significa que a pesar de ser uno de los países más industrializados
(emergentes) de América Latina no tiene la suficiente fortaleza en cuanto al
desarrollo de las TIC. Claro está que en los últimos años en México se están
desarrollando proyectos, tanto nivel gubernamental como privado, dirigidos a
mejorar el uso y el manejo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación
(TIC). Por esta razón la revista Forbes México afirma que “las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC) ha demostrado ser uno de los sectores de
mayor crecimiento de la economía mexicana, y aunque México se encuentra
rezagado en el desarrollo de las TIC, en contraste con algunas de las economías
de América Latina, analistas de la industria prevén un repunte del 15% para los
próximos años.

Según la secretaria de economía (SE) de México, este país ocupa el tercer lugar
a nivel mundial en exportaciones del sector de Tecnología de las Información y la
Comunicación, especialmente en el campo de la telefonía celular.
“En un análisis realizado por el Banco de Desarrollo de América Latina entre 14
países de la región, que mide el desarrollo integral de las TIC, Brasil obtuvo un
puntaje de 4.53, seguido de Uruguay, Chile, Costa Rica y Argentina. Con más de 3
puntos perfilan Colombia y México, por encima de la media regional, mientras que
Panamá, Ecuador, Venezuela, Perú y República Dominicana, aparecen debajo de
ella. Finalmente, con 2.56 puntos figuran Paraguay y Bolivia.

Pero a pesar de que México se ha convertido en un gran exportador de tecnología,

aunque mucha de ella no es de marca propia, esta se caracteriza no sólo “por el
bajo estándar de calidad, sino por las continuas prácticas de corrupción y el
permanente desinterés en implementar políticas educativas que permitan que la
educación pueda transformarse de acuerdo con las necesidades reales y locales
del país.” 37 Ahora bien, es necesario que México se enfoque hacia la creación y
el desarrollo de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) que le den
competitividad en el mercado internacional. Ya que “Ante el contexto globalizado,
las TIC han servido como instrumentos pedagógicos; por una parte, contribuyen a
elevar la calidad de la educación, en tanto facilitan el proceso enseñanza-
aprendizaje, a través de la computadora, el internet, chats, messenger, face too
face entre otros, y por otra, a universalizarla, ya que resulta ser una opción para
dar atención y respuesta ante un gran porcentaje de la población mexicana
excluida del sistema educativo.” En las gráficas Nos 17, 18 y 19 se presentan las
tendencias que se establecen desde 1995 hasta el año 2015 en México con
relación a tres modalidades de las (TIC) (telefonía celular, internet y banda ancha).

Grafica 1 suscripciones de celulares móviles (por cada 100 personas) México 2015
Elaboración con datos del banco mundial.

8.3 Ingenio la Joya

El ingenio La Joya o Grupo Azucarero del Trópico su actividad principal es la

industrialización del azúcar tratando de buscar siempre la satisfacción del cliente,
a través de sus productos de excelente calidad.

En la gran flota de 17 navíos con la que el almirante Cristóbal colon realizara su

segundo viaje a América, en septiembre de 1493 llegaron a la isla la española
para la colonia que allí iba a fundarse y se llamó “De Santo Domingo,”… toda
clase de bastimentos, mercaderías, animales domésticos y semillas de Castilla”,
entre las cuales llegaron las primeras cañas de azúcar que fueron sembradas en
América las bondades de la tierra y del clima, hicieron que esas cañas crecieran
rápidamente y desde la ciudad de Santa Isabela colon decía a los reyes católicos
en un memorial: “… las cañas de azúcar. Según las poquitas que se pusieron, han
prendido”, y los reyes ordenaron que se enviaran más.

Pronto la caña de azúcar se extendió a las 3 isas que con Santo Domingo forman
cuatro grandes Antillas. La isla de San Juan de Puerto Rico, La Borinquen
indígena descubierta por Colón y en la que Juan Ponce de León, hizo su primera
entrada en 1508, para volver a poblarla por orden real en 1510, tenía caña de
azúcar sembrada, por el año de 1515, en que Tomás Castellón instalo el primer
ingenio de azúcar en las bajuras de Añasco, Jamaica, comenzada a poblar por el
capitán Esquivel en 1509, por orden de Diego Colón, tenia ya ingenios en 1519.

Y la isla fernandina o de cuba, en donde entro en 1511 Diego Velázquez a

pacificarla, con 300 castellanos, fabricó azúcar hasta 1523.

En México, fue Hernán cortes quien introdujo la caña de azúcar desde su

expedición de conquista en 1519, en la que la sembró en Tuxtla, Veracruz,
instalando allí el primer trapiche que hubo en la Nueva España y que comenzó a
funcionar hasta 1524, como el conquistador lo dice en un memorial que en ese
año envió al rey, sobre los pueblos en encomienda; … “Tuztlan y Tepecuán y la
Rinconada, que se llama Izcalpan, donde hago dos ingenios de azúcar…” Los
ingenios no los había concluido ni en 1528, como se desprende de las
instrucciones que el 6. de marzo de ese año da a su mayordomo, Francisco de
Santa Cruz, al dejar mexico: “…Yten, por que como sabeys, ha cerca de dos años
que yo tengo comenzado un ingenio en los pueblos de Tuxtla y Tipecuán y en el
queda Hernán Rodríguez para que dé orden como se acabe y pues sabeys cuanto
importa darle fin. En aquel ingenio averys de tener especial cuidado de saber lo
que en el se hace y de proveer todo lo necesario hasta que se acabe, que no falta
otra cosa sino maestro carpintero o que se acabe la casa que esta comenzaba,
por que todos los cobres están en poder de Alonso valiente…”

El mismo Cortés, según lo refiere don Lucas Alamán, intentó cultivar en Coyoacán
la caña de azúcar, pero no habiendo logrado tal cosa llevó el cultivo a sus otras
propiedades de Cuernavaca y Cuautla, donde fundó el ingenio de Tlaltenango,
uno de los más antiguos. Bernal Díaz del Castillo, afirma, sin embargo, que el
primer ingenio que hubo en la Nueva España fue mandado fundar por el primer
virrey Mendoza, en un lugar situado a tres leguas de Orizaba: pero seguramente
se refiere al primer ingenio oficial, manejado por el Gobierno. En 1549, además, el
Adelantado don Francisco de Montejo había instalado otro ingenio en Champotón,
donde la caña de azúcar se cultivaba ya en abundancia. Naturalmente que la
industria del azúcar no sólo sirvió para endulzar las bebidas y viandas que se
toman con ella, sino para desarrollar una gran industria dulcera, con los folklóricos
dulces antiguos.

Durante la Colonia, en la mañana del Día de San Juan, a la hora del desayuno,
todos tomaban atole de leche, al que agregaban canela y piloncillo, gorditas de
trigo con piloncillo y carbonato, y arroz con dulce. Las familias ricas consumían un
dulce llamado maja blanca (de manjar blanco), que acompañaban con buñuelos
de harina sin endulzar. El majo blanco se hacía con harina de maíz y canela, y
luego que se enfriaba se cortaba en tajadas. A esta costumbre asturiana, seguían
muchas otras, en las que los dulces ocupaban especial sitio: jamoncillos de leche,
pepitorias de piloncillo, camotes de Puebla, y cajetas de Celaya, sabrosos dulces
todos (Arnabar, 2004).

8.4 Fundadores

Fundador: Don Cabalán Macari Tayum In Memorian: Don Anís Macari Cannan
Presidente del H. Consejo de Administración: Don Juan Ma-cari Casares
Gerente Financiero: CP. Manuel Fernández Montilla.
Contralor General: Lic. Alberto Benjamín Estrada Reyes.
Superintendente General de Fábrica: Ing Rodolfo Mendoza.
Superintendente General de Campo: Ing. Carlos Patrón Laviada.
Jefe de personal: Sr. Gelasio López Lara.
Superintendente Eléctrico: Ing. Héctor González Aguatsi.
Superintendente de Mantenimiento: Ing. Arturo Mendoza Reyes.
Superintendente de Maquinaria y Equipo: Ing. Gilberto Ruiz Basam.
Azucareros: Ing. Marco Suárez Ramírez. Ing. Primitivo Cajal Fonseca. Ing.
Gerardo García Murrieta.
Jefe de Fábrica de alcohol: Sra. Artemisa Cú Gómez. Medellín 43-1001 Col.
Roma. Delegación Cuauhtémoc. México. D.F. C:P:06760 Teléfonos: 514-52-42 y
514-63-19
8.5 Ubicación

Se encuentra por carretera, a tres kilómetros de la vía Champotón-Campeche, y

de este entronque a 15 kilómetros de su cabecera municipal.

Ferrocarril. La Estación Arellano está a 30 kilómetros del Ingenio.

Servicio de Comunicaciones con los que contaban eran con sistema de radio
particular y con caseta local para servicio telefónico.

Apartado Postal N° 35 en Campeche, lamp. C.P. 24000.

8.7 Financiamiento del ingenio (2004)

El campo no tenia financiamiento desde hace 7 años, por lo que se ha

desarrollado una agricultura de mantenimiento. A la llegada de Fideliq se formó un
fondo de garantía y logramos iniciar el financiamiento del campo bajo el esquema
de Fira-Bital. éste fue suspendido por el problema de adeudos del grupo industrial
azucarero GAM, deteniendo con esto la reactivación del ingenio. En la actual
administración, el campo se ha mantenido mediante el esfuerzo del comité de
producción cañera al establecer convenios con una parafinanciera, que ha dado
créditos únicamente para los insumos (Arnabar, 2004).

8.8 Inicios de la primera zafra

El Ingenio fue inaugurado oficialmente por el Lic. Eduardo Lavalle Urbina,

gobernador del estado, el 26 de marzo de 1949.Este Ingenio se creó tras cerrar
los 2 que existían en Yucatán: Catmís y Kakalná. La inversión inicial fue de
$30.000,000.00 Para transportar la caña se construyeron 85 kilómetros de
terracería y se instaló igual extensión de vías Decauville.

A través de los años se lograron introducir 963 variedades de caña y

permanecieron un mínimo de 28, las que mejor se adaptaron al suelo de la región.
El 19 de enero de 1949 se inició la primera zafra, misma que tuvo una duración de
117 días. (La maquinaria de este ingenio fue traída de Puerto Rico y ya para
entonces tenía una antigüedad de 25 a 30 años de uso). Los resultados de las
zafras son los siguientes:

Fig. 1 Resultados de primera zafra.

Dato importante: Esta primera producción se logró en 322 hectáreas cultivadas por
ejidatarios y pequeños propietarios de las localidades vecinas. En todo el proceso
de trabajo se emplearon 350 cortadores de caña, 50 cargadores y 220 empleados
y obreros de la planta febril.
 Fig. 2 Datos de zafras siguientes en esos años

Según los datos de 1998, el Ingenio representaba la fuente de empleo de 1,331

cañeros que se dedican al cultivo de este producto (35 % de los asegurados
permanentes del sector agrícola del IMSS) y se utilizan 918 cosechadoras.
También emplea a 114 jornaleros y representa ingresos para 564 transportistas.
La factoría emplea a 378 obreros sindicalizados que trabajan junto a 95
empleados de confianza. (Actual-mente existen 126 jubilados).
Alrededor de 41,866 personas dependían de una u otra forma de la actividad de
La joya. (El 59 % de la población champotonera) Genera 3,000 empleos directos,
hace una derrama económica de aproximadamente $180.000,000.00 de pesos
anuales (2004) y se benefician con el IMSS cerca de 3,000 derechohabientes. Se
dedican para la explotación de la caña de azúcar 6,700 hectáreas.
 9- HIPOTESIS

Uno de los problemas en el mundo es la falta de entendimiento e información, el

poco material informativo que se tiene en cuanto a tics es deficiente, por ello se
busca una investigación enfatizando todo el mundo de las tecnologías de la
información y como estas coadyuvan a un mejoramiento en las actividades de una
dependencia.
 10- OBJETIVOS

10.1 Objetivo General

Desarrollar una investigación sobre el proceso de la caña, las tics como

innovación y el cómo el ingenio la joya implementa tics para mejorar sus, hasta el
proceso de venta, y realizar una comparación con sus procesos actuales
implementando tics en el Ingenio la Joya.

10.2 Objetivos específicos

 Se realizará una investigación de las TIC´s en general, y su aplicación en el

ingenio.
 Apoyará la implementación de innovaciones tecnológicas en el ingenio
cañero.
 Reconocerá las posibilidades de uso de recursos de tics.
 Facilitará herramientas de consulta a los trabajadores para que desarrollen
habilidades en la búsqueda de información.
 Analizará el proceso de la caña dentro de las industrias cañeras.
11- METAS