CAPÍTULO 2

Laura Patricia Torres Pachón - Universidad Antonio Nariño - Psicología VII

Semestre

Preguntas:

1. ¿Cuáles son los dos tipos de aptitud?

R/ Los tipos de actitudes son: Las actitudes intelectuales y las actitudes físicas.

Actitudes intelectuales: son las actitudes que necesita una persona para
desarrollar actividades mentales como lo son: observar, describir, argumentar,
conceptuar, comparar, clasificar, analizar, inferir, seriar y generalizar o sintetizar.
Casi todas las personas desarrollan su capacidad mental, algunas en gran
medida, otras en menor proporción.

Actitudes Físicas: Estas actitudes son la capacidad que tiene el organismo

humano de efectuar diferentes actividades físicas en forma eficiente, retardando la
aparición de la fatiga y disminuyendo el tiempo necesario para recuperarse luego
de las actividades, es decir es el desarrollo adecuado de las cualidades físicas del
cuerpo humano, las cuales permiten la realización de actividades físicas con
diferente nivel de complejidad, esfuerzo y duración.

2. ¿Qué es la aptitud cognitiva y cómo es relevante para el CO?

R/ La aptitud cognitiva es la capacidad que tiene un individuo para la adquisición y

procesamiento de la información. Ésta es el conjunto de capacidades que abarcan
características emocionales y de la personalidad.

La aptitud cognitiva es relevante para el CO, ya que las organizaciones hoy día
requieren y buscan personal con conocimientos y que tengan la capacidad de
ejercer cualquier actividad que se le designe para mejorar la productividad de la
organización.

3. ¿Cuáles son las características biográficas clave y por qué son

relevantes para el CO?

R/ Las características biográficas son características personales como lo son la

edad, el género, la raza, religión, orientación e identidad sexual, el estado civil,
antigüedad al servicio de una organización. Estas características son objetivas y
se obtienen con facilidad de los expedientes personales, es por esto que son clave
y relevantes para el CO, ya que son las que los gerentes observan con facilidad,
además de esto también son relevantes porque las personas pueden estar en un
ambiente que no perturbe sus ideales.
 4. ¿Qué es aprendizaje y cómo se utiliza en cuanto a herramienta
administrativa?

R/ El aprendizaje es cualquier cambio en el comportamiento relativamente

permanente que ocurra como resultado de la experiencia; es decir que el
aprendizaje es el resultado de la experiencia de un individuo. En cuanto a
herramienta administrativa es útil, ya que ayuda a los gerentes a facilitar el
aprendizaje de los trabajadores, y con este obtener mejores beneficios y
resultados.

5. ¿Qué es el moldeo y cómo puede emplearse como herramienta

administrativa?

R/ En una organización, el moldeo se trata de que los gerentes busquen los

métodos para enseñar comportamiento a sus empleados, de modo que la
organización se beneficie al máximo. Se habla de moldear el comportamiento
cuando se trata de moldear individuos guiando su aprendizaje.

El moldeo se puede emplear como herramienta administrativa, y esta a su vez es

de gran ayuda, ya que podemos aprender de los gerentes a identificar, analizar y
solucionar problemas, usando datos y procesos de razonamiento lógico y
estructurado, aplicando las herramientas administrativas por medio de un ejercicio
práctico y confirmar su efectividad en el control de calidad (por ejemplo la mejora
continua).

6. ¿Cómo afecta la cultura nuestra comprensión de las aptitudes

intelectuales, características biográficas y aprendizaje?

R/ La cultura afecta nuestra comprensión de la siguiente forma:

A nivel de las aptitudes intelectuales: Ya que estas son las que se requieren
para desarrollar actividades mentales (pensar, razonar y resolver problemas); los
datos provenientes de muchas culturas apoyan el descubrimiento de que las
aptitudes mentales especificas indican un factor de orden superior que llamamos
aptitud mental general; además de esto las evidencias dan mucho apoyo a la idea
de que las estructuras y mediciones de las aptitudes intelectuales, se generalizan
entre las culturas.

A nivel de las características biográficas: La edad, el género, la raza y el

estado civil son características objetivas, y las características biográficas varían de
una cultura a otra; algunas de estas son racialmente homogéneas, y la edad
promedio de los ciudadanos varía entre los países, el género o la edad afectan el
ausentismo de igual manera en una cultura u otra (un claro ejemplo de esto es que
entre países hay porcentajes de edades distintos entre personas de la tercera
edad).

A nivel de aprendizaje: Ya que el aprendizaje es cualquier cambio en el

comportamiento como resultado de la experiencia y de forma relativamente
permanente, podría decirse que nuestro comportamiento refleja nuestra cultura,
porque cada situación que se nos presenta en la vida, la enfrentamos de acuerdo
a nuestra formación, a nuestra cultura, las cuales hemos adquirido en nuestro
aprendizaje desde muy pequeños.