CAPITULO #1

“LA ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS”

1.-¿Qué es Recursos Humanos?
R: es una función y / o departamento del área de 'Gestión y
administración de empresas' que organiza y maximiza el
desempeño de los funcionarios, o capital humano, en una
empresa u organización con el fin de aumentar su
productividad.

2.- ¿Cuáles son los objetivos de Administración de los

Recurso Humanos?
R: se dividen en corporativos, que tiene como objetivo
básico contribuir a éxito de la empresa, funcionales, el cual
busca mantener la contribución del departamento de
recursos humanos a un nivel apropiado a las necesidades de
la organización, sociales, son los que representa a la
sociedad, personales, que son sus aspiraciones personales.

3.- ¿Cómo se contribuyen los Recursos Humanos?

R: Directamente al mejoramiento de la productividad al
identificar mejores formas de alcanzar los objetivos de la
empresa.
 CAPITULO #2
“PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS”
1.-¿Qué es Planeación de los Recursos Humanos?
R:es una técnica que tiene como objetivo
estimar la demanda futura de recursos humanos de una
organización.

2.-¿Cuál es la demanda de los Recursos Humanos?

R: Estima las necesidades del personal a futuro a fin de
prepararse para llevar a cado las estrategias operativas.

3.-¿Factores externos que afectan la planeación de Recursos

Humanos?
R:
• Análisis de Mercados Laborales
• Actitudes de la Comunidad
• Aspectos demográficos
 CAPITULO #3
“RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL”
1.-¿Qué es Reclutamiento?
R:es el proceso mediante el cual una organización reúne
solicitantes de empleo, de manera oportuna, económica y
con suficiente cantidad y calidad, para que posteriormente
pasen al proceso de Selección.

2.-¿Cuáles son los factores que afectan al Reclutamiento?

R:
a) Las restricciones gubernamentales
b) Las influencias sindicales
c) El estado del mercado de trabajo
d) La composición de la fuerza laboral
e) La ubicación de la organización.

3.-¿Cuáles son las etapas del proceso de selección?

R:
1. Solicitud de empleo
2. Investigación de referencias
3. Entrevista formal
4. Pruebas de empleo
5. Examen medico
6. Entrevista Final
7. Contratacion
CAPITULO #4
“INDUCCIÓN Y CAPACITACIÓN”
1.-¿Qué es Inducción?
R:es el ajuste dirigido de nuevos empleados con la
compañía, en el puesto y el trabajo en grupo.

2.-¿Qué es Capacitación?
R: se refiere a los métodos que se usan para proporcionar a
los empleados nuevos y actuales las habilidades que
requieren para desempeñar su trabajo.

3.-¿Cuáles son los propósitos de la Inducción?

R:
• La integración al equipo de la compañía.
• La participación en grupos.
• La obtención de responsabilidades.
• La planeación del desarrollo del empleado.
• La 'solución de asuntos en el lugar de trabajo.
• La confrontación con el cambio.
CAPITULO #5
“EL ANALISIS DE PUESTOS”
1.-¿Qué es el Análisis de puestos?
R: Procedimiento para establecer las obligaciones y las
habilidades que requiere un puesto y el tipo de persona que
se debe contratar para ocuparlo.

2.-¿Cuáles son las Actividad del Análisis de Puestos?

R:
• Reclutamiento y Selección
• Compensación
• Evaluación del desempeño
• Capacitación
• Asegurar la asignación completa de obligaciones

3.-¿Cuáles son los métodos para recaudar información?

R:
• Las entrevistas
• Los cuestionarios
• La observación
• Los diarios o bitácoras de los participantes
 CAPITULO #6
“LA ADMINISTRACIÓN DE SUELDOS Y SALARIOS”
1.-¿Qué es compensación?
R: es la gratificación que los empleados reciben a cambio de
su labor.

2.-¿Cuáles son las teorías de la Compensación Salaria?

R: Teoría del Intercambio y Teoría de la Equidad

3.-¿Cuáles son los Objetivos de la Compensación Salaria?

R:
a. Apoyar a los procesos de reclutamiento y selección de
personal.
b. Permitir la comercialización de productos y servicios.
c. Económico en relación al costo beneficio.
d. Ser motivador a la productividad de los empleados.
e. Dar la oportunidad a los empleados de lograr sus
aspiraciones.
f. Motivar al trabajador a capacitarse.