Segmento Cemento Topex

Criterios de segmentación

Mercados de los consumidores

 Variables geográficas: Cementos Topex se encarga de la ciudad de Trujillo, región la

libertad entre otras. La planta se encuentra en un lugar estratégico para llegar a dichas
áreas de influencia con rapidez y eficiencia.
 Variables demográficas: Hombres y mujeres emprendedores con familia buscan el
progreso y autorrealización, mejorar su vivencia es el bien mas preciado para su
decendencia.
 Variables conductuales: consideran las creencias y las costumbres de este grupo en lo
referente a la construcción de su hogar. Compran primero los ladrillos y luego los
fierros y cuando está listo, recién adquieren el cemento.

Mercados industriales

Además del análisis de los consumidores, se sugiere profundizar las características de las
empresas del rubro. La auto construcción se basa en pequeños negocios como ferreterías
donde los clientes pueden encontrar más beneficios según sus métodos de compra y
operaciones.

Mercados internacionales

La exportación también está considerada dentro del negocio, no obstante, no se profundiza en

los criterios a emplear, por lo que resultaría interesante efectuar una segmentación de
mercados cruzados. Así la marca llegara con fuerza a los consumidores con comportamientos
de compra similares, aun cuando estén en distintos países.

Reconocemos que el publico descrito y los subgrupos identificados se alinean al perfil

progresistas de Arellano, por lo que, si se profundiza en variables más específicas sobre sus
logros personales vs optimización de tiempos, la identificación con la marca será un verdadero
CRUSH

SEGMENTACION EFICAZ

MEDIBLES Y ACCESIBLES: La marca usa dos canales de distribución (industrial y ferretero) para
cubrir las necesidades del 57% de familias trujillanas que quieren mejorar su vivienda. En
Huanchaco el 42% tiene techo ligero, en el sur y este el 26% pisos de tierra.

SUSTANCIALES: En aquel año, se construían 140 M de viviendas, de estas eran formales y

100M del sector auto construcción.

DIFERENCIALES: Distinguieron al público a partir de su cadena de valor (clientes-compradores-

consumidor final) usando estrategias de marketing específicas para cada subgrupo.

APLICABLES: con estrategias y acciones efectivas se atacó diferentes touch points (canal de
distribución, PDV, ATL) logrando así atender a sus necesidades.
IDENTIFICACIÓN DEL MERCADO OBJETIVO

Mercado general

 El cemento era considerado un commodity porque no se refleja una diferencia

marcada entre los productos ofrecidos.
 La competencia definida por el precio
 No se segmentaban clientes, solo se vendía en la fabrica

Mercados potenciales

Grandes obras: proyectos públicos, infraestructura, centros comerciales complejos

habitacionales, urbanizaciones, etc.

Autoconstrucción: familias NSE C, D Y E que compran cemento embolsado para completar y

mejorar su vivienda.