Programa de Formación Profesional

Administración de
Empresas
Versión 202010 – adecuado a 17 semanas

Aplicable a partir del 202210

• RELACIONES LABORALES

SEMESTRE IV

Nivel
Profesional Técnico
 N°
HT
Cod

3 HT-03 Clima laboral

2 HT-02 Bienestar laboral
1 HT-01 Negociación colectiva

CONTENIDOS CURRICULARES
CARRERA: Adm inistración de Em presas

MÓDULO FORMATIVO: Relaciones laborales

TAREAS
CUADRO PROGRAMA

FAMILIA OCUPACIONAL: Adm inistración de Em presas

MÓDULO OCUPACIONAL: Técnico Adm inistrativo en recursos hum anos

Cod
HO
HO-01 C
Administración de Empresas

oor
HO-02 P din ar
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HO-04 P n la tiva e OP
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HO-05 A ifica r l anifica e sol pre ER
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HO-06 G ir en l ucc n y pr n al p lineán
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HO-07 E rar m bora s de mac l
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Operación Nueva

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HO-08 E ar lo n ism de li rsona de las ione statut
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Operación Repetida

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 Administración de Empresas

HOJA DE PROGRAMACIÓN
PROGRAMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL

Familia Ocupacional: Administración de Empresas Carrera: Administración de Empresas

Modulo Formativo: Relaciones Laborales Semestre: IV
OBJETIVO GENERAL: Al terminar el curso, el estudiante estará en capacidad de participar de manera activa en la implementación de un buen clima
laboral, analizando los reclamos, problemas, peticiones y rendimiento del personal de la empresa

TAREAS DE
SEMANA OPERACIONES CONOCIMIENTOS TECNOLÓGICOS CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
APRENDIZAJE

TAREA N°1 • Coordinar con las Socialización • Técnicas y métodos de aprendizaje

• Negociación áreas de la empresa • Definición e importancia. investigativo
alineándose a los • Propósito.
Colectiva. estatutos de la • Proceso de socialización:
empresa o Preingreso.
o Ingreso.
1 o Metamorfosis.
• Programa de Socialización:
o Objetivos.
o Políticas.
o Normas.
Procedimiento.

• Proponer alternativas Relaciones Sindicales

de solución al pliego de • Definición.
peticiones del • Propósito e importancia de las relaciones sindicales, lineamientos.
Sindicato • Los sindicatos y sus funciones.
• Clases y grados:
o Sindicatos de empresa.
o Sindicatos de industria.
2-3
o Sindicatos gremiales.
o Sindicatos de oficios diversos.
• La negociación colectiva:
o Definición.
o Pliego de peticiones.
o Proceso de negociación colectiva.
•

CONTENIDOS CURRICULARES
 Administración de Empresas

TAREAS DE
SEMANA OPERACIONES CONOCIMIENTOS TECNOLÓGICOS CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
APRENDIZAJE

TAREA N°2 • Asistir en la Entrenamiento (Coaching)

planificación y
• Bienestar • Definición. Propósito e importancia.
programación de las
Laboral. • Tipos de entrenamiento: Adiestramiento. Capacitación. Formación.
capacitaciones del
personal de la • Procesos de entrenamiento:
empresa. o Necesidad del entrenamiento.
o Planeamiento. Ejecución. Evaluación.
• Métodos de entrenamiento:
4-5 o Laboratorio de sensibilización.
o Lecturas. Discusión de casos. Películas.
o Enseñanza programada.
o Seminario. La conferencia.
o Pasantías. Entrenamiento en el cargo.
o Participación en proyectos especiales.
o Educación a distancia.
Casuística.
• Planificar las Proceso de Inducción
inducciones del • Incorporación del nuevo trabajador.
6 personal ingresante a • Reglamento de seguridad y salud en el trabajo.
la empresa • Orientación en la cultura organizacional, en el RIT.
• Ubicación en su puesto de trabajo.
• Asistir en la El Bienestar Laboral
elaboración de listado • Definición e importancia.
de beneficios laborales • Clasificación de los beneficios laborales:
7–8 para el personal de la o Asistenciales.
empresa. o Recreativos.
o Culturales.
• Complementarios.
TAREA N°3 • Generar mecanismos
La Gestión Participativa
para la participación
• Clima laboral. del personal en la • Definición e importancia.
mejora de la empresa • Formas de participación y comunicación:
o Buzón de sugerencias.
o Sindicato. Grupos primarios.
9 -10 o Administración por objetivos.
o Comités. Equipos para trabajos especiales.
o Plan Scalon.
o Círculos de calidad.
o Consejo de empresa.
o Desarrollo organizacional.
• La cogestión. La Autogestión.

CONTENIDOS CURRICULARES
 Administración de Empresas

TAREAS DE
SEMANA OPERACIONES CONOCIMIENTOS TECNOLÓGICOS CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
APRENDIZAJE

• Evaluar los problemas Disciplina Laboral

disciplinarios en la • Definición y propósito. Importancia.
empresa y proponer • Clases de faltas.
11 – 12
mejoras. • Causas de los problemas disciplinarios.
• Acciones disciplinarias. Técnicas disciplinarias.
• Normativa aplicable.
• Evaluar los reclamos Manejo de Reclamos
del personal de la • Conflicto, Queja, Reclamo.
empresa y proponer • naturaleza de los conflictos. Importancia.
soluciones. • Causa de los conflictos.
13 – 14 • Canales de expresión de los reclamos.
• Solución de reclamos.
• Administración de los conflictos.
• Normativa aplicable.
• Auditar al personal de Auditoria de Personal
la empresa y evaluar • Definición. Alcance.
las mejoras para su • Técnicas de auditoria.
crecimiento • Responsables de la Auditoria.
15 -16 • El informe de la auditoria de personal.
• Normativa aplicable.
• Casuística.

17 EXAMÉN FINAL

EXAMÉN DE SUBSANACIÓN

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 Administración de Empresas

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