FSSC

Gestión de Riesgos en la
Industria Farmacéutica, Química
y Alimentaría según la ISO
9001:2015
 Bienvenidos
FSSC
Protocolo
F

Realizar
No distraer a Celulares actividades
los demás en Modo de solo de la
participantes Vibración capacitación
 OBJETIVO
FSSC

Identificar los riesgos que afectan a las

empresas dentro de la industría
farmacéutica, química y alimentaría.

Conocer las herramientas para una

correcta gestión de riesgos
considerando la ISO 9001:2015.
Gestión por procesos

Gestión de riesgos

Detección de peligros

Pensamiento basado en riesgos

Técnicas de seguimiento
Gestión por Procesos
 La gestión por procesos.
La gestión por procesos.

LA GESTIÓN POR PROCESOS

ORGANIZACIÓN

SALIDAS
 La gestión por procesos.
La gestión por procesos.

Proceso vs Procedimiento

PROCEDIMIENTO PROCESO

“Conjunto de actividades
“Forma especificada para llevar a mutuamente relacionadas o que
cabo una actividad o un proceso” Interactúan, las cuales transforman
entradas en salidas”
1. Anota las diferencias entre proceso y procedimiento.
2. Escribe 4 ejemplos de Procesos y 2 ejemplos de procedimientos
 La gestión
El seguimiento por procesos.
y medición de los
La gestión por procesos.
procesos

Proveedores Clientes internos

internos
Descripción
La gestión
de los
porprocesos.
procesos.
La gestión por procesos.

Ficha de procesos
PROVEEDOR ENTRADA PROCESO SALIDA CLIENTE
ALMACEN PT PRODUCTO FINAL ENTREGA DE CLIENTE
FACTURACIÓN FACTURA PRODUCTO
VENTAS PEDIDO DISTRIBUCIÓN CONTRA FACTURA FACTURACIÓN
El seguimiento y medición de los
procesos
Ejercicio
EJERCICIO
PREGUNTAS
Gestión de Riesgos
Introducción a las
Detección denormas
Peligros
Detección de Peligros
ISO

Empresa en general
Por proceso
Introducción a las
Detección denormas
Peligros
Detección de Peligros
ISO

Etapa de Planeación
Debilidades y Amenazas
 Ciclo PDCA
Ciclo PDCA

Mejora continua

¿Qué?
¿Cómo?
Variables
criticas
1. De manera individual
2. Determina minimo dos variables criticas de tu proceso
 FODA
Sistema de Gestión de la Calidad
FODA
 4. Contexto
Sistema dede
de Gestión la Organización.
la Calidad
4. Contexto de la Organización.
EJERCICIO
Mejora de los procesos
 Pensamiento
Mejora basado en riesgos
de los procesos
Pensamiento basado en riesgos

Probabilidad baja (1): ocurre 1 vez al año Severidad alta (3): daño irreversible o muerte
Probabilidad media (2): 1 vez al semestre, Severidad media (2): requiere intervención medica
Probabilidad alta (3): 1 vez mensual. Severidad baja (1): daño que no requiere
intervención medica.

Riesgo = Probabilidad x Severidad

Peligro de alto riesgo igual o mayor a 6
Peligro de medio riesgo de valor 3 y 4
Peligro de bajo riesgo de valor 2 y1
 Pensamiento
Responsabilidad debasado en riesgos
la Dirección
Pensamiento basado en riesgos

Acciones para abordar riesgos y oportunidades

 EJERCICIO

De tus debilidades, amenazas, oportunidades y

variables criticas, establece acciones concretas para
contra restarlas
 Pensamiento basado en riesgos
Pensamiento basado en riesgos

Incorporar a los involucrados a un grupo de

debate

Identificar la causa raíz de los riesgos

 Pensamiento basado en riesgos
Pensamiento basado en riesgos

Limitaciones del Capacitación nula o

sistema errónea

Responsabilidades
Trabajo no estandarizado
y autoridades erróneas

Medidas de Zoonificación y
desempeño incorrectas Lay outs
EJERCICIO
PREGUNTAS
 Promociones
Promociones
 Promociones
Promociones
Promoción
- Constancia con valor curricular del curso
“Gestión de Riesgos en la Industría farmacéutica,
química y alimentaría según la ISO 9001:2015”

Solo a partir de hoy hasta el 2 de Noviembre del 2018

Tan solo $300 en total

Incluimos:
- Curso on line de Certificación Six Sigma Green Belt
- Curso on line de Auditorias en Sistemas de Gestión de Calidad
 Regalos y Promociones
Regalos y Promociones

Constancia de Capacitación con valor curricular

Gestión de Riesgos en la Industría farmacéutica, química y
alimentaría según la ISO 9001:2015
Solo a partir de hoy hasta el 2 de Noviembre del 2018

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- Incluye:
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BBVA Bancomer al numero de tarjeta 4152 3131 7487 4276

Cuenta 2985964768 Clabe Interbancaria
012180029859647684 a nombre de Roberto Pérez y envía la
foto del deposito con tu nombre escrito al correo:
ccoasesores@gmail.com o al Whatsapp 5531320071
Técnicas de seguimiento
 Seguimiento de Riesgos
Seguimiento de Riesgos

Priorizar
El 20% de la gente de una organización será responsable del 80%
del éxito
El 20% de nuestro tiempo produce el
80% de los resultados.

El 20% de la gente ocupa el 80% de

nuestro tiempo.

El 20% del trabajo aporta el 80% de

satisfacción.
 Seguimiento de Riesgos
Seguimiento de Riesgos

Por lo general las personas se resisten al cambio. No les

gusta la idea de ser manipulados, ni sentirse peones
del sistema.
Para crear una atmosfera positiva para el cambio:
- Desarrollar confianza en la gente.
- Debe hacer cambios personales antes de pedir a
otros que cambien.
- Solicita el apoyo de los influenciadores antes que el
cambio sea hecho público.
- Demuestre a la gente cómo le beneficiará el cambio.
 Seguimiento de Riesgos
Seguimiento de Riesgos

Crea hábitos, después de 21 días haciendo una

actividad se genera el habito.

El placer y el dolor son las fuerzas que

determinan el rumbo de nuestra vida:
evitamos dolor y buscamos placer.
(Anthony Robbins)
 Seguimiento de Riesgos
Seguimiento de Riesgos

No trabajes un solo día de tu vida,

busca pasión en lo que haces.
 Seguimiento de Riesgos
Seguimiento de Riesgos

Por lo general las personas se resisten al cambio. No les

gusta la idea de ser manipulados, ni sentirse peones
del sistema.
Para crear una atmosfera positiva para el cambio:
- Desarrollar confianza en la gente.
- Debe hacer cambios personales antes de pedir a
otros que cambien.
- Solicita el apoyo de los influenciadores antes que el
cambio sea hecho público.
- Demuestre a la gente cómo le beneficiará el cambio.
 Seguimiento de Riesgos
Seguimiento de Riesgos

EFECTO COMPUESTO
 Seguimiento de Riesgos
Responsabilidad la Dirección
Seguimiento de Riesgos

Respetar la línea de Mando

EJERCICIO
Muchas gracias!!!
 Regalos y Promociones
Regalos y Promociones

Constancia de Capacitación con valor curricular

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alimentaría según la ISO 9001:2015
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