UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SALAMANCA

TSU:
Administración, Área Capital Humano

Asignatura:
Administración de las Organizaciones

Profesor:
Jocelin Guadalupe Silva Rodríguez.

Tema:
Portafolio 2° Parcial

Elaborado por:
Madrigal Gutiérrez Susana

Cuatrimestre: 1 Grupo: D
Fecha de entrega:
Salamanca Guanajuato, 28 octubre de 2021
 PROCESO ADMINISTRATIVO: FASES Y ETAPAS

Historicamente, Fayol, padre de la administración empírica y máximo representante de la

escuela clásica de la administración fue el primero en desarrollarlo. El proceso administrativo se
puede definir como el conjunto de funciones Actividades que se desarrollan dentro de la
organización orientados al logro de fines y objetivos de la misma en donde dicho proceso se
considera una metodología importante por la cual se ejecuta la administración.
Se estudia a la administración como un proceso integrado, una parte por fases y la otra por
etapas.

cuando se administra a cualquier empresa existen 2 fases

Mecánica: esta fase engloba la teoría y establece como debe hacerse, preguntándonos: ¿qué se
va a hacer? ¿cómo se va a hacer? y se encarga de las etapas de la planeación y la organización

Dinámica: en esta fase se ejecuta la práctica y nos dice cómo debe manejarse la empresa,
preguntándonos: ¿cómo se está hacienda? ¿cómo se hizo? y se encarga de las etapas de la
dirección y el control
Con esto se busca crear y dar seguimiento a la ejecución de los planes y la organización.

Cabe mencionar que el proceso administrativo cumple con el principio de universalidad de la

administración es decir qué es aplicable en todas partes además se caracteriza por tener un efecto
espejo es decir cada etapa cumple con sus propias etapas
el proceso administrativo es la fase en que la administración se lleva de forma práctica y teórica
esto los ayuda a la ejecución de actividades a nivel personal y organizacional además ayuda a
llevar un orden cronológico y a poder verificar que los resultados se obtuvieron de la mejor
forma.
ETAPAS DE LA PLANEACIÓN

Planeación es la acción y efecto de planear o planificar. Es el proceso y resultado de

organizar una tarea simple o compleja teniendo en cuenta factores internos y externos orientados
a la obtención uno o varios objetivos. Este termino se utiliza en diversos ámbito como en el
mundo de la empresa, la política, la economía o la educación. Este término se utiliza en algunos
países de Hispanoamérica, especialmente en México.

Misión de la Planeación

Una misión es el propósito o razón para existir de la organización, puede describir las
necesidades del cliente que la empresa tiene como objetivo satisfacer o
pretende servir en el futuro. Una declaración de misión con frecuencia responde preguntas
básicas como estas:
1) ¿En que negocio estamos?
2) ¿Quiénes somos?
3) ¿De que se trata lo que hacemos?

Visión de la Planeación

Una visión expresa las aspiraciones y propósito fundamentales de una organización, por lo
general apelando a los corazones y las mentes de sus miembros. La declaración de una visión
puede agregar alma a una declaración de la misión si carece de una. Con el tiempo, las
declaraciones tradicionales de una misión (por ejemplo, declarar el negocio en el que la
organización esta implicada) pueden cambiar, pero la visión de una organización puede perdurar
por generaciones. Las siguientes declaraciones las visiones de 3 organizaciones.

Objetivos de la Planeación

Los objetivos representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines por alcanzar,
establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo específico.

En función del área que abarquen y del tiempo al que se establezcan puede ser:
o Estratégicos o generales.
Comprenden toda la empresa y se establecen a largo plazo. Ejemplo; Obtener una utilidad neta
de 100 millones de pesos en los próximos cinco años.
o Tácticos o departamentales.
Se refieren a un área o departamento de la empresa, se subordinan a los objetivos generales y se
establecen a corto o mediano plazo. Ejemplo; Incrementar las ventas totales a tres millones de
pesos mensuales en el presente año.
o Operacionales o específicas.
Se establecen en niveles o secciones más específicas de la empresa, se refieren a actividades más
detalladas e invariablemente son a corto plazo. Se determinan en función de los objetivos
departamentales y obviamente de los generales.
Los objetivos operacionales pueden ser:
a. Secciónales. Cuando se refieren a una sección o grupo.

b. Individuales. Son metas personales.

Lineamientos para establecer objetivos

1. Asentarlos por escrito.
2. No confundirlos con los medios o estrategias para alcanzarlos.
3. Al determinarlos, recordar las seis preguntas clave de la administración.
 ¿Que, Como, Donde, Quién, Cuando, Por que?
4. Los objetivos deben ser perfectamente conocidos y entendidos por todos los miembros de la
organización.
5. Deben ser estables; los cambios continuos en los objetivos originan conflictos y confusiones.

Los Principios de la Planeación

El principio de la precisión
El principio de la flexibilidad
El principio de la unidad de dirección
El principio de la consistencia
El principio de rentabilidad
El principio de la participación

Políticas de la Planeación

Las políticas son guías para orientar la acción; son lineamientos generales a observar en la toma
de decisiones, sobre algún problema que se repite una y otra vez dentro de una organización.

Importancia de las políticas

o Facilitan la delegación de autoridad.
o Motivan y estimulan al personal al dejar a su libre arbitrio ciertas decisiones.
o Evitan pérdidas de tiempo a los superiores, al minimizar las consultas innecesarias que pueden
hacer sus subordinados.
o Otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en determinadas actividades.
o Contribuyen a lograr los objetivos de la empresa.
o Proporcionan uniformidad y estabilidad en las decisiones.
o Indican al personal como debe actuar en sus operaciones.
o Facilitan la inducción del nuevo personal.

Lineamientos para su formulación

a) Establecerlos por escrito y darles validez.
b) Redactarse claramente y con precisión.
c) Darse a conocer a todos los niveles donde se va a interpretar y aplicar.
d) Coordinarse con las demás políticas.
e) Revisarse periódicamente.
f) Ser razonables y aplicables en la práctica.
g) Estar acordes con los objetivos de la empresa.
h) Ser flexibles.

Programas

Son un esquema en donde se establece la secuencia de actividades específicas que habrán de

realizarse para alcanzar los objetivos, y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes
y todos aquellos eventos involucrados en su consecución.

La elaboración técnica de un programa debe apegarse al siguiente procedimiento:

1 Identificar y determinar las actividades comprendidas.
2 Ordenar cronológicamente la realización de las actividades.
3 Interrelacionar las actividades, es decir, determinar que actividad debe realizarse antes de otra,
que actividades se dan simultáneamente, y por último, que actividades deben efectuarse
posteriormente.
4 Asignar a cada actividad la unidad de tiempo de su duración.

Clasificación de los programas

o Tácticos: Son aquellos que se establecen únicamente para un área de actividad, su función
consiste en establecer el programa, así como de coordinar y supervisar que se realice de acuerdo
con lo establecido.
o Operativos: Son aquellos que se establecen en cada una de las unidades o secciones de las que
consta un área de actividad, siendo más específico que el táctico.

Los presupuestos son programas en los que se les asignan cifras a las actividades; implican una
estimación de capital, de los costos, de los ingresos, y de las unidades o productos requeridos
para lograr los objetivos.

Características de los presupuestos:

o Es un documento formal, ordenado sistemáticamente.
o Es un plan expresado en términos cuantitativos.
o Es general, porque se establece para toda la empresa.
o Es específico, porque puede referirse a cada una de las áreas en que está dividida la
organización.
o Es diseñado para un período determinado.

Importancia de los presupuestos

o Convierte los aspectos de ejecución de los planes en unidades de medidas comparables.

o Mide el desempeño de las unidades organizativas y provee unas metas comparables en cada
uno de los departamentos y secciones en forma conjunta.
o Sirve como estándar o patrón de ejecución en obras monetarias.
o Coordina las actividades de los departamentos y secciones en forma conjunta.
o Es un medio de control que permite controlar las operaciones.
o Determina el límite y alcance de las erogaciones.
o Establece una base para la acción correcta, ya que las desviaciones son fácilmente
identificadas.
o Estipula por centros de responsabilidad, quienes son los responsables de su aplicación.
o Genera una comprensión más clara de las metas organizativas.
o Presenta por anticipado los gastos en que incurrirán las actividades.
o Reduce al mínimo los costos evitando compras innecesarias, despilfarros en materias, tiempo,
etc.
PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN
 MANUAL DE PROCEDIMIENTO

Conocer los procesos que conforman tu organización:

procesos estratégicos- planificación estratégica de la empresa
procesos operativos - tienen relación con la operación del negocio
procesos de apoyo - dan soporte a la organización
o Hacer tu mapa de procesos
o Nombrar un líder del proceso
o Equipo de procesos

Documentar el proceso. Se divide en 3 pasos:

1 Ficha de procesos: te escribe las generalidades de cada proceso
2 Flujograma
3 Procedimiento: describir los pasos

revisión de la información
consolidación de los procesos
actualización de los procesos

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PROCESO DE LA PLANEACIÓN
 DIAGRAMA DE GANTT
 
El diagrama de Gantt es una herramienta para planificar y programar tareas a lo largo de un
período determinado. Gracias a una fácil y cómoda visualización de las acciones previstas,
permite realizar el seguimiento y control del progreso de cada una de las etapas de un proyecto
y, además, reproduce gráficamente las tareas, su duración y secuencia, además del calendario
general del proyecto. 
Desarrollado por Henry Laurence Gantt a inicios del siglo XX, el diagrama se muestra en
un gráfico de barras horizontales ordenadas por actividades a realizar en secuencias de tiempo
concretas. 
También se reflejan aquellas cuyo desarrollo transcurre de forma paralela y se puede asignar a
cada actividad los recursos que ésta necesita con el fin de controlar lo costes y personal
requeridos.  

¿Qué es el gráfico de Gantt? 

El gráfico del diagrama de Gantt es, en realidad, un sistema de coordenadas con dos ejes
esenciales: en el eje vertical se ubican las tareas a realizar desde el inicio hasta el fin del
proyecto, mientras en el horizontal se ponen los tiempos. 
En función del tipo de actividades que conformen el proyecto, los valores ubicados en el eje
horizontal deben definirse en días, semanas, meses, semestres o, incluso, años. 
En una etapa posterior, se le asigna a cada tarea un bloque rectangular que indique su grado de
progreso y el tiempo restante para su ejecución plena. Para las tareas críticas o estructurales del
proceso, lo más recomendable es usar un color distinto. 
 
  
Entre los beneficios que definen a este tipo de gráfico se encuentran los siguientes: 

o El diagrama de Gantt simplifica la visualización de tareas y representa todas las etapas y

actividades de un proyecto en un único lugar. 
o Este tipo de gráfico ayuda a administrar proyectos y a reducir problemas de programación. 
o Gracias a Gantt es más sencillo identificar los puntos críticos. 
o El diagrama de Gantt puede actualizarse en cualquiera de sus ejes, en todo momento. 
o No es preciso hacer el diagrama de Gantt manualmente, hoy día existen todo tipo de
aplicaciones que facilitan su construcción e incluso se puede hacer con Excel. 
 DIAGRAMA DE PERT

es una herramienta de gestión de proyectos que se emplea para analizar cada tarea necesaria para
completar un proyecto. Son diseñados para proyectos a gran escala, sirven para identificar el
tiempo necesario para completar cada tarea, calculando los requisitos con plazo más corto, más
largo y más probable.

Los diagramas PERT ofrecen una clara comprensión gráfica de los requisitos de tiempo de un
proyecto y las interdependencias entre las tareas, y te permiten tomar decisiones informadas
sobre la secuencia de tareas, las fechas límite y más. Usar este mapa integral de tus tareas y
fechas límite facilita que tú y tu equipo puedan completar el proyecto en menos tiempo, con
menos desperdicio y confusión, con lo que se obtienen mejores resultados para tu equipo y tus
clientes.

Símbolos, notaciones y terminología de los diagramas de PERT

¿Cómo hacer un diagrama PERT?

Cuando decidas implementar un diagrama PERT para tu próximo proyecto, usa un espacio de
trabajo gráfico y sigue estos pasos para crear tu diagrama PERT desde cero:

o Identifica tus tareas: crea una lista detallada de las tareas que deben completarse como parte
del proyecto. Es más fácil hacerlo si has determinado el alcance del proyecto y decidido qué
tareas son críticas, y cuáles no. 

o Calcula el tiempo: determina la duración optimista, pesimista y más probable para cada tarea.
Una vez que hayas calculado cada uno de estos, podrás determinar la duración prevista del
proyecto.

o Ingresa tus tareas en un diagrama de red del proyecto: ingresa tus tareas en el diagrama junto
con el plazo estimado para su finalización. Este diagrama te dará una línea de tiempo gráfica para
tu proyecto y te ayudará a determinar la ruta crítica de tu proyecto.