Actividad Fase 2 Individual.

Análisis

Presentado por:

Yeisuly Duarte Vides c.c. 1065902488

TUTORA:

 YOLANDA ROCIO VARGAS 

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Especialización en Gerencia Estratégica de Mercadeo

Noviembre/ 2022
b. Describir el contexto del problema presentado a nivel político, económico, social y

tecnológico (Análisis PEST).

En un mercado globalizado, se hace necesario tener tecnología e internet para manejar las

diferentes aplicaciones que brinda el medio financiero, en este caso nos enfocaremos al producto

de inclusión financiera Ahorro a la Mano de Bancolombia, en el cual le ha permitido a la

población Colombiana, jóvenes, trabajadores informales, independientes, tener una aplicación en

donde pueden ahorrar y retirar a nivel nacional a bajos costos y tener conectadas a través de esta

aplicación muchas familias que pueden suplir sus necesidades financieras y económicas.

En este caso la problemática que se analizara es la falta de acceso a la inclusión financiera en

Colombia. A continuación el análisis PEST:

ANÀLISIS PEST

P E

 Conpes 4005, política nacional de  Falta de conocimientos en el uso de

inclusión y educación financiera. las nuevas tecnologías.

Esta política tiene como objetivo  No tener la posibilidad de un

integrar los servicios financieros a celular android.

las actividades cotidianas de los  Vivir en zonas rurales sin acceso a

ciudadanos y de las micro, internet.

pequeñas y medianas empresas  Debido a la alta inflación del país,

(Mipymes), atendiendo sus la población no puede ahorrar.

necesidades y generando  En Colombia esta aumentado el

oportunidades económicas para nivel de pobreza, está en un 38%.

contribuir al crecimiento e
 inclusión financiera del país.

 Ley 1735 de 2014, conocida como

la ley de inclusión financiera en

Colombia, que creo las sociedades

especializadas en depósitos y pagos

electrónicos (SEDPE). Los recursos

captados por las sociedades

especializadas en depósitos y pagos

electrónicos deberán mantenerse en

depósitos a la vista en entidades

vigiladas por la Superintendencia

Financiera de Colombia, según

reglamentación del Gobierno

nacional, la cual incluirá normas en

relación con el manejo de efectivo

que estas sociedades puedan tener

para la operación de su negocio. 

 Ley 2108 de 29 de julio de 2021

estableció de forma expresa el

acceso a internet como un servicio

público de carácter esencial en

Colombia. Esta ley tiene por objeto

establecer dentro de los servicios

 públicos de telecomunicaciones, el

acceso a Internet como uno de

carácter esencial, con el fin de

propender por la universalidad para

garantizar y asegurar la prestación

del servicio de manera eficiente,

continua y permanente, permitiendo

la conectividad de todos los

habitantes del territorio nacional, en

especial de la población que, en

razón a su condición social o étnica

se encuentre en situación de

vulnerabilidad o en zonas rurales y

apartadas.

 Ley 1273 de 2009 es una

legislación que también involucra

los movimientos del sistema

financiero digital en Colombia,

pues cobija a la banca digital

tipificando los delitos informáticos

en Colombia, incluyendo las

infracciones por y para canales

financieros electrónicos.
 S T

 Falta de cultura en el ahorro.  Población con bajos recursos para

 Falta de educación financiera en la adquirir tecnología, celulares

población. android.

 Altos niveles de pobreza.  Poblaciones rurales donde no hay

 Falta de conocimientos en la acceso a internet.

población mayor con respecto a la  Miedos a que su información

tecnología, uso de app y de un financiera sea jaqueada en las app.

celular android y pc.

 Lugares apartados, sectores rurales

donde no hay acceso a internet.

c. Identificar las consecuencias que el problema genera en los diferentes rangos geográficos

(Comunidad, ciudad, país) de continuar las condiciones actuales.

En un mercado globalizado se hace necesario que la población tenga acceso a productos

financieros que le permitan ahorrar y retirar, a bajos costos y fácil acceso, sin tantos tramites y

que sus datos sean protegidos, pero sino se brindan una educación financiera e incluyente, en

donde todos los sectores económicos, toda la población urbana y sobre todo la población rural

pueda tener acceso a internet, según lo dicta la ley, permitirá que la inclusión financiera llegue a
toda la población general por igual, es decir, tanto a jóvenes como adultos mayores, que por su

edad no tiene el conocimiento de manejar la tecnología y se mantienen en mantener su dinero en

efectivo guardado en sus casas, es primordial que se empiece a cambiar la cultura financiera del

país, que le permita estar a la vanguardia con lo que la economía global está exigiendo

actualmente.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
 Pitt, M., & Koufopoulos, D. (2012). Understanding the external environment. In

Essentials of strategic management (pp. 30-56). SAGE Publications, Inc. https://sk-

sagepub-com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/books/essentials-of-strategic-management/

i457.xml

 CONPES 4005: Política nacional de inclusión y educación económica y financiera –

Confecoop

 Ley 1735 de 2014 - Gestor Normativo - Función Pública (funcionpublica.gov.co)

 Ley 2108 de 2021 - Gestor Normativo - Función Pública (funcionpublica.gov.co)