LOS SIETE PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE KATHERIN SOSA VACA

LA CALIDAD DE LA ISO 9001

LOS SIETE PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE LA

CALIDAD ACTÚAN COMO LOS PILARES DE LA
NORMA ISO 9001

ENFOQUE AL CLIENTE. LIDERAZGO. COMPROMISO DE LAS

PERSONAS.

ESTE PRIMER PRINCIPIO ES LA FIGURA DEL LÍDER SERÁ LA CREACIÓN DE VALOR EN EL

CONSIDERADO EL PRINCIPAL
ENFOQUE DE LA GESTIÓN DE LA
CALIDAD RELATIVO A LOS
ESFUERZOS QUE DEBE HACER
LA EMPRESA U ORGANIZACIÓN
PARA EXCEDES LAS
EXPECTATIVAS DEL CLIENTE,
ASÍ COMO PARA ALCANZAR LA
SATISFACCIÓN DE LOS
MISMOS..
LA DE AQUELLA PERSONA INTERIOR DE UNA COMPAÑÍA SE
QUE GENERE UNIDAD Y BASARÁ, FUNDAMENTALMENTE,
DIRECCIÓN EN LA EN LA COMPETENCIA Y
ORGANIZACIÓN, COMPROMISO DE LAS PERSONAS
QUE LA CONFORMAN. LOS
FOMENTANDO EL
RESULTADOS GLOBALES QUE
COMPROMISO DE TODOS DE
OBTENGA UNA ORGANIZACIÓN
CARA AL CUMPLIMIENTO
DEPENDERÁN DEL TRABAJO DE
DE LAS METAS DE LA
TODOS LOS MIEMBROS DE LA
COMPAÑÍA.
MISMA.
 ENFOQUE BASADO EN MEJORA. TOMA DE DECISIONES TOMA DE DECISIONES
PROCESOS. BASADAS EN LA BASADAS EN LA
EVIDENCIA. EVIDENCIA.

EL ENFOQUE BASADO EN ESTE ES EL ELEMENTO EN LA TOMA DE

LAS RELACIONES CON
PROCESOS IMPLICA QUE EL CUAL LAS DECISIONES
TODAS LAS PARTES
LA CONSECUCIÓN DE ORGANIZACIONES SIEMPRE ESTARÁ
INTERESADAS DE LA
RESULTADOS EXITOSAS TIENEN PRESENTE EN LA
ORGANIZACIÓN Y LA
PREDECIBLES Y SIEMPRE EL FOCO PUESTO. COMPAÑÍA Y ES UN
GESTIÓN DE LAS
CONSCIENTES SE LA MEJORA PROCESO QUE PUEDE
ES APLICABLE A LOS MISMAS SUPONEN Y
ALCANZARÁ CUANDO SE PRESENTARSE COMO
PRODUCTOS Y SERVICIOS PROPICIARÁ EL
CUENTE CON EL COMPLEJO EN
QUE SE ENCARGA DE ÉXITO EMPRESARIAL A
ENTENDIMIENTO DE LOS DETERMINADAS
SUMINISTRAR LA LO LARGO DEL TIEMPO.
YA MENCIONADOS OCASIONES.
ORGANIZACIÓN EN
PROCESOS CUESTIÓN.