Clase 5: PESTEL, Cadena de Valor, Brainstorming

Resultados 1ra Solemne

Revisión
Análisis PESTAL (PESTEL)
Nos muestra qué tan favorable (o poco favorable) se presenta el
macroentorno para nuestra organización.
Nos entrega información sobre las oportunidades y amenazas que
inciden en nuestro modelo de negocio o propuesta de valor.
• https://energia.gob.cl/h2/Qu%C3%A9-es-el-hidr%C3%B3geno-verde
En la cadena de valor se pueden diferenciar dos tipos de actividades:

ACTIVIDADES PRIMARIAS
Son las actividades que aportan directamente valor a los clientes y
están relacionadas con la producción y comercialización

ACTIVIDADES DE SOPORTE
Son las actividades que apoyan a las actividades primarias para poder
realizarse, sin ellas las actividades anteriores no podrían realizarse
ACTIVIDADES PRIMARIAS

Logística interna: Se refiere al movimiento y almacenamiento de la

materia prima necesaria para elaborar el producto o servicio para
posteriormente prepararlos para iniciar operaciones.

Operaciones: Proceso en el cual la materia prima es transformada en

el producto o servicio final.
ACTIVIDADES PRIMARIAS

Logística externa: Desde el almacenamiento del producto hasta la

distribución al cliente final o algún intermediario (mayoristas).

Marketing y ventas: Abarca actividades en las cuales el producto se da

a conocer al público y generan una estrategia de ventas.
ACTIVIDADES PRIMARIAS

Servicios: Son todos los servicios post-venta como mantenimientos

o validez de la garantía.
ACTIVIDADES DE SOPORTE

Infraestructura de la empresa: Son las actividades relacionadas

con el financiamiento de la empresa, la contabilidad, inversiones y
planeación.

Gestión de recursos humanos: Son todas las actividades que van

de la mano con tu capital humano; captación y reclutamiento de
personal, o motivación y preparación del mismo.
ACTIVIDADES DE SOPORTE

Desarrollo tecnológico: Esta parte se encarga de desarrollar

productos o servicio nuevos utilizando recursos tecnológicos, así
como también mejora tus productos o servicios actuales para
siempre mantener en la competencia.

Compras: Involucra la búsqueda y compra de materiales,

maquinaria, material de oficina, o el pago de los distintos servicios
que requieras.
Utilidad de la Herramienta

Detectar aéreas de mejora

Producto o servicio se mantengan bien posicionados

Permite tener fortalezas definidas

Facilita la creación de estrategias

Desarrollar ventajas competitivas

"El margen es la diferencia entre el valor total y los

costes totales incurridos por la empresa para
desempeñar las actividades generadoras de valor"
“La ventaja competitiva crece fundamentalmente en
razón del valor que una empresa es capaz de generar. El
concepto de valor representa lo que los compradores
están dispuestos a pagar, y el crecimiento de este valor
a un nivel superior se debe a la capacidad de ofrecen
precios más bajos en relación a los competidores por
beneficios equivalentes o proporcionar beneficios
únicos en el mercado que puedan compensar los
precios más elevados. (…)”
FIN