Operaciones Básicas de Programas de Oficina

MODULO 1
FORMACION HUMANA

Sustentante;

Emely Millory De La Rosa Almonte

Facilitador:

Plinio Alberto Cedano Mateo

Actividad de la Unida 1 –Modulo 1

Facilitador: Plinio Alberto Cedano Mateo

1- ¿Qué relación se puede establecer entre los diferentes tipos de comunicación

y el contexto en que se desarrolla?

Podemos decir que la relación que se encuentra presente entre todos los tipos de
comunicación sin importar el contexto es que todas estas buscan una sola cosa, buscan
transmitir un mensaje, buscan compartir información ya que para eso nos comunicamos, sin
importar que buscamos transmitir, si es a una persona, si es a miles, si es escrito, hablado,
grabado, visual buscamos compartir información, hacerle saber algo a alguien más.

2- Investigue los 4 diferentes tipos de resolución de conflictos presentados

en el material y establezca la diferencia entre ellos.
Dentro de las formas alternativas de resolución de conflictos se
encuentran:
La negociación: es un proceso de comunicación diseñado para llegar a un
acuerdo entre partes cuyos intereses pueden ser compartidos como
opuestos.

La mediación: es una forma flexible de resolución de conflictos, que

permite a las partes en disputa una solución previa, ofrece a las partes
 una oportunidad de ganar una mayor comprensión de su conflicto, y
limitar el coste (tanto en tiempo como en dinero) que implica un
procedimiento legal completo.

El arbitraje: es un sistema de resolución de disputas comerciales

alternativo a los tribunales de justicia.

La conciliación: es un procedimiento voluntario, en donde las partes que

están involucradas son libres para ponerse de acuerdo o intentar resolver
la disputa por esta vía, este proceso es flexible permitiendo a las partes
definir un tiempo, estructura y contenido de los procedimientos de dicha
conciliación.

3- ¿Porque se dice que no todo jefe es un líder?

La diferencia entre líder y jefe radica en que un jefe es una autoridad

impuesta que utiliza su poder para mandar en los otros, en cambio un
líder es aquél que dirige y motiva un equipo de personas sin imponer sus
propias ideas. El liderazgo es una capacidad que no todos tienen por lo
que no todos pueden ser líderes.

4- Existe una vieja controversia sobre si los líderes nacen o se hacen ¿Qué
puede decir usted?
Siempre que haya una adecuada motivación y formación, las capacidades de
un buen líder pueden ser aprendidas; a la vez que esos rasgos naturales para
el liderazgo presentes en algunas personas pueden ser maximizados y
aprovechados cuando se tiene la actitud y la disposición necesaria para
aprender.

5- Hable sobre los diferentes tipos de liderazgos y escoja el que usted

entiende es el más idóneo.

o El liderazgo democrático o participativo es aquel en el que el líder

incentiva que las personas de su grupo participen activamente en la
toma de decisiones.
o El liderazgo autocrático es aquel en el que no se fomenta la
participación de los integrantes del grupo en la toma de decisiones. El
líder, que asume que los demás no son capaces de decidir o cree que
 se comportarán de forma egoísta, adopta un poder absoluto sobre los
demás.

o El liderazgo burocrático es aquel en el que el líder se comporta

siguiendo unas normas, reglas y pautas muy definidas y de manera
rigurosa. Esta tendencia a seguir un camino muy marcado suele
traducirse en un mayor control de lo que hacen los integrantes del
equipo.

o El liderazgo estratégico es aquel en el que el líder define unas

estrategias para conseguir el equilibrio entre estabilidad de la
empresa, oportunidades de crecimiento y mantenimiento de unas
condiciones de trabajo adecuadas para los integrantes del grupo.

o El liderazgo transaccional es aquel que, como su propio nombre

indica, se basa en transacciones, en intercambios entre el líder y los
integrantes del equipo. Las personas del grupo reciben recompensas
y premios por su desempeño laboral (como bonificaciones) al tiempo
que el líder se beneficia de los resultados de su trabajo. Es un tipo de
liderazgo muy orientado en los objetivos y muy motivado por el
dinero, llevando a que las decisiones del líder sean muy pragmáticas.

o El liderazgo transformacional es aquel en el que el líder, para

conseguir el progreso del equipo, más que a través de recompensas y
bonificaciones, motivan a los integrantes para que aumenten su
confianza en sí mismos y tengan visión de cambio. Estos líderes
fomentan la comunicación y crean una visión, valores e ideas que
todo el equipo comparte. Es una de las formas de liderazgo que
mayor flexibilidad y rendimiento aportan.

o Por liderazgo natural entendemos aquellas aptitudes de los líderes

que han nacido para serlo. Así pues, son personas que, casi sin
buscarlo y a través de habilidades innatas, terminan por convertirse
en líderes que, sin premeditación ni interés de generar autoridad,
guían a las personas de su alrededor. Nacen con dotes carismáticas,
de comunicación, de positivismo y de inteligencia emocional. La
receta de los líderes.
 o El liderazgo orientado a personas es aquel en el que el líder se centra
en empoderar al equipo, pues considera que la mejor forma de lograr
las metas es fomentando un clima de trabajo en equipo, la
participación, la colaboración y la organización. Centrándose en
cuidar de su equipo, el líder sabe que los resultados llegarán. Pero se
preocupa principalmente por las personas, no por las tareas a
realizar.

o El liderazgo visionario es aquel en el que el líder, que tiene una

fuerte capacidad de visión a largo plazo, es capaz de transmitir al
equipo la inspiración que este necesita para, pese a que los
resultados en el presente puedan no ser buenos, pensar en que las
metas se cumplirán con tiempo y dedicación.

6- ¿Que se consigue en el mundo laboral, al actuar con ética profesional?

Explique
El papel que juega la ética es sumamente importante en el mundo de los
negocios y es totalmente necesaria para ser un buen profesional. El
compromiso, la honestidad y la equidad son elementos básicos para ser
una persona ética.

7- ¿Cuál es la esencia de la Equidad de Género?

La equidad de género implica la iqualdad de oportunidades y condiciones
para todo ser humano, para su pleno desarrollo. Responde los derechos
universales, a la justicia como cualidad que mueve a dar a cada uno lo que
merece y que permite la construcción de sociedades observadoras de la
dianidad humana.

8- ¿Cómo incide los tipos de violencia mencionados en la creación de las

Bandas Juveniles?
Todo grupo juvenil, se organiza en base a dos niveles distintos, por un lado,
el plano afectivo, y por otro el funcional. Éste último, hace referencia a las
tareas, los objetivos del grupo. En cambio, el plano afectivo viene referido al
compromiso de sus integrantes, el nivel de cohesión del grupo, las
relaciones entre sus miembros, la comunicación, la confianza entre los
mismos, en definitiva, el sentimiento de pertenencia a dicho grupo.
 Por otro lado, existen grupos juveniles violentos, que no encajan en
ninguno de las dos tipologías anteriores, siendo aquellos que se
conforman por jóvenes con aficiones comunes.
Estas personas, por sí solas no tienen por qué ser necesariamente
violentas, sin embargo, el grupo les proporciona el sentimiento de unión,
cohesión, fuerza y, por tanto, las mismas devienen mucho más
vulnerables al comportamiento agresivo. Dentro de esta tipología, se
incluirán todos aquellos grupos integrados por jóvenes, cuya unión se
base en aficiones compartidas, no necesariamente violentas, aunque en
ocasiones, debido a situaciones que propicien el comportamiento
agresivo, terminen adoptando dicha conducta.

9- ¿Qué son las ITS y cuáles son sus mayores complicaciones?

(ITS) son infecciones que pasan de una persona a otra durante una
relación sexual (vaginal, anal u oral) y pueden producir enfermedades.
Anteriormente se las conocía como enfermedades venéreas. Son
causadas por virus, bacterias o parásitos. Las ITS pueden afectar a
cualquier persona sin importar su sexo, orientación sexual o edad.

Gran parte de las ITS se curan con tratamientos específicos, que en

muchos casos son muy sencillos. Otras, como el herpes simple y el VIH se
pueden tratar, controlar y convertirse en infecciones crónicas.

10- Proponga algunas estrategias que podría utilizar el estado para prevenir
el Embarazo en adolescentes.
El embarazo en adolescentes es una de las temáticas más importantes
cuando se discuten las variables que afectan los procesos sociales y
culturales de las regiones, especialmente de aquellos países que están en
vía de desarrollo o que tienen un bajo ingreso per cápita. También se sabe
que el uso incorrecto de métodos anticonceptivos o su no
implementación durante las relaciones sexuales, es una de las causas por
las cuales embarazo en adolescentes puede suscitarse, especialmente
entre jóvenes de bajos recursos.
Las organizaciones civiles y los estados nacionales están en la obligación
de tomar medidas que enseñen a la población sobre cómo prevenir el
embarazo en la adolescencia, ya que los efectos de este pueden
 experimentarse en el desarrollo económico y social de un país. Algunas
recomendaciones son:
• Las campañas para contra el embarazo en adolescentes juegan un
papel fundamental al enseñarle a los chicos sobre educación
sexual, pero especialmente, dándoles a entender que la mejor
prevención es retrasando el comienzo de la vida sexual.

• Las charlas en los colegios, las campañas en tv pública, las vallas

publicitarias, las clases de educación sexual, así como los
programas de educación e inserción laboral para estas jóvenes
suman y mucho. De esta manera, estarán enseñando a las
generaciones futuras sobre la responsabilidad de ser madres, sino
a brindar apoyo a quienes ya estén encinta.

11- Escoja uno de los derechos civiles mencionados e investigue de que se

trata.
Artículo 49.- Libertad de expresión e información. Toda persona tiene
derecho a expresar libremente sus pensamientos, ideas y opiniones, por
cualquier medio, sin que pueda establecerse censura previa.
1) Toda persona tiene derecho a la información. Este derecho comprende
buscar, investigar, recibir y difundir información de todo tipo, de carácter
público, por cualquier medio, canal o vía, conforme determinan la
Constitución y la ley;
2) Todos los medios de información tienen libre acceso a las fuentes
noticiosas oficiales y privadas de interés público, de conformidad con la
ley;
3) El secreto profesional y la cláusula de conciencia del periodista están
protegidos por la Constitución y la ley;
4) Toda persona tiene derecho a la réplica y rectificación cuando se sienta
lesionada por informaciones difundidas. Este derecho se ejercerá de
conformidad con la ley;
5) La ley garantiza el acceso equitativo y plural de todos los sectores
sociales y políticos a los medios de comunicación propiedad del Estado.
Párrafo. - El disfrute de estas libertades se ejercerá respetando el derecho
al honor, a la intimidad, así como a la dignidad y la moral de las personas,
en especial la protección de la juventud y de la infancia, de conformidad
con la ley y el orden público.