TALLER

ESTRATEGIAS COMERCIALES
Alumno: David Muñoz Quiroz

Actividad N°1
Los dos grandes grupos corresponden a Productos de Consumo y Productos
Industriales; nuestro producto lo podemos catalogar como un Producto de
Consumo de Especialidad y de Comparación; ya que tiene características únicas y
que está dirigido a un porcentaje de población especifico y considera un gran
beneficio en la búsqueda de una solución a la problemática de extravío de
personas. De igual forma, al existir solo tres compañías que producen algo similar,
las personas se dan el tiempo de elegir cuidadosamente y comparar calidad, de
acuerdo con sus necesidades y valores o precios que puedan pagar.

Actividad N°2
Posicionamiento, ya que cuenta con una Misión clara del producto, la cual es
”Brindar un producto tecnológico enfocado en la seguridad …….y con altos
estándares de calidad”….Esto les da a los futuros compradores certeza de estar
comprando un producto de calidad y que podrá cumplir con sus expectativas.
Selección del nombre, si bien existen otros productos similares, la distinción por el
nombre del dispositivo puede hacer la diferencia dentro del mercado; Ejemplo:
Plantillas GPS “Ven y Búscame”, de esta forma entrega, con dos simples palabras
la función principal de este dispositivo, fácil de recordar y pronunciar.
Patrocinio, ya que puede crear su marca propia y diferenciadora como fabricante,
ayudar a concretar iniciativas a otras personas y aportar al desarrollo de otras
actividades y la concreción de iniciativas a grupos necesitados a nivel público o
privado, como pueden ser los Hospitales y Cesfam, y los Hogares de Personas
Mayores; respectivamente.
Actividad N°3
ACTIVIDADES PRIMARIAS: Son las actividades que constituyen la esencia del
proceso productivo de la empresa y que aportan valor directamente el consumidor.
 Logística interna: almacenamiento de las plantillas GPS y distribución de
las plantillas GPS al consumidor, manteniendo un control de lo que entra y
lo que sale.
 Operaciones: Fabricación y procesamiento de la materia prima para
transformarla en las plantillas GPS que es el producto final.
 Logística externa: Pedidos, operaciones de entrega y recepción de la
materia prima, almacenamiento y distribución de las plantillas de GPS, que
permiten por medio de sistema computacional, mantener una cantidad
adecuada a las necesidades de los consumidores del producto, evitando la
falta de stock.
 Marketing y ventas: actividades de publicidad y promoción en sitios web, y
medios de comunicación para dar a conocer las plantillas GPS, logrando un
posicionamiento en el mercado y su posterior venta.
 Servicios post venta: servicio al cliente y posventa o mantenimiento,
servicios que tienen por misión, realzar el valor de las plantillas GPS y
garantizar su calidad, otorgando seguridad al cliente, con la posibilidad de
ofrecer todo tipo de cambio y/o devolución en un plazo de 60 días desde la
adquisición del producto si el cliente no está satisfecho con el producto o no
corresponde al tamaño de su calzado. 

Actividades secundarias. Son aquellas actividades de soporte que, aun no

aportando un valor al consumidor de forma directa, sí que sirven de apoyo para la
ejecución de las primarias de soporte. Por ejemplo, la provisión de herramientas
en la empresa automovilística no es un eslabón fundamental del proceso, pero sin
él, los operarios no podrían desarrollar de forma eficiente su trabajo. En este caso,
esta categoría incluye:
 Infraestructura de la empresa: la planificación, contabilidad y las finanzas,
como actividades que prestan apoyo a toda la empresa, para generar las
plantillas GPS de una manera organizada y sin contratiempos, por una mala
planificación o recurso financiero, considerando la cantidad de empresas
elaboradoras en el país, que para las plantillas GPS dispondremos de 15 en
todo chile.
 Dirección de Recursos Humanos: Selección, contratación, formación y
motivación del personal, son áreas que gestionan la búsqueda, de las
capacidades de personal que trabaja con las plantillas GPS. 
  Desarrollo de tecnología: La empresa apunta a la innovación, incluyendo
la tecnología de punta en los procesos de fabricación en el diseño de sus
plantillas GPS.
 Aprovisionamiento: actividad cuyo objetivo es aprovisionar y almacenar
los materiales para producir las plantillas GPS, los productos finales.

Actividad N°4
La 1, ya que es un producto que abarca un grupo más amplio de potenciales
consumidores, entregando calidad y seguridad, y como ya conocemos los valores
de los competidores, éstos pueden coexistir debido a que existe compradores para
las otras estrategias, debido a que sus precios se mueven en rangos de la
estrategia 5 y 9.
La 1, al ser un producto que incorpora más consumidores, entregando calidad y
seguridad, al conocer los valores de la competencia, se puede coexistir al haber
compradores para las otras estrategias incluidas en la 5 y 9

Actividad N°5
1. Efecto del valor único: los compradores son menos sensibles al
precio cuando el producto es más original.
2. Sustitutos percibidos: Si los consumidores obtienen un sustituto equivalente
de un producto o servicio en particular a un precio más bajo, se vuelven
altamente sensibles a los precios.
3. Efecto del precio - calidad: los compradores son menos sensibles al
precio cuando se supone que el producto debe tener más calidad,
prestigio o exclusividad