UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARIA

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍAS FISICAS Y FORMALES

INGENIERÍA INDUSTRIAL

SISTEMAS DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL

DOCENTE Ing. Walther Francisco Deza Loyaga

TEMA(S) Caso EFE

HECHO POR: David Joel Parizaca Chambi

SECCIÓN: “B”

AREQUIPA – PERU
2017
1. ANALIZAR el procedimiento de “Compra de Mercaderías”, explicando en
forma clara cada una de las fallas y aspectos positivos que detecte en el mismo.

Los registros contables, la liquidación de sueldos e impuestos y en general, todos

los trámites de carácter administrativo y fiscal son realizados por un contador
externo a la empresa.

El último inventario realizado mostró diferencias entre el recuento físico y lo

indicado por el sistema. Además, se detectó que de varios artículos muy
solicitados por los clientes solamente quedaban talles y colores de baja venta. La
dueña manifestó asimismo que el programa informático no le brindaba la
información adecuada para tomar decisiones en forma oportuna.

2. FORMULAR las recomendaciones que permitan mejorar dicho procedimiento,

fundamentando las mismas.

Brindar que el programa informático de la información adecuada para

una buena toma de decisiones.
Que las vendedoras solo se encarguen de la sección ventas y no mesclar
con administración, la empresa creció se necesita una nueva organización
formal.
El Ingeniero Carlos con el apoyo del contador decidió relevar y analizar
el procedimiento de compra de mercaderías, con miras a mejorar el
mismo y a diseñar un nuevo sistema de información.

3. De acuerdo a lo expresado por su dueña, el sistema de información de Efe

respecto a las existencias no resulta adecuado para tomar decisiones, por lo cual
es necesario diseñar un nuevo sistema de información de las existencias de
mercaderías:

a) IDENTIFICAR los centros usuarios de información

El programa informático con el que cuenta la empresa para la gestión de

sus stock.
El sistema brinda información respecto a las existencias de mercadería y
las ventas realizadas.
 Los registros contables, la liquidación de sueldos e impuestos y en
general, todos los trámites de carácter administrativo y fiscal tarea de un
solo hombre.

b) DETERMINAR las necesidades y carencias de información,

Que el programa informático no le brindaba la información adecuada

para tomar decisiones en forma oportuna.
El último inventario realizado mostró diferencias entre el recuento físico
y lo indicado por el sistema.
Trabajan cuatro vendedoras, dos en cada turno, quienes además de
atender a los clientes tienen asignadas las tareas de recibir los pedidos de
los proveedores y ordenar la mercadería, así como algunas tareas de
carácter administrativo.

c) LOCALIZAR las fuentes de datos y de información. Para responder esta

pregunta, tome en cuenta las recomendaciones realizadas por Ud. en el punto
anterior.

El programa informático, donde se ingresan las facturas de compra de

mercadería y los precios de venta de cada artículo.
Los registros contables, la liquidación de sueldos e impuestos y en
general, todos los trámites de carácter administrativo y fiscal son
realizados por un contador externo a la empresa.
Carpetas, Varios, Facturas pendientes, boletas.