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Tarjetas de

crédito: el reporte

SEGUNDO
SEMESTRE 2022
Introducción
¿Cuánto cobran los bancos por usar sus tarjetas de crédito? ¿Qué
tan costoso es utilizar este medio como financiamiento en
México?

Bienvenido a nuestro tercer reporte sobre las tasas y el Costo


Anual Total (CAT) vigentes durante el segundo semestre 2022
de las principales tarjetas de crédito de las gamas clásica, oro y
platino de los cinco bancos más populares de México. Aquí
responderemos estas y otras preguntas.

Te podemos adelantar que la mayoría de las tarjetas de crédito


en México aumentaron sus costos, volviéndose aún más
inaccesibles para la mayoría de la población.

El contexto económico actual, marcado por la inflación y el nulo


crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB), ha llevado al Banco
de México (Banxico) a incrementar su Tasa de Interés
Interbancaria de Equilibrio (TIIE), subiendo los costos de la
mayoría de las créditos revolventes.

En estos enlaces puedes revisar nuestro primer reporte (segundo


semestre de 2021) y segundo reporte (primer semestre de 2022).

Hay 30.5
millones de
tarjetas de
crédito activas
en México.

Fuente: Comisión Nacional Bancaria


y de Valores, agosto de 2022.
Te compartimos algunos de los resultados principales de este
segundo semestre:

• Por primera vez desde que se hace este reporte, las


tarjetas oro son más caras que las tarjetas clásicas,
difuminando cualquier aliciente de ahorro para solicitar
un plástico de la primera gama. La tasa anual promedio
de las tarjetas oro es de 57 por ciento, por encima del
56.42 por ciento de las clásicas; y el CAT de los
plásticos dorados es de 81.60 por ciento, más que el
81.18 por ciento de los créditos revolventes clásicos.

• El CAT de las tarjetas clásicas, utilizadas por seis de


cada 10 usuarios de plásticos en México, bajó
ligeramente respecto al primer semestre del año, pero
sigue siendo alto. Hoy los bancos cobran en promedio
81.18 por ciento por acceder a las tarjetas; seis meses
antes el valor era de 81.22 por ciento.

• La tasa de interés promedio de las tarjetas clásicas


aumentó de 54.82 por ciento a 56.42 por ciento, el
valor más alto en tres reportes realizados. Además, 18
de los 34 plásticos subieron su CAT, más de la mitad.

Las tarjetas platino


aumentaron su tasa
promedio; de 32.75%
a 34.26%.

Te daremos más detalles a lo largo del estudio.

Debido al interés que atrajo la comparativa de costos de las


tarjetas de crédito por bancos, repetimos por segunda ocasión
este análisis para así saber qué bancos están haciendo esfuerzos
por bajar sus tasas de interés y qué otros las están subiendo.
En este rubro, te adelantamos que BBVA ha sido el único banco
que redujo los costos de sus plásticos. Citibanamex, Santander y
Banorte tuvieron incrementos generalizados de tasas y CAT,
mientras que HSBC mantuvo la mayoría de sus costos.

También te informamos que 40 de las 64 tarjetas aquí analizadas


aumentaron sus tasas de interés, es decir, el 62.5 por ciento. Esto
significa un 10 por ciento más respecto al primer semestre de
2022 (52.45%), lo que nos da una idea de la tendencia a la alza
de los costos de los plásticos en México y, por lo tanto, que sean
cada vez más inaccesibles para la mayoría de la población
mexicana.

Más detalles en el capítulo “Comparativa por Bancos”.

¿Qué analizamos en este


reporte?
• Revisamos la tasa de interés y el CAT de 64 tarjetas de
crédito de los cinco bancos con más cuentahabientes de
México: BBVA, Citibanamex, Banorte, Santander y HSBC.

• De estos plásticos, 34 son tarjetas clásicas, 17 son tarjetas


oro y 13 son platino.

• Analizamos en total 18 tarjetas de Banorte, 13 de Santander,


12 de HSBC, 11 de Citibanamex y 10 de BBVA.

• Las tasas anuales y el CAT analizados son los publicados en


los portales web oficiales de los cinco bancos.

CAT: es el costo total de


un crédito durante un año,
incluyendo comisiones.
• El acomodo de las tarjetas de crédito en los segmentos
clásico, oro y platino se fundamentó en la Información
Comparativa de Costos de Tarjetas de Crédito,
elaborado por Banxico y la Comisión Nacional para la
Protección y Defensa de los Usuarios Financieros
(Condusef), actualizado a junio de 2022.

• Respecto al estudio pasado, dejamos de analizar las


tarjetas de crédito La Comer, de Banorte; y Acceso, de
HSBC, al ya no estar disponibles para el público.

• En contraparte, se añaden a nuestro análisis las tarjetas


Tec Pro, Tec Bit y Selección Nacional (Banorte); Viva y
Viva Plus (HSBC). De estos cinco plásticos, cuatro
pertenecen a la gama clásica y Viva Plus a la gama oro,
ya que esta última se dirige a personas con ingresos
mínimos de 35 mil pesos mensuales.

¿Qué tanto se han encarecido las tarjetas de crédito en México


durante el primer semestre de 2022? ¿Cuáles son los bancos que
más han abaratado o encarecido sus plásticos respecto al año
anterior? Continúa leyendo.
1 Tarjetas
clásicas

Son los plásticos más populares del sistema financiero nacional.


Representan el 59.21 por ciento de todas las tarjetas de crédito
activas en el país, es decir, 11 millones 060 mil 306, según datos
del Banco de México (Banxico).

Por lo general, este producto financiero se enfoca en la población


que recibe ingresos de entre 4 mil 500 y 15 mil pesos
mensuales.

La anualidad promedio de estas tarjetas es de 447 pesos.

56.42 %
Tasa anual promedio de
las tarjetas clásicas.
De las 64 tarjetas de crédito que analizamos, 34 son clásicas:

9 7 7 6 5

Esto representa el 53.12 por ciento de todos los plásticos


analizados en este reporte.

Nuestro estudio arrojó un incremento de la tasa promedio de


todos los plásticos en su modalidad clásica (56.42 por ciento
anual).

Este indicador es superior tanto al 54.82 por ciento registrado en


el primer semestre de 2022 como el 56.10 por ciento de la
segunda mitad del año pasado.

Sin embargo, el Costo Anual Total (CAT) de las tarjetas clásicas se


redujo ligeramente. Su valor en este segundo semestre es de
81.18 por ciento, apenas inferior al 81.22 por ciento del primer
semestre de 2022, pero superior al 80.69 por ciento de hace un
año.

81.18 %
CAT promedio de las
tarjetas clásicas.
Si consideramos que la tasa de Banxico al redactar este informe
es del 10 por ciento anual, esto significa que acceder a las
tarjetas de crédito clásicas en México cuesta al menos entre cinco
y seis veces más que el valor base establecido por la Junta de
Gobierno del banco central.

Las 5 tarjetas clásicas con la tasa más alta

TA R J E TA S C L Á S I C A S BANCO TA S A

Básica Banorte 69%

Crea BBVA 66.73%

Clásica HSBC 65.28%

Viva HSBC 65%

AT&T Clásica Banorte 64.48%

Las 5 tarjetas clásicas con el CAT más alto

TA R J E TA S C L Á S I C A S BANCO C AT

Crea BBVA 113.3%

Ke Buena Banorte 109.4%

Clásica Banorte 106.1%

Tarjeta 40 Banorte 104%

Tec Bit Banorte 97.8%


2 Tarjetas
oro

Es la segunda gama de plásticos más usada del sistema financiero


nacional. Representan el 30.29 por ciento de todas las tarjetas de
crédito activas en el país, es decir, cinco millones 659 mil 707,
según datos de Banxico.

Este producto financiero se dirige a usuarios con experiencia en


el uso de tarjetas de crédito, así como en personas con ingresos
superiores a 12 mil pesos mensuales.

Por lo general, la gama oro ofrece más beneficios a sus usuarios,


como la acumulación de puntos en negocios o establecimientos
específicos.

La anualidad promedio de estas tarjetas es de 838 pesos.

57 %
Tasa anual promedio
de las tarjetas oro.
De las 64 tarjetas de crédito que analizamos, 17 son oro:

5 4 3 3 2

Este universo representa el 26.56 por ciento de todas las tarjetas


analizadas en este estudio.

Nuestra investigación arrojó que la tasa promedio de todos los


plásticos en su modalidad oro es de 57 por ciento anual, un 4.14
por ciento más que el registro del semestre anterior.

Esta tasa es la que más se encareció respecto al primer semestre


de 2022 dentro de toda la gama de tarjetas de crédito en México.

De manera similar, el CAT de las tarjetas oro subió 3.63 por ciento
en los últimos seis meses, pasando del 77.97 por ciento de la
primera mitad del año al 81.6 por ciento de este segundo
semestre.

81.6 %
CAT promedio de las
tarjetas oro.
Si consideramos que la tasa de Banxico al redactar este informe
es del 10 por ciento anual, esto significa que acceder a las
tarjetas de crédito oro en México cuesta al menos entre cinco y
seis veces más que el valor base del banco central.

Las 5 tarjetas oro con la tasa más alta

TA R J E TA S O R O BANCO TA S A

AT&T Elite Banorte 61.35%

W Radio Banorte 61.25%

Banorte Por Ti Banorte 61.1%

Oro Banorte 60.97%

Mujer Banorte Banorte 60.92%

Las 5 tarjetas oro con el CAT más alto

TA R J E TA S O R O BANCO C AT

Banorte Por Ti Banorte 90.8%

W Radio Banorte 90%

Mujer Banorte Banorte 88.1%

AT&T Elite Banorte 87.8%

Oro Banorte 87.8%


3 Tarjetas
platino

Es el tercer tipo de plásticos más usados del sistema financiero


nacional. Representan el 10.36 por ciento de todas las tarjetas de
crédito activas en el país, es decir, un millón 935 mil 752, según
datos de Banxico.

Este producto financiero se enfoca en usuarios con ingresos


superiores a los 25 mil pesos mensuales.

La anualidad promedio de estas tarjetas es de dos mil 760 pesos.

34.26 %
Tasa anual promedio
de las tarjetas platino.
De las 64 tarjetas de crédito analizadas, 13 son platino:

4 4 3 1 1

Este universo representa el 20.31 por ciento de todas las tarjetas


analizadas en este reporte.

Nuestro estudio mostró un incremento general de la tasa


promedio de los plásticos platino en México. En el segundo
semestre de 2022 su valor es de 34.26 por ciento, superior a las
dos tasas previas: 32.56 por ciento en el primer semestre y 32.75
por ciento en la segunda mitad de 2021.

Por su parte, el CAT también se elevó este año. Del 46.99 por
ciento de la primera mitad de 2022, se incrementó a 48.63%, el
valor más alto desde que está vigente el estudio.

48.63 %
CAT promedio de las
tarjetas platino.
Si consideramos que la tasa de Banxico al redactar este informe
es del 10 por ciento anual, esto significa que acceder a las
tarjetas de crédito platino en México cuesta entre tres y cuatro
veces más que el valor base del banco central.

Las 5 tarjetas platino con la tasa más alta

TA R J E TA S P L AT I N O BANCO TA S A

Fiesta Rewards Platino Santander 54.86%

United Banorte 53.91%

Aeroméxico Platinum Santander 44.91%

Platinum Citibanamex 40.61%

Platinum Banorte 36.18%

Las 5 tarjetas platino con el CAT más alto

TA R J E TA S P L AT I N O BANCO C AT

United Banorte 76.50%

Fiesta Rewards Platino Santander 73.20%

Aeroméxico Platinum Santander 58.90%

Advance Platinum HSBC 53.40%

Platinum HSBC 51.40%


4 Comparativa
por bancos

En este reporte presentamos por segunda vez la comparativa de


las tasas de interés y el CAT de las tarjetas de crédito de acuerdo
a cada banco emisor en México.

¿Quieres saber cuál entidad financiera bajó o subió sus tasas? A


continuación te damos los detalles:

Citibanamex
En este reporte se analizaron 11 tarjetas de esta institución
financiera.

De ese total, todas aumentaron sus tasas para el segundo


semestre de 2022.

Respecto al CAT, 10 elevaron su valor. La excepción a la regla fue


la tarjeta Platinum, que bajó ligeramente de 44.2 a 42.2 por ciento
a lo largo de 2022.

En promedio, las tarjetas de Citibanamex cobran una tasa


promedio de 55.06 por ciento, un porcentaje 2.1 por ciento
superior a lo que cobraban en el primer semestre de 2022.

Citibananex subió del tercero al segundo lugar entre los bancos


con tasas más altas.
74.42 %
CAT promedio de las
tarjetas Citibanamex.

A continuación te presentamos las tres tarjetas de Citibanamex


que más aumentos presentaron durante 2022:

TASA 2DO TASA 1 E R


CITIBANAMEX SEMESTRE 2022 SEMESTRE 2022 DIFERENCIA

Platinum 40.61% 35.31% 5.3%

Costco 56.05% 51.75% 4.3%

Teletón 57.46% 55.13% 2.3%

En esta tabla te presentamos las tres tarjetas de Citibanamex cuyo


CAT más se incrementó:

C AT 2 D O C AT 1 E R
CITIBANAMEX SEMESTRE 2022 SEMESTRE 2022 DIFERENCIA

Teletón 80.7% 74.3% 6.4%

Clásica 81.3% 76.4% 4.9%

Rewards 77.4% 72.6% 4.8%


BBVA
Continuando con la tendencia a la baja en los costos de sus
tarjetas de crédito, esta entidad financiera redujo las tasas de
interés y el CAT en nueve de sus 10 plásticos disponibles al
público.

Al igual que en el primer semestre de 2022, solamente un


plástico incrementó su tasa y el CAT:: la Platinum, cuya tasa
aumentó de 32.87 a 34.29 por ciento y el CAT subió de 41.4 a
43.4 por ciento.

Pese a las reducciones antes señaladas, BBVA sigue siendo el


banco que más tasa de interés cobra a sus cuentahabientes,
con un promedio de 58.03 por ciento.

Las reducciones de BBVA han hecho que este banco pase de ser
el que cobra las tasas de interés más caras de México a ocupar el
cuarto lugar, por debajo de Banorte, Citibanamex y Santander.

72.31 %
CAT promedio de las
tarjetas BBVA.
En esta tabla te presentamos las tres tarjetas de BBVA cuyo valor
más disminuyó:

TA S A 2 D O TA S A 1 E R
B B VA SEMESTRE 2022 SEMESTRE 2022 DIFERENCIA

Afinidad UNAM 50.75% 63% -12.25%

Rayados 51.91% 62.23% -10.32%

Azul 50.71% 60.96% -10.25%

A continuación, los datos de los plásticos de BBVA con mayor


reducción del CAT:

C AT 2 D O C AT 1 E R
B B VA SEMESTRE 2022 SEMESTRE 2022 DIFERENCIA

Afinidad UNAM 68.4% 90% -21.6%

Rayados 70.7% 89.4% -18.7%

Azul 72% 90.7% -18.7%


HSBC
El banco de origen británico ha mantenido estables, con
tendencia a la baja, los costos de sus tarjetas de crédito.

En este reporte analizamos el CAT y las tasas de 12 plásticos, en


lugar de las 11 del primer semestre. Ya no se actualizó la
información de la tarjeta Acceso, sin embargo, HSBC puso a
disposición dos nuevos productos: Viva y Viva Plus.

Apenas una tarjeta de crédito de HSBC subió su tasa en este


segundo semestre. Es el caso de la Clásica, que elevó su tasa de
28.49 a 65.28 por ciento, un elevado incremento de 36.79 por
ciento.

Otras cuatro tarjetas mantuvieron idénticas sus tasas de interés y


cinco más bajaron sus intereses. Los dos plásticos restantes: Viva
y Viva Plus, debutan en este reporte.

Respecto al CAT, dos tarjetas de HSBC la aumentaron: 2Now y


Zero. Además, no se modificaron los costos totales de ocho
plásticos durante todo el 2022.

HSBC es el banco que menor tasa de interés promedio y CAT


cobra a sus usuarios por utilizar sus plásticos: con 35.73 y 63.18
por ciento respectivamente.

63.18 %
CAT promedio de las
tarjetas HSBC.
Te presentamos los tres plásticos de HSBC con mayores
incrementos en su tasa de interés:

TA S A 2 D O TA S A 1 E R
HSBC SEMESTRE 2022 SEMESTRE 2022 DIFERENCIA

Clásica 65.28% 28.49% 36.79%

Básica 40.49% 40.49% 0%

Easy Points 38.6% 38.6% 0%

Respecto al CAT, estas son las tres tarjetas con mayor variación:

C AT 2 D O C AT 1 E R
HSBC SEMESTRE 2022 SEMESTRE 2022 PROMEDIO

Zero 91.7% 91.6% 0.1%

2Now 83.8% 83.7% 0.1%

Easy Points 72% 72% 0%


Santander

La institución financiera de raíces españolas presentó


incrementos generalizados en las tasas de interés y el CAT de
sus 13 tarjetas de crédito disponibles.

El banco decidió elevar los costos de sus plásticos luego de que


en el primer semestre de 2022 redujo las tasas en nueve de sus
créditos revolventes.

Los incrementos fueron desde unas cuantas décimas hasta cerca


del 3 por ciento, como lo podrás observar en las tablas de este
reporte.

La tasa anual promedio que Santander cobra por todas sus


tarjetas de crédito es de 51.34 por ciento, mayor al 50.15 por
ciento de la primera mitad del año.

66.52 %
CAT promedio de las
tarjetas Santander.
Estos son los tres plásticos con mayor incremento en sus tasas
anuales:

TA S A 2 D O TA S A 1 E R
S A N TA N D E R SEMESTRE 2022 SEMESTRE 2022 DIFERENCIA

American
Express 59.53% 56.71% 2.82%
Aeroméxico
61.91% 59.53% 2.38%
Blanca
Free 60.06% 57.95% 2.11%

A continuación, los tres productos de Santander con mayores


subidas en el CAT:

C AT 2 D O C AT 1 E R
S A N TA N D E R SEMESTRE 2022 SEMESTRE 2022 DIFERENCIA

American
Express 83.9% 78.8% 5.1%
Aeroméxico
82.8% 78.5% 4.3%
Blanca
Free 79.2% 76% 3.2%
Banorte
La empresa fundada en Nuevo León, conocida como Grupo
Financiero Banorte, mantuvo un incremento generalizado en las
tasas y el CAT de sus tarjetas de crédito.

En total, analizamos 18 tarjetas de crédito de este banco, de las


cuales 15 presentaron información de sus costos durante el primer
semestre de 2022 y, por lo tanto, se pueden realizar comparativas
a lo largo del año.

De los 15 plásticos ya mencionados, 14 aumentaron sus tasas de


interés anual y su CAT. Solamente hubo una excepción, la tarjeta
Básica, que redujo ambos indicadores en porcentajes menores al
uno por ciento.

Banorte es oficialmente el banco del país que más tasa de interés


anual promedio cobra a sus usuarios de tarjetas de crédito, con
un promedio de 55.86 por ciento.

También es la institución financiera que mayor CAT tienen sus


tarjetas, con un valor de 82.55 por ciento, más de ocho puntos
porcentuales respecto al segundo lugar, Citibanamex.

En este reporte añadimos el análisis de las tasas de tres tarjetas:


Selección Nacional, Tec Bit y Tec Pro. Las dos últimas forman
parte de un convenio de colaboración entre Banorte y el Instituto
Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM).

82.55 %
CAT promedio de las
tarjetas Banorte.
Estas son las tarjetas Banorte con mayores incrementos en sus
tasas anuales:

TA S A 2 D O TA S A 1 E R
BANORTE SEMESTRE 2022 SEMESTRE 2022 DIFERENCIA

W Radio 61.25% 57% 4.25%

Platinum 36.18% 32.49% 3.69%

Mujer Banorte 60.92% 57.39% 3.53%

Respecto al CAT, te presentamos las tres tarjetas de Banorte que


aumentaron más en los últimos seis meses:

C AT 2 D O C AT 1 E R
BANORTE SEMESTRE 2022 SEMESTRE 2022 DIFERENCIA

Clásica 106.1% 97% 9.1%

W Radio 90% 81.6% 8.4%

Marriott Bonvoy 92.8% 85.8% 7%


5 Principales
hallazgos

Con base en la información recopilada y analizada, estos son los


hallazgos más importantes que encontramos en cada categoría:

Tarjetas 14 de las 34 tarjetas clásicas analizadas en


este reporte, es decir, el 41.76 por ciento,
clásicas cobran tasas de interés anual superiores al
60 por ciento. El porcentaje es superior al
37.5 por ciento registrado en el primer
semestre de 2022.

27 de las 34 tarjetas de esta gama, el 79.41


por ciento, cobran tasas mayores al 50 por
ciento.
La tasa promedio
de todas las tarjetas
de crédito es la
más alta en año y
medio de vigencia
de este reporte.

Cuatro plásticos cobran más del 100 por


ciento por concepto de CAT: Crea, de
BBVA (113.3 por ciento); Ke Buena, de
Banorte (109.4 por ciento); Clásica, de
Banorte (106.1 por ciento) y Tarjeta 40 (104
por ciento).

Siete de las 10 tarjetas clásicas con mayor


CAT pertenecen a Banorte: Ke Buena,
Clásica, Tarjeta 40, Tec Bit, AT&T Clásica,
Básica y Marriott Bonvoy.

Existen cinco tarjetas clásicas que cobran


menos del 40 por ciento de tasa de interés
anual; en contraparte, solo hay tres tarjetas
oro con ese valor o menor.

Tarjetas 14 de las 17 tarjetas oro cobran tasas de


interés anuales mayores al 50 por ciento.
oro Solo tres plásticos tienen tasas por debajo
de ese porcentaje: Oro y 2Now, ambos de
HSBC; y la tarjeta Oro de BBVA.
El anterior dato significa que se mantiene el
encarecimiento de las tarjetas oro en
México. Ocho de cada 10 plásticos de esta
gama tienen tasas por arriba del 50 por
ciento.

12 de las 17 tarjetas oro


analizadas subieron
su tasa anual.

Hubo un incremento superior del 4 por


ciento del costo promedio de la tasa anual
de las tarjetas de oro en México, con una
alza de 52.86 a 57 por ciento.

Por su parte, el CAT también tuvo un fuerte


aumento de 3.63 puntos porcentuales,
subiendo de 77.97 a 81.6 por ciento.

Ocho tarjetas oro cobran un CAT superior al


80 por ciento, equivalente al 47.06 por
ciento de los plásticos de esta gama
analizados. En nuestro reporte anterior, el
porcentaje de tarjetas oro cuyo CAT era
mayor al 80 por ciento era del 43.75 por
ciento.

Un ejemplo de lo anterior es la tarjeta


Banorte Por Ti, de Banorte, cuyo CAT es de
90.8 por ciento, siendo el plástico oro más
caro y con un costo más alto que 25 de 34
tarjetas clásicas.
Debido al aumento general de las tarjetas
oro, la brecha de costos respecto a las
tarjetas clásicas se disolvió a tal punto que
la tasa de interés de un plástico dorado es
más alta. La tasa anual promedio de una
tarjeta clásica en el segundo semestre de
2022 es de 56.42 por ciento, mientras que
una tarjeta oro presenta un valor de 57 por
ciento. Increíble pero cierto.

Tarjetas Pese a ser tarjetas destinadas a un sector de


mayores ingresos y, por lo tanto, con
platino menores tasas de interés respecto a las
clásicas y oro, encontramos dos plásticos
platino que cobran más del 50 por ciento
anual: Fiesta Rewards Platino, de Santander
(54.86%); y United, de Banorte (53.91%).

Esas tarjetas antes mencionadas tienen un


CAT superior al 70 por ciento, un
porcentaje superior al que cobran seis
tarjetas clásicas y tres tarjetas oro.

10 de las 13 tarjetas
platino analizadas
subieron su tasa anual;
en el semestre anterior
fueron 7 de 13.

Cinco de las 14 tarjetas platino analizadas


cobran un CAT mayor al 50 por ciento, es
decir, el 35.71 por ciento de los plásticos
analizados en este reporte.

La tasa promedio de las tarjetas platino


subió 1.51 puntos respecto al primer
semestre de 2022; de 32.75 a 34.26 por
ciento.

También aumentó ligeramente el CAT de la


gama platino. El promedio incrementó de
46.99 a 48.63 por ciento, un 1.64 por ciento.
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*Este documento fue redactado con base en la información disponible en los tarifarios y
sitios web oficiales de los bancos mencionados, revisados entre los días 03 y 07 de
diciembre de 2022. La información está sujeta a cambios por parte del banco emisor.

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