UNIVERSIDAD GALILEO – IDEA

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

CEI:
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Curso:
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TAREA NO. 02
Caracterización y organización de la pequeña empresa latinoamericana
Tabla de contenido
Introducción....................................................................................................................4
Objetivos........................................................................................................................5
Resumen de lecturas.......................................................................................................6
Características de la pequeña empresa.....................................................................................6
Establecimiento de la pequeña empresa en América Latina......................................................7
Establecimiento de la pequeña empresa en América Latina......................................................8
Ventajas de la pequeña empresa latinoamericana....................................................................9
Factores para el desarrollo de la pequeña empresa..................................................................9
Análisis estratégico.......................................................................................................10
¿Cuáles son las principales características de la pequeña empresa en...................10
Guatemala?.............................................................................................................................10
¿Cuáles son los principales aspectos para establecer una pequeña empresa en....................10
Guatemala?.............................................................................................................................10
¿Qué etapas considera que se deben llevar a cabo para administrar con éxito.....................11
una empresa?..........................................................................................................................11
¿Qué ventajas se pueden aprovechar para una pequeña empresa en....................11
Guatemala?.............................................................................................................................11
¿Qué programas existen en Guatemala que apoyan a la pequeña empresa?........................11
¿Qué etapas considera que se deben llevar a cabo para administrar con éxito.....................12
una empresa?..........................................................................................................................12
¿Qué ventajas se pueden aprovechar para una pequeña empresa en....................12
Guatemala?.............................................................................................................................12
Diagnóstico empresarial...............................................................................................13
Caso 2 Coelmon, R.L................................................................................................................13
¿Cuál es su opinión sobre invertir en maquinaria para la producción de té de......................................13
infusión?....................................................................................................................................................13
¿Qué piensa sobre el modelo cooperativista de Coelmon?....................................................................13
¿Qué opina sobre la innovación y su relación con la competitividad?...................................................13
¿Qué oportunidades tienen las empresas para escoger diferentes figuras............................................13
legales de acuerdo con la naturaleza del negocio y de los socios?...........................................................13
¿Cómo se pueden aprovechar las ventajas comparativas y el conocimiento.........................................14
de las personas de una comunidad para desarrollar un negocio o pequeña...........................................14
empresa?...................................................................................................................................................14
Conclusiones.................................................................................................................15
Bibliografía...................................................................................................................16
 Introducción

La pequeña empresa consta de factores que la definen e identifican dentro de

parámetros que le dan un significado a cada una de sus acciones, principalmente se
encuentra dentro de un núcleo familiar cercano que le da ciertos beneficios, así como
desventajas frente a la mediana empresa. En el siguiente documento desarrollaremos
los temas relacionadas a las pequeñas empresas, sus características, como se
establece una pequeña empresa en Guatemala, las gestiones que debe llevar a cabo,
así como sus ventajas y factores a tomar en cuenta pata el desarrollo de esta.
Además, contestaremos a interrogantes comunes cuando hablamos de la
pequeña empresa, los programas adecuados a su crecimiento, las etapas más
importantes que toda pequeña empresa debe tomar en cuenta para su adecuado
funcionamiento entre otras.
Y, por último, conoceremos el caso de éxito de la empresa Coelmon, que con
una empresa cooperativa, logro cambiar el giro de negocios de una comunidad así
como la calidad de vida de sus habitantes
 Objetivos

 Conocer las características de la pequeña empresa, así como su clasificación,

los factores que inciden tanto en su desempeño como en la forma en la que se
establece la pequeña empresa en América Latina y las gestiones que deben realizar de
manera simultánea para asegurar el éxito de la empresa.

 Establecer objetivos y metas dentro de las pequeñas empresas que puedan

ser útiles para el conocimiento de nuevos empresarios o emprendedores que estén en
vías de apertura, para que el documento sea una guía de la manera más adecuada
para desarrollar dichas técnicas de manera efectiva y eficaz.

 Promover el descubrimiento de empresas de éxito con historias que inspiren a

las comunidades y a los empresarios, para que, con una visión emprendedora,
innovadora y audaz, se atrevan a desarrollar actividades de beneficio social
con
impacto en comunidades agrícolas y de sector exportación, para que observen que,
con una planeación estratégica y decisiones adecuadas, se puede crear un impacto
positivo en la economía y en la industria.
 Resumen de lecturas
Características de la pequeña empresa.
La pequeña empresa consta de factores que la definen, ya sea por el lugar en el
que se encuentra, por el giro de negocio que posea, o bien por la administración que
lleve, entre algunos otros. La administración de la empresa es independiente, por lo
común los gerentes son los propietarios, así también, el capital de la empresa es
aportado por una sola persona o por un grupo pequeño de familiares.
Participación de la familia: Se establece que la mayoría de las pequeñas
empresas tienen una estructura familiar; esto es, la familia está involucrada de
modo directo en las actividades de la compañía en este tipo de empresas los
familiares desempeñan funciones y puestos en las áreas principales de la
empresa ya sea como socios aportando dinero, como acreedores prestando
dinero, o como empleados y trabajadores que realizan los trabajos que se
requieran dentro de la empresa.
Giro principal: se estima que aproximadamente el 90% de las pequeñas
empresas se dedican a la actividad comercial, la transformación o bien son
empresas de servicios lo que a su vez ocasiona que los propietarios de la
compañía de la pequeña empresa tengan una estrecha relación con sus
clientes.
Hombre orquesta: Esta definición hace referencia a que el gerente de la
empresa o bien el propietario de esta coma opere como hombre orquesta o
cómo saberlo todo normalmente se establece que estas personas son de edad
ya avanzaba y aplica los conocimientos dentro de la empresa de forma empírica
o simplemente se guía únicamente por sus corazonadas.
Nepotismo: Básicamente este concepto hace referencia a las preferencias o
algún trato especial que se le da a ciertos familiares dentro de la pequeña
empresa.
Administración: Este es otro factor que define a la pequeña empresa ya que el
dueño muchas veces es quien tiene todo el control y la responsabilidad del
negocio lo que todas las decisiones caigan sobre él, pero esto en muchas
ocasiones dificulta el crecimiento de la empresa, ya que la manera conservadora
y empírica en la que lleva los procesos impide que se puedan realizar o
implementar nuevos sistemas que puedan hacer más fácil el trabajo.
Capital y financiamiento: las pequeñas empresas se ven afectadas por las
entidades bancarias ya que estás, no le permiten el acceso al crédito o
simplemente es muy limitado.
Empleo: en temas de empleo las pequeñas empresas absorben un gran
porcentaje de la actividad productiva de la comercialización al mayoreo ya que
optan por tener sus propias distribuciones, dentro de estas empresas se pueden
encontrar personas discapacitadas físicamente, por edad o con dificultad para
conseguir empleo.
Establecimiento de la pequeña empresa en América Latina
Un aspecto para considerar es que la pequeña empresa junto con la
microempresa, representan un 95% de los negocios en América Latina y generan más
del 80% del empleo, además de evitar los monopolios y se fomenta la libre empresa.
Inicios de la pequeña empresa latinoamericana: existen cuatro elementos
que se asocian a la propiedad de una pequeña empresa que son: Herencia
familiar, compra de una empresa en operaciones, emprender una nueva
empresa o la fusión con otra empresa.
En ninguno de estos casos, el pequeño empresario realizo estudios de
factibilidad, estudios de mercado, producción, sino que, se basa en
corazonadas.
Crecimiento de la pequeña empresa: En este aspecto se establece que el
camino hacia el éxito para las pequeñas empresas es largo y arduo, esto es una
determinante para que no todas las empresas lo hagan, ya que son muchas las
empresas que cierran al poco tiempo de haber iniciado operaciones. Algunos de
estos factores se deben a que la pequeña empresa no cuenta con los créditos
suficientes para soportar su actividad comercial. No obstante, la pequeña
empresa logra llegar a mercados que las medianas y grandes empresas no
llegan.
Utilidades: La principal fuente de financiamiento con la que cuentan estas
pequeñas empresas se debe a la reinversión, ya que como se mencionó
anteriormente, no cuentan con créditos de parte de entidades bancarias.
Apoyo financiero: Aunque existen programas para el apoyo de las pequeñas
empresas, muchas veces estos no cumplen con las necesidades de
financiamiento que requiere la empresa.
Políticas de desarrollo social: En la mayoría de los países analizados, se
cuenta con mano de obra barata o mal pagada, con bajos niveles educativos,
además de bajos niveles de tecnología, lo cual ocasiona que la brecha entre los
países avanzados y los que están en vías de desarrollo sea demasiado grande.
Aspectos legales: En este aspecto podemos considerar que es una práctica
común en los países latinoamericanos no cumplir con los trámites legales
establecidos para una pequeña empresa y los que están registrados, solo
atienden aspectos laborales, comerciales y tributarios.
 Establecimiento de la pequeña empresa en América Latina
Un aspecto para considerar es que la pequeña empresa junto con la
microempresa, representan un 95% de los negocios en América Latina y generan más
del 80% del empleo, además de evitar los monopolios y se fomenta la libre empresa.
Inicios de la pequeña empresa latinoamericana: existen cuatro elementos
que se asocian a la propiedad de una pequeña empresa que son: Herencia
familiar, compra de una empresa en operaciones, emprender una nueva
empresa o la fusión con otra empresa.
En ninguno de estos casos, el pequeño empresario realizo estudios de
factibilidad, estudios de mercado, producción, sino que, se basa en
corazonadas.
Crecimiento de la pequeña empresa: En este aspecto se establece que el
camino hacia el éxito para las pequeñas empresas es largo y arduo, esto es una
determinante para que no todas las empresas lo hagan, ya que son muchas las
empresas que cierran al poco tiempo de haber iniciado operaciones. Algunos de
estos factores se deben a que la pequeña empresa no cuenta con los créditos
suficientes para soportar su actividad comercial. No obstante, la pequeña
empresa logra llegar a mercados que las medianas y grandes empresas no
llegan.
Utilidades: La principal fuente de financiamiento con la que cuentan estas
pequeñas empresas se debe a la reinversión, ya que como se mencionó
anteriormente, no cuentan con créditos de parte de entidades bancarias.
Apoyo financiero: Aunque existen programas para el apoyo de las pequeñas
empresas, muchas veces estos no cumplen con las necesidades de
financiamiento que requiere la empresa.
Políticas de desarrollo social: En la mayoría de los países analizados, se
cuenta con mano de obra barata o mal pagada, con bajos niveles educativos,
además de bajos niveles de tecnología, lo cual ocasiona que la brecha entre los
países avanzados y los que están en vías de desarrollo sea demasiado grande.
Aspectos legales: En este aspecto podemos considerar que es una práctica
común en los países latinoamericanos no cumplir con los trámites legales
establecidos para una pequeña empresa y los que están registrados, solo
atienden aspectos laborales, comerciales y tributarios.

En conclusión, el pequeño empresario es muy conservador, celoso de sus

procesos y con miedo a delegar, a utilizar tecnología que para él es nueva, pero
utilizada de buena manera, significaría un aumento en la productividad de su empresa

Ventajas de la pequeña empresa latinoamericana.

Existen muchas ventajas que representa el trabajo de la pequeña empresa,
 principalmente al ser conformado por el dueño y sus familiares, estos están
más
dispuestos y motivados a generar utilidades, aunque esto represente más esfuerzo u
horas de trabajo. A continuación, algunos ejemplos:
La ambición que anima a las empresas a conseguir utilidades hace que a sus
trabajadores no les importe trabajar tiempo extra.
La toma de decisiones es más ágil, ya que recae en el dueño.
Se aceptan y fijan riesgos como un reto y se dan ánimos sin temor alguno para
continuar la lucha ante las fallas.
Adaptación alta a las crisis.
Tiene un sentido de unidad familiar bien establecido, que genera el apoyo
mutuo.
Todas las pequeñas empresas poseen un sentido agudo de mercado y pueden
obtener de forma rápida información para adaptarse a los requerimientos del
mismo mercado y del cliente

Factores para el desarrollo de la pequeña empresa.

Dentro de estos se encuentran algunos factores fundamentales del entorno en
cual se desempeñe la pequeña empresa, algunos de ellos pueden ser los programas
gubernamentales enfocados en construir un entorno que propicie el crecimiento de las
pequeñas empresas sobre bases igualitarias, que ayudan al pequeño empresario a
utilizar los recursos con los que se cuenta de manera adecuada, además de fomentar
los programas de mano de obra intensiva y a pequeña escala, pero calificada.
Otro de factores a los que se enfrenta la pequeña empresa es a la adecuada
adaptación al entorno y su capacidad para hacer de esto una oportunidad;
aprovechando al máximo los recursos con los que cuenta ya sea encontrando un nicho
de mercado o bien, haciendo las actividades que sean más rentables.
Como consecuencia del cambio en el entorno económico nacional y mundial, las
políticas de producción deben ajustarse para adoptar estrategias de crecimiento
enfocadas en la exportación y la cooperación entre empresas con el fin de obtener un
mercado de productos de transferencia en el proceso productivo.

Análisis estratégico
¿Cuáles son las principales características de la pequeña empresa en
Guatemala?
Citando directamente el acuerdo gubernativo número 211-2015, se establece
 que la pequeña empresa es: “toda unidad de producción, que realiza actividades de
transformación o comercio, con un mínimo de once trabajadores y un máximo de
ochenta, con una generación en ventas anuales equivalentes de un mínimo de ciento
noventa y uno salarios mínimos a un máximo de tres mil setecientos salarios mínimos
mensuales de actividades no agrícolas.”
Traduciendo esto a datos más específicos podemos constatar que la pequeña
empresa es aquella que produce más de Q571,542.97 y hasta un máximo de
Q11,071,769.00
¿Cuáles son los principales aspectos para establecer una pequeña empresa en
Guatemala?
Una de las formas más fáciles de registrar la sociedad es a través del portal
habilitado por el Gobierno de Guatemala. Para esto se necesitarán los
siguientes
documentos:
oTestimonio de escritura pública.
oActa notarial de nombramiento de cada representante legal.
oDocumento Personal de Identificación —DPI— de cada representante
legal.
oBoleto de Ornato de uno de los socios o del Notario solicitante.
Luego, sigue estos pasos:
oIngresar al portal de Minegocio.gt
oCrear una cuenta de usuario o de notario.
oCompletar datos de la solicitud.
oAdjuntar documentos escaneados.
oRealizar pago de edicto de Q 30.00 y publicación de edicto en el Registro
Mercantil de Q 200.00.
oEnviar solicitud.
¿Qué etapas considera que se deben llevar a cabo para administrar con éxito
una empresa?
Cada una de las etapas descritas en la gestión de la pequeña empresa son
fundamentales para su adecuado funcionamiento, rigiéndose no sólo en alguna de
ellas, si no, creando una sinergia entre todas, de manera que tengamos cubiertos cada
uno de los aspectos que puedan presentar un problema o alguna contingencia a corto,
mediano o largo plazo. Las etapas de planeación, producción, finanzas, control y
recurso humano son fundamentales para el éxito de la empresa.
¿Qué ventajas se pueden aprovechar para una pequeña empresa en
Guatemala?
El aprovechamiento del trabajo con la motivación de la adquisición de utilidades es una
de las ventajas que más resuenan al momento de crear una empresa, ya que la
motivación que se establece al inicio, aunada a la obtención de resultados de manera
recurrente, motiva tanto a los empleados como al dueño, a dar muchas más horas para
asegurar el éxito de la empresa.
Además, situaciones como lo ágil de la toma de decisiones, debido a la cercanía y
rapidez del dueño hacia estos procesos, establece acciones oportunas en el momento
oportuno; son empresas sumamente adaptables a las crisis, ya que sus acciones son
rápidas y van dirigidas a sus clientes fieles, lo que proporciona un mayor
aprovechamiento de los recursos de tiempo y dinero.
¿Qué programas existen en Guatemala que apoyan a la pequeña empresa?
En mayo de 2015 fue creada la Oficina Coordinadora de Estadísticas de la
Micro, Pequeña y Mediana Empresa –OCSE MiPymes- como unidad técnica
interinstitucional especializada en la generación de estadísticas para el sector Mipyme
en Guatemala. Está integrada por el Viceministerio de Desarrollo de la Mipyme como
ente coordinador, el Instituto nacional de Estadística, la Superintendencia de
Administración Tributaria, el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social, la ventanilla
Única de Exportaciones, el Registro Mercantil y el Banco de Guatemala.
Algunos programas de Desarrollo empresarial son:
Programa Tejiendo Alimentos. Aprovecha las capacidades artesanales de
mujeres en los municipios atendidos, para desarrollar una oferta competitiva con
potencial de mercado que se convierta en fuente de ingresos para los
beneficiarios.
Proyecto Mujer cuyo objetivo principal es crear capacidades de gestión
empresarial y de mejoramiento productivo que les permitan a las mujeres rurales
eliminar las brechas que tradicionalmente las excluyen de las oportunidades
¿Qué etapas considera que se deben llevar a cabo para administrar con éxito
una empresa?
Cada una de las etapas descritas en la gestión de la pequeña empresa son
fundamentales para su adecuado funcionamiento, rigiéndose no sólo en alguna de
ellas, si no, creando una sinergia entre todas, de manera que tengamos cubiertos cada
uno de los aspectos que puedan presentar un problema o alguna contingencia a corto,
mediano o largo plazo. Las etapas de planeación, producción, finanzas, control y
recurso humano son fundamentales para el éxito de la empresa.
¿Qué ventajas se pueden aprovechar para una pequeña empresa en
Guatemala?
El aprovechamiento del trabajo con la motivación de la adquisición de utilidades es una
de las ventajas que más resuenan al momento de crear una empresa, ya que la
motivación que se establece al inicio, aunada a la obtención de resultados de manera
recurrente, motiva tanto a los empleados como al dueño, a dar muchas más horas para
asegurar el éxito de la empresa.
Además, situaciones como lo ágil de la toma de decisiones, debido a la cercanía y
rapidez del dueño hacia estos procesos, establece acciones oportunas en el momento
oportuno; son empresas sumamente adaptables a las crisis, ya que sus acciones son
rápidas y van dirigidas a sus clientes fieles, lo que proporciona un mayor
aprovechamiento de los recursos de tiempo y dinero.
¿Qué programas existen en Guatemala que apoyan a la pequeña empresa?
En mayo de 2015 fue creada la Oficina Coordinadora de Estadísticas de la
Micro, Pequeña y Mediana Empresa –OCSE MiPymes- como unidad técnica
interinstitucional especializada en la generación de estadísticas para el sector Mipyme
en Guatemala. Está integrada por el Viceministerio de Desarrollo de la Mipyme como
ente coordinador, el Instituto nacional de Estadística, la Superintendencia de
Administración Tributaria, el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social, la ventanilla
Única de Exportaciones, el Registro Mercantil y el Banco de Guatemala.
Algunos programas de Desarrollo empresarial son:
Programa Tejiendo Alimentos. Aprovecha las capacidades artesanales de
mujeres en los municipios atendidos, para desarrollar una oferta competitiva con
potencial de mercado que se convierta en fuente de ingresos para los
beneficiarios.
Proyecto Mujer cuyo objetivo principal es crear capacidades de gestión
empresarial y de mejoramiento productivo que les permitan a las mujeres rurales
eliminar las brechas que tradicionalmente las excluyen de las oportunidades
 Diagnóstico empresarial.
Caso 2 Coelmon, R.L.
¿Cuál es su opinión sobre invertir en maquinaria para la producción de té de
infusión?
La adquisición de maquinaria representaría un reto para los directivos de
Coelmon y más para el Sr. Arriaza, quien fue la persona que propuso dicha acción. Mi
punto de vista estratégico y profesional sobre la compra de maquinaria es positivo, ya
que a lo largo de los años habían demostrado ser capaces de realizar las actividades
comerciales de manera exitosa con el secado y deshidratación del limón para su
posterior exportación, sin embargo, al observar una oportunidad de crecimiento al
producir ellos mismos su propio te de infusión y además, tener un cliente que les
aseguraba la compra del total de dicho producto, les deja una ventaja que no deben
desaprovechar.
La compra de esta maquinaria deberá traer consigo muchos procesos para su
adecuado uso, capacitaciones al personal, el retorno de su inversión proyectado según
la producción que puedan soportar y los pedidos que puedan despachar entre otros
factores, pero definitivamente la compra de maquinaria es una decisión acertada.
¿Qué piensa sobre el modelo cooperativista de Coelmon?
Un modelo digno de admirar, ya que además de proporcionar un trabajo para las
personas de la comunidad, logro mejorar su estilo y calidad de vida de
manera
significativa, haciendo un sistema de ganar-ganar en donde todos los involucrados son
beneficiados, desde los productores, hasta los colaboradores dentro de la fábrica.
¿Qué opina sobre la innovación y su relación con la competitividad?
Ver una oportunidad y desarrollarla hasta el punto de hacerla exitosa es un logro
que solo las personas visionarias pueden percatar, cosa que el Sr. Arriaza logro de
manera idónea al innovar y adecuar los recursos que poseían en un modelo
de
negocios sustentable y duradero que mejoro las condiciones de la comunidad y de sus
habitantes. La competitividad de la empresa se vio desarrollada a lo largo de los años,
desde la adecuación de su producto hacia el mercado oriental, con estándares altos
sobre los productos que se exportaban, así como la visión de negocio de compra de
maquinaria, para dejar de ser un proveedor para las compañías de infusión de té, a
convertirse en un productor de dicho producto y competir con empresas que ya se
dedicaban a esto desde hace un tiempo, además de la seguridad de saber que el
producto a producir ya tiene un comprador seguro, son ventajas competitivas que
gracias al esfuerzo y visión de los directivos, se pudo lograr de manera satisfactoria.

¿Qué oportunidades tienen las empresas para escoger diferentes figuras

legales de acuerdo con la naturaleza del negocio y de los socios?
Existen diferentes figuras legales que una pequeña empresa pude elegir para el
giro de negocios al que se dedica, cada una de ellas se adecua de la mejor manera a la
empresa y a sus objetivos de corto, mediano y largo plazo. En el caso de Coelmon, la
figura que más se adecuaba a su visión era la de ser una cooperativa que transformara
de manera aboral y efectiva la vida de las personas de la comunidad, aprovechando los
 recursos con los que ya contaban y desarrollando una visión empresarial capaz de
desarrollar las habilidades de los habitantes de dicho lugar.
¿Cómo se pueden aprovechar las ventajas comparativas y el conocimiento
de las personas de una comunidad para desarrollar un negocio o pequeña
empresa?
Los conocimientos que los habitantes de una comunidad son intangibles, ya que
son ellos quienes han desarrollado habilidades y conocimientos sobre su tierra
y
espacio, que nadie más puede conocer, sin embargo, los habitantes tienen los
conocimientos ancestrales y técnicos de como trabajar la agricultura, en el caso del
ejemplo de Coelmon, pero no saben cómo construir una empresa sustentable exitosa,
es por eso que los conocimientos técnicos, con la guía empresarial adecuada, son una
fuerza de trabajo y desarrollo potencial para cualquier comunidad. Estos son
aprovechables desarrollando guías de trabajo, capacitaciones sobre finanzas,
estructura de empresas, además de encontrar el giro de negocios adecuados que
establezca un diferenciador en el producto para quien lo compra y vea que es un
producto de calidad que necesita y que está dispuesto a pagar por su producción.
 Conclusiones
 El empresario o dueño de la pequeña empresa, presenta comportamientos que,
aunque a lo largo de los años han dado resultados positivos, no precisamente
establece que es la manera adecuada de administrar la empresa. Una apertura a
nuevos conocimientos, tecnologías y sistematizaciones, son sólo pequeños aspectos
que se deben de tomar en cuenta para ser más eficaces, eficientes y productivos.
 Existen ventajas de las pequeñas empresas que deben ser aprovechadas de
manera estratégica, como la alta adaptabilidad a las crisis, las motivaciones
que
representan las utilidades y el contacto de confianzas que tiene tanto con sus
colaboradores como hacia con sus clientes.
 Los programas de apoyo hacia la pequeña empresa de parte del gobierno, son
ventajas que deben ser aprovechadas al máximo por las pequeñas empresas, aunque
estas aun representen dudas en los pequeños empresarios, son oportunidades que
pueden significar el crecimiento de la pequeña empresa, así como su continuidad en el
mercado, ya que estas industrias, representan la mayor parte de la fuerza laboral en
toda América Latina, estando por arriba del 90% de las actividades comerciales
 Bibliografía
Asopyme. (s.f.). Obtenido de http://asopyme.org/sitiox1/sector-mipyme/
Rojas, S. A. (2018). Empresa 1. Ciudad de México: Mc Graw Hill Education