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Matriz de ponderación

Priscila Flores

Ingrid Gonzabay

Paola Quichimbo

Jessenia Torres

Gabriela Vicente

Universidad de Cuenca

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Carrera de Contabilidad y Auditoría

Lic.Verónica Iñiguez

13 de octubre de 2022
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Índice

Introducción .................................................................................................................................... 3

Matriz de Ponderación .................................................................................................................... 4

¿Qué es una Matriz de Ponderación? .......................................................................................... 4

Elementos de una Matriz de Ponderación ................................................................................... 4

¿Cómo se encuentra estructurada una Matriz de Ponderación? .................................................. 5

Proceso para elaborar una Matriz de Ponderación ...................................................................... 5

Características de la Matriz de Ponderación ............................................................................... 7

Ventajas ....................................................................................................................................... 8

Desventajas.................................................................................................................................. 8

¿Cuándo usar una matriz de ponderación? .................................................................................. 9

Ejemplos de Aplicación de la Matriz de Ponderación ............................................................. 9

Conclusiones y Recomendaciones ................................................................................................ 15

Bibliografía ................................................................................................................................... 16
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Introducción

La matriz de ponderación es una herramienta que nos permite evaluar con mayor facilidad y

confiabilidad acerca de nuestra mejor opción, enfocándonos en cada uno de los factores

presentes, de esta manera poder analizar y determinar las alternativas y criterios para una mejor

toma de decisiones con el objetivo de establecer una buena planificación en los negocios.

Se analizará los elementos que lo conforman como las estrategias, estados de naturaleza,

probabilidades y resultados. Su estructura y proceso a seguir.

Las características que debe tener la matriz de ponderación es ser objetiva, consensuada y

transparente, se recomienda llevar anotaciones en papel para que funcione como respaldo de la

decisión tomada.

También se debe tomar en cuenta los beneficios e inconvenientes existentes en la matriz, por lo

tanto, se revisará el uso adecuado de este proceso.

Para afianzar este conocimiento se presentarán casos de aplicación de la matriz de ponderación.

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Matriz de Ponderación

¿Qué es una Matriz de Ponderación?

Según el sitio web Asana (2021) indica que la toma de decisiones es una parte

fundamental de una buena planificación en los negocios, pero en algunos casos, saber

exactamente qué opción es la correcta puede ser complicado. Es por esto que una matriz de

ponderación de decisiones ayuda a revelar rápidamente las ventajas y desventajas de cada opción

y poder tomar una decisión rápida y fácilmente.

Esta herramienta se aplica en la organización según sus propias necesidades. Es

recomendable usar una hoja de cálculo como el programa Excel, el cuál facilita los cálculos:

sumar, multiplicar ordenar e incluso poder realizar algunos ajustes automáticos si se desea

cambiar algunos datos.

Elementos de una Matriz de Ponderación

Una matriz de ponderación está formada por los siguientes elementos (Garriga, 2019):

● Estrategias: compuesta por variables controladas que son alternativas u opciones que se

puedan elegir.

● Estados de la naturaleza: Variables no controladas que representan situaciones o los

sucesos en los que no se pueden influir y que condicionan las decisiones que se tomen.

● Probabilidades: las posibilidades de que se produzca cada estado de la naturaleza.

● Resultados o desenlaces: resultados esperados en cada una de las estrategias, dado un

estado concreto de la naturaleza.

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¿Cómo se encuentra estructurada una Matriz de Ponderación?

El conocer la manera en la que está construida una matriz de ponderación es obviamente

fundamental para hacer un correcto uso de esta herramienta. A continuación, se muestra una

tabla en la que se indican específicamente cada uno de los elementos que componen la matriz:

Autor: Creación Propia

TABLA 1.- Estructura de una Matriz de Ponderación

Proceso para elaborar una Matriz de Ponderación

Para la elaboración de la matriz de ponderación se deberá seguir cuatro pasos

importantes, como lo menciona LAGA CONSULTORES (2021) en su sitio web.

Primer paso:
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Seleccionar los criterios que servirán para evaluar las opciones. Estos criterios aplicados

varían en función de la situación y naturaleza de la organización.

Por ejemplo:

● Costes económicos:

● Relaciones con las estrategias implementadas

● Impacto de los resultados

● Impacto en el clima laboral

● Tiempo del personal requerido

● Alcance en la organización

Segundo paso:

Define qué grado de importancia se va a dar a cada criterio. Debido al impacto que esta

fase tiene en la decisión final, es fundamental dedicarle el tiempo necesario.

Cada criterio se pondera en un intervalo, por ejemplo de 1 a 5; de 1 a 10; 1,2,3 etc. Estos valores

aplicados varían en función de la situación de la organización.

Por ejemplo:

● Si conseguir recursos financieros es muy difícil, entonces el factor económico será muy

importante.

● Si la organización está en la necesidad de buscar nuevos mercados debido a que los

actuales tienden a reducirse a corto plazo, pero no hay dificultad en la obtención de

financiamiento: el factor expansión y tiempo serán importantes.

Tercer paso:

Valorar consensuadamente cada uno de los criterios en cada opción. Normalmente la

toma de decisiones está a cargo del grupo gerencial, por ello cada uno de los miembros del
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equipo debe realizar una valoración privada y posteriormente hacer una puesta en común de

dichos criterios. En el caso de existir valoraciones dispersas lo más óptimo será analizar con más

profundidad, puesto que puede mostrar aspectos nuevos que obliguen a introducir nuevos

criterios o cambiar las ponderaciones establecidas.

Cuarto paso:

Ordenar las opciones en base al resultado final. Cada opción mostrará una valoración

como resultado de la suma de cada criterio con su ponderación, es decir valor del criterio 1 x la

ponderación 1 + valor del criterio 2 x ponderación 2 + valor del criterio 3 x ponderación 3 y así

sucesivamente, de este modo nos dará la valoración.

Se ordenará en función de la valoración de mayor a menor y a partir de estas se seleccionarán las

opciones más valoradas.

Características de la Matriz de Ponderación

En la primera columna se presentarán las alternativas a ser evaluadas y en las próximas se

presentarán los criterios, se deberá dejar la primera fila para detectar los respectivos criterios, los

rangos de sus pesos y el restante de casillas será para la valoración. Después, se utilizará la

última columna para finalizar con la evaluación de cada opción, de esta manera tendremos que

sumar los aspectos acumulados en cada fila. (Anónimo, 2013)

Las características que se pueden rescatar de la matriz de ponderación según Recursos en

Project management (s.f) son las siguientes:

● Principalmente la matriz debe ser objetiva, dado que los puntos a determinar están

establecidos previamente con ideas claras, cuya postura final y modo de evaluación son

los mejores y más apropiados.

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● Esta matriz debe ser consensuada puesto que en el desarrollo de producción y

completación de la misma debe ser acordada por todos los colaboradores de la

organización; teniendo que utilizar estrategias de trabajo participativo.

● El proceso de elaboración de la matriz debe ser transparente debido a que las

decisiones que se tomen una vez finalizada, afectarán de manera positiva o negativa en

la empresa.

● Dadas todas las pautas, evaluaciones y conclusiones, estos datos quedan registrados, para

poder revisar el procedimiento y así defender o respaldar la decisión escogida sabiendo

que es la mejor.

Ventajas

Este proceso de realizar la matriz de ponderación es eficiente ya que nos permite evaluar

criterios para la toma de decisiones.

Según el sitio web Sinnaps (s.f) presenta las ventajas de realizar una matriz de ponderación:

● Soluciones eficaces

● Ideal para trabajo en equipo por su facilidad de uso

● Crea conceptos alternativos sólidos a partir de conceptos débiles

● Valoración de expectativas

● Identificación de criterios de selección

● Exploración de diferentes alternativas

● Soluciones comparadas bajo los mismos criterios

● Identificación de riesgos

● Planificaciones flexibles y orientados a los requerimientos reales

Desventajas

● Necesita ser apoyada por un paso de documentación

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● Existe la posibilidad de que la matriz pueda ser manipulada

● Se debe tener conocimiento previo sobre materiales que serán evaluados

● Existe incertidumbre en si la decisión final cumplirá con todos los requisitos

¿Cuándo usar una matriz de ponderación?

Se debe crear una matriz de priorización en los siguientes casos, como presenta Juan

Martín (2018):

● Cuando existe una aglomeración de tareas pendientes de ejecución.

● Cuando no se está seguro del mejor uso de los recursos o energía disponible en una

organización.

● Cuando se está buscando metas de mejora específicas.

● Cuando se requiere tomar una decisión en situaciones en donde los criterios para una

buena solución son conocidos o aceptados, pero su importancia relativa es desconocida o

discutida.

Ejemplos de Aplicación de la Matriz de Ponderación

Los casos en los que puede ser de gran utilidad esta herramienta pueden variar desde

decidir la compra de una pieza importante hasta la evaluación y selección de proveedores o

personal.

CASO 1

La empresa Delirios Cosméticos S.A. quiere escoger la mejor opción entre varios

proveedores para adquirir productos de buena calidad y precio accesible, dado que el año

anterior tuvo inconvenientes con sus proveedores de ese periodo. Ahora, Delirio Cosméticos
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S.A. busca cual puede ser su mejor opción como proveedor principal entre Avon, L’oreal y

Yanbal.

TABLA 2.- Matriz de Ponderación para la Selección de proveedores de cosméticos

Resultados:

1. Avon 36

2. Yanbal 35

3. L’oreal 32

Utilizando la Matriz de Ponderación se pudo analizar que la mejor opción como

proveedor principal para Delirios Cosméticos S.A. es AVON.

CASO 2

Se requiere de un molde para metales capaz de reproducir fielmente las características de

la pieza terminada que se quiere fabricar. (Jose Cañal, 2020, 7m00s).

Opción A: Acero preendurecido HRC 40

Opción B: Acero P21 Bajo Carbono, endurecido por precipitación de NiAl

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Opción C: Acero P20

TABLA 3.- Matriz de Ponderación para la selección de material más óptimo de un molde

para metales.

Resultados:

1. Acero P20 31

2. Acero preendurecido HRC 40 18

3. Acero P21 Bajo Carbono, endurecido por precipitación de NiAl 16

Con los resultados obtenidos en la Matriz de Ponderación anterior, se puede saber que el

Acero P20 es la mejor opción de material para la fabricación del molde.

CASO 3

La empresa A & C, que ofrece servicios de contabilidad y auditoría, está en busca de

personal adecuado para el área de “Contabilidad de Construcción”. Entre varios postulantes

fueron tres los más destacados, por lo que se realiza un análisis más detallado para escoger a la
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persona más capacitada para el puesto. Se tomaron en cuenta varios factores para la toma de esta

decisión.

TABLA 4.- Matriz de Ponderación para la selección de nuevo personal para la empresa A

& C.

Resultados:

1. Pamela Rivera 86

2. María Lopez 74

3. Juan Perez 61

Luego de analizar a cada uno de los postulantes, Pamela Rivera es la que obtuvo un

mayor puntaje, por lo que ella será la seleccionada para el puesto.

CASO 4

Teniendo en cuenta que se requiere renovar equipos de cómputo defectuosos, la empresa

GEPI desea conocer qué marca de equipo de cómputo le resulta más beneficiosa para su negocio.

Para ello se recopiló información relevante del funcionamiento y capacidad de cada una de los

equipos que ofrece cada marca (Hp, Asus, LG, Apple).

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Equipo de Cómputo HP: HP Intel Core i7

Equipo de Cómputo Asus: Asus ZenBok Duo 14

Equipo de Cómputo Apple: iMac 24 pulgadas Retina 4.5K

Equipo de Cómputo LG: LG" Gram 14Z90Q Intel Core i5

NOTA: El factor precio está basado en una escala donde 5 es el precio más accesible y 1

el más costoso.

TABLA 5.- Matriz de Ponderación para seleccionar la marca adecuada para renovar el

equipo de cómputo de la empresa GEPI.

Resultados:

1. Apple 73

2. Asus 69

3. HP 59
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4. LG 55

Luego de haber evaluado cada una de los equipos de cómputo expuestos, según los

factores presentados en la matriz, la Apple iMac 24 pulgadas Retina 4.5K es la mejor alternativa

de adquisición para la empresa.

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Conclusiones y Recomendaciones

Concluyendo con la información presentada, se deduce que la matriz de ponderación es una

herramienta que nos ayuda a visualizar las diferentes alternativas de manera organizada y

reflexiva, dando a conocer cuál de las opciones es la más ideal para poder decidir sobre varios

puntos importantes que serán beneficiosos para las organizaciones, teniendo en cuenta las

ventajas y desventajas que se tienen en cada una de las propuestas. Además, este proceso

brindará mayor agilidad a la hora de seleccionar la mejor alternativa. Toda esta información debe

tener un objetivo preciso y claro, debe ser acordada entre todos los miembros que la realizan y

los datos deben ser los correctos sin modificaciones anti-éticas. Esta matriz es una muestra

evidente para una mejor opción en la toma de decisiones ya que nos permite estudiar y tener una

mejor elección dentro de las alternativas expuestas.

Algunas recomendaciones que se pueden dar sobre el tema son:

- Seleccionar de manera correcta los factores para realizar el análisis y distribuir el peso o

impacto de cada uno de estos adecuadamente.

- Dar a conocer a más usuarios sobre esta técnica o herramienta de toma de decisiones,

proporcionando mayor información con publicidad en redes sociales o carteles

informativos, ayudando a reconocerla como una excelente manera de determinación.

- Es necesario que para trabajar con esta tabla de manera objetiva no se mezclen opiniones

personales.
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Bibliografía

7 sencillos pasos para crear una matriz de decisiones (con ejemplos) •. (s. f.). Asana.

Recuperado 10 de octubre de 2022, de https://asana.com/es/resources/decision-matrix-examples

Anónimo (s. f.). Matriz de decisión ponderada | ¿Qué es? Cómo usarla? y descarga. Recursos en

project management. https://www.recursosenprojectmanagement.com/plantillas/matriz-de-

decision-

ponderada/#:~:text=La%20matriz%20de%20decisi%C3%B3n%20ponderada,sea%20transparent

e%20y%20quede%20documentado

Anónimo. (14 de junio de 2013). Matriz de ponderación. Blogger.com.

http://lissjennip.blogspot.com/2013/06/la-matriz-de-ponderacion.html

Garriga, A. (2019, noviembre 2). Matriz de decisión en proyectos. Recursos en gestión de

proyectos; Recursosenprojectmanagement.

https://www.recursosenprojectmanagement.com/matriz-de-decision/

Jose Cañal. (28 de agosto del 2020). Matriz de Ponderación Selección de Materiales [Archivo de

video]. Youtube. http://www.youtube.com/watch?v=eFAMis1UAtY

Juan Martín. (29 de agosto del 2018). Matriz de priorización, un sistema de toma de decisiones

útil. cerem.ec

https://www.cerem.ec/blog/que-es-y-como-hacer-una-matriz-de-priorizacion
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LAGA CONSULTORES ¡toma el timón del cambio!. (19 de noviembre del 2017). Matriz para

Priorizar Opciones de Decisión (Vídeo 4) [Archivo de video]. Youtube.

https://www.youtube.com/watch?v=wc24xYFCj4A

Matriz de priorización de problemas.Sinnaps (s.f) Recuperado el 10 de octubre del 2022 de

https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/matriz-de-priorizacion-excel