EDGAR IVAN MENDEZ MARTINEZ

CADENAS DE
VALOR
principales elementos y carateristicas

TIPOS DE DISTRIBUCION

Es una herramienta de planificación estratégica en la

cual se identifican las diferentes actividades que se
realizan en la organización y que permiten que el cliente
reciba un producto.
Su objetivo último es maximizar la creación de valor
mientras se
minimizan los costos.

ACTIVIDADES PRIMARIAS

Se refieren a la creación física del producto, diseño,

fabricación, venta y el servicio posventa.

Logística interna: gestión de pedidos, recepción,

almacenamiento, control de existencias y distribución
interna de materias primas y materiales auxiliares hasta que
se incorporan al proceso productivo.
Operaciones (producción): procesamiento de las materias
primas para transformarlas en el producto final.

Logística externa: almacenamiento y recepción de los

productos y distribución del producto al consumidor.

Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a

conocer el producto.

Servicio: actividades destinadas a mantener, realzar el

valor del producto, mediante la aplicación de garantías,
servicios técnicos y soporte de fabrica al producto.
ACTIVIDADES SECUNDARIAS

Abastecimiento: almacenaje de insumos, materiales, etc.

Recursos humanos: motivación laboral, desarrollo de

personal, capacitación.

Tecnología: investigación y desarrollo, área de sistemas.

Infraestructura: actividades que prestan apoyo a toda la

empresa, como la planificación, contabilidad y las finanzas.