TALLER 1

Comunicación Asertiva

Leidy Johana Rincón Muñoz

Ficha: 2068603

Tecnología Gestión Integral, Calidad Medio Ambiente Seguridad

y Salud en el Trabajo
CENTRO AGROINDUSTRIAL
11/05/2020
 Introducción

La comunicación es el medio más importante que tiene el ser humano para

interactuar en su entorno, una buena comunicación lleva a tener más claridad sobre
los objetivos que queremos plantear, al momento de comenzar esta actividad
podemos intercambiar ideas, emociones, conocimientos, sentimientos y
pensamientos, que son muy importantes tanto en la vida cotidiana como en la
laboral. Al tener una comunicación asertiva se garantiza el buen funcionamiento de
una organización, ya que el acercamiento hacia el recurso humano va ser más
efectivo, teniendo en cuenta que son el mayor activo de una organización, por la
tanto, el dialogo adecuado, la escucha, y la transmisión de ideas son muy
importantes para el funcionamiento adecuado de una organización o entorno en el
que se convive.

En lo anterior expuesto se puede decir, que es recomendable tener una

comunicación asertiva con otras personas, teniendo en cuenta la falta de creatividad
y objeción en el momento de realizar dicha actividad, por lo tanto, el retardo en las
respuestas, la falta de información en cualquier ámbito de nuestra vida.
Es evidente que la comunicación es una actividad de vital importancia para el ser
humano, ya que en la vida cotidiana siempre necesitamos de una buena
comunicación, en ella se transmiten emociones, sentimientos, opiniones. Es
importante resaltar que siempre debemos tener una buena comunicación con
nuestros compañeros y jefes, siempre teniendo una palabra adecuada para decir,
respetando siempre los lineamientos directivos y las opiniones es muy importante
sabernos comunicar y expresar ya que logramos excelentes resultados al momento
de enfrentarnos a un conflicto puesto que en la vida cotidiana no siempre se
encuentran personas puestas al dialogo y a escuchar nuestros sentimientos o lo
que deseamos expresar.

En la comunicación asertiva se pueden encontrar muchas habilidades para llevar

una organización al éxito, siempre y cuando todo el recurso humano busque
estrategias para que esta actividad siendo la adecuada con cada uno de los
participantes y se desarrollen competencias para lograr principalmente que cada
organización se tenga confianza, responsabilidad en cada actividad propuesta por
el líder, siempre debe de exponer ideas claras y precisas al momento de su
intervención con palabras concisas y coherentes, comunicarse de manera sencilla
que todos los miembros de la organización queden con ideas claras al momento de
ejecutar su respectiva función, mostrar una figura de naturalidad y credibilidad antes
las organizaciones, esto solo se consigue con preparación y ensayo solo así se
puede llegar asegurar que el mensaje que se quiere trasmitir sea preciso y claro de
comprender, todo hecho de comunicación debe ser analizado, para que lo
comunicado no se vaya distorsionar y se generen conflictos en lo interpersonal o
peor aún en el equipo de trabajo que al final terminan afectando una familia o una
organización, por este motivo se debe estar dispuesto, atento, receptivo, para evitar
conjeturas al momento que el otro este manifestando su punto de vista.
Cuando somos asertivos tenemos una serie de ventajas personales y comunicativas
donde podemos sentirnos satisfechos con nuestras conductas al avivar
sentimientos positivos en los demás, al halagarlos por haber hecho un buen trabajo,
esto hace que demostremos todo nuestro apoyo y aprecio hacia el otro respetando
siempre su dignidad. Se trata, en absoluto, de valorar el yo sin desatender los
derechos del otro.

Se debe tener una posición cuando damos una opinión, pero si esta se da para
confrontaciones lo mejor es tratar de buscar espacios donde se encuentren puntos
de vista en común, y así, evitar momentos de estrés y desacuerdos, aunque se
pueda lograr en ocasiones el triunfo, jamás se le debe decir a una persona que está
equivocada.

Cabe resaltar que no solo es importante una comunicación asertiva, si no, también
el escuchar, en estar atentos y dispuestos a entender lo que el otro quiere tratar de
decir, hacerlo sentir importante es esencial ya que, ¿a quién no le gusta la atención?
Pues ese es el respeto y el interés que se debe demostrar al otro, a pesar de las
barreras que existen en la comunicación, están suelen dispersar, en afectar
psicológicamente al otro o simplemente una mala planeación al momento de
dirigirse al personal.

Cuando se habla de comunicación no, es solo el hecho de dirigirse al otro con

palabras, también se puede hacer con gestos corporales, postura, expresión facial,
tacto, visual, por este motivo es algo inútil cruzar palabras si con nuestros
movimientos corporales o gestos vamos a trasmitir todo lo contrario, por esto se
debe comunicar con éxito el mensaje, es primordial en nuestras relaciones
profesionales y personales el saber trasmitir con claridad y seguridad la posición y
el acuerdo al que se quiere llegar con las demás personas, se debe siempre tener
un mensaje claro y conciso pero nunca pasado de tono saber utilizar las palabras
exactas en el momento exacto es lo que define a los BUENOS COMUNICADORES.
El ser humano es un ser social por naturaleza por lo que es de suma importancia
convivir utilizando una comunicación efectiva basada en la cercanía, asertividad,
claridad, respeto, honestidad, prudencia, con los miembros de nuestra sociedad y
familia, que son la base de todos los principios, valores, cultura, también son vías
que se utilizan para ejercer autoridad, dar afecto, poder que cada miembro disfrute
de sus derechos y cumplir con sus deberes, saber administrar un premio o un
castigo es cuestión de saber ejercer esta actividad, comunicarse de manera asertiva
hace que se respeten los derechos propios y los de los demás.

Para poder que exista una asertividad en la sociedad es indispensable que sus
integrantes se conozcan y acepten su manera de ser y sus valores, para ello es
necesario actuar desde la autoconfianza y sentirse seguros de sí mismos, en un
lugar donde existe un estilo asertivo, los integrantes aprenderán comportamientos
asertivos de una manera natural, gracias a este tipo de comunicación los espacios
de libertad en una organización van aumentando, y las responsabilidades crecen a
medida que crece la organización, sabemos que la comunicación es muy importante
pero lo es más aun cuando se convierte en un medio de construcción social al que
estamos acostumbrados a empezar siempre por una frase negativa, por ejemplo
“no grites” que tal si la cambiamos por un “intenta hablar más bajito”, una buena
comunicación mejora la productividad en nuestro entorno laboral y familiar esto
hace que el ambiente laboral y familiar sea el apropiado para sentirse realizado, ya
que si dedicamos tiempo va mejorar la comunicación con los demás y esto influye
en la calidad de vida y en el entorno que nos rodea como personas.
 CONCLUSIONES

Es notable que el ser humano gira entorno a la comunicación, por ello debemos ser
asertivos a la hora de expresar nuestra opinión, sin importar la esencia de cada
persona u organización es importante buscar métodos y estrategias de
comunicación que permitan una intervención clara, precisas y concretas.

Expresarnos de forma correcta, escribir adecuadamente ayuda a mejorar cada día

nuestra calidad de vida, ya que, si no dirigimos al otro con respeto y amabilidad,
utilizando las palabras adecuadas al dar un punto de vista todo será mejor, siempre
debemos ponernos en el lugar de los otros y decir lo que nosotros quisiéramos
escuchar.