COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO

C.U.A.M.
COORDINACIÓN NACIONAL DE INVESTIGACIÓN

LINEAS DE INVESTIGACION DEL CUAM

ESPECIALIDAD: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Mgs. Guadalupe Montero

Dra. Elys Briceño
 INTRODUCCIÓN

El siglo XXI requiere de la creación de nuevos escenarios, para que el hombre

desarrolle toda la capacidad creadora, en donde la actividad subjetiva tenga su
lugar preponderante en ese espacio multidimensional, de la realidad que se
construye en base a la interacción de los seres humanos que la componen.
Partiendo de esta reflexión, se hace necesario repensar nuevos escenarios en el
quehacer universitario con la finalidad de interpretar, comprender y aportar ideas
para el debate que nos une a los que apostamos por una visión del mundo
multidimensional, y compleja.
En esta línea de pensamiento, el Colegio Universitario de Administración y
Mercadeo (CUAM), tiene como propósito principal producir, conservar y difundir el
conocimiento a través de la investigación en función de los requerimientos del
mundo dinámico, moderno, complejo tanto en el ámbito internacional, nacional,
regional o local.
Bajo esta concepción, la investigación, se considera una disciplina universal
generadora de conocimientos, siendo fundamental en todas y cada uno de las
áreas del quehacer humano, en los diversos roles ejercidos por los individuos que
interactúan y ocupan posiciones dentro de un sistema social. De tal manera, es
considerada como una herramienta que permite al ser humano cumplir con el
propósito de producir conocimiento para resolver problemas del entorno que lo
rodea.
Por tal razón, el compromiso con las instituciones universitarias, en ese devenir
histórico y sociopolítico de nuestro país, orienta la formación, su aprendizaje en la
investigación, no sólo en los temas propios de la vida interior de la Institución sino
traspasar las normas y penetrar en el entorno. A tono con la realidad social que le
rodea y en la que debe participar activamente en la búsqueda de solución a los
problemas que se presenten.
De acuerdo a esta apreciación, surge de cara a la realidad del colectivo la
necesidad de rediseñar Líneas de Investigación comprometidas para contribuir a
mejorar los nuevos escenarios de la sociedad .
 Por consiguiente, se hace necesario que el CUAM ofrezca al estudiante, las
Líneas de Investigación que le permitan realizar estudios en total correspondencia
con los problemas específicos en los diferentes campos de acción. De allí que
esta institución universitaria como fuente productora de conocimientos, debe
brindar al estudiante no solo la posibilidad de adquirir experiencias incorporadas al
saber científico contemporáneo, también la oportunidad de adquirir conocimientos
por medio de las investigaciones realizadas durante el proceso de formación.
Esto implica una revisión de las áreas prioritarias de investigación, de manera
que lo investigado produzca resultados que contribuyan a la solución de
problemas en la práctica de las distintas especialidades. En tal sentido, no solo se
orientaría la investigación como requisito académico sino, como un activo
participante en la búsqueda de soluciones de problemas emergentes del entorno
universitario y comunitario.
Por lo descrito, el diseño de las líneas de investigación propuesto, representa
un aporte, porque permitirá al estudiante dirigir su Investigación hacia necesidades
sociales reales y, así mismo, lograr optimizar la formación investigadora como
competencia del profesional, que vincule la investigación con la comunidad donde
este exprese críticamente su opinión a los resultados obtenidos en el estudio.
Además, que permita no sólo el perfeccionamiento del investigador sino que los
resultados obtenidos sean difundidos y divulgados.
Así mismo, que el CUAM se plantee la necesidad de planificar, organizar, y
coordinar, la investigación que se realice en la Institución teniendo como base las
necesidades tanto internas como externas en la región donde se desenvuelven.
Ahora bien, la investigación y la configuración de las líneas, es imprescindible y
necesaria en la Educación Superior, por estar relacionada con la generación de
conocimientos, según Morín (2004) “el deseo que tiene el hombre por la búsqueda
de la posibilidad de la verdad que impone la investigación científica” (p. 26).
Por lo descrito, surge la necesidad del rediseñar en el Colegio Universitario de
Administración y Mercadeo (CUAM). la propuesta de las líneas de investigación,
con la finalidad de considerar como primera instancia las normas académicas,
técnicas e institucionales para su elaboración, además contribuir al estudio del
abordaje de problemas desde distintos escenarios inmersos en la complejidad de
la realidad en nuestros propios contextos y profundizar en el conocimiento en
áreas de saberes que ameritan miradas y abordajes distintos de pensamientos
para lograr resultados que enriquezcan la producción y divulgación del
conocimiento.

FUNDAMENTACIÓN

La actividad conocer es un proceso intelectual que establece una relación entre

quien conoce y el objeto conocido, tal actitud y aptitud permite la internalización
del conocimiento, por tal razón, el hombre en forma permanente desarrolla el
conocer lo que lo rodea, sus leyes, su sentido, el devenir con la ciencia que le
permite aceptar la existencia de la complejidad del mundo actual.
Por consiguiente, uno de los ejes medulares de todo programa universitario, es
el desarrollo de competencias investigativas, especialmente en temas que
permitan aportar soluciones innovadoras a los problemas con la cotidianidad que
se presenta. Ahora bien, el compromiso de las Instituciones Universitarias, es
impulsar la generación de investigaciones para liderar la producción de
conocimientos orientados a mejorar la calidad de vida, por cuanto su misión, no es
solo transmitirlos, sino contribuir a actualizarlos y explorar el contexto social para
la solución de problemas de origen práctico.
Teniendo presente este escenario, los entes universitarios a nivel nacional,
propusieron redefinir y orientar las políticas de la educación, como eje
transformador con una cultura social de inclusión en todos los niveles para
garantizar la participación abierta, protagónica y equitativa de la Educación
Universitaria en el desarrollo humano sostenible. En este sentido, el Colegio
Universitario de Administración y Mercadeo, (CUAM), busca contribuir, fomentar y
liderar un nuevo modelo de gestión creando valores para hacer frente a las nuevas
realidades y con un alto sentido de pertinencia social.
 Además, promueve una actitud investigativa enmarcada en las líneas y las
áreas estratégicas, para producir y difundir el conocimiento y elaborar proyectos
transformadores e innovadores sobre los cambios acelerados en lo social,
científico, tecnológico, económico, ambiental y cultural sobre las líneas
fundamentales del Plan Nacional de Desarrollo. Por lo tanto, existe la imperiosa
necesidad de insertarse en las realidades que nos rodean y puedan
contextualizarse en el ámbito local, regional, nacional y en las demandas que la
sociedad requiera .Por otra parte, considerando lo señalado por la UNESCO en el
Reporte de la Comisión Internacional de la Educación para el siglo se sustenta en
cuatro pilares fundamentales: aprender a conocer, aprender hacer, aprender a
convivir y aprender a ser.
Por lo antes descrito, el Colegio Universitario de Administración y Mercadeo
atiende a la necesidad de rediseñar sus líneas de investigación, uniendo
capacidades y recursos en un clima de concertación y cooperación con el objeto
de lograr la incorporación y vinculación de los estudiantes y docentes en el
proceso de formación, actualización y perfeccionamiento para reforzar las ideas y
continuar la investigación formando nuevos lazos de cooperación científica intra y
extra muro.
De acuerdo a lo antes mencionado, El Colegio Universitario de Administración
y Mercadeo (CUAM) propone la reconstrucción de sus líneas de investigación de
acuerdo a los siguientes criterios:
1. Articular la institución con la realidad local, regional, nacional e
internacional, para lograr la investigación y comprensión de los problemas
que acontecen en el contexto social.
2. Conceptualizar en la dirección, la tendencia y orientación que debe
corresponder a un área del conocimiento.

3. Considerar la construcción de la perspectiva sistemática, con carácter

disciplinario, interdisciplinario y tras disciplinario.
4. Valorar la relevancia que posee el hombre desde una visión gerencial,
humana, económico-financiera, social, tecnológica, ambiental y educativa.
 5. Dar continuidad y coherencia a los diversos paradigmas de investigación
que contribuyan a un mayor acercamiento con las comunidades y los entes
públicos y privados.
6. Contribuir al fomento de una cultura de investigación, formación y
capacitación permanente de los docentes y profesionales vinculados al
desarrollo de la investigación.

Apoyándose en estos criterios, se propone la siguiente línea de investigación:

SOCIEDAD, EDUCACIÓN, GERENCIA, BIOÉTICA, INNOVACIÓN

TECNOLÓGICA YGESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

Descripción de la Línea

Esta línea de investigación integra el conocimiento en el espacio universitario

del CUAM en lo que respecta a calidad, diversidad, financiación, e investigación,
necesarios para la comprensión de los cambios vertiginosos, evidenciados en los
diversos escenarios de la realidad económica, social, política y cultural del país.
Desde esta visión, se pretende dar respuesta a la propiedad intelectual y las
libertades académicas como esquemas innovadores de impacto interno y externo,
cuya consecuencia es la ruptura de mecanismos y procesos tradicionales para
responder a nuevos paradigmas del conocimiento.
Es significativo señalar, en esta era del conocimiento las sociedades
modernas presentan desafíos sin precedentes históricos. Los vertiginosos
avances en tecnología y las comunicaciones instantáneas que aceleran el proceso
de globalización y acercan a la gente como jamás había sucedido causan
profundo impacto en la educación adquiriendo alta prioridad en el desarrollo de los
países, las sociedades y las organizaciones.
 Propósito General: Promover el desarrollo de una perspectiva
multidisciplinaria, compleja y sistémica que permita interactuar, a través de la
investigación, en las diferentes líneas operativas y áreas estratégicas que
conforman la estructura de la organización, aportando soluciones a los problemas
y utilizando indicadores de gestión en cualquier sector.

Línea Integradora
Sociedad, Educación, Gerencia, Bioética, Innovación Tecnológica y Gestión
del Talento Humano.
Línea Operativa
Administración Empresas en la gerencia organizacional, tecnológica y
bioética del ámbito nacional e internacional.

Fundamentación

La especialidad de Administración de Empresas se constituye en el órgano

social encargado de hacer que los recursos sean más productivos en las
organizaciones. Ahora bien, esto se logra a través del conocimiento y habilidades
que posea el Técnico Superior Universitario en los procesos administrativos que
generan actividades interrelacionadas de: planificación, organización, dirección y
control de todas las tareas que implican relaciones humanas, tiempo y
emprendimiento práctico, atendiendo a la gerencia organizacional, tecnológica y
bioética del ámbito nacional e internacional.
En consecuencia, está línea operativa en el proceso investigativo en el eje
integrador docencia, extensión e investigación en el Colegio Universitario de
Administración y Mercadeo CUAM, busca integrar conocimientos y habilidades en
el Técnico Superior Universitario con fortalezas gerenciales para conducir
procesos operativos en las empresas públicas y privadas, tanto del sector
industrial, financiero y comercial; con base en la eficiente asignación de los
recursos físicos, humanos y financieros de las organizaciones orientado al
cumplimiento de los objetivos.
 Por otro lado, se pretende que el estudiante formado en este escenario
universitario tenga un amplio conocimiento en el manejo de herramientas
tecnológicas que apoyan la gestión en las empresas. Además, podrá
desempeñarse como emprendedor independiente de acuerdo a la visión bioética
de formar talento humano con sensibilidad social y ética en la construcción de una
sociedad más justa y equitativa que contribuya con el crecimiento económico,
político y social del país. .
De acuerdo a estas precisiones la línea operativa Administración Empresas
en la gerencia organizacional, tecnológica y bioética del ámbito nacional e
internacional forma parte de la línea integradora Sociedad, Gerencia, Bioética,
Innovación Tecnológica y Gestión del Talento Humano. Se puede destacar, que a
través de esta línea operativa se vinculan las áreas estratégicas y temas
relacionados a saber: Gerencia de Procesos Administrativos, Administración
Financiera, Gestión Administrativa e Innovaciones Gerenciales, Emprendimiento
Productivo Social y Gestión Empresarial.
Finalmente, esta línea operativa tendrá como propósito de vincularse con las
necesidades cotidianas del país y en repuesta al proceso de investigación en la
búsqueda de alternativas de mejoramiento continuo en el entorno organizacional.
Asimismo, se pretende la formación del talento humano con capacidad para
resolver situaciones operativas desde el punto de vista administrativo,
fundamentando la acción investigativa al ámbito tecnológico y bioético como
elementos innovadores y de articulación con las realidades presentes en las
empresas tanto públicas, como privadas a nivel nacional e internacional.
Propósito: Promover el proceso de investigación desde una perspectiva
gerencial, tecnológica y bioética en la especialidad de administración de Empresas
que permita el desarrollo de las áreas estratégicas: Gerencia de Procesos
Administrativos, Administración Financiera. Gestión Administrativa e Innovaciones
Gerenciales, Emprendimiento Productivo Social y Gestión Empresarial.

FORMATO METODOLOGICO
Para la descripción de las Líneas de Investigación, se utiliza el formato
metodológico que contiene las categorías: CAMPOS, AREAS, LINEAS Y TEMA.
Perfil: El Técnico Universitario en Administración de Empresas está en la
capacidad de implementar las funciones administrativas de planificación,
organización, dirección y control de gestión, con la finalidad de aplicar estrategias,
técnicas y métodos innovadores de acuerdo a los distintos enfoques gerenciales
en organizaciones tanto del sector público, como privado de acuerdo a los
lineamientos del plan de la nación.

Tareas a ejecutar:
Diagnosticar, analizar el comportamiento y clima organizacional
Analizar la importancia de la cultura organizacional
Analizar cómo se comportan los grupos de alto desempeño
Diseñar programas motivacionales
Elaborar planes de acción
Establecer los objetivos cuantitativos y cualitativos, políticas, normas y
procedimientos
Diagnosticar, analizar los sistemas administrativos de personal
Aplicar técnicas modernas de supervisión administrativa y operacional
Realizar estudios preliminares para la discusión de la convención colectiva
Elaborar programas de adiestramiento y desarrollo de personal
Administrar la nómina utilizando los sistemas contables en computación
Supervisar los programas de evaluación de desempeño, investigación de
mercadeo, reclutamiento y selección de personal
Formular, analizar e interpretar los estados financieros básicos (Estados de
situación y Estados de resultados)
Analizar los puntos de equilibrio (costo-volumen-ganancia)
Determinar el enriquecimiento neto para el cálculo del impuesto a pagar.
Establecer relaciones con organismos, recaudos, aplicación y cálculos de
retenciones
Efectuar cálculos financieros
Aplicar programas estadísticos
Diseñar y controlar formularios
Elaborar programas de mejoramiento personal, profesional y ético
Manejar los sistemas de información gerencial
Manejar y aplicar los nuevos lenguajes de programación
Aplicar técnicas y métodos gerenciales en la toma de decisiones
Gestión Empresarial.
Nivel del Sistema Educativo: Técnico Superior Universitario
Campo: Ciencias Sociales
Área: Administración de Empresas
Áreas Estratégicas en Administración de Empresas
-Gerencia de Procesos Administrativos
-Administración Financiera
-Gestión Administrativa e Innovaciones Gerenciales
-Emprendimiento Productivo Social

Área Estratégica: Gerencia de Procesos Administrativos.

Objetivo:
Promover investigaciones relacionadas a la gerencia de procesos administrativos
con la finalidad de obtener conocimiento, habilidades y destrezas para aplicarlos
de forma eficiente y eficaz en las organizaciones del sector público y privado.
Temas
-Estructura organizacional
-Departamentalización
-Modelos gerenciales
-Coaching
-Eficiencia, eficacia y rentabilidad en la gerencia
-Competitividad empresarial
-Comunicación empresarial
-Supervisión
-Ambiente organizacional
-Desarrollo empresarial
-Indicadores de gestión modelos dual
-Bases cuantitativas en la toma de decisiones gerenciales
-Utilización de técnicas graficas
-Outsorursing en la administración
-Empresa y medio ambiente
-Empresa y responsabilidad social
-Funciones Administrativas
Efectos de la Línea
El Técnico Universitario en Administración de Empresas posee las
competencias, conocimientos, actitudes y habilidades necesarias para la
comprensión de los cambios vertiginosos evidenciándose en la globalización, la
tecnológica, escenarios financieros y los nuevos marcos legales los obligan
actualizar los procesos administrativos para dar respuesta efectiva a las
empresas.
Área Estratégica: Administración Financiera
Objetivo:
Desarrollar investigaciones en el área administrativa financiera que promuevan
operaciones de rentabilidad en el entorno interno y externo de las
organizaciones.
Temas
-Inversión
-Valoración
-Financiamiento
-Facturación
-Compras
-Ventas
Efecto de la Línea
La Administración de Empresas busca respuestas en base a los resultados
financieros, con el fin de determinar las fortalezas y debilidades para llevar un
control de los elementos y estar interesado en conocer sobre la empresa en
cuanto: Rentabilidad de sus operaciones, Valor real de sus activos, Naturaleza y
características de las obligaciones, Capacidad para pagar compromisos a corto y
largo plazo, además de conseguir nuevos recursos.

Área Estratégica: Gestión Administrativa e Innovaciones Gerenciales

Objetivo: Incentivar investigaciones relacionadas con el hacer
administrativo y su constante innovación en cuanto a herramientas gerenciales
para el mejoramiento de las organizaciones.
Temas
-Modelos de Gestión
-Herramientas Gerenciales
-Habilidades Gerenciales
-Responsabilidad social de la administración
- Autogestión
-Comercialización
-Herramientas tecnológicas
-Autogestión
-Comercialización
-Herramientas tecnológicas
Efecto de la línea: El Técnico Universitario en Administración de Empresas
posee las competencias, conocimientos y habilidades necesarias en la innovación
de la gestión administrativa para su desenvolvimiento en las organizaciones del
sector público y privado.

Área Estratégica: Emprendimiento Productivo y Social

Objetivo
Brindar asesoría y capacitación a las comunidades y empresas de producción
social.
Temas
-Emprendimiento Productivo
-Empresas de producción social
-Comunas
Efecto de la línea: Las investigaciones realizadas para el emprendimiento
productivo y social buscan el acercamiento de las comunidades y las empresas.