Informe Técnico de Cumplimiento de Tareas (Estudiante) (2022 2)

NOMBRE DEL DOCUMENTO: CÓDIGO:
INFORME TECNICO DE CUMPLIMIENTO DE TAREAS DEL

PROYECTO DE VINCULACIÓN CON LA SOCIEDAD
PROCEDIMIENTO: REVISIÓN:
EJECUCIÓN Y MONITOREO DE PROYECTOS DE SERVICIOS Página 1 de 4
COMUNITARIOS O SOCIALES
INFORME TÉCNICO DE CUMPLIMIENTO DE TAREAS DEL PROYECTO DE VINCULACIÓN CON LA SOCIEDAD

1. Información General
Nombre del estudiante: Número de cédula:

Jonagert Jostin Moreira Zambrano 1351206329
Correo electrónico del estudiante: Número de teléfono:
E1351206329@live.uleam.edu.ec 0992012307
Unidad Académica: Carrera:
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Nombre del Proyecto: Nombre del docente supervisor:
FORTALECE TU MIPYME Ing. Ricardo Qujije, PhD.
Malla: Periodo académico:
Administración de empresas (horas) 2022-2
Nivel de estudio: Número de Beneficiarios:
Sexto nivel 1 MiPyME
Número total de horas ejecutadas en vinculación Número de total horas ejecutadas en el periodo
del estudiante: académico vigente:
40 horas 40 horas
Fecha de Inicio de tareas: 01 de octubre de 2022 Fecha de fin de tareas: 31 de diciembre de 2022
2. Descripción del proyecto
Este proyecto tiene como objetivo mejorar las capacidades empresariales en planeación
estratégica, aprovisionamiento, aseguramiento de la caliad, comercialización, contabilidad y
finanzas, recursos humanos, gestión ambiental y sistemas de información.
1
3. Cronograma de actividades planificadas
N MESES
ACTIVIDADES
OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
1 Análisis de los componentes de la visión y misión y

desarrollo de las mismas como nueva propuesta. X
2 Identificación de factores externos de la empresa

X
caso de estudio.
3 Evaluación de factores externos de la empresa caso

X
de estudio.
4 Identificación los principales competidores de la

empresa caso de estudio, así como sus fortalezas y
X
debilidades particulares en relación con la posición
estratégica.
5 Identificación de factores internos de la empresa

X
caso de estudio.
6 Evaluación de factores internos de la empresa caso

X
de estudio.
7 Identificación de la cadena de valor de la empresa

caso de estudio y propuesta de un mapa de X
procesos.
8 Presentación del diagnóstico situacional de la

X
empresa caso de estudio.
9 Análisis de la relación mixta Fortalezas y

Oportunidades y determinación de estrategias X
para alcanzar el éxito.
10 Análisis de la relación mixta Fortalezas y Amenazas

y determinación de estrategias para evitar el X
desgaste.
11 Análisis de la relación mixta Debilidades y

Oportunidades y determinación de estrategias
X
para minimizar las debilidades sacando partido de
las oportunidades.
2
12 Análisis de la relación mixta Debilidades y

Amenazas y determinación de estrategias para
evitar que las amenazas ataquen e interfieran en el X
desarrollo de las fortalezas de la empresa.
13 Análisis de vulnerabilidad y planteamiento de

X
estrategias para evitar el riesgo.
14 Desarrollo del mapa estratégico (causa – efecto).

X
15 Desarrollo del Balanced Scorecard o Cuadro de

Mando Integral propuesto para la empresa caso de X
estudio.
16 Difusión de resultados X
4. Ejecución
4.1 Tareas ejecutadas
Metodología
Tareas Resultados Logros
aplicada
Búsqueda de información
de factores de tipo
económicos, sociales,
Identificación de factores externos de la empresa caso de culturales, demográficos,
estudio. ambientales, políticos, Identifica variables
gubernamentales, externas de la
legales, tecnológicos y organización en busca de
competitivos. información para la
Evaluación de factores externos de la empresa caso de Matriz de evaluación de decisión estratégica.
estudio. factores externos
Identificación los principales competidores de la empresa
Matriz de Perfil
caso de estudio, así como sus fortalezas y debilidades
Competitivo
particulares en relación con la posición estratégica.
Análisis de los siguientes
factores: planificación
estratégica,
Identifica variables
aprovisionamiento,
internas y externas de la
Identificación de factores internos de la empresa caso de aseguramiento de la
organización en busca de
estudio. calidad, comercialización,
información para la
contabilidad y finanzas,
decisión estratégica
recursos humanos,
gestión ambiental y
sistemas de información.
3
Evaluación de factores internos de la empresa caso de Matriz de evaluación de

estudio. los factores internos
Identificación de la cadena de valor de la empresa caso de
Mapa de procesos
estudio y propuesta de mapa de procesos.
Presentación del diagnóstico situacional de la empresa Reconoce las
Matriz FODA.
casos de estudio. generalidades de la
Análisis de los componentes de la visión y misión y decisión estratégica
Visión y Misión dentro de la organización.
desarrollo de las mismas como nueva propuesta.
Matriz de relación mixta
Análisis de la relación mixta Fortalezas y Oportunidades y
Fortalezas -
determinación de estrategias para alcanzar el éxito.
Oportunidades = éxito
Matriz de relación mixta
Análisis de la relación mixta Fortalezas y Amenazas y
Fortaleza - Amenazas =
determinación de estrategias para evitar el desgaste.
desgaste
Matriz de relación mixta Reconoce los diferentes
Análisis de la relación mixta Debilidades y Oportunidades y
Debilidades - tipos de estrategias
determinación de estrategias para minimizar las debilidades
Oportunidades = posibles para el futuro de
sacando partido de las oportunidades.
adaptación la organización
Análisis de la relación mixta Debilidades y Amenazas y
determinación de estrategias para evitar que las amenazas Matriz Debilidades -
ataquen e interfieran en el desarrollo de las fortalezas de la Amenazas = Riesgo.
empresa.
Análisis de vulnerabilidad y planteamiento de estrategias Análisis de
para evitar el riesgo. Vulnerabilidad.
Determina el
Desarrollo del mapa estratégico (causa – efecto). Mapa estratégico procedimiento para
implementar, controlar y
Desarrollo del Balanced Scorecard o Cuadro de Mando evaluar la estrategia
Blanced scorecard organizacional
Integral propuesto para la empresa caso de estudio.
4.2 Medios de Verificación
• Plan estratégico propuesto

• Fotos visita primera fase
• Fotos visita segunda fase – entrega del plan estratégico a la empresa
4
5. Participantes
5.1 Base de Beneficiarios:
EMPRESA: Carrera Administración de Empresas de la Uleam
6. Conclusiones:
• La carrera de administración de empresas de la Uleam, cuenta con la notable

participación tanto de estudiantes como de profesores en las actividades
complementarias de la carrera, con su principal debilidad que es la falta de
materiales e insumos tecnológicos, vemos como principal oportunidad el que se
implementen nuevas tecnologías, laboratorios con simuladores y nuevos softwares
para la mejora continua de la carrera, se concluye como principal amenaza la
reducción de presupuestos que afectan a las universidades y por tanto a la carrera
de Administración, como fuerte debilidad identificamos una infraestructura no optima
para la carrera, por tanto algo ineficiente, como opotunidad el implementar normas
de calidad ISO 9001 generara una cultura de cambio continuo mejorarando los
procesos internos y externos de la carrera de Administración de Empresas.
7. Recomendaciones:
• Después de analizar el FODA de la carrera se propusieron estrategias en base a

estas amenazas presentadas como: aplicar a nuevas carreras en un menor tiempo
posible y gestionar más convenios en beneficio a vinculación, también incentivar la
producción científica de estudiantes y docentes, todo esto orientado a mejorar los
procesos de nuestra carrera. El asegurar la calidad de las practicas pre-
profesionales es importante para que el estudiante, pueda desarrollar sus
habilidades y actitudes frente a un trabajo o puesto de trabajo específico, mostrando
todo lo que sabe y aprendiendo un poco sobre su profesión. Todas estas estrategias
5
planteadas serán de mucha ayuda para los procesos de mejora de la carrera de

Administración de Empresas
6
8. Adjuntos:
PROYECTO INTEGRADOR DE SABERES:
PLAN ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA CASO DE ESTUDIO
Carrera de Administración de Empresas- ULEAM.
Presentado por:
Arteaga Mora Naomy de los Ángeles.
Choez León Dahyana Liseth.
Holguín Chávez Carlos Javier.
Moreira Zambrano Jonagert Jostin.
Ríos Quintana Antonella Regina.
Yoza Palma Stalin Javier.
Docente:
Ing. Evelyn Cano Lara, PhD.
Periodo 2022-2
Plan Estratégico para la carrera de Administración de Empresas-
ULEAM
7
1. RESUMEN
El presente trabajo titulado ¨Plan Estratégico para la carrera de Administración de Empresas-
ULEAM¨ cuyo objetivo fue realizar el diseño de un plan estratégico de la carrera de
Administración de Empresas, de la Facultad de Ciencias Administrativas, Contables y Comercio
de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, con la finalidad de contribuir al desarrollo de los
procesos académicos, investigativos y de vinculación para permitir una acertada toma de
decisiones. La metodología utilizada consistió en encuestas realizada a estudiantes y
profesores, asi mismo usando el modelo teórico de Fred David con matrices EFI, EFE, MPC,
FODA, mediante la elaboración del FODA de la carrera se determinaron los factores clave tanto
internos como externos, se determinó que la carrera responde a los requerimientos con la
sociedad más presenta deficiencia en los procesos de vinculación y al evaluar la carrera con
otras se detectó un puntaje muy bajo, por lo cual hay que implementar procesos de mejora
continua, la carrera cuenta con docentes de cuato nivel con pertenencia a su cargo, sus puntos
débiles son investigación y vinculación, el plan propone estrategias, donde se describen
metodologías a seguir para mejorar la carrera en un plazo de 5 años, que tiene como fin
potenciar puntos fuertes y minimizar los débiles. Se recomienda a las autoridades de la carrera
de Administración de Empresas que implementen el plan estratégico diseñado, debido a que
está elaborado en base a las necesidades de la carrera y será de ayuda para sus procesos
internos y externos.
Palabras clave:
Modelos de planificación (O21), Planificación, coordinación y reforma (P21)
ABSTRACT
The present work entitled ¨Strategic Plan for the Business Administration career- ULEAM¨ whose
objective was to carry out the design of a strategic plan for the Business Administration career,
of the Faculty of Administrative, Accounting and Commerce Sciences of the Laica Eloy University
Alfaro de Manabí, with the purpose of contributing to the development of academic, investigative
and linking processes to allow correct decision-making. The methodology used consisted of
surveys carried out on students and professors, likewise using the theoretical model of Fred
David with EFI, EFE, MPC, FODA matrices, through the preparation of the FODA of the career,
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the key factors, both internal and external, were determined. It was determined that the career
responds to the requirements with society, but it presents deficiencies in the linking processes
and when evaluating the career with others, a very low score was detected, for which continuous
improvement processes must be implemented, the career has teachers from fourth level with
belonging to his position, his weaknesses are research and linkage, the plan proposes strategies,
which describe methodologies to follow to improve the career within a period of 5 years, which
is intended to enhance strong points and minimize weak ones. It is recommended to the
authorities of the Business Administration career that they implement the strategic plan designed,
because it is prepared based on the needs of the career and will be helpful for their internal and
external processes.
Keywords:
Planning models (O21), Planning, coordination and reform (P21)
2. BASES TEÓRICAS
Como parte de la revisión bibliográfica de diversas fuentes se ha podido identificar como
antecedentes investigativos los trabajos correspondientes a:
Cisneros (2022) cuyo trabajo de investigación tuvo como propósito diseñar el plan estratégico
con enfoque de procesos para la carrera de Ingeniería Industrial de la Universidad Técnica del
Norte; con los objetivos principales, que permiten iniciar la indagación teórica y legal, para ello
fue necesario analizar conceptos esenciales junto con las leyes y normativas vigentes que rigen
el Sistema de Educación Superior como son; la Constitución de la República del Ecuador, la Ley
Orgánica de Educación Superior (LOES), además, de la normativa emitida en organismos
internos y externos como el Consejo de Educación Superior (CES), el Honorable Consejo
Universitario (HCU) junto con el Estatuto Orgánico de la Universidad Técnica del Norte y la
normativa interna que rige dentro de la misma. Para diseñar el plan estratégico se realizó un
diagnóstico inicial a nivel interno y externo, utilizando herramientas como la matriz FODA Y
PESTEL; la recolección de esta información se lo hizo a través de entrevistas con los miembros
de la institución como autoridades, docentes, personal administrativo y representantes
estudiantiles, además, de realizar indagaciones a través de la web; en base a esto, se determinó
las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que tiene la carrera y que la posición
9
estratégica muestra que se encuentra fuerte en sus factores externos y débil en los internos;
siguiendo el modelo del plan estratégico de la universidad se formularon objetivos estratégicos,
políticas, estrategias, metas, programas, proyectos e indicadores de desempeño que se usarán
para medir el cumplimiento de los objetivos a través del plan de acción, seguimiento y control,
además, se realizó la gestión por procesos donde se formuló la estructura organizacional y la
identificación de los procesos junto con el planteamiento de los indicadores de acreditación
estipulados por el CACES; finalmente, se identificó y analizó los riesgos de la carrera, para
posteriormente plantear recomendaciones y acciones a tomar para su mitigación, todo esto a fin
de asegurar la calidad de la educación.
Por su parte Ailla (2018), en su Plan Estratégico de la carrera de Ingeniería Forestal de la
Facultad de Recursos Naturales de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, periodo
2018-2022. Fue diseñado con la finalidad de elaborar estrategias que permita mejorar la gestión
académica y administrativa, así como alcanzar el prestigio educativo de la carrera. Para el
desarrollo de la presente investigación se utilizó herramientas como encuestas a los estudiantes
y entrevistas realizadas a los directivos, docentes y empleados de la unidad, además se elaboró
un análisis de la matriz FODA, para determinar la situación actual de la misma. La escuela de
ingeniería forestal no tiene un sistema de comunicación, además no posee una capacitación
científica y técnica continua por parte de los docentes y carece de tecnología actualizada en las
aulas y laboratorios de investigación, lo cual dificulta su posicionamiento académico a nivel local
y nacional. La propuesta contiene un sistema de comunicación con estrategias operativas,
programas, proyectos y actividades, así también un mapa de procesos, organigrama estructural
y funcional. Se recomienda a la planta directiva de la carrera de Ingeniería Forestal implementar
el presente Plan Estratégico ya que permitirá cumplir con las metas y objetivos de la institución,
para el desarrollo académico y administrativo.
Para Martínez (2021) cuyo trabajo fue realizar el diseño de un plan estratégico de la carrera de
Ingeniería Ambiental, de la Facultad de Ciencias, de la Escuela Superior Politécnica de
Chimborazo, período 2019-2023, con el objetivo de contribuir al desarrollo de la gestión
académica y administrativa y permitir una acertada toma de decisiones. La metodología que se
utilizó se basa en las encuestas aplicadas a estudiantes y docentes de la carrera, como también
10
la entrevista realizada al director de esta. Mediante la elaboración del FODA se determinaron

factores clave internos y externos. Se determinó que la carrera responde a los requerimientos
de la sociedad, cuenta con docentes de cuarto nivel con pertinencia a su cargo, tiene un alto
nivel de praxis, por otro lado, sus puntos débiles son la investigación y vinculación. La propuesta
se basó en un plan que cuenta con la formulación de estrategias, donde se describen programas,
proyectos y actividades para un periodo de 5 años, que tienen como fin potenciar los puntos
fuertes, minimizando los débiles y plasmar un camino que sirva de guía para el adecuado
cumplimiento de los objetivos. Se recomienda a las autoridades de la carrera de Ingeniería
Ambiental que implementen el plan estratégico diseñado, debido a que fue elaborado en base
a las necesidades de la carrera y será de gran ayuda para sus procesos internos entre ellos el
camino a la acreditación.
Con respecto a Oña (2022) cuyo trabajo titulado: “Plan estratégico para desarrollar ventajas
competitivas en la carrera de Administración de Empresas de la Universidad Técnica de
Cotopaxi extensión La Maná en el periodo 2022”. La siguiente investigación tuvo como objetivo:
“Diseñar el plan estratégico que permita el desarrollo de ventajas competitivas para el
fortalecimiento institucional de la carrera de Administración de Empresas de la Universidad
Técnica de Cotopaxi extensión La Maná periodo 2022- 2024”, con la finalidad de cumplir este
propósito se procedió a realizar una investigación bibliográfica y de campo, para determinar los
resultados obtenidos se basó en un enfoque cualitativo, se utilizó la investigación descriptiva,
documental – bibliográfica, de campo, copilando información de fuentes primarias y secundarias,
mediante técnicas e instrumentos de observación, la encuesta y el checklist. Los resultados más
relevantes indicaron que no existe una gerencia anticipadora y prospectiva, ya que no se utilizan
técnicas para prever una situación futura, no se definen políticas sobre escenarios alternativos
y no se analizan matrices de oportunidades y amenazas. Por lo expuesto se concluye que el
plan estratégico permitirá el mejoramiento y percepción de la carrera. Frente a los resultados
encontrados se planteó recomendaciones que se pueden implementar para mejorar los
problemas ya antes mencionados.
En base a los antecedentes investigativos podemos aportar que la investigación documental -
bibliográfica se recopiló información relevante para la realización del plan estratégico de la
11
carrera de Administración de Empresas de la ULEAM en base a consulta de antecedentes

investigativos; la investigación realizada a partir de libros, artículos y revistas científicas
relacionadas a un plan estratégico que desarrolle ventajas competitivas que ayudaron a conocer
las contribuciones del pasado y sustentar el proyecto de investigación.
Modelos teóricos
Modelo teórico de Fred. R David
12
Modelo de planeación estratégica aplicada (goodstein nolan y pfeiffer)

Fuente:
Gooddsteein D,
Nolan T. y
Pfeiffer J.
(2005)
Modelo de W.
L. Hill,
Charles; R. Jones, Gareth
13
Fuente: (W. L. Hill, Charles; R. Jones, Gareth 2009:12).
14
Modelo de William Newman
Modelo de William Newman.
En base a los modelos teóricos presentados sobre la planeación estratégica se puede describir
que todos estos presentan similitudes también se puede observar que estos modelos sirven
para realizar un proceso coherente a la hora de plantear y usar decisiones estratégicas. El
modelo de Fred David El modelo incluye las relaciones entre los principales componentes del
proceso de administración estratégica, el segundo modelo presenta 5 pasos principales, desde
seleccionar misión y visión hasta el proceso de implantar estrategias, todos estos modelos
tienen como objetivo el implantar todos estos objetivos estratégicos y también enfatiza en la
necesidad de encontrar probables soluciones alternativas, para orientar las actividades de
planeación. Luego de seleccionar las alternativas de solución, se propone implementar
pronósticos de los resultados de cada acción seleccionada con el fin de determinar la posibilidad
real de solucionar sus problemas inherentes, una vez evaluados estos, se procede a elaborar
objetivos estratégicos para que las acciones de planificación den sentido.
3. METODOLOGÍA
La metodología que se utilizó se basa en las encuestas aplicadas a estudiantes y docentes de
la carrera, los instrumentos que se utilizaron fueron la matriz de evaluación de los factores
15
externos, matriz de factores internos, matriz de perfil competitivo y matriz FODA, el modelo de
administración estratégica que se aplicó fue el de Fred. R David (1988), Según, (Fred R. David,
1988): “Este modelo no garantiza el éxito, pero sí constituye un método claro y práctico para
formular, implementar y evaluar las estrategias. El modelo incluye las relaciones entre los
principales componentes del proceso de administración estratégica”.
4. RESULTADOS
4.1. FILOSOFÍA EMPRESARIAL
4.1.1. Breve reseña de la organización
En julio de 1986, bajo el patrocinio de la Universidad Laica “Eloy Alfaro de Manabí” creada
mediante decreto ejecutivo el 13 de noviembre de 1985 en sesión celebrada por el H. Consejo
Universitario, la escuela de Administración de Negocios es elevada a la categoría de Facultad
de Ciencias Administrativas, unidad académica a la que se incorporan las escuelas de
administración y secretariado ejecutivo.
En el 2005 se implementa en plan de estudios que contiene 293 créditos bajo sistema semestral.
En el 2007- 2008 se incrementa competencias y créditos, en el 2012 se realiza la actualización
de acuerdo con lo solicitado por las autoridades superiores.
En el 2013 se integra un currículo integrado que satisface las exigencias de un mercado laboral
altamente competitivo y donde estén obligados a responder con el más alto nivel de
conocimiento y responsabilidad académica.
Con la nueva malla que se implementa en el 2018, se cuenta con 39 docentes según el período
2022-2 que, a su vez, cuenta con 1 artículo de impacto mundial, 7 artículos de impacto regional,
2 libros y 1 capítulo de un libro.
En la actualidad cuenta con una decana, la Ing. María Delgado Chávez, un subdecano, el Ing.
Rubén Mero Mero, en la cual se integraron nuevas carreras (Finanzas, Comercio exterior)
adaptando el nombre de Facultad Ciencias Administrativas, Contables y Comercio.
• Visión
Visión actual:
Ser reconocida, en el año 2020 como líder en la formación de profesionales, emprendedores y
competentes en el ámbito empresarial, brindando una educación de calidad mediante el
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desarrollo de proyectos de investigación pertinentes y comprometidos con el desarrollo

socioeconómico del país.
Evaluación de la visión:
¿Qué queremos o visionamos ser?
Brindar y servir a la sociedad en general a cumplir sus estándares de aprendizaje, para qué, a
través de la parte académica, investigativa y vinculación contribuyan a un mejor desempeño.
¿A dónde queremos llegar?
A ser una de las carreras con mayor competitividad en el ámbito académico, formando
profesionales de calidad que ayuden al desarrollo a nivel nacional.
¿Cómo queremos que nos vean los demás?
Como una de las mejores carreras, con estudiantes altamente capacitados y profesionales con
grandes conocimientos.
¿Cuándo queremos llegar? (año)
2025
Visión propuesta:
Para el año 2025, ser una carrera líder en la formación de licenciados en Administración de
Empresas en la provincia de Manabí, transformadores de pensamiento, a través de la creación
de conocimiento desde la academia integrada a programas innovadores de investigación y
experiencias de vinculación con la sociedad.
• Misión
Misión actual:
La carrera de Administración de Empresas forma profesionales competentes, emprendedores,
innovadores con pensamientos y habilidades empresariales, con un nivel de conocimiento
científico, tecnológico y humanístico, fortaleciendo el desarrollo social, económico y cultural con
responsabilidad social en la provincia de Manabí.
Evaluación de la misión:
¿Quiénes somos?
Somos la carrera de Administración de Empresas.
¿Qué hacemos?
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Ofrecer una oferta académica con altos estándares de enseñanza y calidad, desarrollando
pensamientos y habilidades innovadoras.
¿Cómo lo hacemos?
Incorporando docentes con altos estándares de aprendizaje, desarrollando habilidades en aulas
climatizadas.
¿Para quién lo hacemos?
Para todos aquellos jóvenes con gran cantidad de metas propuestas que deseen desarrollar sus
dominios y aprendizajes.
Misión propuesta:
La carrera de Administración forma a profesionales con habilidades de liderazgo, pensamiento
crítico, emprendedores, innovadores, con capacidad de adaptarse a los constantes cambios del
entorno, mediante el aprendizaje experiencial con énfasis en la investigación y vinculación para
el desarrollo socioeconómico y sostenible de la sociedad.
4.1.2. Valores
Responsabilidad:
Es dar cumplimiento a las obligaciones y ser cuidadoso al tomar decisiones o al realizar algo.
La responsabilidad es también el hecho de ser responsable de alguien o de algo.
Integridad:
La integridad es la condición de un individuo u objeto de mantener todas sus partes. Esto no
incluye solo lo físico, sino los valores y convicciones.
Respeto:
Es un valor y una cualidad positiva que se refiere a la acción de respetar; es equivalente a tener
veneración, aprecio y reconocimiento por una persona o cosa.
Ética profesional:
Es el conjunto de normas de carácter ético aplicadas en el desarrollo de una actividad laboral.
Honestidad:
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Es un valor moral fundamental para entablar relaciones interpersonales basadas en la confianza,

la sinceridad y el respeto mutuo.
Solidaridad:
Es un valor personal que supone la capacidad que tienen los miembros que pertenecen a una
comunidad de actuar como un todo. Esto se produce porque los miembros comparten intereses
y necesidades entre sí, gracias a los lazos sociales que les unen.
4.2. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL

4.2.1. EVALUACIÓN EXTERNA
• Matriz de Impacto Externa:
FACTORES OPORTUNIDADES AMENAZAS
Político • Aplicación de las

NORMAS ISO
9001
Económico • Reducción de presupuestos
Social • Ofertas de parte de otras

instituciones que brindan
títulos de tercer nivel
19
Tecnológicos • Simuladores de
negocios
• Implementación de
software de
contabilidad e
investigación
Ecológicos
Legales • Articulo 356 de la

Constitución.
FACTOR POLÍTICO: (Franco, 2019) Los beneficios de ISO 9001 en las instituciones de
educación superior (IES) no se pueden subestimar; las empresas educativas, grandes y
pequeñas, se benefician enormemente del uso de la norma al descubrir ahorros en costos
y eficiencia.
FACTOR ECONÓMICO: (SWI swissinfo.ch, 2021) El Gobierno de Guillermo Lasso a
través de su Proforma presupuestaria 2022 reduce 213 millones de dólares a las
universidades y escuelas politécnicas poniendo en riesgo la calidad, el acceso, la
investigación en la educación superior y los planes de retorno progresivo presencial a las
aulas universitarias
FACTOR SOCIAL: (EL UNIVERSO, 2022) Desde que la Secretaría de Educación
Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación (Senescyt) ratificó en el 2019 la reforma al
artículo 118 de la Ley Orgánica de Educación Superior (LOES), los institutos técnicos y
tecnológicos están facultados para otorgar títulos de tercer nivel, lo que significa una gran
oportunidad para que la población continúe con su preparación académica con la
posibilidad de obtener este tipo de certificación.
Otros factores son el tiempo y los costos, que resultan más cortos tomando en cuenta la
formación tecnológica frente a una universitaria. Entre las características también se
resalta que generalmente cada instituto se enfoca en una línea o especialidad, como arte,
20
gastronomía, diseño, marketing, salud, entre otros, brindando así una formación
focalizada.
FACTOR TECNOLÓGICO: Los simuladores de negocios son herramientas valiosas para
la docencia, puesto que “enseñan a los estudiantes, de una manera entretenida, cómo
manejar un negocio global en un mercado competitivo” (Borrajo et al., 2010, p. 498)
FACTOR LEGAL: (CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA DEL ECUADOR, 2008) Art.
356.- La educación superior pública será gratuita hasta el tercer nivel. El ingreso a las
instituciones públicas de educación superior se regulará a través de un sistema de
nivelación y admisión, definido en la ley. La gratuidad se vinculará a la responsabilidad
académica de las estudiantes y los estudiantes. Con independencia de su carácter
público o particular, se garantiza la igualdad de oportunidades en el acceso, en la
permanencia, y en la movilidad y en el egreso, con excepción del cobro de aranceles en
la educación particular. El cobro de aranceles en la educación superior particular contará
con mecanismos tales como becas, créditos, cuotas de ingreso u otros que permitan la
integración y equidad social en sus múltiples dimensiones.
• Matriz de evaluación de factores externos

FACTORES EXTERNOS CLAVES: ACADEMICAS, INVESTIGACIÓN, VINCULACIÓN
OPORTUNIDADES PONDERACI CALIFICA PUNTUACION PONDERADA

ÓN CIÓN
• Aplicación de las 0,06 2 0,12

NORMAS ISO 9001.
• Simuladores de 0,02 1 0,02
negocios,
implementación de
software
• Articulo 356 de la 0,09 4 0,36
Constitución LOES
21
• Elevado número de 0,05 4 0,2

revistas anexados
en base de datos
regionales
• Existencia de redes 0,04 4 0,16
de investigación y
colaboración a nivel
nacional e
internacional
• Frecuentes 0,03 2 0,06
convocatorias a
eventos nacionales,
regionales e
internacionales
• Modalidades de 0,05 4 0,2
titulación que
incentivan a los
estudiantes a
realizar investigación
científica
• Desarrollo de 0,06 3 0,18
nuevos sectores
productivos local y
nacional
• Acceso de 0,06 3 0,18
convenios
institucionales para
el desarrollo de
vinculación con la
sociedad
• Involucramiento de 0,07 4 0,28
las MIPYMES con
los proyectos de
vinculación
22
AMENAZAS
• Reducción de 0,05 1 0,05
presupuestos
• Oferta de parte de 0,05 3 0,15
otras instituciones
que brindan títulos
de tercer nivel
• Implementación de 0,06 2 0,12
nuevas tecnologías
• Desconocimiento de 0,06 4 0,24
los problemas
específicos por
sectores de la
economía
• Dificultades para 0,04 4 0,16
acceder a revistas
científicas y
editoriales para
publicaciones de
libro
• Falta de apertura de 0,04 3 0,12
las organizaciones
de la provincia para
realizar
investigaciones
científicas
• Asignación de 0,03 4 0,12
presupuestos para
investigación
• Existe poco interés 0,03 2 0,06
del sector privado de
23
vincularse educación
superior
• Alto índice de 0,03 1 0,04
desempleo
• Poca asignación de 0,07 2 0,14
presupuesto para
actividades de
vinculación
TOTAL 1 2,96
Análisis de los resultados

De acuerdo con el resultado obtenido y teniendo en cuenta las tres actividades de la carrera de
Administración de Empresas las cuales son academia, investigación y vinculación se pondrá en
consideración el grado de importancia de estas para medir el éxito de nuestra carrera y el nivel
de respuesta o atención que brinda la carrera frente a estos factores es de un total de 2,96, lo
cual nos indica que la carrera, muestra un grado de respuesta moderado, encima del promedio,
es decir que el accionar de la carrera frente a estos factores es levemente idóneo, por ejemplo
el involucramiento del sector público con los procesos de vinculación es muy notable, se destaca
las considerables publicaciones de revistas científicas que posee la carrera, sabemos que los
convenios que tiene la carrera con otras instituciones para incentivar a nuestros estudiantes a
realizar investigación científica, y vinculación, esta misma con modalidad de titulación, las
oportunidades que vemos de implementar laboratorios con softwares, simuladores
empresariales para el óptimo proceso de enseñanza-aprendizaje de nuestros estudiantes, así
mismo destacamos el libre acceso a nuestra carrera estipulada en la constitución de la Republica
del Ecuador, así mismo la implementación de las Normas ISO que ofrece todas las herramientas
necesarias para gestionar de forma común a las organizaciones educativas, estas normas de
gestión de la calidad nos ayuda a mejorar los procesos y atender a las diferentes necesidades
24
de las personas que hacen uso de sus servicios, pero la baja asignación de presupuesto de la
carrera se ve vigente en muchos aspectos, como en la investigación y vinculación.
• Matriz de perfil competitivo

CARRERA DE CARRERA DE CARRERA DE
ADMINISTRACIÓN DE ADMINISTRACION DE ADMINISTRACION DE
EMPRESA DE ULEAM EMPRESAS UNIVERSIDAD EMPRESAS “UTN”
TÉCNICA DEL NORTE
FACTORES CRÍTICOS PONDE CALIFICA PUNTUACIÓ CALIFICAI PUNTUACIÓN CALIFICA PUNTUACI

DE ÉXITO RACIÓN CIÓN N ÓN C CIÓN ÓN
• Estructura 0,07 2 0,14 2 0,14 3 0,21

organización
• Acceso a 0,07 2 0,14 3 0,21 3 0,21

financiación
• Alianzas 0,09 3 0,27 2 0,18 4 0,36
• Investigación, 0,08 4 0,32 4 0,32 4 0,32

desarrollo e
innovación
• Acceso a 0,07 2 0,14 3 0,21 3 0,21
tecnologías de
punta
• Responsabilidad 0,09 3 0,27 2 0,18 3 0,27
social
• Infraestructura 0,08 2 0,16 4 0,32 3 0,24
• Competitividad 0,08 3 0,24 3 0,24 2 0,16
• Diversificación 0,09 4 0,36 3 0,27 3 0,27
• Vinculación en 0,10 4 0,40 4 0,40 3 0,30
empresas
• Idioma Inglés 0,09 2 0,18 2 0,18 4 0,36
• Formación 0,09 3 0,27 3 0,27 3 0,27
profesional
TOTAL 1 2,76 2,92 3,18
25
ANALISIS DEL RESULTADO

En base a los análisis con los demás competidores los cuales son: la carrera de Administración
de Empresas de la Universidad Técnica del Norte y la carrera de Administración de Empresas
de la “UTN”, se evidencio varios factores críticos de éxito, destacando la investigación,
desarrollo, innovación, diversificación y vinculación con una calificación de 4, es importante
destacar las diversas alianzas y convenios estratégicos, el acceso a los financiamientos se ve
muy influenciado, la carrera de Administración de Empresas de la Uleam frente a los demás
competidores es muy baja con un total de 2,76, la estructura y organización de la carrera
presenta un déficit en comparación de sus competidores, el acceso a las tecnologías y la
infraestructura son factores que inciden mucho en la baja puntuación de nuestra carrera frente
a la carrera de Administración de Empresas de la Universidad Técnica del Norte que tuvo un
total de 2,76 y a la carrera de Administración de Empresas de la “UTN” con un promedio de 3,18
esta ultima con el total más alto.
4.2.2. EVALUACIÓN INTERNA
• Matriz de Impacto Interna
FORTALEZAS DEBILIDADES
Definir los porcentajes óptimos de
La oferta académica actual es amplia y
docentes a tiempo completo y de
diversa.
docentes con PhD.
Falta de consolidación en el proceso de
Seguimiento al sílabo.
tutorías.
El personal docente posee un nivel de
Disminución de la relación con los
formación satisfactorio, acorde a los
empleadores.
requerimientos de la Carrera.
Falta de gestión para obtener fondos
Participación estudiantil en actividades
externos para las distintas actividades
complementarias.
de la carrera.
Falta de materiales e insumos
Docentes con capacitación pedagógica.
tecnológicos en las aulas de clases.
Agilidad en los procesos y buen manejo Infraestructura ineficiente y no óptima
administrativo. para la carrera.
Existe participación de la mayoría de Ausencia de suficientes proyectos para
los docentes en las planificaciones. vinculación.
26
EXPLICACION DE CADA FACTOR

Los factores internos que presenta la carrera de Administración de Empresas de la Uleam
consisten en fortalezas y debilidades obtenidos de las diferentes entrevistas a las autoridades
de la misma como primer punto tenemos que la carrera cuenta con una oferta académica amplia
y diversa es decir que la malla curricular de los diferentes niveles es variada con contenidos muy
amplios para enriquecer y llevar a cabo de una manera mas constructivista el proceso de
enseñanza, se destaca el seguimiento al silabo por parte de cada uno de los docentes,
actualmente se esta implementando la nueva malla curricular, con nuevas materias, y haciendo
mas corto los semestres, la participación estudiantil en cada una de las actividades de la carrera
como congresos, ferias, etc es muy buena y refleja el compromiso estudiantil, los docentes que
son capacitados, es un indicador favorable ya que, estas capacitaciones son importantes para
que se integren estas nuevas enseñanzas a los estudiantes, como carrera el buen manejo en
los procesos se nota considerablemente ya que se agilizan muchos procesos, la participación
de los docentes en las distintas planificaciones de la carrera es importantes ya que estas buscan
de la mejor manera, ver por el bienestar de cada uno de los estudiantes.
Como debilidades tenemos que no todos los docentes de la carrera cuentan con PhD, en el
proceso de tutorías existe un déficit, ya que tanto estudiantes como docentes no les toman la
debida importancia, la carrera tiene baja relación con empleadores, es decir que al momento de
graduarse los estudiantes se les hace difícil el encontrar trabajo, la falta de gestión para obtener
fondos para la carrera y suplir las necesidades que se ven dentro de la carrera es una amenaza
muy presente, la fata de materiales e insumos tecnológicos en las aulas de clases, no todas las
aulas se encuentran en condiciones optimas para recibir a estudiantes, esta amenaza se
destaca también, la infraestructura que es muy ineficiente y destacando también que la carrera
no cuenta con edificio propio, el uso de las Tic´s por parte de estudiantes y docentes son muy
poco aprovechadas destacando además la poca consideración que se tienen de estas.
27
• Matriz de evaluación de factores internos

FACTOR INTERNO CLAVES
FORTALEZAS PONDERACIÓN CALIFICACIÓN PUNTUACIÓN
PONDERADA
• Oferta académica
actual es amplia y 0,10 4 0,4
diversa.
• Seguimiento al
0,07 4 0,28
sílabo.
• El personal
docente posee un
nivel de formación
satisfactorio, 0,10 4 0,4
acorde a los
requerimientos de
la Carrera.
• Participación
estudiantil en
0,05 3 0,15
actividades
complementarias.
• Docentes con
capacitación 0,08 3 0,24
pedagógica.
• Agilidad en los
procesos y buen
0,06 3 0,18
manejo
administrativo.
• Participación de la
mayoría de los
docentes en las
planificaciones de
la carrera.
0,10 4 0,4
28
DEBILIDADES
•Definir los
porcentajes
óptimos de
docentes a tiempo
0,05 3 0,15
completo, así
mismo los
docentes con un
PhD.
• Falta de
consolidación en el
0,04 2 0,08
proceso de
tutorías.
• Discriminación de
la relación con los 0,04 3 0,12
empleadores.
• Falta de gestión
para obtener
fondos externos
0,05 2 0,10
para las
actividades de la
carrera.
• Falta de materiales
e insumos
0,10 3 0,3
tecnológicos en las
aulas de clases.
• Infraestructura
ineficiente y no
0,06 3 0,18
óptima para la
carrera.
• Ausencia de
suficientes
0,10 3 0,13
proyectos para
vinculación.
TOTAL 1 3,28
EXPLICACION DE CADA FACTOR Y ANALISIS DEL RESULTADO FINAL
De acuerdo a la matriz de factores internos de la carrera de Administración de Empresas se
destacan varias fortalezas dentro de la misma como es la oferta académica amplia que cuenta,
el seguimiento al silabo como rol que fortalece el proceso de enseñanza-aprendizaje en los
distintos niveles, se puede destacar el compromiso de los estudiantes en las actividades
29
complementarias y extracurriculares que se presentan en el transcurso de cada semestre, la

participación y compromiso de los docentes, personal administrativo manifiesta un rol muy
significativo con respecto a las planificaciones de la carrera, como debilidad se destaca la falta
de tutorías, falta de gestión para obtener fondos externos para las distintas actividades, la falta
de materiales y herramientas tecnológicas se evidencia mucho en las aulas, así mismo la
precaria infraestructura no tan optima para los estudiantes, todos estos factores dio un valor de
2,73.
4.2.3. Matriz FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
• Oferta académica actual es amplia y • Definir los porcentajes óptimos

diversa. de docentes a tiempo completo
y de docentes con PhD.
• Seguimiento al silabo. • Falta de consolidación en el

proceso de tutorías.
• El personal docente posee un nivel de • Disminución de la relación con

formación satisfactorio, acorde a los los empleadores.
requerimientos de la Carrera.
• Participación estudiantil en actividades • Falta de gestión para obtener
complementarias. fondos externos para distintas
actividades de la carrera.
• Docentes con capacitación pedagógica. • Falta de materiales e insumos

tecnológicos en las aulas de
clases.
• Agilidad en los procesos y buen manejo • Infraestructura ineficiente y no

administrativo. óptima para la carrera.
30
• Existe participación de la mayoría de los • Ausencia de suficientes

docentes en la planificación de la carrera. proyectos para vinculación.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
• Aplicación de las Normas ISO 9001. • Reducción de presupuestos.
• Simulador de negocios e implementación • Ofertas académicas de otras

de nuevos softwares. instituciones que brindan título
de tercer nivel.
• Artículo 356 de la Constitución. • Falta de acceso a nuevas

tecnologías.
• Elevado número de revistas generados en • Desconocimiento de los

base de datos regionales. problemas específicos por
sectores de la economía.
• Existencia de redes de investigación y • Dificultades para acceder a

colaboración a nivel nacional e revistas científicas y editoriales.
internacional.
• Modalidades de titulación que incentivan a • Falta de apertura de las
los estudiantes a realizar investigación organizaciones de la provincia
científica. para realizar investigaciones.
• Frecuentes convocatorias a eventos • Asignación de presupuestos

nacionales, regionales e internacionales. para la investigación.
• Desarrollo de nuevos sectores • Existe poco interés del sector

productivos local y nacional. privado de vincularse educación
superior.
31
• Acceso de convenios institucionales para • Alto índice de desempleo.

el desarrollo de vinculación con la
sociedad.
• Involucramiento de las MiPymes con los • Poca asignación de
proyectos de vinculación. presupuestos para actividades
de vinculación.
4.2.4. Mapa de procesos de la Carrera de Administración de Empresas
Figura 1: Mapa de Procesos de la Carrera Administración de Empresas.
32
4.3. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS

4.3.1. Matriz mixta Fortalezas – Oportunidades.
ANÁLISIS FORTALEZAS VS. OPORTUNIDADES
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F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 TOTAL
OPORTUNIDADES
Aplicación de Normas ISO 9001
O1 10 0 10 5 10 0 10
45
Simulador de negocios, implementación de nuevos
O2 software 0 0 0 5 5 0 0
10
Artículo 356 de la Constitución.
O3 10 0 0 0 0 0 0
10 Son Mayore
Elevado número de revistas anexadas con base de
O4 datos regionales 10 5 5 5 5 0 10
40 La de más Rela
Existencia de redes de investigación y colaboración a
O5 nivel nacional e internacional 5 0 0 5 10 0 5
25
Frecuentes convocatorias a eventos nacionales,
O6 regionales e internacionales 0 5 5 10 5 0 5
30
Modalidades de titulación que incentivan a los
O7 estudiantes a realizar investigación científica 5 10 5 10 5 0 5
40
Desarrollo de nuevos sectores productivos local y
O8 nacional 0 0 0 5 0 0 5
10
Acceso de convenios institucionales para el desarrollo
O9 de vinculación con la sociedad 5 0 0 5 10 0 5
25
Involucramiento de las MiPymes con los proyectos de
O10 vinculación 0 10 0 5 5 0 0
20
SUMATORIA 45 30 25 55 55 0 45 0 0 0
Análisis:
La matriz de relación mixta FO nos muestra cómo podemos aprovechar las oportunidades
conectándolas con las fortalezas, de acuerdo con esta relación planteamos las siguientes
estrategias:
• F1-O1. Implementar Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001.
Tener un buen sistema de gestión académica en la carrera de Administración de Empresas es
vital para la buena organización y marcha de la misma. Son tantos los aspectos que hay que
tener en cuenta en la gestión diaria, que si no disponemos de un buen sistema de gestión es
fácil caer en el caos. El implementar normas de gestión de la calidad ISO 9001, nos brindara
múltiples beneficios los cuales son: Mejora de credibilidad e imagen, mejoras de satisfacción y
33
una mejor integración de los procesos de la carrera y todo esto crea una cultura de mejora
continua.
• F7-O4. Publicar las tesis con modalidad en investigación en revistas de interés
científico.
La investigación en la educación es un proceso indispensable para renovar, transformar, mejorar
la enseñanza y generar conocimientos, lo cual debe estimular al docente en convertir esta
actividad en una práctica recurrente en su quehacer profesional, se deben realizar actividades
donde se apoye la visibilidad y proyección universal de los resultados investigativos, porque
además de ser indispensable en la promoción académica del docente universitario, proporciona
prestigio a las instituciones donde se publican según la cantidad de artículos indexados, la
producción científica resulta ser un tema relevante para la academia, por cuanto está ligada a la
posibilidad de producir cambios institucionales en universidades que mejoran la actividad
investigativa
4.3.2. Matriz mixta Fortalezas – Amenazas
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F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 TOTAL
AMENAZAS
Reducción de presupuestos
A1 0 0 0 5 5 5 0
15
Ofertas de otras instituciones que brindan un titulo de
A2 tercer nivel 0 0 10 5 5 10 0
30
Implementacion de nuevas tecnologías
A3 5 0 0 0 5 0 0
10
Desconocimiento de los problemas específicos por
A4 sectores de la economía 10 0 0 0 5 0 0
15
Dificultades para acceder a revistas científicas y
A5 editoriales para pubilcaciones de libro 10 5 5 5 10 0 10
45
Falta de apertura de las organizaciones de la provincia
A6 para realizar investigaciones científicas 0 0 0 5 5 10 5
25
Asignación de presupuestos para investigación
A7 0 0 5 0 5 10 10
30
Existe poco interés del sector privado de vincularse
A8 educacion superior 5 0 0 10 10 0 5
30
Alto índice de desempleo
A9 5 0 0 10 0 5 5
25
Poca asignación de presupuestos para actividades de
A10 vinculación 5 0 5 0 5 10 10
35
SUMATORIA 40 5 25 40 55 50 45 0 0 0
34
Análisis:
La matriz de relación mixta FA nos muestra cómo las amenazas provocan un desgaste frente
a nuestras fortalezas, de acuerdo con esta relación planteamos las siguientes estrategias:
• F5-A8. Generar convenios de prácticas pre-profesionales.
Las prácticas preprofesionales son las que permiten al estudiante universitario, integrar los
conocimientos y habilidades para la solución de los problemas profesionales y mejorar su
desempeño laboral. Para ello, es necesario desarrollar su formación con altos niveles de
competencia. Por otro lado, muchas empresas no comprenden este significado de la práctica
pre-profesional., los convenios establecidos entre escuelas politécnicas desarrollan centros de
producción, servicio o investigación para la enseñanza práctica, constituyen uno de los primeros
aspectos de la planificación, entre otros.
• F4-A8. Crear una base de datos con los requerimientos de las empresas para diseñar
proyectos de vinculación para el sector social, económico, productivo y cultural.
Al momento de presentar el plan de vinculación a las empresas con los siguientes aspectos
básicos: el número de alumnos que realizarán cada actividad, el trabajo que realizarán, el
contenido del trabajo que realizarán, el tiempo de cada actividad que durará la actividad, las
horas de trabajo, la protección e higiene del trabajo que se debe observar Reglas y normas
técnicas que se deben seguir, preocupación por los estudiantes, nombres y cargos de los
compañeros responsables de cada actividad de ambas partes. Toda esta información brindada
por ambas partes generara una agilidad en todos los procesos.
35
4.3.3. Matriz mixta Debilidades – Oportunidades

ANÁLISIS DEBILIDADES VS.OPORTUNIDADES
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D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 D9 D10 TOTAL
OPORTUNIDADES
Aplicación de Normas ISO 9001
O1 0 5 0 5 5 0 0
15
Simulador de negocios, implementación de nuevos
O2 software 0 0 0 0 5 0 0
5
Artículo 356 de la Constitución.
O3 0 0 0 0 0 0 0
0
Elevado número de revistas anexadas con base de
O4 datos regionales 0 0 0 0 0 0 0
0
Existencia de redes de investigación y colaboración a
O5 nivel nacional e internacional 5 0 5 5 0 0 10
25
Frecuentes convocatorias a eventos nacionales,
O6 regionales e internacionales 5 0 0 5 0 0 5
15
Modalidades de titulación que incentivan a los
O7 estudiantes a realizar investigación científica 0 5 5 0 5 0 10
25
Desarrollo de nuevos sectores productivos local y
O8 nacional 0 0 10 0 0 0 0
10
Acceso de convenios institucionales para el desarrollo
O9 de vinculación con la sociedad 0 0 5 5 0 0 5
15
Involucramiento de las MiPymes con los proyectos de
O10 vinculación 0 5 10 0 0 0 10
25
SUMATORIA 10 15 35 20 15 0 40 0 0 0
Análisis:
La matriz de relación mixta DO indica cómo se pueden reducir las debilidades sacando provecho
a las oportunidades, de acuerdo con esta relación planteamos las siguientes estrategias:
• D7-O5. Establecer alianzas con las MiPymes de Manabí.
Las MiPymes son de mucha importancia para la realización y ejecución de los proyectos de
vinculación de la carrera Administración de Empresa, por el motivo que ayudan a los estudiantes
a desarrollar sus conocimientos adquiridos y ponerlos en prácticas en las mismas, potenciando
el crecimiento personal y laboral de los estudiantes, por lo que es conveniente establecer
alianzas entre la carrera y con la mayor cantidad posible de MiPymes de Manabí y lograr mejorar
el proceso de vinculación de la carrera obteniendo así un beneficio mutuo entre las instituciones.
• D7-O10. Establecer colaboraciones con redes de investigación nacional e internacional.
El interés por desarrollar investigaciones orientadas a resolver problemas concretos de la
sociedad ha ido generando un cambio en las formas de realizar investigación, en la actualidad
se precisan las redes de investigación que permitan obtener más datos sobre el contexto donde
se realizan las investigaciones como conocer el contexto social que abarca a los investigadores
36
e instituciones y el contexto temático que describen las áreas del conocimiento donde se han
desarrollado las investigaciones, y generando la colaboración con estas redes de investigación
la carrera se beneficiará de esta interacción en la medida que se pueden compartir
conocimientos y experiencia, donde se facilitará el acceso a información de interés mutuo y
permite la integración de grupos enfocados a metas comunes lo cual redunda en desarrollar la
capacidad de investigación de los estudiantes.
4.3.4. Matriz mixta Debilidades – Amenazas

ANÁLISIS DEBILIDADES VS. AMENAZAS
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A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 TOTAL
DEBILIDADES
Definir los porcentajes óptimos de docentes a tiempo
D1 completo y de docentes con Phd 10 5 0 0 0 0 5 0 10 0
30
Falta de consolidación en el proceso de tutorías
D2 0 0 10 0 0 5 0 5 0 0
20
Disminución de la relación con los empleadores
D3 5 5 0 5 0 5 5 0 10 5
40 Son Mayores
Falta de gestión para obtener fondos externos para
D4 distintas actividades de la carrera 0 5 0 0 0 0 0 5 0 0
10 La de más Relación
Falta de materiales e insumos tecnológicos en las aulas
D5 de clases 5 5 10 0 0 0 0 0 0 0
20
Infraestructura ineficiente y no óptima para la carrera
D6 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0
5
Ausencia de suficientes proyectos para vinculación
D7 5 0 0 0 5 10 0 0 0 10
30
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SUMATORIA 30 20 20 5 5 20 10 10 20 15
Análisis:
La matriz DA nos muestra que tan vulnerables somos ante las amenazas, de acuerdo con esta
relación planteamos las siguientes estrategias:
• D5-A3. Gestionar adquisición de recursos tecnológicos.
Los recursos tecnológicos son de vital importancia en la carrera, debido a que ayudan al
desarrollo de todos los procesos, tanto académicos como administrativos y de gestión, que van
37
desde la planificación y evaluación académica hasta el seguimiento del estudiante, aportando,

así, una serie de beneficios que ayudan a mejorar la productividad y generando condiciones de
mejora hacia la excelencia estudiantil orientados a un mejor aprovechamiento de la carrera.
• D7-A6. Fortalecer la investigación vinculada a la sociedad.
La Vinculación con la Sociedad es la interacción entre la academia y la sociedad, mediante
actividades académicas y de impacto social en las que el principal protagonista es la comunidad
universitaria y la sociedad; esta intervención es ejecutada por los estudiantes con la guía de
docentes que ejecutan actividades teóricas, de investigación y prácticas que pueden ser
permanentes o temporales, con la finalidad de impulsar el mejoramiento en la calidad de vida
de la sociedad intervenida, siempre enmarcados en los planes de desarrollo institucionales,
locales y nacionales.
4.3.5. Análisis de Riesgo
ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD
Probabilidad Grado de Capacidad
Impacto
Amenazas (0 - 10)
ocurrencia Vulnerabilidad reacción ZONA
(0 - 100% ) (0 - 10) (0 - 10)
A1 Reducción de presupuestos 7 80% 5,6 0 INDEFENSO
A2 Ofertas de otras instituciones que brindan un titulo de tercer nivel 8 100% 8 3 INDEFENSO
A3 Implementacion de nuevas tecnologías 8 100% 8 9 EN PELIGRO
Desconocimiento de los problemas específicos por sectores de la

A4 3 30% 0,9 8 PREPARADO
economía
Dificultades para acceder a revistas científicas y editoriales para
A5 7 40% 2,8 10 PREPARADO
pubilcaciones de libro
Falta de apertura de las organizaciones de la provincia para
A6 5 60% 3 10 PREPARADO
realizar investigaciones científicas
A7 Asignación de presupuestos para investigación 10 100% 10 0 INDEFENSO
Existe poco interés del sector privado de vincularse educacion

A8 8 70% 5,6 1 INDEFENSO
superior
A9 Alto índice de desempleo 5 90% 4,5 2 VULNERABLE
A10 Poca asignación de presupuestos para actividades de vinculación 10 60% 6 4 INDEFENSO
38
Mediante el análisis de vulnerabilidad de la carrera administración de empresas, se puede notar

que somos muy vulnerables en las ofertas de otras instituciones que brindan titulo de tercer nivel
y en que existe poco interés del sector privado en vincularse con la carrera para la realización
de los proyectos de vinculación de los estudiantes es por ello que se plantean las siguientes
estrategias:
• A2. Aplicar más modalidades de estudio en el menor tiempo posible.

El aplicar nuevas modalidades de estudio dentro de la carrera ayudara a incentivar el acceso de
estudiantes, para obtener títulos de tercer nivel, en el menor tiempo posible, esto beneficiara a
nuestra carrera, ya que, la cantidad de alumnos que se van a otros institutos optaran por irse a
nuestra carrera generando mas plazas de trabajo y mas profesionales para nuestra ciudad.
• A8. Gestionar convenios con el sector privado.
Es importante que el sector privado se esté vinculando constantemente con las universidades,
con los procesos de vinculación, investigación, esta institución debe actuar como un ente para
crear condiciones óptimas de mejora en los procesos académicos, así mismo todo esto está
orientado a crear condiciones optimas para que nuestros estudiantes estén empapados con el
sector privado.
4.3.6. CUADRO DE MANDO INTEGRAL O BALANCED
39
CUADRO DE MANDO INTEGRAL O BALANCED SCORECARD UMBRAL
UNIDAD NO
RELACIÓN NOMBRE DEL FÓRMULA DEL SATISFACTOR
PERSPECTIVA RESPONSABLE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE FRECUENCIA META ALERTA SATISFACTOR
MIXTA INDICADOR INDICADOR IO
MEDIDA IO
Gestión de procesos
Mejorar la gestión de procesos Gestión de procesos
PROCESOS F1 O1 Dirección de carrera mejorados/ Personal % ANUAL 100% 100 - 80 79 - 70 69 - 0
académicos. mejorados
Total*100
PROCEDIMIENTO:
APRENDIZAJE Aumentar la producción Producción científica

Comisión de Producción científica
Y F7 O4 científica de estudiantes y aumentado/Personal % MENSUAL 50% 50-30 29-15 14-0
investigación aumentado
CRECIMIENTO profesores. Total*100
Calidad de prácticas
Asegurar la calidad de las Calidad de prácticas pre-
NOMBRE DEL DOCUMENTO:
CLIENTE F5 A8 Comisión académica pre.profesionales/Personal % ANUAL 100% 100-80 79-70 69-0

prácticas pre-profesionales. profesionales asegurados

Total*100
APRENDIZAJE Aumentar la producción Producción científica
Comisión de Producción científica
Y F4 A8 científica de estudiantes y aumentado/Personal % MENSUAL 50% 50-30 29-19 18-0
investigación aumentado
CRECIMIENTO profesores. Total*100
Procesos de vinculación
Mejorar el proceso de Procesos de vinculación
PROCESOS D7 O10 Comisión de vinculación mejorado/Personal % TRIMESTRAL 70% 70-50 49-29 28-0
vinculación de la carrera. mejorado
Total*100
Capacidad de
APRENDIZAJE Desarrollar la capacidad de
Comisión de Capacidad de investigación
Y D7 O5 investigación de los % MENSUAL 50% 50-30 29-15 14-0
investigación investigación desarrollado desarrollado/Personal
CRECIMIENTO estudiantes
Total*100
EJECUCIÓN Y MONITOREO DE PROYECTOS DE SERVICIOS
Condiciones de mejora
Generar condiciones de mejora
Condiciones de mejora hacia la excelencia
hacia la excelencia estudiantil
PROCESOS D5 A3 Comisión académica hacia la excelencia estudiantil % MENSUAL 50% 50-25 24-13 12-0
orientados a un mejor
estudiantil generado generado/Personal
aprovechamiento de la carrera.
Total*100
Mejorar la visibilidad de la Visibilidad de actividad
APRENDIZAJE
Comisión de actividad investigativa Visibilidad de actividad investigativo
Y D7 A6 % TRIMESTRAL 70% 70-50 49-39 38-0
investigación potenciando la divulgación investigativo mejorado mejorado/Personal
CÓDIGO:
CRECIMIENTO
acedémica-científica. Total*100
REVISIÓN:
Acceso de los estudiantes

Página 40 de 4
Incentivar el acceso de los Acceso de los estudiantes

a nuevas carreras
CLIENTE A2 Dirección de carrera estudiantes a nuevas carreras a nuevas carreras % TRIMESTRAL 70% 70-33 39-29 28-0
incentivado/Personal
en el menor tiempo posible. incentivado
Total*100
Planificación de
Desarrollar en forma Planificacion de
actividades de vinculación
PROCESOS A8 Comisión de vinculación planificada las actividades con actividades de vinculacion % TRIMESTRAL 70% 70-50 49-19 19-0
desarrollado/Personal
respecto a vinculación. desarrollado
Total*100
40
4.3.7. MAPA ESTRATÉGICO
DIAGRAMA CAUSA - EFECTO
CREAR VALOR
PERSPECTIVA
FINANCIERA
Asegurar la calidad Incentivar el acceso de los

de las prácticas estudiantes a nuevas
pre-profesionales. carreras en el menor tiempo
posible
PERSPECTIVA
CLIENTES
Mejorar el proceso Generar condiciones de

Mejorar la gestión Desarrollar en forma
de vinculación de la mejoras hacia la
PERSPECTIVA de procesos planificada las
carrera. excelencia estudiantil
PROCESOS actividades con
académicos. orientados a un mejor
respecto a vinculación
aprovechamiento de la
carrera
Mejorara la visibilidad de
Aumentar la Desarrollar la la actividad investigativa
PERSPECTIVA producción científica capacidad de potenciando la
de estudiantes y investigación de los
APRENDIZAJE divulgacion academica-
profesores. estudiantes cientifica
• Al aumentar la producción científica se puede acceder a distintas vías de resolución de

los problemas que se presentan, a la vez mejoramos la gestión de procesos académicos
para lograr aprendizajes de calidad y por último asegura la calidad de practicas pre-
profesionales que se relacionan con la sociedad, generando espacios para poner en
práctica lo aprendido
41
• Desarrollando la capacidad de investigación de los estudiantes, se mejora el proceso de

vinculación de la carrera, en la que tendría efecto también desarrollar en forma panificada
las actividades a realizar en vinculación y por último se asegura la calidad de prácticas
pre-profesionales, por tanto los estudiantes se inclinan al desarrollo de una actitud
investigativa, así como de una postura ética, que les permite enfrentar su practica durante
el proceso de su desarrollo profesional.
• Mejorar la visibilidad de la actividad investigativa potenciando la divulgación académica-
científica creando una red de información que resulta vital para el avance en conjunto de
la comunidad académica, por la cual se generan condiciones de mejora hacia la
excelencia estudiantil orientados a un mejor aprovechamiento de la carrera y se
incentivan al acceso de los estudiantes a nuevas carreras en el mejor tiempo posible
5. CONCLUSIONES
• La carrera de administración de empresas de la Uleam, cuenta con la notable
participación tanto de estudiantes como de profesores en las actividades
complementarias de la carrera, con su principal debilidad que es la falta de materiales e
insumos tecnológicos, vemos como principal oportunidad el que se implementen nuevas
tecnologías, laboratorios con simuladores y nuevos softwares para la mejora continua de
la carrera, se concluye como principal amenaza la reducción de presupuestos que afectan
a las universidades y por tanto a la carrera de Administración, como fuerte debilidad
identificamos una infraestructura no optima para la carrera, por tanto algo ineficiente,
como opotunidad el implementar normas de calidad ISO 9001 generara una cultura de
cambio continuo mejorarando los procesos internos y externos de la carrera de
Administración de Empresas.
• Después de analizar el FODA de la carrera se propusieron estrategias en base a estas
amenazas presentadas como: aplicar a nuevas carreras en un menor tiempo posible y
gestionar más convenios en beneficio a vinculación, también incentivar la producción
científica de estudiantes y docentes, todo esto orientado a mejorar los procesos de
nuestra carrera. El asegurar la calidad de las practicas pre-profesionales es importante
para que el estudiante, pueda desarrollar sus habilidades y actitudes frente a un trabajo
42
o puesto de trabajo específico, mostrando todo lo que sabe y aprendiendo un poco sobre
su profesión. Todas estas estrategias planteadas serán de mucha ayuda para los
procesos de mejora de la carrera de Administración de Empresas
6. BIBLIOGRAFÍA
• Ailla Paca, L. E. (2018). Plan estratégico de la carrera de Ingeniería Forestal de la

Facultad de Recursos Naturales de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo,
periodo 2018-2022 (Bachelor's thesis, Escuela Superior Politécnica de Chimborazo).
• Cisneros Hernández, M. C. (2022). Diseño del plan estratégico con enfoque de procesos
para la carrera de ingeniería industrial de la Universidad Técnica del Norte (Bachelor's
thesis).
• CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA DEL ECUADOR. (20 de OCTUBRE de 2008).
CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA DEL ECUADOR. Obtenido de CONSTITUCIÓN DE
LA REPÚBLICA DEL ECUADOR: https://www.educacionsuperior.gob.ec/wp-
content/uploads/downloads/2012/07/Normas_constitucionales.pdf
• EL UNIVERSO. (16 de SEPTIEMBRE de 2022). EL UNIVERSO. Obtenido de EL
UNIVERSO: https://www.eluniverso.com/noticias/ecuador/institutos-tecnicos-y-
tecnologicos-como-alternativa-para-obtener-titulo-de-tercer-nivel-nota/
• Franco, D. I. (2019). Sistemas de calidad enfocado a las normas ISO 9001 y 21001: caso
Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de Guayaquil. Guayaquil: Revista
Universidad y Sociedad.
• Martínez Sánchez, J. E. (2021). Plan estratégico de la Carrera de Ingeniería Ambiental,
de la Facultad de Ciencias, de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, periodo
2019-2023.
• Oña Almache, Y. M. (2022). “Plan estratégico para desarrollar ventajas competitivas en
la carrera de Administración de Empresas de la Universidad Técnica de Cotopaxi
43
extensión La Maná en el periodo 2022” (Bachelor's thesis, Ecuador: La Maná: Universidad

Técnica de Cotopaxi (UTC)).
• SWI swissinfo.ch. (04 de Noviembre de 2021). SWI swissinfo.ch. Obtenido de SWI
swissinfo.ch: https://www.swissinfo.ch/spa/ecuador-educaci%C3%B3n_censuran-que-
gobierno-de-ecuador-recorta-213-millones-d%C3%B3lares-a-universidades/47084608
7. ANEXOS
Realización de la matriz FO vía zoom.
44
Realización de la matriz DO vía zoom.
____________________________________ _____________________
Jonagert Jostin Moreira Zambrano Ing. Ricardo Qujije, PhD.
45

Informe Técnico de Cumplimiento de Tareas (Estudiante) (2022 2)

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NOMBRE DEL DOCUMENTO: CÓDIGO:

INFORME TECNICO DE CUMPLIMIENTO DE TAREAS DEL

INFORME TÉCNICO DE CUMPLIMIENTO DE TAREAS DEL PROYECTO DE VINCULACIÓN CON LA SOCIEDAD

Nombre del estudiante: Número de cédula:

2. Descripción del proyecto

3. Cronograma de actividades planificadas

1 Análisis de los componentes de la visión y misión y

2 Identificación de factores externos de la empresa

3 Evaluación de factores externos de la empresa caso

4 Identificación los principales competidores de la

5 Identificación de factores internos de la empresa

6 Evaluación de factores internos de la empresa caso

7 Identificación de la cadena de valor de la empresa

8 Presentación del diagnóstico situacional de la

9 Análisis de la relación mixta Fortalezas y

10 Análisis de la relación mixta Fortalezas y Amenazas

11 Análisis de la relación mixta Debilidades y

12 Análisis de la relación mixta Debilidades y

13 Análisis de vulnerabilidad y planteamiento de

14 Desarrollo del mapa estratégico (causa – efecto).

15 Desarrollo del Balanced Scorecard o Cuadro de

Evaluación de factores internos de la empresa caso de Matriz de evaluación de

4.2 Medios de Verificación

• Plan estratégico propuesto

• La carrera de administración de empresas de la Uleam, cuenta con la notable

• Después de analizar el FODA de la carrera se propusieron estrategias en base a

planteadas serán de mucha ayuda para los procesos de mejora de la carrera de

Carrera de Administración de Empresas- ULEAM.

la entrevista realizada al director de esta. Mediante la elaboración del FODA se determinaron

carrera de Administración de Empresas de la ULEAM en base a consulta de antecedentes

Modelo de planeación estratégica aplicada (goodstein nolan y pfeiffer)

Fuente: (W. L. Hill, Charles; R. Jones, Gareth 2009:12).

Modelo de William Newman

Modelo de William Newman.

desarrollo de proyectos de investigación pertinentes y comprometidos con el desarrollo

Es un valor moral fundamental para entablar relaciones interpersonales basadas en la confianza,

4.2. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL

Político • Aplicación de las

Social • Ofertas de parte de otras

Legales • Articulo 356 de la

• Matriz de evaluación de factores externos

OPORTUNIDADES PONDERACI CALIFICA PUNTUACION PONDERADA

• Aplicación de las 0,06 2 0,12

• Elevado número de 0,05 4 0,2

Análisis de los resultados

• Matriz de perfil competitivo

FACTORES CRÍTICOS PONDE CALIFICA PUNTUACIÓ CALIFICAI PUNTUACIÓN CALIFICA PUNTUACI

• Estructura 0,07 2 0,14 2 0,14 3 0,21

• Acceso a 0,07 2 0,14 3 0,21 3 0,21

• Investigación, 0,08 4 0,32 4 0,32 4 0,32

ANALISIS DEL RESULTADO

EXPLICACION DE CADA FACTOR

• Matriz de evaluación de factores internos

complementarias y extracurriculares que se presentan en el transcurso de cada semestre, la

• Oferta académica actual es amplia y • Definir los porcentajes óptimos

• Seguimiento al silabo. • Falta de consolidación en el

• El personal docente posee un nivel de • Disminución de la relación con

• Docentes con capacitación pedagógica. • Falta de materiales e insumos

• Agilidad en los procesos y buen manejo • Infraestructura ineficiente y no

• Existe participación de la mayoría de los • Ausencia de suficientes

• Aplicación de las Normas ISO 9001. • Reducción de presupuestos.

• Simulador de negocios e implementación • Ofertas académicas de otras

• Artículo 356 de la Constitución. • Falta de acceso a nuevas