La segmentación de mercado, también conocida como segmentación de clientes o segmentación
de audiencias, es un método por el cual se pueden dividir a los clientes potenciales en distintos grupos, los cuales, permiten que las empresas puedan enviar mensajes personalizados a las audiencias correctas. La segmentación como término general puede dividirse en otras grandes categorías como segmentación por ubicación, u otras categorías más precisas como segmentación por edad. Al usar este tipo de técnicas, las campañas de marketing son más efectivas debido a que impactan a las personas correctas con contenido adaptado a cada una de ellas.
Tipos de clientes para la segmentacion de mercado.
La segmentación de clientes puede clasificarse en 4 formas diferentes.
A continuación, te mencionamos cada una de ellas:
1. Segmentación geográfica: Es el proceso de agrupar a los clientes
basándose en su ubicación geográfica, clima, etc., para definir el mejor lugar para comercializar su marca y expandir el negocio. 2. Segmentación demográfica: Este es uno de los tipos de segmentación de clientes más importante. Se trata de agruparlos utilizando elementos como la edad, género, nacionalidad, nivel educativo, tamaño de la familia, ocupación, ingresos, etc. De esta forma es posible conocer cómo utilizan los productos y cuánto pagarían por ellos. 3. Segmentación psicográfica: Este proceso se trata de dividir a los clientes basándose en su comportamiento, estilo de vida, valores, actitudes e intereses. Para este tipo de segmentación es necesario realizar una investigación exhaustiva, ya que es relativamente subjetiva. 4. Segmentación conductual: Consiste en identificar actitudes específicas de los clientes, es decir, tendencias en su comportamiento y el proceso para tomar una decisión de compra.
Objetivos de la segmentacion de mercado
Objetivos de la segmentación de mercados
Son cuatro los principales objetivos de la segmentación de mercados. A continuación, te mencionamos cada uno de ellos: 5 pasos para implementar una estrategia desegmentacion de mercado.
1. Segmentar el mercado total
2. Seleccionar el mercado objetivo 3. Definir el perfil del consumidor 4. Diseñar estrategias de marketing 5. Seleccionar nuevos mercados.
ventajas de hacer una segmentación de
Seleccionar los mercados que mejor se ajustan a los productos y características de nuestra empresa incrementa las ventas asociadas a ellos. Desarrollar una estrategia comercial y de marketing ajustada al segmento objetivo aumenta la eficacia de las campañas y los recursos destinados a ellas. Segmentar de forma correcta permite incrementar la fidelidad del cliente hacia el producto al ajustarse mejor a sus necesidades.