UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

ESCUELA DE POSGRADO
Unidad de Posgrado de la Facultad de Enfermería
Maestría en Salud Pública

Tesis II – Elaboración de proyecto de investigación

4. Redacción de planteamiento de Problema de Investigacion

Dr. Fortunato Escobar Mamani

Investigador CONCYTEC – RENACYT

Profesor EPG – FIE – UNA PUNO
Email: fescobar@unap.edu.pe Celular 951635035

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 Título de proyecto de tesis: Calidad de información para toma de decisiones en la gestión
de servicios hospitalarios en el Hospital XXX, 2021
----Definición de planteamiento de problema de investigación de tesis ---
Se tiene conocimiento que los servicios hospitalarios que se brinda en el Hospital XXX no serían los más adecuados,
dado que la ciudadanía de manera frecuente protesta en los pasillos del hospital e inclusive en los principales
medios de comunicación sobre las colas y la atención recibida de parte del personal.
• La ciudadanía ha venido protestando por el papel de profesionales y técnicos del hospital de tener trato
inhumano, tanto en otorgar los tratamientos adecuados en medicamentos y la atención personalizada de los
mismos.
• Los usuarios del hospital XXX, frecuentemente protestan de no encontrar a los médicos y enfermera para que los
informe el estado de la situación de sus pacientes, ni se tiene información debida de los horarios.
---- formulación de preguntas de investigación de tesis ---
¿Es posible determinar la calidad de información que se registra para toma de decisiones de los profesionales y
técnicos en la gestión de los servicios hospitalarios en el Hospital XXX, período 2021?
Preguntas específicas del estudio
• ¿Cómo influye la calidad de información registrada y el conocimiento de los resultados de los profesionales y
técnicos en la gestión de los servicios hospitalarios en el Hospital XXX?
• ¿Cómo influye la calidad de información en el nivel de programabilidad de tareas en los profesionales y técnicos
en el Hospital XXX?
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 Enfoques de la investigación científica

s a

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 Enfoques de la investigación científica
EL ENFOQUE CUALITATIVO
Centra sus esfuerzos en entender los problemas y fenómenos,
centrándose en, características, rasgos y lo que tenga que ver
con sus cualidades. Para ello se centra en explorar los
fenómenos desde la perspectiva de los implicados, busca
entender opiniones, puntos de vista, experiencias, ya sea de
personas individuales o comunidades acerca del problema o
fenómeno que se investiga.

El método cualitativo produce datos descriptivos, es

decir, que se basa en la expresión oral y escrita de
las personas, además de la conducta observable. El
investigador se dedica a construir nuevos
conocimientos. Las características más destacadas
de la investigación cualitativa son: Es una
investigación inductiva.
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 Enfoques de la investigación científica
ENFOQUE CUANTITATIVO
Son el conjunto de estrategias de obtención y
procesamiento de información que emplean
magnitudes numéricas y técnicas formales y/o
estadísticas para llevar a cabo su análisis,
siempre enmarcados en una relación de causa y
efecto.
ENFOQUE CUANTITATIV0
En una investigación cuantitativa se pretende
explicar y predecir los fenómenos investigados,
buscando regularidades y relaciones causales entre
elementos. Con los estudios cuantitativos se
pretende explicar y predecir los fenómenos
investigados, buscando regularidades y relaciones
causales entre elementos.
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 Enfoques de la investigación científica
ENFOQUE MIXTO
Es un proceso que recolecta,
analiza y vierte datos cuantitativos
y cualitativos, en un mismo
estudio”.
Es un diseño de investigación que
involucra datos cuantitativos y
cualitativos, ya sea en un estudio
particular o en varios estudios dentro
de un programa de investigación.
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 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN
En ocasiones a los estudiantes
Es la base de todo estudio o proyecto de se les hace difícil redactarlo;
investigación, pues en él se define, afina y podría ser por el
estructura de manera formal la idea que desconocimiento de la
mueve la investigación. Es la parte de una tesis metodología, pues en realidad
o proyecto de investigación, en la cual se el planteamiento del
describe de manera amplia el fenómeno o problema, una vez concretado
situación de estudio. el TEMA es muy sencillo de
elaborar.

Plantear el problema consiste en afinar

y estructurar más formalmente la idea
de investigación. Pasar de la idea al
planteamiento puede ser rápido o puede
tomar tiempo. Familiaridad del
investigador con el tema. Existencia de
antecedentes. Empeño y habilidades del
investigador

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 ¿Cuáles son los aspectos que forman parte del
planteamiento del problema?

Conocer bien el contexto del

La mayoría de las investigaciones requieren problema permitirá tener
un buen planteamiento para comprender herramientas para redactar
realmente de qué trata, qué ocurre, o cómo adecuadamente el
planteamiento, si nada sabemos
está ocurriendo el problema. Es a partir del o poco conocemos de lo que está
análisis preliminar que se pueden sentar las pasando, es difícil lograr
bases para presentar el problema identificado. desarrollar adecuadamente este
apartado.

Una vez se haya indagado en los

síntomas, reconocidas posibles
causas e incluso proyectadas
algunas consecuencias, será
más fácil formular las preguntas
de investigación. La formulación
del problema que se constituye
de estas preguntas, orientará el
desarrollo de los objetivos.
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Justificación
En palabras muy sencillas, es indicar las razones por las
cuales se desea abordar el tema de estudio. En este caso,
el alumno investigador explica con detalle porqué es
importante y cuáles son las principales razones por las
que el estudio es competencia nacional o internacional.
Es decir, por justificación se entiende la actividad de
sustentar con argumentos convincentes, la realización de
un estudio; en otras palabras, señala porqué se va a llevar
a cabo.
 Justificación
La justificación del problema permite poner sobre la
balanza, la utilidad adicional que proporciona la
realización del proyecto. De este paso depende en
muchos casos la aprobación o el rechazo de la misma,
por lo que este texto deberá tener una actitud clara
que facilite convencer a la persona o a la entidad que
tiene la tarea de aprobación de la misma.
 Justificación
• Indagar si realmente la investigación propuesta es original, actual y
relevante. Sobre todo ¿Para que servirá tu tesis?, ¿Qué posible
utilidad tendrá?, ¿Que aportará a la sociedad?, ¿Quiénes podrían
beneficiarse? Además de ellos, cuáles serían los efectos y causas
sociales, económicas, ambientales, científicas y tecnológicas de la
investigación, derivadas de la ejecución del proyecto que corresponde
a la justificación metodológica y práctica que es cómo será el APORTE
final del estudiante. Cuando corresponda use literatura científica,
máximo 1 página.

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 TITULO
El título de la investigación debe ser claro, preciso y completo. Para establecer el nombre más
adecuado para el proyecto, Debe responder a tres interrogantes que no necesariamente es una regla
o formula:
•1 ¿Qué se va hacer? Propósito del Estudio
•2 ¿Sobre qué? Línea de Investigación (motivo sujeto/objeto)
•3 ¿Dónde? Población objetiva o sujeto de estudio
Expresado en otro sentido la estructura del nombre está comprendido por tres partes:
•1 Proceso: La acción o acciones que se van a desarrollar.
•2 Objeto: El motivo del proceso.
•3 Localización: La ubicación geográfica de la investigación.
Un buen título se puede resumir, en unas 15 a 20 palabras.

“Propuesta de modelo de marketing para competitividad con estrategias de

venta de thimpo de carachi en los puestos de venta, mercado Bellavista
2018”.
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 TITULO
1 ¿Qué se va hacer? Propósito del Estudio
2 ¿Sobre qué? Línea de Investigación (motivo sujeto/objeto)
3 ¿Dónde? Población objetiva o sujeto de estudio

Propuesta de modelo de marketing para competitividad con estrategias de venta de

thimpo de carachi en los puestos de venta, mercado Bellavista 2018.
*******************************************
Propósito + enlace/relacionador+ variable “X/Y” +
unidad de estudio + ámbito geográfico + tiempo
-------------------------------------------------------------------
Modelo de marketing para competitividad basado en
estrategias de venta de thimpo de carachi en los puestos
de venta, mercado Bellavista, 2022
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 Coherencia entre el título, el problema general y el objetivo
general

Título: Problema general:

¿Existe relación entre la calidad
La calidad del servicio y la fidelidad de de los servicios y la fidelidad de
los clientes en los restaurantes de Lima los clientes en los restaurantes
Metropolitana, 2019. de Lima Metropolitana, 2019?

Objetivo general:
Determinar la relación
existente entre la calidad del
servicio y la fidelidad de los
clientes en los restaurantes de
Lima Metropolitana, 2019.
Coherencia entre el título, el problema general y el objetivo general

De esta manera hemos construido el objetivo general, y ahora

analizaremos la coherencia entre este y el título de la
investigación y el problema general.
 Muchas gracias

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