La compañía de ecommerce más grande en el mercado hace uso del método

Kaizen a través de un enfoque employee centric (centrado en los empleados)

Amazon sabe que sus empleados son pieza clave en su cadena de valor y si
quieren que sus procesos marchen con éxito, necesitan que sus trabajadores
estén felices. 

Mediante el método Kaizen, Amazon cuenta con un programa de optimización de

procesos para la reducción de errores. Este consiste en escuchar día a día lo que
sus colaboradores tienen que expresar. Si tienen algún problema, no dudan en
aportar las herramientas y soluciones más innovadoras para que puedan realizar
sus actividades sin complicaciones. 

Gracias a este enfoque, la compañía ha podido implementar la herramienta

de Safety Leadership Index (Índice de liderazgo en seguridad) Este sistema en línea
mide la percepción de los empleados en cuanto a temas de seguridad laboral. A
su vez, Amazon estandariza sus procesos para que el trabajo de todos los equipos
sea más fácil, seguro y eficiente.