Unidad 1

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

Tarea virtual # 1
Tema: Evolución, teorías y escuelas de la administración.

Objetivo: Explicar el origen y la evolución de la administración para la

comprensión de la importancia de la administración en los negocios.

Actividades

Realice una lectura sobre los temas que se referencian a continuación en los
libros Fundamentos de Administración de Steven Robbins, y Carlos Ramírez
Cardona y elabore un ensayo, en referencia a los temas que se detallan a
continuación:

 Evolución histórica de la administración

 Definición de escuelas y teorías de la administración.
INTRODUCCION.:

La administración es el proceso en el que se planea, organiza, dirige y controla el

uso de recursos ya sean humanos, materiales, financieros o de otro tipo; para
lograr objetivos organizacionales, satisfaciendo las necesidades del mercado
global.

La evolución de la administración se ha dado con el objetivo de mejorar a la

organización y a las personas que trabajan para la misma. Por ello, el conocer y
entender la definición que actualmente tenemos de administración, trae
consigo el estudio de su historia, la cual es importante para los directivos actuales,
con el objetivo de comprender los hechos que la han marcado a lo largo del tiempo

DESARROLLO

Evolución histórica de la administración

Para poder comprender el concepto de la administración es importante conocer su

inicio, historia y la evolución de la misma. Es necesario familiarizarse con los
aspectos de este concepto en relación a su práctica y enlazarlo con
la actualidad. Steven Robbins, señala que desde su comienzo la
administración se ve plasmada desde que el ser humano trabajaba en la
comunidad colectivamente. Por tal razón se manifestó la gestión administrativa
como un acontecimiento de gran importancia. Ya que a través de esta se promulgó
la productividad de los recursos, con el fin de conseguir un desarrollo
económico de manera organizada y estructurada, promovió la efectividad en los
esfuerzos humanos en el ámbito laboral, por consecuencia se trabajó con un sentido
de equipo, lo cual apoyo la eficiencia y mejoró las relaciones humanas. Destaco
también que una buena administración eleva positivamente la productividad
y desarrolla las ganancias económicas. Henry Fayol considerado como el padre de
la administración moderna, dice que administrar es: prever, organizar, mandar,
coordinar, controlar.

Si estudiamos el comportamiento humano en el ámbito social laboral, nos

damos cuenta que la humanidad siempre ha tenido la tendencia de organizarse y
trabajar en grupos con el paso de los años las sociedades se han
transformado, caracterizándose por tomar de una teoría de la administración lo que
entendían que era lo mejor de la misma, dándole continuidad y creando algunos
cambios de acuerdo a las necesidades sociales del momento histórico. Robbins,
señala que la histórica de la administración proviene de la evolución de diferentes
teorías, los enfoques y como han variado según las épocas y las necesidades
sociales. La administración se divide en diferentes etapas durante su historia:

Burocrática

Científica

General

Comportamiento y recursos humanos

Teoría Z

Técnicas cuantitativas

Variables de contingencias

Globalización

Un ejemplo de administración en la era pre moderna según Robbins, son las

pirámides de Egipto que son un ejemplo particular de administración, ya que miles
de personas trabajaron por varias décadas en su construcción. Lo cual fue
necesario de una organización y una persona a cargo de dar las
instrucciones, dirigir y tomar decisiones de cómo se iba a llevar a cabo este proceso.
Otro ejemplo de la administración es el pinto Miguel Ángel, en la construcción de
su gran obra en la Capilla Sixtina, Miguel Ángel tenia empleador que el
supervisaba y que fueron parte de la creación de la obra de arte. Demostrando así
que la actividad de organizar, planificar y administrar existía desde la revolución
industrial. Aunque no fue hasta el siglo pasado que se convirtiera en una disciplina
formal. Por otro lado, la aparición de Adam Smith, conocido como el padre de la
economía clásica, su aportación fue en el área de la economía y la división del
trabajo, lo cual determino que la división de trabajo era un factor necesario para que
beneficiara positivamente la producción de trabajo. Por consecuencia se traducía
en que la producción se convertiría en una ganancia monetaria o de bienes y por
ende la ampliación del mercado. La revolución industrial del siglo XVIII en Gran
Bretaña se distinguió por la manera en que el trabajo del ser humano
comenzó a ser sustituido por maquinas, lo cual permitió que las fábricas
produjeran recursos de forma más módica. No fue hasta principios del siglo XX que
se comenzó la primera teoría de la administración. El enfoque clásico está
dividido en tres categorías: administración burocrática, científica y la
administración general. La administración burocrática fue impulsada por Max
Weber quien fuera historiador social alemán. Su trabajo fue transcrito al
inglés en 1947. La administración burocrática fue descrita como un sistema de
gestión tradicional de reglas, en una jerarquía establecida, en división de
trabajo y en procedimientos empresariales, enfocados hacia la estructura
organizacional general.

Por otro lado, para Carlos Ramírez Cardona la administración es una actividad
humana por medio de la cual las personas procuran obtener unos resultados. Esa
actividad humana se desarrolla al ejecutarlos procesos de planear, organizar, dirigir,
coordinar y controlar. Quienes se inician en el estudio de la Administración
encuentran dificultad para diferenciar los conceptos administrativos de otros
conceptos que se refieren a diferentes campos del saber, es decir, a otros objetos
de estudio. Pero esta dificultad se soluciona hoy con las teorías, principios, técnicas
y métodos que los administradores, investigadores, historiadores y prácticas de la
acción humana administrativa han venido experimentando, compilando, estudiando,
clasificando y reuniendo en un cuerpo de conocimientos que forman hoy una teoría
administrativa susceptible de ser conocida y aprendida como cualquier otra forma
de ciencia, arte o campos del saber humano. La Administración debe entenderse
entonces como el conjunto de principios y técnicas que configuran una teoría o
ciencia o un arte que el hombre aplica en las actividades de planear, organizar,
dirigir, coordinar y controlar.
Definición de escuelas, teorías y enfoques de la
administración

Las escuelas de administración aportan distintos enfoques para entender y

aplicar los conceptos de la ciencia administrativa. Cada corriente de la
administración pretende que está se perfeccione y sea más eficiente. Además, cada
uno de estos autores dedicaron gran cantidad de tiempo para el desarrollo de sus
estudios. Estos estudios han ayudado para que la administración evolucione
y se perfeccione. Permitiendo que las organizaciones puedan responder de
mejor forma a las exigencias que se presentan en cada entorno de cambio.

Entre algunas de las principales escuelas administrativas podemos mencionar:

1. Escuela Científica

Para comenzar, recibe el nombre de escuela científica porque su principal

propósito es poder aplicar el método científico a los problemas administrativos. Por
esa razón, la observación y la medición son los principales métodos que son
utilizados para darle solución a los problemas de tipo administrativo. Así mismo, su
propósito es mejorar la productividad de la empresa aplicando el principio de la
división del trabajo y la especialización. Para ello, se toman en cuenta estudios
sobre los tiempos, los movimientos y la especialización. Lo cual permite aprovechar
de mejor forma los recursos. También se espera mejorar la eficiencia del
trabajo utilizando las mejoras salariales. Frederick Taylor es considerado el
precursor y el padre de la administración científica. Surgió en los Estados
Unidos en el año de 1903.

2. Escuela Burocrática

Ahora bien, la escuela burocrática se fundamentó en la conducta racional del

hombre para poder alcanzar los objetivos. Por ello postula que la burocracia
permite el logro de la eficiencia en las organizaciones. La administración
se presenta como una estructura jerarquizada. Desde luego, esta estructura se
basa en que se deben implementar las órdenes de forma escrita. De manera
que estas detallen todas las acciones, las funciones y las rutinas que debe
desarrollar cada empleado para alcanzar la eficiencia en el funcionamiento de la
organización. De igual modo, se requiere que estas órdenes se generen con
anticipación y se encuentren bien detalladas para que transmitan de forma clara
cómo deben hacerse las cosas. Su principal representante y fundador es
Max Weber.

3. Escuela Clasica

Por su parte, esta escuela propone dividir el proceso administrativo en

funciones bien estructuradas. Estas funciones son la planeación, la dirección, la
organización y el control. Esta escuela estableció los 14 principios de la
administración. En efecto, se originó en Francia en el año de 1916. Su principal
exponente es Henry Fayol y también es conocida como escuela del proceso
administrativo.

4. Escuela Humanista

Por otro lado, esta escuela es conocida como escuela de las relaciones
humanas. Puesto que el recurso humano y sus relaciones se vuelven un factor
importante para el estudio de la administración. Considera que la motivación y el
reconocimiento de los trabajadores por parte de la gerencia influyen en la
productividad del trabajo.

Cabe desatacar, que esta escuela le da prioridad al recurso humano como la parte
más importante de una organización. Recibe aportes de sociólogos y psicólogos,
por lo que se empiezan a aplicar dentro de las organizaciones estudios sobre la
conducta humana y su comportamiento en grupo. Dando origen a la psicología
industrial y organizational.

5. Escuela del Comportamiento

Mientras que, la escuela del comportamiento toma como base las necesidades
humanas como el factor principal para motivar la conducta del hombre.
Aplicada a la administración, se postula que para lograr motivar a el
trabajador es necesario que sus necesidades sean satisfechas por medio del
trabajo. Efectivamente, nace en los Estados Unidos en el año de 1950. Su máximo
representante es Abraham Maslow. Maslow propuso la pirámide de la jerarquía de
necesidades. En esta pirámide las necesidades fisiológicas se colocan en la base,
si la empresa ofrece salarios adecuados el empleado cubre sus
necesidades básicas. Luego se encuentra la necesidad de seguridad, esta se cubre
dando estabilidad laboral. Seguidamente aparece la afiliación y estima, la cual se
satisface con la participación y aceptación en el grupo de trabajo. Finalmente, la
autorrealización se cumple cuando las personas desarrollan todas sus
potencialidades en el trabajo.

6. Escuela de la Contingencia

Generalmente, la escuela de la contingencia es conocida como la teoría de las

decisiones. Puesto que busca responder a las situaciones diarias que afectan a una
empresa, una institución o un grupo de personas que buscan alcanzar un objetivo
común.

Claro que, la idea es poder tomar las mejores decisiones para aprovechar de forma
óptima los recursos. Como consecuencia se logra obtener mejores
resultados, tanto en el corto y largo plazo. Se considera a las organizaciones como
sistemas abiertos.

De igual modo, se inicia en 1980 en Estados Unidos. Entre sus principales

exponentes están Fred Fiedler, William Dill, William Starbuck, James
Thompson, Paul Lawrence, Jay Lorsch y Tom Burns.

7. Escuela Matemática

Se puede inferir, que la escuela matemática de la administración considera las

organizaciones como unidades lógicas, en las cuáles se pueden aplicar los
principios matemáticos para la toma de decisiones. Su objetivo es darles
objetividad a las decisiones administrativas.
Paralelamente, se aplica la matemática para la solución de los problemas
administrativos. Considerando que todo se puede medir y cuantificar si se
cuentan con los datos necesarios. Por lo tanto, se utiliza la lógica y el cálculo en la
planificación y la organización de las tareas.

Por tal motivo, sus máximos exponentes son Herbert A. Simon, Igor H, Ansoff,
Leonard Arnoff, West Churchman y Kenneth Boulding. Se originó en Inglaterra
durante la Segunda Guerra Mundial.

8. Escuela Neoclasica

Finalmente, la escuela neoclásica presenta una visión ecléctica de la

administración. Afirma que el proceso administrativo debe aplicarse de acuerdo con
las costumbres y tradiciones aprendidas del pasado. Considera que tanto las
organizaciones formales como las informales buscan alcanzar sus objetivos de
manera racional. Sencillamente, su propósito es evitar cometer errores
basándose en el aprendizaje del pasado. Es ecléctica porque incluye
conocimientos y principios de diversas teorías administrativas. Todos estos en su
conjunto forman un conocimiento general del pensamiento administrativo.

CONCLUSION.:

En relación al trabajo de investigación he llegado a la conclusión que la

administración, es aquella actividad necesaria para brindar servicios y que
los directivos solo quieren conseguir que los recursos empleados, se obtenga de
ellos el mayor provecho posible, y los recursos no solo materiales, sino también del
personal que labora, buscando de ellos las habilidades de cada uno para
magnifiquen su tarea.

La meta principal de la administración es ayudar a comprender y utilizar las

operaciones como un arma competitiva en el mercado global. A través de un buen
manejo del diseño, dirección y control sistemático de los procesos que trasforman
los insumos en productos y servicios para satisfacer las necesidades de
los clientes y poder generar una ventaja competitiva frente a los grandes
competidores del mercado nacional e internacional.
Para una buena gestión de la gerencia de operaciones es importante
la planificación, organización y que estas estén integradas con las demás aéreas,
para unificar las metodologías y la forma de trabajo teniendo una meta clara de
hacia dónde van los objetivos y las operaciones de la empresa. Para esto es
necesario capacitar al personal del área de planeamiento y contabilidad con las
nuevas tecnologías acorde con la planificación.

A lo largo de la vida de un administrador siempre habrá prejuicios y

expectativas sobre su carrera, pero la solución es que este administrador
siempre actualice sus conocimientos para ser competitivo y su trabajo
difícilmente sea mejorado por terceras personas.

Requisitos para presentación la Tarea Virtual N° 1

 La tarea será elaborada en Word y el documento debe ser guardado en pdf.

 El esquema del ensayo es Introducción, desarrollo y conclusiones.
 Considerar fecha de entrega según programación semanal.
 Utilizar fuente Arial, tamaño 12 y 14 para títulos.
 Interlineado 1.5
 Párrafos justificados.
 La tarea requiere tener una buena presentación.
 En caso de incluir imágenes, estas deberán ser de buena calidad y explicadas.
 Consulte las referencias del trabajo autónomo de la unidad como material
de apoyo para la elaboración de la presente tarea.

Recomendaciones para elaborar la tarea.

 Consultar el material de apoyo, ya sea este texto, videos, artículos, etc., y

comprender el o los temas sobre el cual va a elaborar el ensayo.
 Redactar con sus propias palabras el desarrollo del ensayo
 El esquema del ensayo es Introducción, desarrollo y conclusiones.
  Introducción: Tema central y los propósitos del mismo. Generalidades,
antecedentes, explicar la naturaleza del tema, especificar variables.
 Desarrollo: Ideas que se tienen sobre el tema. Se comenta en forma
personal la información, se proporcionan datos y se amplían los
conceptos con reflexiones, ejemplos, comentarios, comparaciones de
escenarios y diferentes autores, etc.
 Conclusión: resumen de los puntos desarrollados a lo largo del ensayo
y sus consecuencias, comenta resultados y da una opinión final, una
postura específica ante el tema, una interrogante, una propuesta.
 Si su tarea es igual a la de otro (a) estudiante, automáticamente ambos obtienen
cero (0/20).

Valoración de la actividad:

20 puntos

Bibliografía a consultar.

 Robbins, Decenzo, Coulter, Fundamentos de la Administración 8va edición

(2013)
 Carlos Ramírez Cardona, Fundamentos de la Administración 3era edición (2009)