1 ¿Cuáles son los dos tipos de aptitud?

1) Aptitudes intelectuales
2) Aptitudes físicas

2 ¿Qué es la aptitud cognitiva y cómo es relevante para el CO?

Son las que se necesitan para desarrollar actividades mentales –pensar, razonar y resolver
problemas. Es relevante para el CO ya que la gente de casi todas las sociedades da un valor
sustancial a la inteligencia, en comparación con otras, las personas inteligentes por lo general
ganan más dinero y alcanzan niveles de educación más altos, también es más probable que los
individuos inteligentes se erijan como líderes de grupos.

3 ¿Cuáles son las características biográficas clave y por qué son relevantes para el CO?

Las características biográficas obvias son la edad, género, raza, religión, orientación sexual, y
antigüedad del empleado al servicio de una organización; estás son relevantes para el CO
porque nos permite saber con mayor facilidad el perfil de un empleado.

4 ¿Qué es aprendizaje y cómo se utiliza en cuanto herramienta administrativa?

El aprendizaje es cualquier cambio en el comportamiento relativamente permanente que

ocurra como resultado de la experiencia. El aprendizaje es útil como herramienta
administrativa debido a que los gerentes tienen que ver la forma en que pueden enseñar a sus
empleados a comportarse, de modo que la organización se beneficie al máximo.

5 ¿Qué es el moldeo y cómo puede emplearse como herramienta administrativa?

Cuando se trata de modelar individuos guiando su aprendizaje en etapas graduales, se habla

de modelar el comportamiento. El modelaje se puede emplear como herramienta al reforzar
de manera sistemática cada etapa sucesiva en que el individuo avance hacia la respuesta o
comportamiento deseado.

6 ¿Cómo afecta la cultura nuestra comprensión de las aptitudes intelectuales, características

biográficas y aprendizaje?

Cada empleado en una organización tiene su diferente cultura, esto afecta ya que en cuanto a
las aptitudes intelectuales al ser de diferentes culturas unos son más inteligentes que otros, y
esto también afecta al aprendizaje; las características biográficas se ve afectado debido a la
edad, género, raza, que también varían de cultura a otra.