MÉTODOS Y TÉCNICAS

PARA LA COMUNICACIÓN
SOCIAL
MÉTODOS PARA LA COMUNICACIÓN
SOCIAL
Puede ayudar a mejorar la forma en la que se
envían los mensajes.
La comunicación verbal no es la única que existe, se
pueden enviar mensajes con el cuerpo de acuerdo a
las expresiones o los movimientos que se realicen.

COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL
Lleva a cabo en el mismo espacio físico entre
dos o más personas.
Entran en juego diversos elementos como: el
espacio personal, el tono de las palabras, las
expresiones faciales.

COMUNICACIÓN INTERNA
Suele llevarse a cabo dentro de las
organizaciones, consiste en el intercambio de
información que se genera entre los diferentes
niveles empresariales.
Estos datos no llegan a manos de los clientes.

COMUNICACIÓN ASERTIVA
Este tiene una gran carga emocional.
Permite que se expresen las ideas,
sentimientos y necesidades de la persona
de una manera clara para que el otro
pueda comprenderlo.

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Se llevan a cabo dentro de las
organizaciones para poder transmitir la
información a través de diversos medios.
Como por ejemplo organizaciones benéficas,
pues se busca que todos tengan los mismos
datos sobre los temas esenciales.

COMUNICACIÓN INTERACTIVA
Busca que exista una interacción real entre ambas
partes, puede darse a través de correos
electrónicos o cualquier otro medio.
Mayormente sucede mediante la red, ya que se
puede regular la cantidad de información que se
obtiene
 TÉCNICAS PARA LA COMUNICACIÓN
SOCIAL
Una buena comunicación forma parte de uno de los
factores más relevantes de nuestra vida profesional.
para que esta comunicación sea la adecuada en el
contexto profesional y de la intervención social
debemos poner en prácticas estas técnicas:

ESCUCHA ACTIVA
Es la base de una buena comunicación,
que la otra persona no sienta que solo le
respondes, sino que preguntas, opinas y
razonas con ella.

ASERTIVIDAD
Hablar con las personas con la que
trabajamos de forma respetuosa y
exponiendo nuestras razones sin someterlas
a nuestra voluntad ni imponiendo nuestro
criterio.

MENTE ABIERTA
Nuestra visión, nuestros ideales no son la
únicas correctas, debemos escuchar la
propuestas de las personas con las que
trabajamos y aprender de su posición.

EMPATÍA
Ponerse en el lugar de la otra persona para
comprender sus pensamientos,
sentimientos y emociones. Al ser empáticos
logramos generar una conexión más directa
con la otra persona y generar más confianza

CONTACTO VISUAL
De esta manera transmitimos el mensaje de
que estamos prestando atención a lo que nos
está diciendo y aportamos seguridad y
confianza.

RESPETO
Debemos procurar una libertad de
expresión teniendo en cuenta los límites
que no hay que sobrepasar, tanto hacia
las personas con las que trabajamos
como de ellas hacia nosotros.

GESTOS
Son de gran ayuda para reforzar y enfatizar el
sentido del mensaje. La posición de tu cuerpo
también puede mostrar interesen lo que te
cuenta. Ten cuidad de no pasarte y ser
demasiado enérgico, puede intimidar a la
persona.

CLARIDAD Y CONCISIÓN
El mensaje que queremos transmitir
tiene estas características para que
quien lo reciba pueda entenderlo.
Adapta tu lenguaje y reformula tus
frases si es necesario.