INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

UNIDAD 1

Nombre: Cesar Moises Arana Reyes Fecha: 9/10/2020

1. Defina Marketing

Proceso de planear y ejecutar la concepción, precio, promoción y distribución de

ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan objetivos
individuales y organizacionales.

2. Mencione las 5 P´S de Mercadeo

Producto,Plaza,Precio, Promoción y Personas o Clientes.

3. Defina Investigación Exploratoria

Sirve para proporcionar al investigador un panorama amplio y general acerca
del fenómeno que se desea investigar. Es una etapa previa de la
investigación y tiene como finalidad sentar las bases y dar los lineamientos
generales que permitan que nuestro estudio sea lo más completo posible. En
este tipo de investigación no existe una hipótesis previa, sino que las
hipótesis se deducen de las ideas desarrolladas durante esta fase.

4. Defina Investigación Descriptiva

Consiste en describir las características de la población como: tamaño del

mercado, quienes compran el producto, conocer la competencia. La
investigación descriptiva determina: quién, qué, cuándo, dónde y cómo.

5. Defina Investigación Causal

La investigación causal es identificar las relaciones de causa y efecto entre

las variables. Una variable es cualquier cosa que pueda asumir diferentes
valores numéricos.

6. Defina Investigación Concluyente

Después de haber hecho una investigación exploratoria se debe concluir

con una fase o investigación concluyente, pues esta parte le ayudará al
investigador a comprobar las hipótesis planteadas durante la fase de la
investigación exploratoria y con esta información poder tomar decisiones
con mayor certeza.
7. Mencione por lo menos tres errores más comunes en la Investigación de
Mercados.
● Contratación de una metodología muy complicada, atractiva y cara, por un
puro placer intelectual.

● Carencia de una Actuación Estándar en Función del Resultado (AFR)

● Confusión entre toma de decisión y búsqueda de inspiración.

8. Acomode en orden el desarrollo de una propuesta de Investigación de

Mercados
(Valor 30 Pts.)
( 7 ) Análisis e interpretación de la información
( 6 ) Procesamiento de datos
( 4 ) Planificación y diseño de la investigación
( 2 ) Investigación preliminar
( 8 ) Elaboración del informe con conclusiones y recomendaciones
( 1 ) Descubrimiento de un problema u oportunidad de Marketing
( 5 ) Recogida de Información
( 3) Especificación de los objetivos de investigación