Fol UD4

Indice UD 4 Trabajo en Equipo

Tarea para FOL04.................................................................................................................................2
ACTIVIDAD 1. Lee el siguiente texto y responde a las preguntas.....................................................2
TRABAJO EN EQUIPO DE LOS GANSOS..................................................................................2
a) ¿Qué similitudes encuentras entre el comportamiento de los gansos y el funcionamiento de un
equipo de trabajo? Responde haciendo una comparación...............................................................2
b) ¿Cuándo un grupo pasa a convertirse en un equipo de trabajo?..................................................3
ACTIVIDAD 2. Lee el siguiente texto y señala las características que hacen que este equipo no sea
eficaz y, posteriormente, transfórmalo con algunas propuestas en uno eficaz.....................................4
ACTIVIDAD 3. Indica cómo puede afectar a los miembros de un equipo la existencia de
personas con las siguientes actitudes en un equipo:........................................................................5
a) En una reunión de trabajo, una de las personas que forman parte de un equipo critica
abiertamente todas las opiniones que cada persona expone........................................................5
b) En un equipo de trabajo un trabajador que siempre tiene muy buenas ideas, permanece
callado y sin hacer ninguna aportación al equipo.......................................................................5
c) Un coordinador de un equipo acude a todas las reuniones del mismo con un reparto siempre
equilibrado de trabajo que encomienda a cada persona..............................................................5
d) Un miembro de un equipo alaba las ideas de los demás y suele aportar sus opiniones
respecto a la manera de buscar dinero o materiales para hacer el trabajo propuesto..................6
ACTIVIDAD 4. Lee el siguiente supuesto y responde a las preguntas:..............................................6
a) ¿Crees que los empleados de esta empresa forman un equipo de trabajo? ¿Forman un solo
grupo o varios grupos?.....................................................................................................................6
b) Explica qué condiciones deberían cumplir para formar un equipo de trabajo............................7
d) ¿Consideras que existe una buena organización del trabajo? Analiza qué factores pueden haber
influido negativamente en el funcionamiento del equipo................................................................7
e) Explica algunas propuestas para solucionar los problemas entre los técnicos y Pilar.................8
ACTIVIDAD 6. Visualiza el vídeo que encontrarás en la URL:.......................................................10
https://www.youtube.com/watch?v=v3zpbUlfvjc&t=5s....................................................................10
"EL JUEGO DEL CALAMAR". EL JUEGO DE LA CUERDA.......................................................10
A continuación, analiza el trabajo en equipo del equipo número 4...............................................10
a) Identifica en el vídeo, los roles que asumen los principales personajes dentro del equipo y
cómo influyen en el logro de los resultados..............................................................................10
b) Además, determina cuáles han sido las claves que han determinado que el equipo haya ganado
el juego...........................................................................................................................................11

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Tarea para FOL04.

ACTIVIDAD 1. Lee el siguiente texto y responde a las

preguntas.

TRABAJO EN EQUIPO DE LOS GANSOS

La ciencia ha descubierto que los gansos vuelan formando una V porque cada pájaro bate sus
alas produciendo un movimiento en el aire que ayuda al ganso que va detrás de él. Volando en
V la bandada completa aumenta por lo menos un 71% más su poder de vuelo, a diferencia de
que si cada pájaro volara solo.

Cada vez que el ganso se sale de la formación, siente la resistencia del aire y se da cuenta de
la dificultad de volar solo. Por lo anterior, de inmediato se incorpora a la fila para beneficiarse
del poder del compañero que va delante.

Cuando el ganso que va en cabeza se cansa, se pasa a uno de los puestos de atrás y otro
ganso o gansa toma su lugar.

Los gansos que van detrás producen un sonido propio de ellos para estimular a los que van
delante para mantener la velocidad.

Cuando una gansa o ganso enferma o queda herida, dos de sus compañeras se salen de la
formación y la siguen para ayudarla o protegerla. Se quedan con ella hasta que esté
nuevamente en condiciones de volar o hasta que muera. Sólo entonces las dos compañeras
vuelven a la banda o se unen a otro grupo.

Parece que cuando compartimos una dirección común y tenemos sentido de comunidad,
podemos llegar a donde deseamos más fácilmente y más rápido. Este es el beneficio del mutuo
apoyo.

a) ¿Qué similitudes encuentras entre el comportamiento de los

gansos y el funcionamiento de un equipo de
trabajo? Responde haciendo una comparación.

A continuación las comparaciones que puedo visualizar entre los gansos y un equipo de
trabajo:

1. Así como los gansos vuelan juntos formando una V perfecta para poder aumentar su poder
en un 75%, la camaradería y el trabajo en equipo debe ser nuestro lema a diario puesto que si
nos rodeamos de gente extraordinaria habrá mas posibilidades de lograr el éxito que si
intentamos lograrlo solos. El trabajo en equipo hará que el trabajo a realizar sea más llevadero
y menos esforzado que hacerlo solo.

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2. Cuando un ganso sale de la formación, se da cuenta de la dificultad de volar solo, debido a

la resistencia del aire, así que inmediatamente se incorpora a la fila. Lo mismo ocurre cuando
hemos formado un buen equipo de trabajo, sabemos que la convivencia a veces no es fácil y
que pueda haber momentos de molestias entre los miembros pero debemos tener claro que
para lograr la sinergia es imposible trabajar aislado, por ello debemos ser tolerantes y
empáticos frente a las diferencias de opiniones o dificultades presentadas.

3. En el momento que el ganso que va de cabeza se cansa y rota hacia el puestos de atrás
para que otro ganso tome su lugar, también debe ocurrir en un equipo de trabajo. Es
conveniente compartir la carga de trabajo entre los miembros del equipo, donde estemos
seguro que todos los miembros del equipo sean capaces de realizar las tareas de otro
integrante del equipo porque tiene información y conocimiento de la mayoría de las tareas que
se realizan previniendo que cuando algún miembro se encuentre indispuesto o sobrepasado,
otro podrá apoyarlo ayudarlo a sacar trabajo para poder reponerse.

4. El sonido que producen los gansos de atrás para estimular a los gansos de adelante que
mantengan la velocidad, también debemos aplicarlo en los equipos de trabajo, saber
comunicarnos con nuestros compañeros cuando algo no vaya bien y brindar apoyo y ánimo
cuando así lo necesite, porque todos podemos tener algún mal día y precisar que nos aliciente
a continuar.

5. Cuando una gansa o ganso enferma o queda herida, dos de sus compañeras se salen de la
formación y la siguen para ayudarla o protegerla. Esto aparte de sorprenderme pues no sale
un solo ganso a cuidar al que enferma sino son dos a la vez, también me es admirables ya que
me parece tan acertado e inteligente por estos animales, ojala los humanos aprendiéramos de
ellos. Regresando a la comparación me parece ideal que todos los miembros del equipo
estemos preparados de poder tomar el puesto de otro compañero con la información necesaria
para sustituirlo temporalmente, para cuando alguno se vaya de vacaciones, o por baja por
enfermedad, maternidad o paternidad, etc, otro podrá sustituirlo atendiendo en ese periodo la
actividad que realizaba y así cuando regrese no haya retrasos ni trabajo acumulado.

b) ¿Cuándo un grupo pasa a convertirse en un equipo de

trabajo?
Los grupos pueden convertirse en equipos siempre que todos los miembros trabajen en la
consecución de un objetivo común, es decir, siempre que los integrantes del grupo aúnen sus
esfuerzos y habilidades hacia la consecución de unos objetivos compartidos y no actúen como
individuos aislados.

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ACTIVIDAD 2. Lee el siguiente texto y señala las

características que hacen que este equipo no sea
eficaz y, posteriormente, transfórmalo con algunas
propuestas en uno eficaz.
Pedro es jefe de un equipo de 4 personas. Todos los lunes por la mañana, al llegar al trabajo, se
convoca una reunión, en la que se plantea un objetivo semanal, habitualmente el objetivo es
“hacerlo mejor que la semana pasada y más rápido”. Cada uno realiza la tarea que mejor se adapta
o, en ocasiones, el primero que llega elige. Cuando un trabajador acaba de realizar todas las tareas,
puede marcharse a casa, esto a veces supone que algunos salgan un poco antes de trabajar y otros se
queden mucho más tiempo. Además, el que realice la tarea más rápido puede aspirar a cobrar una
prima individual a fin de mes.
Los miembros del equipo no se relacionan ni fuera ni dentro del trabajo, cuando interactúan sólo
hablan de las  tareas. Pedro, un miembro del equipo, desde hace tiempo pidió un aumento de
categoría profesional, y no se le ha concedido. Todas las decisiones se deben consultar previamente
con Pedro; sin embargo, algunos días, pide que no sea molestado bajo ningún concepto.

Características No eficaz:
1. No tienen una fijación clara de estrategia para lograr los objetivos, ya que habitualmente el
objetivo es hacerlo mejor que la semana pasada y más rápido pero no se explica como lograrlo.
2. No hay distribución del trabajo, ya que puede suceder que el primero que llega elige la tarea a
realizar.
3. Lo peor cuando un trabajador acaba todas sus tareas se puede marchar a su casa sin importar que
el resto no haya acabado por lo cual no existe en las personas que conforman el equipo, actitud ni
aptitud para trabajar en equipo.
4. Puede existir tensiones ya que algunos trabajadores salgan un poco antes y otros se queden
mucho más tiempo.
5. Evitan los conflictos pues intentan motivar con primas individuales a fin de mes para quien
realice la tarea más rápido cuando se podría solucionar distribuyendo el trabajo en equipo y no
individualmente así todos acabarían al mismo tiempo y serían más productivos.
6. No existe integración entre el equipo pues no se relacionan ni fuera ni dentro del trabajo.
7. No se escuchan y deben haber tensiones, ya que Pedro un miembro del equipo ha solicitado un
aumento desde hace tiempo y nos e lo han concedido.
8. No existe libre participación ya que todas las decisiones deben ser consultadas previamente con
Pedro y este algunos días pide que no sea molestado bajo ningún concepto por lo cual no existe la
crítica constructiva ni franca, solo evitan solucionar.

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Propuesta:
Pedro es jefe de 4 personas pero contando con él sería 5 miembros del equipo. Todos los lunes por
la mañana se realizan formaciones breves sobre estrategias para lograr los objetivos. Para ello el
viernes anterior se muestran los resultados alcanzado y se realiza criticas constructivas sobre las
tareas realizadas para poder distribuir el trabajo a través de objetivos discutidos y definidos entre
todos. Cada integrante trabajo en una parcela determinada del proyecto complementando el trabajo
de otro miembro y al acabar su tarea se dedica a sacar trabajo de los que no haya acabado porque
existe actitud y aptitud de ser polivalentes. Así acaban todos a la vez y muchas veces antes, por lo
que les permiten que al acabar antes, puedan bajen todos a realizar una actividad deportiva antes d e
irse a casa a descansar y esto les permite liberar estrés e integrarse todos más. Pedro ha podido
recibir su incremento de sueldo al igual que el resto de sus compañeros porque han podido subir la
productividad. Además como el jefe es parte del equipo trabajando en las tareas y objetivos
discutidos puede tener confianza plena de las decisiones que tomen los trabajadores.

ACTIVIDAD 3. Indica cómo puede afectar a los miembros de un equipo la existencia de personas
con las siguientes actitudes en un equipo:

a) En una reunión de trabajo, una de las personas que forman parte de

un equipo critica abiertamente todas las opiniones que cada persona
expone.
Afecta de forma negativa e improductiva, pues es un miembro Opositor que adopta la postura “de qué se
habla que me opongo”, siempre en desacuerdo aunque no tenga razones objetivas para ello.

b) En un equipo de trabajo un trabajador que siempre tiene muy buenas

ideas, permanece callado y sin hacer ninguna aportación al equipo.
Causa efecto negativo pues si tiene buenas ideas pero si se las calla no aporta nada al equipo por ello se
puede decir que es negativo e improductivo. Se puede decir que es miembro sumiso, ya que se somete al
grupo por temor o vergüenza (defecto físico…).

c) Un coordinador de un equipo acude a todas las reuniones del mismo

con un reparto siempre equilibrado de trabajo que encomienda a cada
persona.
Su efecto es positivo/productivo, ya que es equilibrado el reparto de trabajo se puede decir que es
animador porque se involucra en el proyecto. También se le puede decir que es secretario/portavoz ya que
se encarga de distribuir el trabajo, es disciplinado y eficiente.

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d) Un miembro de un equipo alaba las ideas de los demás y suele

aportar sus opiniones respecto a la manera de buscar dinero o
materiales para hacer el trabajo propuesto.

Es un miembro Observador que tiene la capacidad de escucha y no tiende a imponer su punto de

vista sobre los demás. A la vez también es Experto porque domina un área de conocimiento,
aportando ideas cuando se trata del tema que controla. Por lo cual influye de forma
positiva/productiva.

ACTIVIDAD 4. Lee el siguiente supuesto y responde a las preguntas:

 En un SAT (Servicio de Asistencia Técnica) trabajan las siguientes personas:
Pepe es el jefe del taller, buen técnico pero sin mucha iniciativa. Se deja llevar por las opiniones
de los demás.
Manolo se encarga de la contabilidad. Es concienzudo pero de carácter dominador y algo
agresivo. Intenta controlarlo todo.
María se encarga de la atención al cliente. Es buena relaciones públicas pero algo negativa en sus
planteamientos dentro de la empresa.
Juan, José y Paco son los técnicos. Son amigos y tienen buen carácter.

Juana se encarga de las relaciones con los proveedores y la recepción de mercancías. Es buena en
su trabajo, pero cree tener siempre la razón. Mantiene buenas relaciones con Pepe.
Pilar se encarga del almacén y la tienda. Es amable con los demás y siempre hace propuestas de
trabajo.
Un día surge un problema porque Paco necesita unas piezas y reprocha a Pilar no haberlas pedido. Pilar
responde que desconocía que le hiciesen falta las piezas. Como el trabajo se retrasa, el cliente presenta su
reclamación a María que, para contentar al cliente y eludir una situación desagradable, culpa a los técnicos
del retraso.
Como consecuencia, los técnicos y Pilar dejan de hablarse.

a) ¿Crees que los empleados de esta empresa forman un

equipo de trabajo? ¿Forman un solo grupo o varios grupos?
No, trabajan en equipo. Trabajan en grupo pero no en equipo pues no trabajan de manera coordinada por
el mismo fin o objetivo. Además trabajan en varios grupos que serian: los técnicos, Juana con Pepe, otro
individual: María, Pilar y Manolo.

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b) Explica qué condiciones deberían cumplir para formar un

equipo de trabajo.
Las condiciones que deberían cumplir para formar un equipo de trabajos sería:
1. Coordinación: Pepe el líder debe actuar de forma organizada para que el trabajo no se retrase y definir
como se solicitaran los técnicos las piezas que vayan necesitando para sacar el trabajo.
2. Comunicación: debería existir mayor comunicación entre los técnicos y la encargada del almacén para
que pueda Pilar estar informada a tiempo que piezas requieren los técnicos.
3. Confianza: María debió confiar en el buen hacer de sus compañeros, los técnicos y no culparlos frente al
cliente por el retraso del trabajo. Mientras que Manolo no debería ser agresivo e intentar controlar todo
para el propio lucimiento personal.
4. Compromiso: cada miembro empezando por Pepe, siguiendo por los técnicos, la encargada de almacén,
encargada de atención y todos, deben comprometerse a aportar lo mejor de si mismo para sacar el trabajo
adelante y no haber retraso.
5. Complementariedad: Aunque en este ejemplo cumplen que cada miembro domina una parcela
determinada para sacar el trabajo adelante, le falta cumplir con cada puntos anteriores explicado.
c) Analiza qué roles desempeña cada uno de ellos en relación con su personalidad.
Los roles que desempeñan son:
Pepe: Sumiso
Manolo: Dominador
María: Discutidora
Técnicos: Juan, José, Paco: Animadores y Expertos
Juana: Cuadriculada y también el Pelota
Pilar: Trabajadora.

d) ¿Consideras que existe una buena organización del

trabajo? Analiza qué factores pueden haber influido
negativamente en el funcionamiento del equipo.
No, no existe una buena organización. Debido a:
1. El jefe del taller no coordina ni define objetivos de equipo solo se deja llevar por lo que digan los
demás.
2. La falta de comunicación entre los Técnicos y la encargada del almacén que desconocía la falta de
piezas. Y también la falta de comunicación de Maria la de atención al cliente para definir una respuesta a
darle al cliente por el retraso en su trabajo, llegando a culpar los técnicos sin tener prueba en su contra.

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e) Explica algunas propuestas para solucionar los problemas

entre los técnicos y Pilar.
1. En el SAT debería existir un sistema CMR (Gestión de Relación con los Clientes) donde puedan
los técnicos registrar en que etapa de la reparación se encuentran y cuanto tiempo le estimará
acabarlo. Así María, la encargada de atención al cliente, podría dar una información veraz al cliente
que evite llegar a una reclamación.
2. Definirse un día a la semana para que los técnicos encarguen las piezas que requieran de tienda,
registrandolo en el sistema de CRM. Si es una solicitud imprevista y a ultima hora, debería el jefe
encargarse de notificarlo y apoyar a Pilar con la búsqueda en proveedores.
3. En el Crm debería definirse tiempo para culminar cada actividad y poder escalar a cada miembro
de la empresa que corresponda la siguiente etapa del trabajo. De allí también se podría sacar
reportes donde se pueda motivar el trabajo en equipo porque queda registrado el trabajo de todos en
equipo. El jefe tomaría estos informes generados del sistema y planificar reuniones para
formaciones o reuniones de definición de nuevos objetivos e incentivarlos.

ACTIVIDAD 5. Tras la lectura del siguiente supuesto, plantea las tareas necesarias para llevar a cabo un
proceso de mediación en el conflicto que se describe.
Utiliza Internet para ampliar la información de los apuntes y al finalizar indica la fuente consultada copiando su
URL.
El grupo empresarial Tecnomedia S.A. acaba de adquirir la pequeña y funcional empresa Microchips S.L. Ésta,
hasta el momento, tenía unas condiciones de trabajo que hacía que sus 20 trabajadores fueran muy productivos:
un horario flexible, podían trabajar dos días a la semana desde casa, los viernes la empresa les pagaba la comida y,
todos los principios de mes, tenían un jamón a disposición suya para almorzar; además, no tenían un lugar
asignado en la empresa, podían moverse a su antojo, ya que trabajaban con portátiles. Esto era posible porque
estaban muy bien delimitadas y repartidas las tareas y horas de trabajo. Tecnomedia S.A., no está de acuerdo con
ese sistema, no puede delimitar las tareas de sus 900 trabajadores y no quiere mantener esas condiciones a
Microchips S.L., pues considera que sería un agravio comparativo para el resto del grupo empresarial. Los
trabajadores de Microchips S.L. no quieren perder sus condiciones y se origina un conflicto.

Microchips S.L. al ser absorbida por Tecnomedia S.A. desaparece como sociedad y los trabajadores
incluidos, pasan a formar parte de la plantilla de Tecnomedia S.A., produciendose una subrogación
de todos los derechos y obligaciones laborales que tenían los trabajadores con la empresa
absorbida. Esto significa que no se extinguen los contratos de trabajo de la empresa absorbida, sino
que se produce una subrogación, que consiste en hacerse cargo de todos y cada uno de los derechos
y obligaciones laboral y de Seguridad Social que tenían los empleados en su anterior empresa, entre
ello el salario, jornadas de trabajo, turnos, grupo profesional, etc.

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Ambas empresas deben informar a los representantes legales de los trabajadores, o en caso de no
existir, a los propios trabajadores afectados, sobre los siguientes puntos:
1. Fecha prevista de la transmisión.
2. Motivos
3. Consecuencias jurídicas, económicas y sociales para los trabajadores absorbidos
4. Medidas previstas respecto a los trabajadores.
No se firma un nuevo contrato sino que se firma un documento en el que se comunica el hecho a los
trabajadores, no se tiene derecho a finiquito. En caso de querer firmar un nuevo contrato si se recibe
una liquidación y se pierde la antigüedad, así como los derechos y condiciones que tenían con la
anterior empresa.

Sino se firma nuevo contrato, el convenio colectivo de aplicación seguirá rigiéndose por el que se
venía aplicando en la anterior empresa pero con un alcance temporal limitado por la fecha de
expiración del convenio o entre en vigor otro nuevo que resulte aplicable. Si en el caso de que las
condiciones de trabajo propuestas constituya una modificación sustancial de las condiciones de
trabajo, esto supondría la ruptura de la relación laboral imputable al empresario y originaría el
derecho a indemnización

Si la Tecnomedia S.A no quiera o no necesite a todos los trabajadores de Microchip S.L., podrá
despedir a los trabajadores que no necesite con su correspondiente indemnización por despido que
generalmente será por causas objetivas, por ejemplo: Causas económicas, técnicas, organizativas de
la producción. Ineptitud del trabajador.

Ahora bien, ocurre que la nueva empresa decide cambiar las condiciones de los trabajadores
absorbidos porque, como bien lo dice el enunciado del ejercicio, le es imposible delimitar las tareas
de sus 900 empleados para ofrecer las misma condiciones a los 20 trabajadores absorbidos. Según el
artículo 41 del Estatuto de los trabajadores se establece que “la dirección de la empresa podrá
acordar modificaciones sustanciales de las condiciones de trabajo cuando existan probadas
razones económicas, técnicas, organizativas o de producción”. Siempre se deberán respetar los
derechos mínimos recogidos en el Estatuto de los trabajadores o en el convenio colectivo de
aplicación.

En conclusión Tecnomedia S.A si puede cambiar el horario y la jornada alegando motivos que
deberá justificar al trabajador con un preaviso mínimo de 20 días. Si el trabajador se opone, tiene
dos opciones:
1. Solicitar la resolución unilateral del contrato de trabajo. Percibiendo una indemnización de
20 días por año trabajado, con un máximo de nueve meses.

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2. Impugnar la medida ante la jurisdicción social. Para ello se dispone de un plazo de 20 días
hábiles

Información tomada desde: https://www.sage.com/es-es/blog/que-debe-conocer-un-trabajador-

cuando-su-empresa-es-absorbida/

ACTIVIDAD 6. Visualiza el vídeo que encontrarás en la URL:

https://www.youtube.com/watch?v=v3zpbUlfvjc&t=5s

"EL JUEGO DEL CALAMAR". EL JUEGO DE LA

CUERDA.
A continuación, analiza el trabajo en equipo del equipo
número 4.
a) Identifica en el vídeo, los roles que asumen los principales
personajes dentro del equipo y cómo influyen en el logro de los
resultados.

Anciano Número 001: Rol Animador. Influye de forma positiva y productiva en el logro de los resultados.
Empuja al equipo 4 a involucrarse en trabajar en equipo para poder ganar el juego de la cuerda y además también
es ejerce el Rol de Experto pues dominaba el conocimiento de como aplicar la estrategia precisa para que ganen,
aportando ideas de la formación a tomar y las posturas de inclinarse. I
Número 456: Rol Investigador, influye de forma positiva y productiva en el logro de los resultados, favoreciendo
obtener la información que ofrecía el número 001, a pesar de lo que opinaran otros, en contra del número 001. Así
podrían tener más información antes de tomar la decisión de como lograr ganar el juego de la cuerda.
Número 196: Rol Opositor, influye de forma negativa e improductivo. Se pone en desacuerdo al principio con la
opinión del número 001, aunque no tenga razón objetiva para ello.
Número 218: Rol Cerebro, influye de forma positiva y productiva en el logro de los resultados. Es poco
comunicativo y prefiere trabajar a su propio ritmo pero cuando ve que están apunto de perder busca una nuevas
alternativas y da la indicación de dar 3 pasos adelante para desequilibrar al equipo contrario logrando resolver el
problema.

b) Además, determina cuáles han sido las claves que han

determinado que el equipo haya ganado el juego
1. Coordinación: El número 001 trabajo como líder actuando de de forma de organizador y
coordinador del equipo para poder ganar.

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2. Comunicación: debió existir comunicación abierta entre todos sus miembros, para poder
coordinar las distintas actuaciones individuales.
3. Confianza: cada miembro debió confiar en el buen hacer del resto de compañeros y también
confiar en el número 218 cuando les pidió dar 3 pasos adelante pudiendo irse al fondo.

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